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1、2022人力资源师模拟试题9卷2022人力资源师模拟试题9卷 第1卷 企业组织结构外部环境主要指（ ）A政治和法律环境B经济环境C科技环境D社会文化环境E自然环境正确答案：ABCDE （ ） 是劳动法律规范在调节劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。(A) 劳动协作关系(B) 劳动契约关系(C) 劳动法律关系(D) 劳动合同关系正确答案：C 企业年金适用于（ ）。A全体员工B新进员工C临时员工D试用期满的员工正确答案：D企业年金是指企业及其员工在依法参加养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。企业年金适用于试用期满的员工。 对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有（ ）。A青
2、年人口劳参率下降B女性人口劳参率上升C女性人口劳参率下降D老年人口劳参率上升E老年人口劳参率下降正确答案：ABE “安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为( )A全局保护B绝对保护C优先保护D偏重保护正确答案：CC优先保护意味着，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益例如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等 在校园招聘过程中，筛选应聘人员相关材料应注意避免出现的问题有（ ）。A拒绝应聘学生B过分看重专业C年龄歧视D淘汰大多数投档者E性别歧视、生源歧视等正确答案：BCDE筛选应聘人员相关材料时
3、，应注意避免出现的问题有：淘汰大多数投档者过分看重专业、分数及学历；可能出现的某种歧视，主要有性别歧视、生源歧视等。年龄歧视也属于可能出现的歧视之一。 在劳务派遣中，( )的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。A接受单位与被派遣劳动者B雇主与雇员C劳务派遣单位与接受单位D劳务派遣单位与被派遣劳动者正确答案：AA在劳务派遣中，接受单位与被派遣劳动者的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。 企业制定员工培训规划的基本前提是（ ）。A工作岗位说明B培训需求分析C工作任务分析D设计培训内容正确答案：B考点：教材第147页 下列各项属于劳动权的有( )。A人身自由权B劳动保护权C自由择业权D休息休
4、假权E职业培训权正确答案：BCDEBCDE劳动权是指法律保证的有劳动能力的公民能够参加社会劳动并因劳动而产生或与劳动有密切联系的各项权利，包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。2022人力资源师模拟试题9卷 第2卷 李哲与A化工公司以平等自愿，协商一致的原则，于2022年1月10日签定了三年期劳动合同。工作岗位为第一车间的操作工，双方在劳动合同中未约定试用期。3月10日，李哲自感身体不适，到企业医院就诊，医院诊断为过敏症，休息4天后痊愈上班。一个星期后，同样症状再次发生。经企业指定医院确诊是生产中常用的一种原料过敏症，如果不脱离过敏源，该症状还会反
5、复发生，影响患者的健康，同时给假7天休息。公司了解了上述情况后，与李哲协商变动其工作岗位，调他到第三车间工作，这样可以脱离过敏源。李哲表示不愿去车间工作，因为持有文秘的职业资格证书，能从事办公室文书工作，他要求到公司的职能科室工作。公司则以科室编制已满，无法安排为由，拒绝了李哲的要求。双方协商未果。4月1日，李哲休假后重新上班，但他没有去第一车间工作，而是来到企业劳资科，再次要求去科室工作，被拒绝。即日李哲收到公司解除劳动合同通知书，上面写明：试用期内，经考察不符合录用条件，解除劳动合同。对此，李哲不服，并上诉到当地劳动争议仲裁委员会，经调解达成协议，解除了双方的劳动合同。请对上述案例提出您的
6、分析意见。正确答案：(1)企业解除劳动合同无法律依据。劳动法第三十九条规定，员工在试用期间被证明不符合录用条件的，企业可以解除劳动合同，但是试用期是约定条款，在A化工公司与李哲签订的劳动合同中未约定试用期，所以该企业不能以试用期内，经考察不符合录用条件为由解除劳动合同。(2)根据劳动法第三十五条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。因此，变更劳动合同应经过双方的协商一致，由于李哲和该公司没有就岗位变更达成一致协议，因此，企业无法单方变更劳动合同的内容。(3)根据劳动法第四十条规定，劳动者患病或
7、者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，解除劳动合同。李哲由于过敏不能在从事原工作，但是也不接受企业给他调整的工作岗位，因此，该企业可以根据此条规定解除劳动合同。但是该企业解除劳动合同的方式违反了此条规定。(4)根据劳动法第四十六条规定，用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿；劳动法第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付
8、半个月工资的经济补偿。李哲在该企业的工作时间在六个月以下，因此，该企业应向李哲支付半个月工资的经济补偿。(5)根据劳动法第十九条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。所以企业可以根据订立合同的期限规定试用期，以免提高企业的解雇成本。 关于工作地组织，下列说法正确的有（ ）。（A）要有利于工人进行生产劳动（B）增加工人辅助生产的时间（C）要为企业创造良好的工作环境（D）要有利于工人的身心健康（E）要有利于发挥工作地装备使用正确答案：ADE 进行工资集体协商时
9、，雇主一方的代表可由（ ）担任。A企业法定代表人B企业工会的主席C股东大会选出的代表D企业法定代表人指定的其他人E当地劳动保障行政部门指定的人选正确答案：AD 集体合同中的其他规定部分，一般只是作为签约方的（ ）而存在。A义务B权利C要求D条款正确答案：A其他规定条款通常作为劳动条件标准部的补充条款，规定在集体合同的有效期间应当达到的具体目标和实现目标的主要措施。此类规定一般不能作为劳动合同的内容，只是作为签约方的义务而存在。在集体合同的有效期内，随着设定目标的实现而终止。 一般情况下，人的职业理想实现的条件是( )。A个人内在条件B社会需要C后天努力程度D领导赏识正确答案：AB 劳动合同的无
10、效由( )确定。A.当事人双方B.用人单位C.劳动争议仲裁委员会D.人民法院E.劳动行政机关正确答案：CD 决策树的分析程序包括：剪枝决策；计算期望值；绘制树形图。下列排序正确的是（ ）。ABCD正确答案：B决策树是以决策节点为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状态的决策方法。决策树的分析程序为：绘制树形图；计算期望值；剪枝决策。 在培训效果信息中。有关教师造定方面的信息包括（ ）。(A)是否具有能力做好培训（B)是否能够了解受训人员(C)是否有良好的教学水平(D)是否掌握受训人员能接受的教学方怯(E)是
11、否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容正确答案：ABCDE 调查企业从业员工现状的内容包括（ ）。A因个人原因离职的员工及其人数B确定五年内退休的员工及其人数C通过培训即可晋升上级职位的员工及其人数D被企业开除的员工及其人数E因工作态度不好必须实施培训的员工及其人数正确答案：BCE调查企业从业员工现状的内容包括：确定五年内退休的员工及其人数；通过培训即可晋升上级职位的员工及其人数；因工作态度不好必须实施培训的员工及其人数；因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及其人数等。2022人力资源师模拟试题9卷 第3卷 企业应将( )企业组织信息进行存储，以备后用。A对组织当前的管理决策有指导作用的B对
12、组织未来的管理决策有指导作用的C对组织当前和未来管理决策均有指导作用的D对组织过去的管理决策能全面反映的E对组织决策机构的效果能全面反映的正确答案：BCBC有价值的企业组织信息要么对组织当前的管理决策有指导作用，要么对组织未来的管理决策有指导作用，要么对二者均由指导作用。针对后两种企业组织信息，应进行存储，以备后用。 劳动法作为以保护劳动者为主的法律，是（ ）立法的主要组成部分。A人权保障B劳动权保障C劳动就业保障D劳动权益保障正确答案：A 该公司的组织结构应如何进行调整，并设计新的组织结构图。正确答案：基于上述分析，该公司的组织结构应调整为事业部制。事业部制又称分权制结构，是一种在直线职能制
13、基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对各事业部实施控制。事业部制结构主要具有以下几个方面的优势：权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心；各事业部主管摆脱了事
14、事请示汇报的规定，能自主处理各种日常工作，有助于增强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性，提高企业的适应能力；各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点迥异的事业部，形成大型联合企业；各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。按事业部制结构设计，该公司的新组织结构图如图1-8所示。 是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动A劳动法律行为B劳动法律关系C劳动法律事件D劳动法律事实正确答案：AA劳动法律事实可以分为劳动法律行为和劳动法律事件劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系
15、产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动劳动法律事件是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象 规范研究方法的特点包括( )。(A)目的在于认识客观事实(B)结论具有客观性(C)以某种价值判断为基础(D)结论具有主观性(E)目的在于为政府制定经济政策服务正确答案：BCE 九州公司是主要从事家用电器生产的一家民营企业。2022年，由于内外部生产经营环境的变化，公司决定对员工的工资进行调整，主要是在原有的基础上提薪，面对公司内不同的人员类型，公司决定采取按身份提薪、按技能提薪和按工龄提薪三种形式。杨晓明是公司人力资源部的薪酬主管，由他为公司研发部门的技术人员设计一个按照技能
16、提薪的方案，杨晓明决定首先要考察员工的技能经验、工作态度、业务成绩，然后根据考察结果的打分情况，再确定员工的加薪水平。假如你是杨晓明。请为公司设计出一个切实可行的技术人员提薪方案。正确答案：根据题中要求，具体设计如下： 九州公司技术人员提薪规定 第一条按技能提薪，依据所定的考查标准，考查每个职员的情况，然后依据特定的提薪标准金额，决定职员的技能工资。 第二条提薪原则上一年一次，以4月1日作为提薪日，但是，当物价指数急剧变化，以及公司认为有特别的必要时，也可以临时提薪。 第三条当出现下列情况之一者，丧失提薪资格： (一)录用不满一年； (二)在上一年度中，受到过处罚； (三)正在提退职申请； (
17、四)年满60岁。 第四条考查采用以下办法：按照第七条到第九条所规定的考查标准，就以下三个项目评分，然后在负责人会议上讨论评分表，最后做出决定，确定考查分数。采分的三个项目为：技能以及经验；工作态度；业务成绩。 第五条按照最高分20分，一般情况为10分，最低分为5分，这一采分标准和范围，给定每个人的考查分数。 第六条第一条规定的提薪金额，作为不同身份职员的提薪金额，每年要在董事会上讨论决定。第七条技能工资要按个人能力的变化做出相应的增减。 第八条技能及经验的考查标准，依据以下事实确定： (一)与业务有关的知识和经验掌握程度； (二)对所做业务及相关业务的精通程度； (三)进取心和改进业务工作的态
18、度； (四)使所做业务或工作得到发展的程度； (五)有无能力为公司作出贡献的特殊技能； (六)是否出过事故、有过过失以及事故、过失的大小； (七)指导和统率下级能力的大小。 第九条工作态度的考查标准，依据以下事实： (一)对工作的责任心； (二)遵守公司规章制度的情况； (三)服从上级命令的情况； (四)与同事是否协调，能否合作共事； (五)对材料、低值易耗品、机械设备或生产工具的使用、处理态度； (六)出勤率的高低以及迟到早退和为私事外出等现象的发生频率； (七)工作时的劳动态度； (八)履行对往来客商承诺的态度以及接待客户的态度； (九)对下级的指导态度以及下级对其尊敬的程度； (十)对公
19、司内部秩序以及气氛带来何种影响； (十一)对工作场所的整理、整顿及管理的好坏； (十二)在公司内外，是否有抱怨、发牢骚等现象以及这种现象的出现频率； (十三)有否公物私用，或者浪费公物、擅自拿走公司物品的情况以及这种情况的发生频率。 第十条业务考查的标准，依据以下事实： (一)是否努力进行新的开拓以及是否有实际效果； (二)是否有订单和工程收益以及这种效益的多少； (三)开展业务时是否节约及工作效率如何； (四)在进行记账、计算以及其他应汇报的工作时效率如何，成绩如何； (五)在工程现场开展工作时其效率与成绩如何； (六)能否顺利地处理日常事务问题，是否出现耽搁、延误等情况以及此类情况出现的频
20、率； (七)往来客户是否有批评意见或不满以及此种现象的出现频率； (八)有否一般性的误记、误算、不当处理和工作差错以及这种情况的发生频率； (九)对机械设备、生产工具、备品备件的爱护程度，是否出现损坏或丢失。 第十一条本规定在2022年10月1日起实施。 在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？（4分）正确答案：(3)来源包括两方面：通过培训者自评通过学员评估 从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是( )A按照计划展开工作B先易后难，将困苦留在后面C经常加班工作D善始善终，不虎头蛇尾正确答案：AD 简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系。正确答案：(1
21、)员工素质测评量化的主要形式一次量化与二次量化。当“一”与“二”作序数词解释时，一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化。二次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式；当“一”与“二”作基数词解释时，一次量化是指素质测评的量化过程可以一次性完成。素质测评的最后结果可以由原始的测评数据直接综合与转换。二次量化是指整个素质测评量化过程要分纵向量化和横向量化两个过程。类别量化与模糊量化。类别量化是指把素质测评对象划分到事先确定的几个类别
22、中去，然后给每个类别赋予不同的数字；模糊量化则要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。顺序量化、等距量化与比例量化。顺序量化一般是先依据某一素质特征或标准，将所有的素质测评对象两两比较排成序列，然后给每个测评对象一一赋予相应的顺序数值。等距量化则比顺序量化更进一步，它不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异相等，然后在此基础上才给每个测评对象一一赋值。比例量化又比等距量化更进一步，不但要求素质测评的排列有顺序等距关系，而且还要存在倍数关系。当量量化。当量量化是先选择某一中介变量，把诸种不同类别或并不
23、同质的素质测评对象进行统一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化。(2)员工素质测评标准体系素质测评标准体系的要素。测评与选拔标准体系对测评对象的数量与质量的测评起着“标尺”作用。它一般由标准、标度和标记三个要素组成。标准是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定；标度是对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定；标记是对应于不同标度(范围、强度和频率)的符号表示，通常用字母(A、B、C等)、汉字(甲、乙、丙等)或数字(1、2、3等)来表示，它可以出现在标准体系中，也可以直接说明标准。测评标准体系的构成。测评标准体系设计分
24、为横向结构和纵向结构两个方面。横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目；纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。在测评标准体系的设计中，横向结构可以概括为结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素三个方面。在测评标准纵向结构中，一般根据测评目的来规定测评内容，在测评内容下设置测评目标，测评目标下设测评指标。测评标准体系的类型。测评标准体系可分为效标参照性标准体系和常模参照性指标体系。效标参照性标准体系是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释；常模参照性指标体系是对测评客体外延的比较而形成的测评标
25、准体系。效标参照性标准体系与测评客体本身无关，而常模参照性指标体系则与测评客体直接相关。2022人力资源师模拟试题9卷 第4卷 分层式的薪酬等级结构比较适合（ ）的组织。A比较成熟B等级型C规模很小D业务灵活E操作方便正确答案：BCD 工作说明书的内容包括（ ）。A资料B岗位基本资料C政治面貌D心理品质要求E工作内容和要求正确答案：BDE工作说明书的内容包括：基本资料。包括岗位名称、岗位等级(亦即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。岗位职责。包括职责概述和职责范围。监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。工作内容和要求。它是岗位职责的
26、具体化，即对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。工作权限。为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限，但权限必须与工作责任相协调、相一致。劳动条件和环境。指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。工作时问。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定，包括体格和体力两项具体的要求。心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，并作出具体的规定。专业知识和技能要求。绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。 在职
27、业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )。A学会对自己的一切行为负责B自己的事情要千方百计地做好C投入自己的忠诚和责任心D不允许对企业管理提出不同的意见正确答案：ABC 以下属于一般知识和能力的是（ ）。A智商B记忆能力C理解速度D数字能力E财务会计知识正确答案：ABCD一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。 （ ）属于人力资源开发活动的环境。A社会环境B自然环境C法律环境D工作环境E国际环境正确答案：ABDE 经济结构一般包括的内容是（ ）。A产业结构B交换结构C技术结构D消费结构E分配结构正确答案：ABCDE经济结
28、构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互间质的适应性、量的比例性和排列关联的状况。经济结构一般包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。经济结构的现状及其发展变化的趋向预示着企业存在的机会和威胁。 在劳动关系的调整方式中，（ ）的基本特点是体现国家意志。A劳动合同B民主管理制度C集体合同D劳动法律法规正确答案：D教材第275页 所谓办事公道，意思是( )A作风正派，公平正义B老实厚道，诚恳待人C一视同仁，不留情面D折中骑墙，平均对待正确答案：A 入职培训中的三阶段式培训是指（ ）等组成。A人力资源部培训B拓展培训C总部培
29、训D分支机构培训E工作现场培训正确答案：CDE2022人力资源师模拟试题9卷 第5卷 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。(A)感情承诺(B)继续承诺(C)规范承诺(D)口头承诺正确答案：D 绩效管理活动的核心内容是（ ）。A绩效计划B绩效考评C绩效沟通D绩效诊断正确答案：B绩效考评是绩效管理活动的核心内容，企业中绩效考评几乎成为绩效管理的代名词。绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求，并为企业绩效管理的开展提供了丰富的内容。 张某是销售部的业务骨干，最近他突然向公司提出辞职，公司可能面临的问题是（ ）A造成部分客户的流失B找到替代员工的难度较大C部门的年度绩效目标受到影响D
30、销售部其他员工的工作热情降低E对其客户的催款工作将产生困难正确答案：ABCE 薪酬表现形式包括（ ）。A精神的与物质的B稳定的与非稳定的C有形的与无形的D货币的与非货币的E内在的与外在的正确答案：ACDE薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。 对经济合同示范文本叙述正确的是（ ）A是对各类经济合同写作的规范化、指导性文本B意向书是其中的一项内容C它的内容必须由文字和数据组成D我国的格式主要有条文式、表格式和条文表格结合式三种E合同条款分为必备条款、选择性条款和任意性条
31、款三种正确答案：ADE 劳动法律关系由劳动法律关系的主体、客体和内容等三个要素构成。劳动法律关系的客体是指( )。A.劳动关系管理制度B.劳动法律关系的当事人C.劳动法律关系主体的权利和义务D.劳动法律关系主体的权利义务所共同指向的对象正确答案：D 在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？正确答案：工作岗位分析准备阶段的具体任务是了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。主要应当做好以下工作： (1)根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 (2)设计岗位调查方案 明确岗位调查的目的。有了明确的目的，才能正确确
32、定调查的范围、对象和内容，选定调查方式，弄清应当收集哪些数据资料，到哪儿去收集岗位信息，用什么方法去收集岗位信息。 确定调查的对象和单位。调查对象是指被调查的现象总体，它是由许多性质相同的调查单位所组成的一个整体。调查单位就是构成总体的每一个单位。在调查中如果采用全面的调查方式，须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查，如果采用抽样调查的方式，应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象和调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。 确定调查项目。在上述两项工作完成的基础上，应确定调查项目，这些项目所包含的各种基本情况和指标，就是需要对总体单位进行调查的具体内容。 确
33、定调查表格和填写说明。调查项目中提出的问题和答案，一般是通过调查表的形式表现的。为了保证这些问题得到统一的理解和准确的回答，便于汇总整理，必须根据调查项目，制定统一的调查表格(问卷)和填写说明。 确定调查的时间、地点和方法。确定调查时间应包括：明确规定调查的期限，指出从什么时间开始到什么时间结束；明确调查的日期、时点。在调查方案中还要指出调查地点，调查地点是指登记资料、收集数据的地点。最后，在调查方案中，还应当根据调查目 的、内容，决定采用什么方式进行调查。调查方式及方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力和时间，能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查。 (3
34、)为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 (4)根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 (5)组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。 （ ） 是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事物进行平等商讨、沟通、相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动(A) 集体协商制度(B) 集体协商(C) 劳动争议处理(D) 平等协商正确答案：D 组织设计的内容和步骤包括（ ）。
35、A建立信息沟通的渠道B确定各个部门的职责范围C建立合理的组织机构D配置适合工作要求的人员E确定岗位权限和权益正确答案：ABCD2022人力资源师模拟试题9卷 第6卷 下列关于企业人力资源管理部门设置的陈述中，不正确的是（ ）A随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为复杂B在不同规模的企业之中，人力资源管理的任务有着根本的差别C在不同规模的企业之中，人力资源管理的任务的实现方法基本相同D随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为重要正确答案：AB 确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )(A)少而精原则(B)综合性原则(C)可比性原则(D)重要性原则(E)界限清晰便于测量的原则正
36、确答案：ABCE 下面属于法律渊源的有（ ）。A正式解释B劳动法律C地方性劳动法规D劳动规章E国务院劳动行政法规正确答案：ABCDE法律渊源是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。法律渊源的类别包括：宪法中关于劳动问题的规定；劳动法律；国务院劳动行政法规；劳动规章；地方性劳动法规；我国立法机关批准的相关国际公约；正式解释。 关于企业薪酬管理原则，说法不正确的是( )A.分配结果均等B.对外有竞争力C.对内分配公正D.适当拉开薪酬差距正确答案：A 以下关于劳动定额的说法不正确的是（ ）。A班产量定额=工作时间/丁时定额B基本形式有工时定额和产量定额C工人劳动效率=劳动定额/定额完成率
37、D采用产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是相同的正确答案：C教材第29页 外国人到中国就业，在获得就业许可证和职业签证以后，就可以工作了，但这时还要（ ）A申请就业证B办理临时户籍登记手续C重新进行健康检查D申请居留证E办理职业资格正确答案：AD外国人拿到就业许可证后到国外的中国领事馆申请就业签证，进入中国后，还要把许可证转为就业证。就业许可证只是一张绿色的纸，但是就业证是一本小册子。 主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是（ ）。A总体加权B局部加权C内部加权D外部加权正确答案：A教材第229页 （ ）的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A最长劳动时间标准B基本
38、劳动时间标准C最低社会保障D最低工资标准正确答案：A最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。 下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是( )。A美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工正确答案：A2022人力资源师模拟试题9卷 第7卷 （ ） 用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。(A) 绩效成果(B)
39、 情感成果(C) 认知成果(D) 技能成果正确答案：C 在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是（ ）。A产品方案设计要科学B提倡兼职C工作应有明确的分工和职责划分D完善企业的用人制度正确答案：D在保证企业生产经营目标的前提下，应强调精简、高效、节约的原则。为此，应做好以下工作：产品方案设计要科学。在制定产品方案时，应用科学的方法进行预测，不要为了多留人或多用人而有意加大生产任务或工作量。提倡兼职。兼职既可以充分利用工作时间，节约用人，又可以扩大员工的知识面，掌握多种技能，使劳动内容丰富多彩。工作应有明确的分工和职责划分
40、。新的岗位的设置必须和新的劳动分工、协作关系相适应，即在原有的岗位上无法完成的职责出现的时候，才能产生新的定员。 （ ）是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。A职门B岗级C职组D岗等E职系正确答案：BD岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。 根据组织发展需要分析确定培训需求和培训对象的主要步骤是（ ）A确认培训标准B确认培训可以解决的问题C确认培训资源和根据需要确定的培训需求和培训对象D确
41、认培训评估标准和奖惩标准E确认培训资源正确答案：ABCE 行为导向型的考评方法主要包括（ ）。A关键事件法B行为观察量表法C行为定点量表法D书面法E硬性分配法正确答案：ABCE行为导向型的考评方法主要用来评判衡量员工哪些行为是应该做的，哪些是不应该做的。其主要方法包括：关键事件法；行为观察量表法；行为定点量表法；硬性分配法；排队法。 某公司是一家加工企业，三年前员工的薪酬等级是依据公司工作岗位评价的结果确定的。进入2022年以后，由于激烈的市场竞争，迫使公司生产经营领域有所转向，公司主要产品的生产加工流程也根据需要重新作了调整。该公司自成立以来，在员工的薪酬方面一直秉持“对外具有市场竞争性”的
42、原则。公司领导认为，在新的形势下需要制定一套更有效的薪酬制度。这套制度应根据劳动的差别适当拉开薪酬的差距，以有利于强化对员工的奖励作用，提高组织的凝聚力，促进员工队伍的建设。同时，员工不一定固定在一种岗位上，也可以适当进行调动。请您根据上述资料，谈谈如何对现行的薪酬制度进行调整，才能达到该公司领导的要求。正确答案：该公司在调整薪酬制度时，要注意以下几个方面： (1)遵循薪酬管理的基本原则，即对外具有竞争力原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则和对成本具有控制性原则。一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，不能盲目地提高员工的薪酬水平，企业应当始终坚持“效率优先，
43、兼顾公平，按劳付酬”的行为准则，才能有效地实施薪酬管理。 (2)制定有效的薪酬管理制度要按照以下程序： 岗位工资或能力工资的制定程序 a根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额； b根据企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则； c岗位分析与评价或对员工进行能力评价； d根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级； e工资调查与结果分析； f了解企业财务支付能力； g根据企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准； h确定每个工资等级之间的工资差距； i确定每个工资等级的工资幅度，即每个工
44、资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度； j确定工资等级之间的重叠部分大小； k确定具体计算办法。 奖金制度的制定程序 a按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额； b根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则； c确定奖金发放对象及范围： d确定个人奖金计算办法。 职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。A协调企业职工间B调节领导与职工C协调职工与企业D调节企业与市场正确答案：ABC 行为模仿法的操作步骤包括：角色扮演与体验；建立示范模型；社会行为强化；培训成果的转化与应用排序正确的一组是( )ABCD正确答案：DD行为模仿法的操作步骤包括：建立示范模型，角色扮演与体验，社会行为强化，以及培训成果的转化与应用 劳动定额有哪些种类（ ）A时间定额B产量定额C计划定额D设计定额正确答案：CD2022人力资源师模拟试题9卷 第8卷 平衡计分卡（ ）。A是先进的绩效衡量工具B适用于政府部门C是核心的战略管理与执行工具D不适用于非营利性组织E是理念十分先进的“游戏规则”正确答案：ABCE平衡计分卡是由美国哈佛商学院的罗伯特?S?卡普兰教授和复兴方案公司总裁大卫?P?诺顿共同创建的一套业