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1、2022人力资源师考试试题题库9卷2022人力资源师考试试题题库9卷 第1卷 以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是（ ）。A人力资源主管B技术研发人员C销售部门经理D公关部门经理正确答案：B无领导小组讨论适用于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔，例如人力资源部主管、销售部经理等，而对于较少与人打交道的岗位，比如财务管理人员和研发管理人员的选拔，无领导小组讨论一般不适合。 劳动法规定，用人单位解除劳动合同，工会认为不适当的，有权（）。A提出意见B要求重新处理C予以纠正D撤销解除意见正确答案：A 某公司在对员工培训后，对培训课程进行了一次评估，效果很好。请问，一份培训课程评估表都包括哪
2、些项目?(2022年11月全国统一考试题)(20分)正确答案： 作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（ ）A从不B较少C较多D总是正确答案：D “安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为( )A全局保护B绝对保护C优先保护D偏重保护正确答案：CC优先保护意味着，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益例如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等 关于360度反馈评价，下列理解错误的是（ ）。A一般采用署名的方式B有利于促进员工的职业发展C可以据此确定员工的任务绩效水平D可以对被评价者有更深入、更
3、全面的了解E能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能正确答案：ACA项，360度考评采用匿名评价方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了评价结果的有效性；C项，360度考评侧重于综合评价，定性评价比重较大，定量的业绩评价较少。2022人力资源师考试试题题库9卷 第2卷 核算人工成本的基本指标包括（ ）。A企业从业人员年平均人数B企业销售收入C企业年缴税总额D企业利润总额E企业增加值正确答案：ABDE教材第256页 较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是（ ）。A上级考评B同级考评C下级考评D外部人员考评正确答案：D使用外来人员考评时，由于外来人员是被考评者所在
4、部门或小组以外的人，所以较客观公正，但考评结果由于外部人员不了解实际的具体情况导致准确性和可靠性较低。 在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这是权变理论中的( )。A，费德勒的权变模型B领导情境理论C路径一目标理论D参与模型正确答案：BB赫塞与布兰查德开发了领导情景理论，这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。 劳动者在同一用人单位工作满（ ）年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，用人单位应当与之订立。A5B10C15D20正确答案：B依据劳动法的规定，劳动者在同一用人单位工作满10年
5、，双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同的，用人单位应当与之订立无固定期限的劳动合同。 员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（ ）。A高弹性类B低弹性类C高风险类D高稳定类正确答案：D考点：教材第327页 工资指导价位的（ ）是工资收入数列中前一定百分比的数据的算术平均数。A高位数B中位数C低位数D标准数正确答案：A考点：教材第369页2022人力资源师考试试题题库9卷 第3卷 某企业的企业文化是团结协作，那么薪酬原则应是( )A.拉开同等级员工差距B.奖励个人突出业绩C.同等级员工薪酬差距小D.员工薪酬与个人业绩挂钩正确答案：C 从本案例中可以得出什么经验教训？正确
6、答案：经验教训企业要制定科学的薪酬管理系统，而科学的薪酬管理系统要避免以下误区：没有真正的高薪，只有永恒的公平，信任比合约更重要，参与薪酬设计过程跟薪酬高低结果一样重要。一般企业的薪资方案在设计的过程中很少有不同层面的员工代表参加，基本上是老板一言堂，缺乏公平性的基础。高薪不等于高激励，一味加薪的最大恶果是破坏公司文化和机制，调整薪酬结构是建立优秀人才体系的关键。根据赫兹伯格的双因素理论，薪酬主要属于一种保健因素而非激励因素，即高的薪酬水平可能会保证员工不会产生不满感，而给他们较高的激励才能使他们觉得满足。员工对薪酬管理的满意程度是衡量薪酬管理水平高低的最主要标准。让员工对薪酬满意，使其能更好
7、地为公司工作，是进行薪酬管理的根本目的。员工对薪酬管理的满意程度越高，薪酬的激励效果越明显，员工就会更好的工作，从而也得到更高的薪酬，这是一种正向循环；如果员工对薪酬的满意度较低，则会陷入负向循环，长此以往，会造成员工的流失。员工对薪酬管理的满意度，取决于薪酬的社会平均比较和公正度。 人力资源需求预测的方法一般分为两类，即（ ）A 统计预测方法和概率预测方法B 局部预测方法和全面预测方法C 宏观预测方法和微观预测方法D 直觉预测方法和数学预测方法正确答案：D 分析培训需求应关注（ ）.(A) 受训员工的现状(B) 培训的目标(C) 受训员工存在的问题(D) 企业的业绩(E) 受训员工的期望和真
8、实想法正确答案：ACE 就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程A内因B外因C归因D知觉正确答案：CC归因就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析从而推论其原因的过程行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因 在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是( ).展示案例资料确定核心问题小组分别讨论选择最佳方案全体讨论解决问题的方案A.B.C.D.正确答案：BB略2022人力资源师考试试题题库9卷 第4卷 尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于（ ）。A工作扩大化B工作丰富化C工作满负荷D工作环境的优化正确答案：B工作
9、丰富化是指在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理、生理上满足员工的合理要求。为了使岗位工作丰富化，还应注重考虑达到以下五个方面的要求：任务的多样化，尽量使员工进行不同工序设备的操作或者多种不同性质的工作；明确任务的意义；任务的整体性，使员工了解本岗位所承担的任务与单位的总任务、总目标、总过程的关系；赋予必要的自主权；注重信息的沟通与反馈。 一般我们在利用信息资料进行调研时，这些资料被分成两种，即（ ）。A 企业内部资料和外部资料B 组织资料和员*料C 原始资料和次级资料D 历史资料
10、和现状资料正确答案：C 人力资源开发的主体层次有( )。A个体的自我开发B家庭开发C学校开发D企业或单位的开发E国家开发正确答案：ABCDABCD人力资源开发的主体层次有个体的自我开发、家庭开发、学校开发、企业或单位的开发和政府开发。 从性质上看，员工工资结构的类型可以分为（ ）。A高弹性类B低弹性类C高风险类D高稳定性E折中类正确答案：ADE工资结构策略的制定实际上是工资结构的选择，它与企业发展战略的关系密切。尽管工资结构的类型有很多种，但从性质上可以分为三类：高弹性类、高稳定类和折中类。 ( )主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。A.及时性审核B.完整性审核C.正确
11、性审核D. 统一性审核正确答案：C 以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是( )A确保人力资源费用预算的合理性B确保人力资源费用预算的准确性C确保人力资源费用预算的科学性D确保人力资源费用预算的可比性正确答案：CC人力资源费用预算的审核是指在一个生产周期内对各项人力资源费用的预算进行审核，以保证其符合政府有关规定及企业自身发展的需求，并为企业人力资源下期费用规划提供依据审核人力资源费用预算的基本要求包括：确保人力资源费用预算的合理性；确保人力资源费用预算的准确性；确保人力资源费用预算的可比性2022人力资源师考试试题题库9卷 第5卷 采用( )，可以避免传统考评中大多数良好、至少也
12、是过得去的情况的发生。A硬性分配法B行为观察量表法C行为定点量表法D目标管理法正确答案：AA硬性分配法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，那么按照正态分布的规律，员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系，处于中的员工应该最多好、差的极少。采用这种方法，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。 因企业劳动分工越来越细，工作单调乏昧，为解决劳动者的兴趣。企业所采用的工作扩大化包括（ ）。A横向扩大工作B工作丰富化C室内恒温化D纵向扩大化E岗位多样化正确答案：AD教材第16页 工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方
13、法中的哪一分析方法?（ ）。A典型事例法B座谈法C工作实践法D观察法正确答案：C 招聘时，询问财务人员有关财务制度的问题属于（ ）。A背景性问题B知识性问题C思维性问题D经验性问题正确答案：B知识性问题，即与应聘者的应聘岗位相关的基本知识，如人事经理应该了解劳动人事制度和法令，财会员工应该了解财务制度等。 无领导小组讨论的优点包括( )。A具有生动的人际互动效应B题目的质量影响测评的质量C讨论过程真实、易于评价D被评价者难以掩饰自己特点E对评价者和评价标准的要求较高正确答案：ACDACD目前，世界许多企业在高级人才招聘、职务晋升中都选择使用无领导小组讨论法。该方法被认为是企业招聘、选拔中高层管
14、理人才的最佳方法，被越来越多的企业人力资源部门所关注。它具有以下优点：具有生动的人际互动效应；能在被评价者之间产生互动；讨论过程真实，易于客观评价；被评价者难以掩饰自己的特点；测评效率高。 常用的反映失业程度的指标有（ ）。A平均劳动时间B失业率C就业人数D失业人数E失业持续期正确答案：BE2022人力资源师考试试题题库9卷 第6卷 你正在紧张地工作，邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。这时你会( )。(A)放下手头的工作，闭目养神(B)向主管领导反映，并说在这种环境下难以完成工作任务(C)尽管心烦，但工作还得继续干(D)这样的声音不会对自己造成影响正确答案：C 行为模仿法的操作步骤包括：角
15、色扮演与体验；建立示范模型：社会行为强化：培训成果的转化与应用。其正确的排序是( )。(A)(B)(c)(D)正确答案：D 员工配置的基本方法包括（ ）。A以人为标准进行的配置B以岗位为标准进行配置C以性别为标准进行配置D以单项选择为标准进行配置E以双向选择为标准进行配置正确答案：ABE教材第93页 奉献的特征是( )。A非强制性及社会性、倡导性B非利己性及随意性、条件性C非明确性及自主性、人本性D非功利性及普遍性、可为性正确答案：D 以下不属于岗位工资制的悬（ ）。A一岗一薪制B技术工资制C一岗多薪制D薪点工资制正确答案：B考点：教材教程第310页 在制定培训规划时，工作说明的内容包括( )
16、A工作人员必须采取的行动B每项行动所需要的技能C工作人员面临的资源状况D每项行动或结果的标准E工作人员必须作出的决策正确答案：ACDEACDE要想判断某一培训规划应包括什么，不包括什么，就需要有一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关在培训规划设计中，这种机制就是工作说明工作说明的内容包括：工作人员所面临的资源状况；他们必须作出的决策；他们必须采取的行动；每项行动的结果；每项行动或每个结果的标准2022人力资源师考试试题题库9卷 第7卷 伤亡事故报告和处理制度的内容包括（ ）。A伤亡事故报告B企业职工伤亡事故分类C伤亡事故调查D伤亡事故赔偿支付标准E伤亡事故处理正确答案：ABCE伤亡事故报告和
17、处理制度是国家制定的对劳动者在劳动生产过程中发生的和生产有关的伤亡事故的报告、登记、调查、处理、统计和分析的规定。其包括以下内容：企业职工伤亡事故分类；伤亡事故报告；伤亡事故调查；伤亡事故处理。 为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（ ）。A任务整体性B任务多样化C任务的意义D赋予自主权E沟通与反馈正确答案：ABCDE工作丰富化是在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理生理上满足员工的合理要求。为了使岗位工作丰富化，应考虑上述五方面的因素。 人力资源信息管理系统包括（ ）A基础数据
18、层B业务处理层C决策支持层D以上都是正确答案：D 劳动争议处理的原则，对于我们正确处理劳动争议十分重要，他们是（ ）。A着重维护职工的正当权益B着重调解及时处理C查清事实，依法处理D当事人在适用法律上一律平等E保证企业的生产经营不受影响正确答案：BCD 常见的定价方法包括( )A成本导向定价法B战略导向定价法C需求导向定价法D利润导向定价法E竞争导向定价法正确答案：ACEACE最常见的定价方法一般有三种：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法 常见问卷调查法的具体步骤包括( )。A详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料B列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标C设计
19、调查问卷D发放调查问卷E回收调查问卷正确答案：ABCDEABCDE常见问卷调查法的具体步骤是：根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料；列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选；用简洁精炼的语言或计算公式，对每个相关要素（指标）概念的内涵和外延，作出准确的界定；根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法；设计调查问卷；发放调查问卷；回收调查问卷。2022人力资源师考试试题题库9卷 第8卷 在绩效考评中，通常情况下（ ）考评的准确性和可靠性最
20、难把握。A同事B下级C本人D客户正确答案：D 在众多的薪酬调查报告中，（ ）薪酬调查的数据成本比较高。A专业性B政府C企业的D商业性E正式的正确答案：AD 战略性 人力 资源管理制度（ ）。A以控制为主B正规性极强C以支持为主D把员工视为工具正确答案：C 社会保险包括（ ）。A养老保险B失业保险C工伤保险D医疗保险E生育保险正确答案：ABCDE社会保险体系由养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险五个险种构成。 简述劳动环境优化的主要内容。(考点：教材第103页)正确答案： 劳动者一方当事人在（ ）人以上的集体劳动争议，适用劳动争议处理的特别程序。A10B20C30D50正确答案：C集
21、体劳动争议是指有共同理由，劳动者一方当事人在3人以上的劳动争议。劳动者一方当事人在30人以上的集体劳动争议，根据国家劳动法律法规的规定适用劳动争议处理的特别程序。2022人力资源师考试试题题库9卷 第9卷 培训效果评估的主要内容包括（ ）。A培训目标达成情况评估B培训工作者的绩效评估C培训效果效益综合评估D培训需求整体评估E培训计划评估正确答案：ABC 确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（ ）。A少而精原则B综合性原则C可比性原则D重要性原则E界限清晰便于测量的原则正确答案：ABCE确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括：少而精的原则。工作岗位评价要素及其指标的设计和选择应当尽量简化。
22、界限清晰便于测量的原则。对每个要素以及所包含的具体的评价指标都要给出明确的定义，使其内涵明确，外延清晰，范围合理。综合性原则。可比性原则。“可比性”应当体现在不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，各个不同岗位的任务可以在数量或质量上进行对比，各个不同岗位的评价指标可以从绝对数或相对数上进行对比等。 法人机关通常可以分为（ ）A意思机关B执行机关C代表机关D监督机关E检察机关正确答案：ABCD 是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。A培训计划B培训实施C培训评估D培训需求分析正确答案：CC员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段。它是通过建立培训效果评估指标和标准体系，对员工培训是否达到了预期的目标，培训计划是否有效地实施等进行全面的检查、分析和评价，然后将评估结果反馈给主管部门，作为以后制定修订员工培训计划，以及进行培训需求分析的依据。 对于薪酬等级、薪酬范围、实付薪酬表述正确的是（ ）A实付薪酬不同的岗位，不可能属于同一薪酬等级B不同薪酬等级的岗位其实付薪酬可能相同C属同一薪酬等级的岗位其实付薪酬可能不同D各薪酬等级的薪酬范围的变化幅度不一定相同E处于不同薪酬等级，实付薪酬不同正确答案：BCD 认知、情感、意志，人皆有之，是人类共同的（ ）。A心理特征B心理状态C个性意识倾向D心理过程正确答案：A教材第138页