《2023年上半年中级系统集成项目管理师《应用技术》（真题卷）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年上半年中级系统集成项目管理师《应用技术》（真题卷）.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年上半年中级系统集成项目管理师应用技术（真题卷）问答题1.某公司有自己的质量管理体系，其中配置管理程序已运行多年。由项目经理牵头组建变更控制委员会（CCB）：在创建配置管理环境后，并经（江南博哥）过变更申请、变更评估、变更实施后，方可发布配置基线的变化。通常公司项目在软件封版后，再做一次发布验证，通过后即可上线。近日，项目A已封版，版本号为10.5.0，但项目经理收到测试人员的反馈，封版软件上发现多个问题，其中有两个问题严重影响用户体验。于是项目经理安排研发人员紧急解决，并向配置管理员提出变更申请。研发人员在10.5.0 版本上导入问题1的修改后，将版本号更新为10.6.0；在10.5
2、.0版本上导入了问题2的修改后将版本更新为11.0.0。新版本由项目经理发布给项目组。【问题1】结合案例，请指出项目A在配置管理中存在的问题。【问题2】结合案例填写下表，为每个角色指派合适的工作职责（用“”表示负责对应工作）。【问题3】（4分）判断下列说法的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的填写“”，错误的填写“”）。（1）信息系统相关信息（文档）具有永久性。()（2）按开发任务建立相应的配置库，适用于通用软件的开发组织。()（3）配置控制是配置管理过程的基础。()（4）每个产品都有配置基线，一个产品只有一个配置基线。() 正确答案：详见解析参考解析：【问题1】（1）项目经理没有带领团队制定
3、配置管理计划；（2）项目经理没有单独为A项目做配置识别；（3）没有安排独立的配置管理员；（4）没有定期生成配置状态报告；（5）没有进行配置审计；（6）软件封版后，再做发布验证不妥，应该做完发布验证后再封版；（7）项目经理监控不力，在收到测试人员反馈后才发现问题；（8）无论情况多紧急，都要走完变更流程后才能安排人员解决问题；（9）项目版本管理不妥，没有草稿，修改，正式版本的区分；（10）版本号变成10.6.0后还用版本号10.5.0的来修改问题2不妥，这样会造成问题1仍然存在；（11）新版本由项目经理发布给项目组不妥，应该由CMO发布；（12）配置管理的分库有问题，应该把配置细分为开发库，受控库
4、，产品库。【问题2】【问题3】（1）（2）（3）（4）问答题2.A公司跨国收购了B公司的主营业务，保留了B公司原有的人员组织结构和内部办公系统，为了解决B公司内部办公系统与A公司原有系统不兼容的问题，财务、人力、行政部门联合向公司高层申请尽快启动系统和业务的整合。A公司领导指定HR总监王工担任项目经理，并要求整合工作3个月内完成。A公司原有的办公系统由IT部门自主开发维护，IT部门目前没有人员可以投入该项目。王工在调研时发现B公司的办公系统是由C公司成熟的商业办公系统裁剪形成，决定直接使用C公司的成熟系统，并由C公司承接此项目。C公司依据A公司原有办公系统编写了需求说明书，报价500万并承诺3
5、个月内完工。项目经理审核需求说明书的内容后，申请了500万项目经费，并通知C公司按照需求说明书进行后续实施。3个月后，系统上线试运行。员工反馈新系统操作复杂繁琐，与原有办公系统流程不一致，即使简单的报销、请假都需要多次流转。另外系统的本地化也没有做好，附带的页面说明晦涩难懂，系统交互及翻译都是“直译”，没有考虑中外思维和文化差异，系统已经上线试运行，要想根本解决问题需要重新梳理和调整所有交互方式：同时大量员工反映，页面的访问和加载速度慢，严重影响办公效率，分析发现C公司没有国内网络服务资源和资质，无法保证国内访问的速度和稳定性，需要追加费用租用国内CDN服务。【问题1】结合案例，请指出项目在立
6、项管理和需求管理方面存在的问题。【问题2】请简述需求文件包含的主要内容。【问题3】结合案例，判断下列说法的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的填写“”错误的填写“”）。（1）项目建议书也可与可行性研究报告合并，报送项目审批部门。()（2）初步可行性研究报告比较粗略，不对项目进行全面的描述分析。()（3）作为系统集成供应商，需要在组织内为签署的设备采购类项目单独立项，以确保对合同责任加以约束和规范。 ()（4）只有通过初步可行性研究，认为项目基本可行后，才会开展详细的可行性研究工作。()（5）项目评估是由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证，目的是审查项目可行性研究的结论是否客观、真实、可靠。()
7、 正确答案：详见解析参考解析：【问题1】（1）A公司领导指定HR总监王工担任项目经理不妥，王工在项目管理方面经验不足；（2）王工因为B公司的办公系统由C公司裁剪形成，就决定由C公司承接项目太过草率，缺乏详细的分析；（3）C公司依据A公司原有办公系统编写需求说明书不妥，应根据A公司需求来报价；（4）项目经理不能一个人审核需求说明书，应组织主要干系人参与，且不能根据C公司的报价来申请项目经费；（5）C公司在做需求说明书时，缺乏与主要干系人的沟通；（6）项目经理王工在立项时，没有制定项目建议书；（7）王工在立项时未进行可性行分析，未做项目评估；（8）王工在需求管理时，监控不力，到系统上线试运行时才发
8、现存在很多问题。【问题2】（1）业务需求；（2）干系人需求；（3）解决方案需求：（4）项目需求；（5）过渡需求；（6）与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素。【问题3】（1）（2）（3）（4）（5）问答题3.某安全监控设备生产商立项研发高清安全监控解决方案，方案中包括监控设备、配备大容量存储器的主机和配套监控软件，小安被任命为项目经理。在需求分析阶段，项目需要提高监控录像的清晰度，并同步记录音频数据。项目组认为将标清摄像头更换为高清带收音的摄像头成本太高。为了节约成本，项目组准备在原有方案中增加麦克风，并且通过软件对视频数据进行算法处理的方式，提高清晰度。小安将两种方案细化如下：方案一：直接
9、更换高清带收音摄像头。高清带收音摄像头价格为60元/个，自带处理数据软件，直接生成720p有声高清数据且夜视也非常清晰。该方案的客户满意度为80%。方案二：增加麦克风和视频处理算法。标清摄像头价格为23元/个，麦克风价格为1元/个，视频处理算法软件费用折算为2元/个，视频算法软件处理后原标清视频数据的清晰度可以提高，但暗光下的视频无法优化。由于视频数据与音频数据分别单独存储，只能分别查看，此方案的客户满意度仅为35%。【问题1】请结合案例，请指出本项目的两个方案分别存在哪些风险。【问题2】请写出“控制风险”过程的目的。【问题3】请将下面（1）（4）的答案填写在答题纸的对应栏内。组织把风险看作（
10、1）给项目和组织目标造成的影响，基于不同的风险态度，组织和（2）愿意接受不同程度的风险。他们的风险态度受多种因素影响，这些因素大体可分为以下三类：（3）、（4）和风险临界值。 正确答案：详见解析参考解析：【问题1】方案1：存在成本风险，可能会成本超支；更换收音摄像头后，会跟原有接口不匹配的风险；有干系人不同意方案1的风险。方案2：存在质量的风险；存在后期返工的风险；存在干系人不同意的风险；存在视频无法优化的风险；存在视频数据与音频数据分别单独存储，分别查看，可能存在数据不匹配的风险。【问题2】控制风险的目的是在整个项目中实施风险应对计划，跟踪已识别的风险，监督残余风险，识别新风险，以及评估风险
11、过程有效性的过程，它主要作用是在整个生命周期中提高应对风险的效率，不断优化风险应对措施。【问题3】（1）不确定性（2）干系人（3）风险偏好（4）风险承受力问答题4.某工程项目部分信息如下表所示。【问题1】结合案例：（1）请写出项目关键路径，并计算项目工期。（2）如果活动L工期拖延10天，对整个工期是否有影响，请说明原因。（5分）【问题2】假设项目总成本为100万，按进度计划平均分摊到项目活动中，工程执行到第40天结束，项目经理发现已经完成了3/5的工作量，花费的成本为65万元。请计算项目的成本绩效和进度绩效，并说明项目此时的绩效情况。【问题3】若要求该项工程在70天内完工，为保证工程能在70天
12、内完成，且人工费用最低，请按照案例表格提供的时间和费用信息，写出哪些活动需要赶工，并计算赶工后增加的总人工费用。 正确答案：详见解析参考解析：【问题1】（1）关键路经为：ACEFGJKN，工期：80。（2）L的总时差为：522428。28天10天，所以对整个工期没有影响。【问题2】总天数108616244410412168244150天每天费用：100/1502/3PV（10861624816）2/358.7EV100*（3/5）60AC65SVEVPV6058.71.3CVEVAC60655因为SV0，CV0，所以进度提前，成本超支。【问题3】A压2天，C压2天，F压2天，G压2天，J压2天
13、未压缩的费用A：40*10400元B：40*8320元C：35*6210元D：60*16960元E：5*24120元F：10*440元G：15*460元H：30*10300元I：30*4120元J：25*12300元K：50*16800元L：40*8320元M：5*24120元N：10*440元总人工费用：4003202109601204060300120300800320120404110压缩后的费用A：8*75600元B：40*8320元C：60*4240元D：60*16960元E：5*24120元F：25*250元G：35*270元H：30*10300元I：30*4120元J：10*40400元K：50*16800元L：40*8320元M：5*24120元N：10*440元总人工费用：4253202409601205070300120400800320120404285元42854110175