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1、21年企业人力资源管理师每日一练6节21年企业人力资源管理师每日一练6节 第1节因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括（ ）。A.不得采取罢工等行为B.当事人应当平等协商C.不得向境外媒体泄漏争议产生的原因D.在申请协调处理期间，企业不得解除职工代表的劳动关系E.对协商不能解决的问题，应通过正常程序向公安机关申请协调处理答案：B,D解析：当事人的和平义务包括两个方面（1）发生团体劳动争议，当事人应当进行平等协商，以期取得一致意见。即使不能协商解决，应通过正常程序向劳动行政部门申请协调处理，不得自行采取过激行为。（2）在申请和协调处理期间，也不得采取过激行为，同时企业不得解除职工代表
2、的劳动关系。()又称记录效应，即被考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。A:对比偏差B:相似偏差C:后继效应D:晕轮效应答案：C解析：本题考查的是后继效应的内涵。团队薪酬水平的差异基于对其价值差异的认可，团队的价值取决于()等一系列指标，以此明确团队之间的相对价值，实现内部公平性。A.团队自身的职责B.掌握的技能C.与企业战略的关联度D.专业稀缺程度E.团队目标的实现程度答案：A,B,C,D,E解析：团队薪酬水平的差异基于对其价值差异的认可，团队的价值取决于团队自身的职责、掌握的技能、专业稀缺程度、与企业战略的关联度、团队目标的实现程度等一系列指标
3、，以此明确团队之间的相对价值，实现内部公平性。外部公平要求处理好团队薪酬水平与企业内其他非团队成员的收入水平以及市场薪酬水平的关系。企业要拥有能创造高绩效的团队，提升竞争力，就必须结合团队所在企业和行业的人才供求状况、行业薪酬水平进行分析，根据市场的薪酬水平确定团队的薪酬体系和各岗位的薪酬水平，既有效吸引、留住人才，又不会使企业承载过重的薪酬成本。按内涵的大小，胜任特征可分为（ ）。A元胜任特征B行业通用胜任特征C组织内部胜任特征D行业技术胜任特征E标准技术和通用技术胜任特征答案：A,B,C,D解析：P117-118 若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困难的工
4、作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了( )的要求。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.精确性 答案：B解析：绩效指标的可操作性与精确性是指考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是“有形的”、可度量的，尽量转化为具体行为或活动。如“工作热情高”这一较抽象的指标，再加上一条“能主动承担其他人回避或持消极态度的较为困难的工作任务，因工作需要能主动加班加点，不计报酬”的标准，就满足了具体性与可操作性的要求。在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（ ）。A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性B.应当注重分析成功的经验C.帮助员工改进其绩效的方法D.讨论人事晋升、绩效得分的情况答案：D解析：在绩效管理的总
5、结会议上，主管的态度应当具有鲜明的建设性、支持性和指导性，讨论中应当注重分析成功的经验，总结失败的教训，帮助员工找出改进其绩效的方法，要避免讨论人事晋升、薪酬调整以及绩效得分的情况。21年企业人力资源管理师每日一练6节 第2节下列选项中属于常见的岗位评价法的是（）。A.排序法B.归类法C.因素比较法D.计点法E.观察法答案：A,B,C,D解析：常用的岗位评价方法有排序法、归类法、因素比较法、计点法、海氏评估法等。关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法错误的是（）。A.前期准备阶段工作自上而下启动B.培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动C.年度培训计划的制订阶段采用自上而下方法D.
6、初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次答案：C解析：年度培训计划设计的基本程序为：前期准备，本阶段工作自上而下启动；培训调查与分析研究，本阶段要求召开统一培训会议来推动；年度培训计划的制订，本阶段采用自下而上方法，初步形成年度培训计划；年度培训计划的审批以及开展。以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是()。A:两次调查时间间隔为两年B:主要是通过抽样调查方法取得C:调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业D:调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况答案：A解析：调查时间为每年一次。政府购买的具体项目包括（）。A.社会救济B.公共
7、管理服务C.政府雇员薪金报酬D.公共工程项目E.事业组织中劳动者的薪金报酬答案：B,C,D,E解析：政府支出主要分为政府购买和转移支付两类。其中政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。政府在社会救济方面的支出属于转移支付，故A项不符合题意。简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点。答案：解析：（1)传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期，是西方传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的时期。(2)现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。从20世纪60年代开始到70年代，是现代人力资源管理逐步替代传统
8、人事管理的转换期。(3)现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。从20世纪80年代以来，现代人力资源管理的实践和理论，无论是在欧洲、美洲，还是在亚洲以及世界其他国家和地区都有了长足的进步。在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法答案：D解析：公文处理模拟法又称公文筐测试，它是经过多年实践检验的一种有效的管理人员的测评方法。21年企业人力资源管理师每日一练6节 第3节在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称叫
9、（）。A.工资分配制度B.工资指导线制度C.工资调整制度D.工资调控制度答案：B解析：工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。其主要目的是调整、规范工资分配关系，逐步提高工资水平，保证所有的劳动者分享经济社会发展的成果，实现社会公平。 #为避免个人偏见等错误，可采用()。A:360度考评B:180度考评C:上级考评D:客户考评答案：A解析：为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。企业人力资
10、源管理的各个工作环节都是围绕()这一核心问题展开的。A:人力资源培训B:人力资源配置C:人力资源规划D:人力资源设计答案：B解析：在企业生产经营的实践活动中，人力资源的合理配置不仅是人力资源管理的起点，也是人力资源管理的归宿，其最终目标是实现员工与岗位的优化配置，不断提升组织的整体效能。企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕“人力资源配置”这一核心问题展开的。薪酬水平对外具有竞争性的企业。其薪酬水平应比行业平均薪酬水平高（）。A.5B.15C.50D.75答案：B解析： 在一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业的水平高15，这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。无
11、领导小组讨论题目“在大学阶段。学习更重要，还是实践更重要?”是一个（）。A.排序型题目B.开放式题目C.资源争夺型题目D.两难式题目答案：D解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。绩效申诉处理机构主要由（）组成。A公司领导B人力资源部C绩效管理委员会D工会E绩效管理日常管理小组答案：C,E解析：绩效考评机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成，绩效申诉处理一般也是由这两个机构负责，后者主要负责初次申诉处理，前者主要负责初次、电诉无法解决的问题或重大绩效申诉事件的处理。21年企业人力资源管理师每日一练6节 第4节团队宽带薪酬设计需要考虑的因素有（
12、 ）。A企业发展阶段B资金状况C团队的类型D团队的数量E市场薪酬水平答案：A,B,C,D,E解析：P464 确定型决策方法不包括( )A.微分法B.量本利分析法C.收益矩阵法D.线性规划法 答案：C解析：基础P63-68确定型决策方法：1、量本利分析法 2、线性规划法 3、微分法采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为（ ）。A官僚式+市场式B家族式+市场式C官僚式+家族式D发展式+市场式答案：D解析：p29表1-3。采用投资策的企业是灵活性与外向型及稳定性并存的，所以适合的企业文化类型为发展式+市场式处于()的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的
13、观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。A:创业初期B:发展期C:稳定期D:成熟期答案：D解析：成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况，需要掌握劳动力市场工资水平的（ ）。A.基准线B.上线C.中线D.下线E.预警
14、线答案：B,C,D解析：定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况，掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线，由此对本企业各类员工工资水平进行比较分析，看清本企业工资水平处在何种位置上。对内是否公平合理，对外是否具有竞争力，并以此为依据，决定是否应当调整本企业工资，以及具体调整的幅度。下列关于劳动标准的说法错误的是()。A:劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B:劳动标准的制定主体具有多样性C:劳动标准的表现形式具有单一性D:劳动标准的作用方式具有多样性答案：C解析：本题考查的是劳动标准的相关知识。21年企业
15、人力资源管理师每日一练6节 第5节影响企业薪酬水平的外部因素为（ ）。A.市场因素B.生活费用C.企业自身特征D.地域影响E.政府的法规答案：A,B,D,E解析：企业自身特征属于企业内部的影响因素。非正式绩效沟通的最大优点在于它的()A:随意性B:及时性C:开放性D:真实性答案：B解析：非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。当员工在工作中发生问题时，管理者可以与之进行简短的交谈，从而促使问题得到及时解决。关于“公道”，正确的说法是（ ）。A.公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道B.公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求C.每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物D.按
16、照贡献取酬，是公道的具体实践答案：D解析：对劳动力需求模型进行修正的理论包括有（ ）。A.保留工资理论B.薪酬差异理论C.效率工资理论D.信号工资理论E.工资效益理论答案：B,C,D解析： 满足地位需要的行为可以是()A.具有执行官的特权B.居中在合适的社区，参加俱乐部C.影响他人并改变他人的态度和习惯D.拥有舒适的轿车和合体的穿着打扮E.为合适的公司工作，并拥有合适的职位 答案：A,B,D,E解析： 满足地位需要的行为可以是：拥有舒适的轿车，合体的穿着；为合适的公司工作，并拥有合适的职位；居住在合适的社区，参加俱乐部；具有执行官的特权。（ ）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。A.笔
17、试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法答案：D解析：材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。21年企业人力资源管理师每日一练6节 第6节人的心理过程包括（）的相互联系和影响。A 思维活动B 记忆活动C 认知活动D 情感活动E 意志活动答案：C,D,E解析：心理过程是人的心理活动的基本形式，也是人的心理现象的重要方面。人的认知活动、情感活动和意志活动相互联系和影响，构成人的心理过程。(2022年5月)根据机关、企事业单位不同特点和条件，工时制度可分为()。A.标准工时工作制B.全日工时工作制C.综合
18、工时工作制D.定时工作制E.不定时工作制答案：A,C,E解析：P124-125根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件，工时制度可分为以下三类：标准工时工作制；综合工时工作制；不定时工作制。为进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应从()方面入手。A:重视考评者绩效管理能力的开发B:被考评者的绩效开发C:考评者的绩效评估D:企业组织的绩效开发E:绩效管理的系统开发答案：A,B,D,E解析：为进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应从以下几个方面入手：重视考评者绩效管理能力的开发；被考评者的绩效开发；绩效管理的系统开发；企业组织的绩效开发。培训需求分析的调查与确认包括三个步骤：提出
19、需求意向；需求分析；需求确认。其中，需求分析包括（）。A组织分析B排他分析C人员分析D需求预测E因素确认答案：B,E解析：需求分析的目的是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训，包括两方面的内容：排他分析。要对产生差距的原因作全面的分析，确定哪些是人为因素，哪些不是人为因素。因素确认。要确认哪些现存问题是可以通过员工培训就能够解决的。包装策略主要包括( )。A:相似包装策略B:差别包装策略C:组合包装策略D:复用包装策略E:附赠品包装策略答案：A,B,C,D,E解析：包装策略包括相似包装策略、差别包装策略、组合包装策略、复用包装策略以及附赠品包装策略。分上市公司、非上市公司和亏损企业三种情况的年薪支付模式是（ ）模式。A. S B. N C. J D. WH答案：D解析：