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1、22年物业管理师历年真题解析5章22年物业管理师历年真题解析5章 第1章取得资格证书的人员，经()后方可以物业管理师的名义执业。A:登记B:注册C:聘用D:申请答案：B解析：在合同签订应遵守的基本原则中，( )体现了社会主义精神文明和道德规范的要求。A:合同自由B:权利义务公平对等C:诚实信用D:守法和维护社会公益答案：C解析： 下列选项中，不属于设备管理员知识培训的主要内容的是（ ）。A房屋附属设备的构成及分类B三级保养制度C避雷设施的维护D房屋装饰性设备正确答案：C业主大会制度是()确定的一项基本制度。A:物业管理条例B:物权法C:民法通则D:业主大会和业主委员会指导规则答案：A解析：业主
2、大会制度是物业管理条例确定、物权法确认的一项基本制度。 城市房地产管理法对商品房预售的规定条件之一是，按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的( )以上，并已经确定施工进度和施工交付日期。A10%.B15%.C20%.D25%.正确答案：D在物业服务企业的公共关系能力建设中，员工关系是一切公共关系的( )。A:基础B:重点C:起点D:本质答案：C解析：在所有权不变的情况下，写字楼的类型包括 （ ）。A.企业自用写字搂 B.出租写字楼C.自用出粗复合型写字楼 D.出售写字楼E.出租出售复合型写字楼答案：A,B,C解析：写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空
3、间的办公室部分和公用部分（如电梯、楼梯、卫生间、饮水间、走廊等）构成，包括企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型。物业服务企业代收代缴水电等费用时，正确的做法是（ ）。A:向委托单位收取手续费B:向业主收取手续费C:向委托单位和业主分别收取手续费D:将代收的水、电等费用用于供水、供电等相关设施设备的维修和养护答案：A解析：关于采取酬金制形式约定物业服务费用的说法，正确的有（ ）。A:酬金以预收的物业服务费用为计提基数B:物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有C:物业服务费用不足时，由物业服务企业承担亏损D:物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合
4、同约定E:物业服务过程中产生的归属业主的其他收入，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金答案：A,B,D解析：22年物业管理师历年真题解析5章 第2章收益性物业中，投资者评估的物业的投资价值大于或等于该物业的（），是其投资行为（或交易）能够实现的基本条件。A:理论价格B:市场价格C:成交价格D:单位价格答案：B解析：投资者评估的物业的投资价值大于或等于该物业的市场价格，是其投资行为（或交易）能够实现的基本条件。当投资价值大于市场价格时，说明值得投资（购买）；反之，说明不值得投资（购买）。已竣工但尚未售出的物业，物业服务费用由( )交纳。A:物业服务企业B:建设单位C:业主D:施
5、工单位答案：D解析：物业管理成本中的许多辅助材料、燃料、动力等属于物业成本中的()A:比例变动成本B:相对固定成本C:非比例变动成本D:半变动成本答案：C解析：非比例变动成本是指所发生的费用随业务量而呈同向趋势变化的项目，如物业管理成本中的许多辅助材料、燃料、动力等。按份共有的特征不包括()。A:共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务B:共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等C:按份共有关系具有对内和对外的双重特性D:按份共有不需要特殊的基础关系，可以随时分割答案：C解析：共有，是指某项财产由两个或两个以上的权利主体共同享有所有权。共有分为按份共有和共同共有。按份共有，又称分别共有，是指
6、两个或两个以上的共有人按照各自的份额分别对共有财产享有权利和承担义务的一种共有关系。其特征在于：共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务，共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等，但在分配盈利和分担亏损时则按照各自的份额决定，因此系平等与不平等共存，按份共有不需要特殊的基础关系，可以随时分割。 物业管理服务具有一定的( )，即在一定的物业管理规模内，随着物业管理服务规模的增大，每增加一单位的物业管理服务，其产生的单位成本是降低的。A服务规模B市场份额C生产规模D规模经济性正确答案：D前期物业管理包括的内容有()。A:前期物业服务合同B:前期物业管理招标投标C:物业承接验收手续D:物业管理用房
7、E:物业销售代理、产权证的办理答案：A,B,C,D解析：物业管理条例关于前期物业管理的规定包括：前期物业服务合同，临时理规约，前期物业管理招标投标；物业承接验收手续，物业资料的移交，物业管理用房，物业的保修责任。 美国物业管理从业人员资格认定主要由( )进行。ACPMBAMOCIREMDPMC正确答案：C 房屋租赁管理的核心是( )。A定位目标市场B吸引用户C确定租金方案D编制租赁经营预算正确答案：C 物业管理条例规定，住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由（ ）责令限期改正，给予警告。A省级以上地方人民政府房地产行政主管部门
8、B县级以上地方人民政府房屋规划主管部门C县级以上地方人民政府房地产行政主管部门D县级以上地方人民政府公安机构正确答案：C22年物业管理师历年真题解析5章 第3章以下关于我国绿色建筑的物业经营管理的困境，说法错误的是()。A:绿色建筑经营管理的评价体系不完善B:绿色建筑物业经营管理标准空缺C:相关政府部门监督不力D:物业管理从业人员“绿色”意识缺乏答案：C解析：我国绿色建筑的物业经营管理仍处在初级阶段，物业服务企业面临绿色建筑经营管理的评价体系不完善、绿色建筑物业经营管理标准空缺、物业管理从业人员“绿色”意识缺乏等困境，并且，物业服务企业在经营管理理念、技术、方法、手段等方面与绿色建筑评价体系标
9、准的要求也存在较大差距。不属于管理规约的内容的是()A:物业的使用、维护和管理B:业主大会的议事方式C:业主的共同利益D:业主应当履行的义务答案：B解析：管理规约的内容主要包括四个方面：(1)有关物业的使用、维护、管理；(2)业主的共同利益；(3)业主应当履行的业务；(4)违反管理规约应当承担的责任。 以下对物业管理条例规定业主在物业管理活动中享有的权利的表述，不正确的是( )。A提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议B提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务D选举业主委员会委员，并享有被选举权正确答案：C从正字法
10、的角度看，在应用文写作中应该注意的问题是( )。A:不能是滥用的简称B:正确使用标点符号C:不要书写错别字D:不要随意生造简化字E:不要书写简繁夹杂的字答案：C,D,E解析： 物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括( )。A能承担民事义务B有必要的财产或者经费C有公共活动场所D能够独立承担刑事责任正确答案：B设备磨损类别中，使设备精度降低、劳动生产率下降的是()A:第一类有形磨损B:第二类有形磨损C:第一类无形磨损D:第二类无形磨损答案：A解析：设备磨损类别中，第一类有形磨损，是指设备在运转过程中，在外力作用下产生的实体磨损、变形和损坏。该类磨损使设备精度降低、劳动生产率下
11、降。由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是()。A:混合制B:酬金制C:底薪制D:包干制答案：D解析：物业服务收费管理办法规定：包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。 国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理属于( )。A物业管理的行政管理B物业管理的相关行政管理C物业管理的工商行政管理D国家工商行政管理局的主要职责正确答案：A 房地产投资项目还本付息的方式有( )。A等额还本一次性付息B等额还本利息照付C等额还本付息D借款期内任意还本息，到
12、期末全还清E一次性偿付正确答案：BCDE22年物业管理师历年真题解析5章 第4章 建立、维持和发展人际关系的原则主要包括( )原则等。A平等B互惠互利C公正D诚信E宽容正确答案：ABDE在编制营业成本预算时，应以()为基础。A:概率预算B:收入预算C:固定预算D:零基预算答案：B解析：由于营业成本是公司为赚取收入而发生的直接费用，因此，编制营业成本预算，应以收入预算为基础，分别确定公共服务收入、公众代办性服务收入和特约服务收入的直接成本。 下列选项中，房地产开发一般划分的阶段有（ ）。A投资机会选择与决策分析阶段B房地产设计开发的决策阶段C房地产开发前期工作阶段D房地产开发建设阶段E房地产租售
13、经营阶段正确答案：ACDE 关于写字楼分类的说法，正确的是（ ）。A写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型B我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙、丙三个等级C建筑面积是写字楼分类的主要依据，D写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断正确答案：D维护业主的()是物业管理的主要内容。A:民主权利B:专有部分权利C:财产权利D:共有部分权利答案：C解析：维护业主的财产权利是物业管理的主要内容，物业管理的落脚点就是要保护业主的财产权利，不仅要保护单个业主的权利，而且要保护全体业主关于房屋财产的共同权益。物业管理市场化的集中体现是()A:单向选择和无偿占有B:单向选择和等价有偿C:双向选
14、择和无偿占有D:双向选择和等价有偿答案：D解析：市场化是物业管理最主要的特点。双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。 下列( )不是人际关系与公共关系的区别。A公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是人B公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系C公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧D公共关系运用人际传播，人际关系强调大众传播正确答案：D物业管理条例颁布后，这一阶段物业管理政策法规体现的特点有()A:配套性B:借鉴性C:过渡性D:操作性E:经验性答案：A,D,E解析：2022年6月28日，物业管理条例正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。这一阶段
15、物业管理政策法规主要体现出以下特点：配套性，主要是以物业管理条例的配套性文件和实施细则的方式出现，以贯彻落实物业管理条例为基本指针，经验性，主要是总结物业管理实践的经验教训，有针对性地作出制度安排，操作性，主要是将物业管理条例中的基本制度和原则规定予以细化，使其在现实操作层面上得以实施。 房地产投资之利包括( )。A相对较高的收益水平B能够得到税收方面的好处C易于获得金融机构的支持D能抵消通货膨胀的影响E提高投资者的资信等级正确答案：ABCDE22年物业管理师历年真题解析5章 第5章物业管理单位的清洁卫生管理制度，除了主要各岗位的岗位职责外。还包括( )。A:各个岗位的工资及奖励标准B:各项清
16、洁工作的标准操作工艺流程C:各个岗位的操作质量标准D:清洁质量检查及预防纠正机制E:员工行为规范答案：B,C,D,E解析： 注销房屋权属证书，由( )作出书面决定送达当事人，并收回原发放的房屋权属证书或者公告原房屋权属证书作废。A公安机关B登记机关C民政机关D物业管理部门正确答案：B一般情况下，()应选择联合经营型经营管理模式。A:以追求利润或保障质量为目标时B:经营内容专业性较强或需要特许审批的C:不具备经营能力，但具有可供经营的平台时D:需要降低经营成本和风险时答案：B解析：物业服务企业选择经营模式时，要充分考虑每种经营模式的优缺点，然后结合企业自身的综合能力、具体服务的内容、市场环境、项
17、目特点、客户需求特点等确定。选择确定经营模式是个复杂的过程，一般情况下，以追求利润或保障质量为目标时，选择自主经营型，经营内容专业性较强或需要特许审批的，选择联合经营型，不具备经营能力，但具有可供经营的平台时，选择委托经营型。 下列选项中，属于反映和描述房地产市场状况的供给指标的是( )。A房屋施工面积B房屋空间使用数量C吸纳周期D房地产价格正确答案：A负责申领建筑工程施工许可证的单位是()。A:建设单位B:设计单位C:施工单位D:监理单位答案：A解析：建设单位在开工前，应当向工程所在地的建设行政主管部门提请报建，并申领施工许可证。未取得施工许可证的建筑工程，一律不得开工。 国家设立城市规划管
18、理部门，依据国民经济和社会发展规划，以及当地的（ ），负责编制城市规划。A自然环境B资源条件C历史情况D现状特点E文化素质正确答案：ABCD年利率为12%，存款额为10000元，期限为一年，以一年1次复利计息则一年后的本利和为()元。A:11200B:11255.1C:11268.3D:11276.8答案：A解析：已知P=10000元，i=12%，n=1，按复利计息，则F1=P(1+i)n=10000*(1+12%)1=11200(元)。 下列关于业主作为不动产所有人说法正确的是( )。A受地域限制B受户籍限制C受国籍限制D不受国籍限制正确答案：D 有关车辆管理注意事项的叙述中，错误的是( )。A.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系B.车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道C车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷D.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内正确答案：A