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1、企业人力资源管理师每日一练6节企业人力资源管理师每日一练6节 第1节高新技术成果的作价金额和科技成果的作价金额一般不超过企业注册资本的()。A.30,20B.25,30C.30,30D.35,20答案:D解析:工作岗位研究的原则包括哪些?答案:解析:(一)系统的原则 (二)能级的原则 (三)标准化原则 (四)最优化原则 教学资料分为( )。A.整理资料B.课题资料C.资讯资料D.摘要E.笔记簿兼资料 答案:A,B,C,D解析:在职业活动中“勤勉”的主要表现是( )。A.不分心 B.不偷懒 C.有计划 D.不拖拉答案:A,B,C,D解析:(2022年5月)( )是必须具备特定的形式或履行一定手续
2、方具有法律效力的合同。A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同答案:C解析:P348350要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。由法律直接规定的要式合同是法定要式合同,如劳动合同即为法定要式合同。以下培训费用中,属于直接培训成本的是()。A:学员的往来交通B:食宿费用C:培训项目的设计费用D:教室设备的租借费用E:教材印发购置的费用答案:A,B,D,E解析:直接培训成本包括:培训教师的费用,学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租借费用,教材印发购置的费用等。下列关于各类标准工作时间的计算错误的有()。A年制度工作日=248天B月制度工作日=2083天月C月计
3、薪天数=2185天月D日工资=月工资收入月计薪天数E小时工资=月工资收入(月计薪天数8小时)答案:A,C解析:A项,年制度工作日=365-104(休息日)-11(法定节假日)=250(天);C项,月计薪天数=(365-104)12=2175(天月)。在网络型组织中,最先进的网络是( )。A.内部网络B.垂直网络C.市场网络D.机会网络答案:D解析:本题考的是网络型组织的类型。机会网络属于网络型组织中最先进的网络。机会网络是现代网络型组织中最先进的一种。它是由不同的组织为了实现一个共同目标暂时组成一个联合体,一旦目标实现,这种网络结构也就随之解体。在工作岗位调查中, 运用现场观测法应注意( )
4、。A 、 对调查的工作事项要多提几个为什么B 、 对重大原则问题, 应避免发表个人的观点和看法C 、 营造良好的环境D 、 调查人应在不引人注意的地方进行观察记录, 以防干扰员工的正常工作E 、 选择多处场地对同类岗位进行观察答案:A,D,E解析:现场观测是指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法, 如测时、 工作日写实、 工作抽样等。 现场观测应注意的问题包括:对调查的工作事项要多提几个为什么; 调查人应在不引人注意的地方进行观察记录, 以防干扰员工的正常工作; 为了掌握全面的情况, 应选择多处场地对同类岗位(工作)进行观察, 可消除员工个体特征对调查结果的影响。 B、 C两项是面谈法
5、应注意的问题。企业人力资源管理师每日一练6节 第2节岗位胜任特征指标(PCI)是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的()指标。A.能力素质B.能力条件C.能力修养D.能力表现答案:A解析:关键绩效指标(KPI)和岗位职责指标(PRI)是指和经营业绩挂钩、与岗位职责相联系的考评目标,岗位胜任特征指标(PCI)是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标。如果经过科学论证将其作为绩效考评的指标,可以从另一角度衡量和测度员工的真实表现,反映并预测员工未来的工作绩效,并以此作为员工招聘、激励、培训以及晋升等方面的依据。基于互联网的360度考评的优势不包括()A:提高了考评结果的有效性B:降低了评价过
6、程的复杂性C:能保持评价过程的适时性和动态性D:克服了地域差异对绩效考评的影响答案:A解析:基于互联网的360度考评的优势如下:(1)克服地域性差异给绩效考评带来的问题。(2)网络系统可简化评价管理工作,降低评价过程的复杂性。(3)保持了整个评价过程的适时性和动态性。(4)大大降低了评价成本。本考点在新教材中已删除。以下关于按劳动效率定员的表述,错误的是( )A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法答案:B解析:按劳动效率定员。就是根据生产任务和员工的
7、劳动效率以及出勤率来计算定员人数。计算公式为:定员人数=计划期生产任务总量/工人劳动效率*出勤率。这种定员方法,实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员,特别是以手工操作为主的工种,因为人员的需求量不受机器设备等其他条件的影响,更适合用这种方法来计算定员。上述公式,劳动效率是用劳动定额乘以定额完成率来计算。由于劳动定额的基本形式有工时定额和产量定额,因此,公式中生产任务和员工劳动效率可相应用工时或产量来表示。根据( )的不同,绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。 A.考评对象 B.考评内容 C.考评时间 D.考评主体答案:B解析:企业薪酬调查
8、数据统计分析方法有哪些?(14分)答案:解析:被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响,这种考评误差属于()A:后继效应B:晕轮误差C:个人偏见D:优先效应答案:A解析:后继效应亦称记录效应,即被考评者在上一个考评期内评价结果的记录,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是()。A.成为企业发展的内在动力B.促进企业社会化C.能使企业赢得人才制高点D.促进社会科学化E.能使员工随心所欲地工作答案:A,C解析:本题考查的是人力资源管理在现代企业中的作用。?团体劳动争议自受理起最长不超过( )结束。A. 10 日 B. 15 日 C. 30 日
9、 D. 45 日答案:B解析:绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划, 达到提高全体员工素质的目标, 这体现了绩效管理的( )。A 、 规范功能B 、 发展功能C 、 沟通功能D 、 激励功能答案:B解析: 绩效管理的发展功能, 主要表现在: 可以使组织根据考核结果, 制订正确的培训计划, 达到提高全体员工素质的目标; 可以发现员工的特点, 根据特点决定培养方向和使用方法, 充分发挥个人长处, 将个人与组织的发展目标有效地结合起来。企业人力资源管理师每日一练6节 第3节在总经理的授意下,某公司会计秘密挪用公司资金炒股,原本想为公司大赚一笔,结果炒股失利,血本无归。公司很快就要进行财务
10、审计了,估计事情会暴露。假如你是那名公司会计,现在你会()。A 向总经理抱怨:“早知如此,何必当初。”B 安慰总经理:“我们是为了公司好,没什么可怕的。”C 对总经理说:“决策是你做的,你赶快想办法解决,可别连累我。”D 向总经理建议:“赶紧向组织交代。”答案:D解析:#niutk人力资本投资的特性有( )。A: 收益形式单一化B: 动态性C: 谁投资,谁收益D: 连续性E: 收益形式多样答案:B,D,E解析:人力资本投资的特性包括:连续性、动态性;主体和客体具有同一性;投资者与收益者的不完全一致性;收益形式多样。 影响员工个人薪酬水平的因素不包括()A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.
11、员工的技能 答案:B解析:影响员工个人薪酬水平的因素包括:(1)劳动绩效;(2)职务或岗位;(3)综合素质与技能;(4)工作条件;(5)年龄与工龄。B项属于影响企业整体薪酬水平的因素之一。政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括( )。A:基准线B:控制下线C:预警线D:控制上线E:平均线答案:A,B,C解析:关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线,用三条线即基准线、预警线和控制下线来衡量本企业生产经营状况,以确定工资增长幅度,维护企业和员工双方各自的合法权益。 劳动合同管理台账,一般主要包括8项内容,下列不属于劳动合同管理台账的项目的是( )A.医疗期台账B.员工保险台账C.员工培训台账D
12、.员工登记表 答案:B解析:劳动合同管理台账一般包括:员工登记表;劳动合同台账;员工统计表;岗位(专项)协议台账;医疗期台账;员工培训台账;终止或解除劳动合同员工去向台账;其他必要的台账。从横向看,薪酬制度包括( )。A.工资制度B.福利制度C.津贴制度D.奖励制度E.补贴制度答案:A,B,C,D解析:从横向分类看,薪酬制度又可以分为工资制度、奖励制度、福利制度和津贴制度。其中最主要的是工资制度。()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象答案:D解析:刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据
13、此去推断这个群体的每个成员的特征。( )是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。A.初步情况分析B.非正式调研C.确定调研方法D.确定调研目标答案:B解析:非正式调研是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户,听取他们的一般性意见,进一步明确该调查项目的具体目的和要求,做到有的放矢。有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()A:校园招聘B:网络招聘C:内部招募D:外部招募答案:D解析:企业人力资源管理师每日一练6节 第4节制定企业人员规划的基本原则应遵循()。A.确保
14、人力资源需求的原则B.定量准确的原则C.与内外环境相适应的原则D.岗位分类的层次宜少不宜多的原则E.保持适度流动性的原则答案:A,C,E解析:制定企业人员规划的基本原则应遵循:确保人力资源需求的原则、与内外环境相适应的原则、与战略目标相适应的原则、保持适度流动性的原则。在培训效果评价的过程中,()用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。A:技能成果B:情感成果C:绩效成果D:投资回报率答案:A解析:技能成果包括技能的获得或学习与技能的应用(技能转化)两个方面的内容。它用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。 在面试评价阶段可采用的评估方式包括( )。A.专业式评估B.评语式评估C.小组
15、式评估D.评分式评估E.同级式评估 答案:B,D解析:面试结束后,应根据面试记录表对应聘人员进行评估。评估可采用评语式评估,也可采用评分式评估。在应用程序分析或动作研究等方法时,首先要考察现行的程序,然后再运用动作经济原理,做好()方面的工作。A.取消所有不必要的工作B.合并重复的工作C.重新调整所有的工作,使作业更有条理、更有效率D.检查各项具体操作能否简化E.严格监控工作的质量答案:A,B,C,D解析:(2022年5月) 内部培训师的培养方式包括()A.专门培训B.模拟授课C.“外部培训师助手”制度D.共同研讨E.内部培训师俱乐部答案:A,B,C,D,E解析:P141-146企业可以将重点
16、培养的内部培训师当作企业聘请来的外部培训师的助手,助手(内部培训师)不仅要为外部培训师准备企业的内部的案例、素材,更主要的任务是要认真学习外部培训师的授课方法,以期提高自己的授课水平。定期组织内部培训师进行模拟授课,共同研讨企业内部培训教材的开发、案例制作、授课技巧的问题,组成“内部培训师俱乐部”。定期组织相应的活动,促进彼此之间的了解与交流,以期共同提高。团队的有效性的构成包括()A:绩效B:成员满意度C:沟通D:团队设计E:外人的满意度答案:A,B,E解析:森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由以下四个要素构成:(1)绩效;(2)成员满意度;(3)团队学习;(4)外人的满意度。分析绩效考
17、评数据时,可以采用哪些方法。它们具有哪些特点?答案:解析:绩效数据的分析是利用科学的分析方法,对绩效数据及相关资料进行综合考评,为人力资源的决策提供依据。分析考评数据大致有下面几种方法:(1)顺序法。指将绩效分数按照其大小顺序进行排列,根据员工考评得到的分值所处的位置,说明员工在考评中的排序。顺序法可依据总分进行排序,也可依照要素得分或指标得分进行排序。(2)能级分析法。指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行考评的方法。能级的划分可以是总分,也可以是结构分或要素分,它同顺序法的主要区别是:顺序法只将分数排队,如:100分、91分、81分,以此类推;能级分析法是将分数划区分,如:0
18、59分为差,6069分为一般,7079分为中,8089分为良,90分及以上为优。(3)对比分析法。将两个以上的考评结果进行对比分析,比较其绩效情况,对比时可以用数据的总分比较,也可以采用要素或结构得分进行比较。(4)综合分析法。运用考评数据对员工进行全面细致综合的考评,这种考评只根据考评标准进行分析,不与别人的考评结果进行对比。(5)常模分析法。将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较,看与这个模式相符的程度,从而对其绩效进行考评。绩效考评方法在实际应用中,可能出现的偏误有()。A:后继效应B:统计误差C:个人偏见D:优先效应E:晕轮误差答案:A,C,D,E解析:绩效考评的正确
19、性、可靠性和有效性,在实际应用中会受到各种问题的制约和影响,可能出现的偏误主要有:分布误差、晕轮误差、个人偏见、优先和近期效应、自我中心效应、后继效应等。绩效管理活动实施过程中的中坚力量是()。A高层领导B一般员工C各个层次的管理人员D人力资源部人员答案:C解析:企业中各个层次的管理人员是绩效管理活动的中坚力量,他们既是被考评者,同时也是考评者。中层管理人员的作用发挥得如何,直接关系到绩效管理活动的质量和效果。企业人力资源管理师每日一练6节 第5节绩效考评指标体系的设计方法包括()。A.要素图示法B.经验总结法C.个案研宄法D.对比分析法E.问卷调查法答案:A,B,C,E解析:绩效考评指标体系
20、的设计方法包括要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法。劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的,集体合同即行生效。A:7日B:10日C:15日D:30日答案:C解析:劳动行政部门在收到集体合同后的15日内将审核意见书送达,集体合同的生效日期以审核意见书确认的日期为准。若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的,集体合同即行生效。作为企业培训过程中的重要印刷材料,工作任务表的作用包括()。A:强调课程重点B:提高学习效果C:关注信息反馈D:明确操作规程E:节约培训成本答案:A,B,C解析:工作任务表的作用如下:(1)强调课程的重点;(2)提高学习的效果
21、;(3)关注信息的反馈。()即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动法律渊源D.劳动服务法律关系答案:A解析:本题考查的是劳动合同关系的内涵。?企业在制定薪酬计划时,应掌握计划期内人力资源规划的资料有()A:预计晋升职务的员工人数B:企业现有的员工人数C:预计岗位轮换的员工人数D:预计休假的员工人数E:企业过去的各类员工人数答案:A,C,D解析:绩效指标按照企业层级的分类,可以分为( )。A管理指标B企业指标C部门指标D班组指标E岗位指标答案:B,C,D,E解析:P325从管理形式上看,现代人力资源管理是( )。A.静态管理 B.权变管理 C.动态
22、管理 D.权威管理答案:C解析:(2022年5月) 培训流程图PDCA中的D是指( )。A.培训计划B.培训改进C.培训实施D.培训评估答案:C解析:P144145一个完整的培训流程可用PDCA循环图来概括:P(plan),即培训计划;D(do),即培训实施;C(check),即培训评估;A(action),即培训改进。()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果答案:D解析: 生产性组织会有物质性的成果,因此应以工作成果为考评指标。企业人力资源管理师每日一练6节 第6节( )的工种不适合采用技术等级工资制。A.劳动熟练程度差别大B.技术复杂程度高
23、C.劳动熟练程度差别小D.工作物等级不同答案:C解析:技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级,按等级规定工资标准的一种工资制度。其适用范围和对象:技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大、工作物等级不同的工种。企业的总体战略中,进入战略不包括()A:购并战略B:内部创业战略C:合资战略D:多样化发展战略答案:D解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。杨一平是某电子公司的招聘专员,在招聘选拔的最后阶段。公司总经理要采取一对一的面试方式,对候选人进行最终筛选。要求招聘专员负责组织面试考场的布置工作。?请回答以下
24、问题:?(1)结合图21(a)、(b)、(c),对常见的一对一面试座位排列方式做出说明。?(2)如果你是杨一平。此次面试,你将会选择何种座位排列方式?为什么?(3)如果面试考察重点是应聘者的压力承受力。你会选择何种座位排列方式?答案:解析:(1)图21(a)、(b)、(e)为常见的一对一面试座位排列方式,其特点分别为: (a)面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。 (b)面试考官与应聘者相对而坐,距离较远。 (c)桌子按一定斜度排列,面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。 (2)如果我是杨一平,会选择(c)座位排列方式。原因如下: 对应聘者来说,如果与招聘者对面地相视而坐,眼睛直视对方,会给他造成
25、一种心理压力。选择(c)座位排列方式可以减少如(a)的被质问的感觉,减低紧张气氛,有利于自如发挥应有的水平。 对面试考官来说,如果与应聘者相距甚远,则不利于他观察应聘者,选择(C)座位排列方式能够避免如(b)造成的心理上的远距离,有利于从应聘者的表情、言语中获得信息,从而有利于双方更好地合作。 选择(C)座位排列方式,桌子按一定的斜度排列,招聘者与应聘者斜坐着,视线形成一定角度,既能缓和紧张气氛,在心理上避免冲突,也能较近距离从应聘者的表情、言语中获得信息,为录用决策提供依据。 无数实践证明,企业在实际招聘工作中采用(C)座位排列方式有利于更好地进行面试。 所以,杨一平采用(e)座位排列方式能
26、更加证明其专业胜任能力。 (3)如果面试考察重点是应聘者的压力承受力,我会选择图(a)座位排列方式。因为图(a)中,面试考官与应聘者相视而坐,眼睛直视对方,使应聘者有被质问的感觉,由此带来紧张的感觉,从而达到测定其承受压力能力的目的。企业外部环境调研的方法主要包括( )。A.专题性调研B.获取书面信息C.外部环境预测D.获取电话信息E.获取口头信息答案:A,B,E解析:现代企业外部环境的调研主要是为了了解外部环境的过去和现实状况。环境因素调研主要有以下几种方法:1、获取口头信息;2、获取书面信息;3、专题性调研。下列选项,不属于面试发展趋势的是()。A.面试考官专业化B.无领导小组讨论成为主流
27、C.面试形式丰富多样D.提问的弹性化答案:B解析: 面试的发展趋势有:(1)面试形式丰富多样。(2)结构化面试成为面试的主流。(3)提问的弹性化。(4)面试测评的内容不断扩展。(5)面试考官的专业化。(6)面试的理论和方法不断发展。( )与缺勤率和流动率呈负相关。A.组织效率 B.组织承诺 C.工作绩效 D.工作分析答案:B解析:人力资源管理制度规划的基本原则是()。A.将员工与企业的利益紧密地结合在一起,促进员工与企业的共同发展,这是企业人力资源管理规划的基本原则B.从企业内外部环境和条件出发,建立适合企业特点的人力资源管理制度体系,使之更加充满活力C.企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴
28、国外先进人力资源管理理论的同时,有所创新,有所进步D.企业人力资源管理制度规划与创新,必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行E.企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同保持协调一致答案:A,B,C,D,E解析:以上各项都属于人力资源管理制度规划的基本原则。 ()在于评价防范风险资源分配的先后顺序,列出资源分配等级顺序清单。A.风险评价B.风险预测C.风险策略D.风险评估 答案:D解析:风险评估在于评价防范风险资源分配的先后顺序,列出资源分配等级顺序清单。突发事件管理者根据清单在突发事件发生时,迅速地确定突发事件影响及其结果,提出突发事件的初步估计及因此做出反应所需用的资源。(2022年11月)薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的 () A.期望满足程度B.客观比较结果C.实际感受程度D.主观心理感受答案:D解析:P421从字面理解,薪酬满意度就是员工对自己的薪酬的满意度,是员工对自己所获薪酬进行评价产生的主观心理感受。