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1、 质量手册:物业租赁服务控制工作程序_物业经理人 质量手册:物业租赁效劳掌握程序 1目的 对公司物业租赁效劳进展掌握。 2适用范围 适用于公司代业主或住户经营和治理出租物业的治理。 3职责 治理部负责公司全部物业租赁的治理。 4程序 4.1物业租赁的分类 4.1.1按用途分类:住宅用房、办公用房、商业用房和生产用房。 4.1.2按租赁性质分类:公房租赁和私房租赁。 4.1.3按租赁期限不同分类: a.定期租赁和不定期租赁; b.长期租赁和短期租赁。 4.1.4按国籍分类:国内房屋租赁和涉外房屋租赁。 4.1.5治理部依据不同的租赁类别,依据中华人民共和国房地产治理法和城市房屋租赁治理方法制定物
2、业租赁治理方法报治理部经理审核,总经理批准。 4.2物业租赁 4.2.1治理部依据物业租赁治理方法,以招租方式向社会招租,并选择适宜的租赁方。 4.2.2治理部编制物业租赁合同,在合同签定前应组织有关人员进展合同评审,执行与顾客有关的过程掌握程序的有关规定。 4.2.3物业租赁合同 4.2.3.1租赁合同的内容应包括: a.物业出租与承租人名称、住宅; b.物业坐落、面积、装修及设施状况; c.租赁用途; d.租赁期限; e.租金及交付方式; f.房屋修缮责任; g.转租的商定; h.变更和解除合同的条件; i.违约责任; j.当事人商定的其他条款。 4.2.3.2租金在物业租赁治理方法规定的
3、收费标准以内,公房由治理部与租赁方正式签定合同;在收费标准以外的,应取得业主同意。私房代办租赁,租金应取得业主同意,并按规定收取代理费。 4.2.3.3签定的公房物业租赁合同应交租赁方一份、治理部一份、公司财务部一份。对于私房租赁,还应交业主一份。 4.2.3.4合同更改 如有合同更改状况,执行与顾客有关的过程掌握程序的有关规定。 4.2.3.5治理部对公司全部已租赁的物业填写物业租赁状况登记表。 4.3物业租赁的治理效劳由治理部组织相关部门分工负责,包括: a.房屋构造治理; b.水、电、煤气的治理; c.消防、安全治理; d.人口治理等。 4.4租赁费的收缴治理 治理部按物业租赁合同规定收缴应收费用,填写治理部代收租金明细表,执行代收、代缴各项费用掌握程序的有关规定。 5相关文件 5.1中华人民共和国房地产治理法 5.2城市房屋租赁治理方法 5.3物业租赁治理方法 5.4与顾客有关的过程掌握程序 5.5代收、代缴各项费用掌握程序 6质量记录 6.1物业租赁状况登记表 6.2治理部代收租金明细表