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1、保忖节笈燧技工，堂笈Guangzhou Jinling Technical School本教案类型：理论课教案系 部：商务贸易系课程名称：消费心理学任课班级：20112016电商中技任课教师：金汉林一学 期：202L2022学年第二学期理论课教案科目消费心理学授课 教师金汉林课题1-1消费心理学的研究对象授课 时间第1周星期一第2节授课 班级2011-2016 电 商中技课时2教学 手段多媒体教学、幻灯片教学 目标知识教学：了解消费者、消费者心理、消费者行为等几个重要概念，人类心理活 动产生的基本规律，消费者心理与行为的形成与开展简史；理解心理的表现形式 及相互关系，消费心理与消费行为间的关系
2、；掌握消费者心理与行为的研究对象。 能力教学：培养学生开展对消费者进行心理营销的能力。思想教育：建立心理营销意识；培养积极主动、有目的、有方法的开展营销活动 的意识。教学重 难点重点消费者、消费者心理、消费者行为等几个重要概念、消费心理学研究对象难点消费心理学研究对象授课方式讲授法、情境导入法、讨论法、发现法、案例分析法布置作业完成第一章第一节课后习题并预习教材第一章第二节新知识课后体会授课教师：金汉林审阅签名：郑子豪提交日期：2022年2月25日审阅日期2022年2月27日教与学互动设计时间5分钟5分钟5分钟15分钟教师活动内容1、教师自我介绍2、教师讲解课程基本逻辑及要求，具 体包括知识结
3、构框架概述、上课纪律、 卫生、安全、作业、考试等要求。3、新课学习导入案例：(1)日本东京银座美佳西服店为了 销售商品采用了一种折扣销售方法 教师提问：案例中的商店是如何巧妙 的抓住消费者的心理的？(2)房主运用心理学淡化危机教师提问：“消极”的危机营销方法 是如何化解房主的危机的？教师提问并总结，引入新知识：3.1消费心理学产生和开展的基本过 程：19世纪末-20世纪50年代-1960 年，教师采用陈述法讲解消费心理学 开展历程。重点展示美国心理学家马斯洛照片及 其经历，提问：马斯洛的需求层次论 有哪些内容，其它专业课程是否有提 到他？教师巡视各小组问题讨论情学生活动内容1、学生自我介绍2、
4、学生对照教材目录，预习第一章第 一节新知识，做好笔记，并利用手机 下载x-mind思维导图软件，初步尝试 制作电子思维导图3、学生阅读案例，结合自身商场消费 经验和小区居住经历，思考并回答教 师提出的问题：学生结合教材学习消费力学开展 历程，回忆并思考马斯洛需求层次理 论，分小组讨论并指派代表回答学好 消费者心理学对做好电商有哪些好 处？消费者心理学与其它专业课程有 哪些联系？况，指导学生解决难题。20分钟消费者、消费者心理、消费者行 为等几个重要概念消费者：指在不同时空范围内参与消 费活动的个人或团体，泛指现实生活 中使用各种商品的人。教师采用层次递进的方式：什么是消 费Q生产消但个人消费=
5、那 费者的概念消费心理：指消费者在个人消费活动 中发生的心理现象及其外在表现。教师列举例子：喜欢某种商品并急于 购买，并播放中国大妈金店抢购黄金 首饰的视频 !消费心理学：是研究消费者心理活动 产生开展及其变化规律的科学。3.1 2学生做好课堂笔记，并回答下列问题校园内的消费活动有哪些？购买的商 品种类有哪些？假如你是店主，商品应该如何生产出 来，需要哪些原材料？观看付费电影属于个人消费吗？为什 么？学生观看视频，并对视频中中国大妈 的抢购行为作出评析并得出结论，研 究消费者心理活动对于开展电商营销 活动至关重要。3.3学生对照教材目录页归纳知识点20分钟33消费心理学研究的对象教师运用7W方
6、法进行展示并结合教材目录页作比照并做好记录。研究内容：7个W1）该市场由谁构成（who）:购买者- 教材第一章2）该市场购买什么（what）:购买对象 一教材第二章3）该市场为何购买（why）:购买目的 一教材第三章4）谁参与购买行为（who）:购买个人 和组织一教材第四章5）该市场怎样购买（how）:购买行为 一教材第五章6）该市场何时购买（when）:购买时间 一教材第六章7）该市场何地购买（where）:购买地 点一教材第七章4 .课后作业到学校壹贰壹超市观察师弟师妹在购 买商品时的不同消费心态并记录下 来，并说一说有何启示。5 .课堂小结教师PPT展示本节课思维导图4.学生课后完成教师布置的作业5.学生总结本节课所学知识点，利用 思维导图设计软件设计本节课知识点 框架图，疑难问题寻求教师帮助并解 决5分钟5分钟