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1、21年企业人力资源管理师每日一练6辑21年企业人力资源管理师每日一练6辑 第1辑常见的思维障碍不包括()。A.自我中心型思维障碍B.自卑型思维障碍C.麻木型思维障碍D.边缘型思维障碍答案：D解析：常见的8大思维障碍。不包括D选项。员工培训技能成果的测量方法包括()A:工作抽样B:笔试C:现场观察D:访谈E:专家评定答案：A,C,E解析：员工培训技能成果的测量方法包括现场观察、工作抽样、专家评定。笔试属于认知成果的测量方法，访谈属于情感成果的测量方法。 （）鼓励应聘者从不同角度思考问题。A.举例式提问B.封闭式提问C.假设式提问D.开放式提问 答案：C解析：假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问
2、题，发挥应聘者的想象能力，以探究应聘者的态度或观点。例如：“如果你处于这种状况，你会怎样处理?”企业外部人力资源供给的来源包括（ ）。A：大中专院校研习生B：失业人员C：其他组织在职人员D：流动人员E：复员转业军人答案：A,B,C,D,E解析：企业人员供给包括内部供给和外部供给两种，其预测类型也包括两种：内部供给预测和外部供给预测。企业外部人力资源供给的主要渠道包括：大中专院校应届毕业生。复员转业军人。失业人员、流动人员。其他组织在职人员。进行工作时间统计为（ ）提供了依据。A.定岗定员B.产品成本核算C.员工晋升D.提高工作效率E.考核奖励答案：A,B,C,D,E解析：工作时间统计的意义包括
3、：为合理安排作业计划和定岗定员提供依据；为企业产品成本核算提供依据；为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据；为提高工作效率提供依据。()的主要任务是开发参训者的潜能。A:心理培训B:观念培训C:技能培训D:思维培训答案：A解析：本题考查的是心理培训的内涵定义。课程设计文件导言部分包括的内容是（ ）。A.项目名称B.项目范围C.项目的组成部分D.学员E.课件意图答案：A,B,C,D,E解析：课程设计文件导言部分包括：（1）项目名称，包括课程名称、课程的发布、版本或修订次数序号。（2）项目范围，描述项目涉及的领域。（3）项目的组成部分，包括培训解决方案的构成（包括印刷资料和电子资料）。（4）
4、班级规模，描述班级的最大、最小和最优化规模。（5）课程时间长度，估算学员完成本课程所需的时间。（6）学员的必备条件，描述学员在参加本课程之前必须完成的课程，必须参加的资格培训、测试或其他条件。（7）学员，描述培训对象的特点，如岗位职务、工作责任、服务年限、社会背景、工作经验、现有能力、教育程度、态度、学习习惯、思想作风、兴趣偏好、具备的条件，以及对课程的期望值等。（8）课件意图，介绍课程的目标、培训的意图、培训如何与课程相协调（如果培训适用的话）、培训如何使学员受益、培训成功的绩效标准等。（9）课程评估，根据培训方案的要求对培训课程的内容和实效作出全面分析。课程评估包括：学员对培训活动过程的反
5、馈和学员对学习层次的判断；对学员的测试，并根据绩效目标来确定他们的学习层次（高、中、低）。在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是（）A.礼B.仁C.态D.气答案：B解析：()在集体合同内容的构成中处于核心地位。2022年5月三级真题A:一般性规定B:其他规定C:过渡性规定D:劳动条件标准条款答案：D解析：集体合同一般包括以下内容：劳动条件标准部分；一般性规定；过渡性规定；其他规定。其中，劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款。上述条款应当作为劳动合同内容的基础，指导劳动合同的协商与
6、订立，或直接作为劳动合同的内容。劳动条件标准条款在集体合同内容的构成中处于核心地位，在集体合同的有效期内具有法律效力。21年企业人力资源管理师每日一练6辑 第2辑不属于培训师选择案例条件的是（ ）。A.真实性B.启发性C.结合性D.理想性答案：D解析：本题考查的是培训师选择案例的条件。简述企业人力资源策略与企业的竞争策略、企业文化之间的关系。答案：解析：实际上，企业的人力资源策略不仅对人力资源管理系统的运行起着决定性的指导作用，而且它与企业的竞争策略、企业文化等存在着不可分割的联系(见下图)。 企业的竞争策略的制定与实施，是以发展提高自身的核心竞争力，保持竞争优势为导向的。企业竞争优势的保持和
7、提高，有赖于企业团队的信念和行为，即有赖于企业人力资源的状况。企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表，它反映企业整体的行为倾向和偏好，企业文化是企业长期的实践活动积累的结果，是人们塑造出来的，同时又是可以改变的，但它的改变方向和趋势，应当与企业的总体发展战略和经营策略始终保持一致。换言之，企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标，企业文化就表现为这些目标的内化，影响企业集体与员工个人的信念和行为。企业战略目标的内化是员工行为的先决条件，但是这些内化的目标和信念必须有正确、具体的诱导和指引，才能发生并发挥作用。企业人力资源管理策略以及与之配套的制度体系，是企业员工整体
8、行动的指南，它为员工的行为指明了方向，规定了具体的行为标准，并说明了哪些劳动行为、工作态度和方法是正确的，是受鼓励的。下表说明了不同人力资源策略与员工信念、态度和行为的关联程度。总之，人力资源策略作为企业总体发展战略的重要组成部分，是为企业发展战略和经营目标服务的，也是根据企业文化的发展方向拟定的。企业的发展和竞争策略目标的实现，将是具有自身特色的人力资源管理策略和制度体系有效运行的必然结果。对企业而言，薪酬的功能包括（）。A 改善经营绩效B 支持企业改革C 塑造企业文化D 保障员工生活E 控制企业成本答案：A,B,C,E解析：对企业或雇主而言，薪酬具有以下七种功能：增值功能；控制企业成本；改
9、善经营绩效；塑造企业文化；支持企业变革；配置功能；导向功能。以下选项属于一般知识和能力的是（）。A.智商B.记忆能力C.理解速度D.数字才能E.财务会计知识答案：A,B,C,D解析：本题考查的是一般知识和能力的内容。()是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值的评价方法。A:排列法B:分值法C:分类法D:评分法答案：C解析：新员工三级安全卫生教育的内容不包括（）A.入厂教育B.车间教育C.岗位教育D.班组教育答案：C解析：新员工实行三级安全卫生教育包括：组织入厂教育、组织车间教育、组织班组教育。简述压力的概念。答案：解析：心理学把压力看做个体对外界刺激的反应过程，包括对
10、威胁的感知和相应的身心反应；紧张则是压力导致的消极后果之一，即对压力无效应付而导致的消极影响，如自我评价降低、肌肉紧张、血压升高、心不在焉、工作绩效降低等，从长远角度来看，更为严重的紧张状态还包括工作衰竭。因此，压力与紧张是既相互联系又有区别的两个概念，压力是紧张产生的心理条件，而紧张是压力导致的后果。(2022年5月)（）胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式答案：B解析：P117-119层级模型：根据每个胜任特征的相对重要程度进行排序，并确定每一个胜任特征的排名与重要性簇型模型：对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述盒型模
11、型：左边注明胜任特征的内涵，右边写出相应的绩效行为。主要用于绩效管理锚型模型：适用于具体的工作模块，如培训和发展需求评价等劳动关系与一般经济学中所概括的劳动关系，以及其他各种社会关系相比，具有的特征包括（ ）。A.劳动关系的内容是劳动B.劳动关系的内容是特定的经济关系C.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点D.劳动关系具有平等性的特点E.劳动关系具有隶属性的特点答案：A,C,D,E解析：劳动关系与一般经济学中所概括的劳动关系，以及其他各种社会关系相比，具有如下特征：（1）劳动关系的内容是劳动。（2）劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点。（3）劳动关系具有平等性和隶属
12、性的特点。21年企业人力资源管理师每日一练6辑 第3辑让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。A:开放式提问B:封闭式提问C:清单式提问D:假设式提问答案：B解析：开放式提问让应聘者自由地发表意见和看法，以获取信息，避免被动;封闭式提问是让应聘者对某一问题做出明确的答复;清单式提问是鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检查应聘者的判断、分析与决策能力;假设式提问鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。对于科技人员进行绩效考评，主要考评()方面的指标。A:个人绩效B:人员素质C:工作流程D:工作过程和成果答案：D解析：组织绩效考评根据其工作
13、性质的不同，可以分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。由于科技性组织可能会有一定的物质性的工作成果，也可能没有直接的物质性的工作成果，所以，对于科技人员进行绩效考评，应兼顾工作过程和工作成果两个方面。下列属于集体合同中过渡性规定的有（ ）。A.集体合同的争议处理B.集体合同的检查C.集体合同的违约责任D.集体合同的监督E.集体合同的有效期限答案：A,B,C,D解析：E项属于集体合同中一般性规定的内容。相较于组织结构变革的其他方式，()是企业较为常用的方式。A:改良式变革B:爆破式变革C:组织结构整合D:突发式变革答案：C解析：组织结构整合
14、是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。人员培训开发计划的具体内容不包括()。A:培训的目标B:培训费用的预算C:培训的内容D:培训人员的资格答案：D解析：人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量、培训目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。按劳动效率定员，定员人数的计算公式是定员人数=计划期生产任务总量（）。A.员工劳力率B.员工出勤率C.劳力效率D.工人劳动效率出勤率答案：D解析：在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于()问题。A:背景性B:知识性C:思维性D:经验性答案：B解析：知识性问题即与应聘者的应聘岗位相关的基本知识，如人事经理应该了解劳
15、动人事制度和法令，财会员工应该了解财务制度等。理论型学习风格可以选择()的培训模式。A.以受训者为主B.角色扮演C.以培训者为主D.理论讲授答案：C解析：理论型学习风格可以选择以培训者为主、培训者与受训者互动的培训模式，采取有准备、有计划的培训策略。在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括()。A:决策人员的来源广泛B:提高了决策的主观性C:决策人员不是唯一的D:运用了运筹学的原理答案：B解析：群体决策法是指在招聘活动中，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策法的特点有：(1)决策人
16、员的来源广泛；(2)决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性；(3)群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。21年企业人力资源管理师每日一练6辑 第4辑现代人力资源管理的产生至少应当与以下（ ）因素有关。A.工业革命所带来的技术更新B.劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现C.人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现D.芒斯特伯格创立的早期工业心理学E. 20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例答案：A,B,C,D,E解析：()不属于人员配置的原理。A:要素有用原理B:品味对应原理C:互补增值原理D:动态
17、适应原理答案：B解析：人力资源配置的基本原理包括要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理。对人力资本的理解不正确的是（ ）。A.人力资本是活的资本 B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是有形资本 D.人力资本内含有一定经济关系答案：C解析：与外部EAP相比，内部EAP更加（ ）。 A.效果明显 B.节省成本 C.具有专业性 D.容易获得信任答案：B解析：下列选项中属于薪酬货币形式中直接形式的是()。A:基本工资B:绩效工资C:特殊津贴D:社会保险E:员工福利答案：A,B,C解析：本题考查的是薪酬的分类。()是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员
18、的数量界限。A:编制定员规则B:劳动纪律C:劳动定额规则D:劳动岗位规范答案：A解析：编制定员规则，企业依据自身的实际情况制定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。影响货币工资的因素有()。A:货币工资率B:工作时间长度C:劳动力数量D:价格指数E:工资制度答案：A,B,E解析：货币工资是指工人单位时间的货币所得。它受到三个主要因素的影响：货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排。下列属于劳动合同履行特殊规则的是（ ）。A.履行不明确条款的规则 B.亲自履行的规则C.向第三者履行的规则 D.协作履行的规则E.履行约定之外劳动给付的规则答案：A,C,E解析：领导者与众不同的特质包括（）。A
19、.自信心B.创造性C.领导动机D.内驱力E.人格健全答案：A,B,C,D解析：领导者与众不同的特质包括内驱力、自信心、创造性、领导动机、随机应变的能力。21年企业人力资源管理师每日一练6辑 第5辑简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。答案：解析：(1)影响员工个人薪酬水平的因素： 1)劳动绩效。2)工作条件。3)年龄与工龄。4)职务或岗位。5)综合素质与技能。(2)影响企业整体薪酬水平的因素：1)工会的力量。2)行业工资水平。3)地区工资水平。4)产品的需求弹性。5)企业的薪酬策略。6)企业工资支付能力。7)生活费用与物价水平。8)劳动力市场供求状况。关于人力资本投资的说法，不正确的是（）。A
20、人力资本投资并不是越多越好B 人力资本投资存在最优投资规模C 人力资本投资存在最优投资结构D 人力资本投资存在收益递增规律答案：D解析：人力资本投资的内生收益率递减规律是指随着受教育年限的延长和投资规模的上升，投资的边际收益出现下降的现象。人力资本投资报酬递减一般有以下三个方面的原因：随着受教育年限延长，技能与知识边际增长率下降，从而使边际增长速度放慢，因而影响到内部收益率；边际教育成本的快速增长；人力资本投资与人的预期收益时间有关。给定预期寿命，读书时间越长，人的工作年限越短，从而受益时间越短，投资收益不能得到完全回报的概率就越大，造成平均预期收益下降。职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理
21、的参与，这属于（）。A组织参与B岗位参与C个人参与D合理化建议答案：B解析：岗位参与是指职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，如质量管理小组、班组自我管理、各类岗位责任制。(2022年11月)劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约行为、侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整，这是劳动法的（ ），其目的在于消除劳动法律关系运行的障碍，使其顺利运行。A.第一次调整B.第二次调整C.第三次调整D.多次调整答案：B解析：P500-505劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约行为、侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整，这是劳动法的第二次调
22、整，其目的在于消除劳动法律关系运行的障碍，使其顺利运行。符合法律规范的行为受到肯定的评价，违反法律规范的行为受到否定的评价，即承担由失范行为而应承担的法律责任。劳动力市场的客体是( )。A:劳动力市场关系B:劳动者的劳动力C:劳动力的所有者个体D:使用劳动力的企业答案：B解析：劳动力市场的主体由对立的两极构成：其一是劳动力的所有者个体，其二是使用劳动力的企业;劳动力市场的客体是劳动者的劳动力，即存在于劳动者身体之内的体力和智力的总和-劳动能力;劳动力也是劳动力市场关系的物质承担者。下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是（ ）。A.在管理效力上，道德比法律的作用效果差B.在适用范围上，道德比
23、法律的适用范围小C.在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点D.在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱答案：C解析：一般情况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越（）。A.大B.无关C.小D.不确定答案：A解析：差异量数越大，集中量数的代表性就越小；差异量数越小，则集中量数的代表性越大。对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上，机遇包括()，集团凝聚力明显增强等。A.经济高速发展，政府政策更加宽松B.劳动力市场机制日臻完善C.竞争对手决策失误D.突破同业的防御进入新的领域E.企业全员素质迅速提高答案：A,B,C,D,E解析：在对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上，还需要进一步对
24、企业人力资源在未来发展中可能获得的机遇以及可能遇到的威胁和挑战做出冷静客观的分析。机遇包括经济高速发展，政府政策更加宽松，劳动力市场机制日臻完善，竞争对手决策失误，突破同业的防御进入新的领域，企业全员素质迅速提高，集团凝聚力明显增强等。威胁包括经济低迷发展速度明显放慢，不利的政府政策，劳动市场供求矛盾突出，劳动力成本上涨，竞争对手迅速成长，潜在竞争者进入市场，进攻不利防御失败等。收入差距的衡量指标是（）。A.国民收入B.基尼系数C.人均GDPD.需求弹性?答案：B解析：收入差距的衡量指标是基尼系数。?21年企业人力资源管理师每日一练6辑 第6辑劳动合同中，法定条款不包括（）。A.合同期限B.工
25、作内容C.保密事项D.劳动报酬答案：C解析：劳动合同法规定，劳动合同应当具备以下法定条款：用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；劳动合同期限；工作内容和工作地点；工作时间和休息休假；劳动报酬；社会保险；劳动保护、劳动条件和职业危害防护；法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。()使劳动者摆脱了个人局限性，创造了一种新的社会劳动生产力。A:集体协作B:简单协作C:复杂协作D:集体商议答案：B解析：简单协作的劳动者无详细分工，只是一起协力完成一项工作。简单协作是一种结合的劳动，它使劳动者摆脱了个人局限性，从而创造了一种新的社会劳动
26、生产力，它同单个劳动者力量的机械总和存在本质上的区别。与工作轮换相比，工作调动更有利于（ ）。A员工获得不同的工作经验B改善团队内部的不良气氛C员工有机会接触到不同岗位D满足企业调整结构的需要答案：D解析：(p199)员工调动的目的：1可以满足企业调整组织结构的需要2可以使晋升渠道保持畅通3可以满足员工的需要4处理劳动关系冲突的有效方法5获得不同的工作经验的重要途径我国已经把周制度工时从48小时缩短到（）小时。A.24B.36C.42D.40答案：D解析：(2022年5月)简述组织工作轮班应注意的问题。（1 4分）答案：解析：P125-126工作轮班制作为企业工作时间组织的基本形式,它是指在工
27、作日内组建不同班次的作业组,在同一工作地轮番进行生产的劳动协作形式。企业组织工作轮班应注意如下问题： （1）工作轮班的组织,应从生产的具体情况出发,以便充分利用工时和节约人力。在一个企业里,并非各类员工都须实行统一的轮班制度。例如,在化工企业,有的化工产品的操作 员工需要三班连续工作,但包装员工也可组织两班制甚至单班制生产。再如,车间的检修员工,除在系统停车大修或主要设备发生故障时需要实行多班制,通常只需要实行单班制。 （2）要平衡各个轮班人员的配备。应注意各班人员数量保持大致相等,避免相差过多。在业务素质、技术力量的配备上,也要注意平衡,防止把骨干力量都集中在一个班,使其余各班力量相对削弱,
28、各班人员配备后,应尽量保持相对固定,避免调动频繁,以利于加强强班组管理和员工之间的联系。 （3）建立健全交接班制度。在交接班时,对于交接设备的完整、清洁、润滑和安全,机器的使用和运转,工具有无丢失,产品的质量和数量,在制品的完成程度以及生产中存在的问 题等情况,都要按规定的手续交接清楚。这样不仅能明确各班员工的责任,使各班员工更关心本班生产,并且能够加强各班之间的协作,使上一班员工关心下一班员工的工作,主动为下班创造有利的生产条件。 （4）适当组织各班员工交叉上班。当员工从事前后密切衔接的不同工序时,为了便利下一班员工在接班前做好准备工作,上一班员工做好结束工作,可以把各班员工的上下班的起止时
29、间,进行适当的交叉;或者下一班员工中的一部分员工,提前上班,先做好生产准备工作。这就可使前后两班的工作更密切地配合,减少不必要的工时损失。 （5）工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的影响，特别是夜班对人的影响最大。科学家和社会学者的研究表明，倒班制使员工的生物钟发生极大混乱。为了解决夜班 疲劳、员工理心理不适应和工作效率下降的问题,一般可采用以下两种力法:适当增加夜班前后的休息时间。缩短上夜班的次数,例如采取四班三运转的倒班力法。匈牙利法的推广应用包括（）。A.员工数目与任务数目应统一B.员工数目任务必须完整C.员工数目和任务数目保持一致D.求最大化问题E.员工数目与任务数目不一致的情况答案
30、：D,E解析：某地区每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6，a为工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为()元。A:150+aB:200+aC:240+aD:400+a答案：D解析：按恩格尔系数法计算最低工资标准的方法是：根据国家营养学会提供的年度标准食物谱及标准食物摄取量，结合标准食物的市场价格，计算出最低食物支出标准，除以恩格尔系数，得出最低生活费用标准，再乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数。据此得出该地区月最低工资标准为：月最低工资标准=120/0.6*2+a=400+a（元）。式中，a为工资调整数额。确定调整数额。时，主要考虑的因
31、素有当地个人缴纳养老、失业、医疗保险费，以及住房公积金等费用支付的情况。创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系，包括()。2022年11月三级真题A:引进新产品B:引用新技术C:实现企业的新组织D:开辟新市场E:改进生产装备设施答案：A,B,C,D解析：创新是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括以下五个方面：引进新产品；引用新技术；开辟新市场；控制原材料的新供应来源；实现企业的新组织。 （）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。A.纵向信息沟通B.综合信息沟通C.横向信息沟通D.标准信息载体 答案：A解析：纵向信息沟通是根据企业的责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈信息系统。横向信息沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。