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1、物业管理师每日一练5节物业管理师每日一练5节 第1节 以下关于企业薪酬管理目标的表述中，错误的是（ ）。A吸引高素质人才，稳定现有员工队伍B努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调c企业要根据自身发展的需要选择薪酬制度和薪酬标准D使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力正确答案：C业主大会依法作出的决定，对()具有约束力。A:已入住业主B:开发企业C:全体业主D:物业服务企业答案：C解析：业主大会按照物业管理条例和业主大会议事规则确定的程序作出的决定，包括管理规约等，视为全体业主的共同决定，对全体业主具有约束力。 农村社区的类型属于( )的分类方法。A从历史发展的角度B根据空间特征C
2、根据社区的结构和特点D从社区主体人员的身份E根据生产方式正确答案：AC 物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括( )。A公平互利原则B赔偿原则C最大诚信原则D远因原则E重复保险分摊原则正确答案：ABCE物业管理的承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验、使用查验、检测查验、试验查验等具体方法进行检查。其具体方法中的( )主要通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量，以检测其是否符合质量要求。A:观感查验B:使用查验C:检测查验D:试验查验答案：C解析：服务量增至边际成本()边际收入时，为企业获得最大利润的服务量。A:大于B:等于C:小于D:不等于
3、答案：B解析：边际成本是指在定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。微观经济学理论认为，服务量增至边际成本等于边际收入时，为企业获得其最大利润的服务量。 作为严格的租赁行为，必须有明确的( )。A租赁用途B租赁期限C支付方式D修缮责任正确答案：B物业管理师每日一练5节 第2节 下列选项中，关于受托人的义务不包括的是( )。A办理委托事务的义务B转移利益的义务C赔偿责任D转移权利的义务正确答案：C 只要是不转移抵押财产( )的担保方式，都属于抵押担保形式。告知权；占有权；使用权；经营权；ABCD正确答案：D 管理型物业服务企业是具
4、有（ ）物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置A竞争性B完整性C策略性D系统性正确答案：C对应聘者进行初审的目的是( )。A:对应聘者的一种初步了解B:对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审查C:筛选出那些背景和潜质都与职务所需条件相当的候选人D:了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识答案：C解析： 为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其人住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主人住进行有效疏导和分流，确保人住工作的顺利进行的应对办法是( )。A人力资源充足B
5、资料准备充足C分批办理入住手续D紧急情况有预案正确答案：C 物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括（ ）。A能承担民事义务B有必要的财产或者经费C有公共活动场所D能够独立承担刑事责任正确答案：B下列物业的评估中，适宜用比较法的有()。A:物业开发用地B:学校C:教堂D:普通商品住宅E:标准厂房答案：A,D,E解析：物业管理师每日一练5节 第3节公共关系的基本构成要素有()。A:社会组织B:管理职能C:公众D:信息传播E:目标市场答案：A,C,D解析：本题考核的知识点为公共关系的基本构成要素。公共关系的基本构成要素有社会组织、公众、信息传播。 是指外国企业或外国人与中国内地企
6、业依照中华人民共和国中外合作经营企业法及有关法律的规定，依照合作合同的约定进行投资或提供条件设立，分配利润和分担风险的企业。A中外合资经营企业B中外合作经营企业C外商投资股份有限公司D外商投资企业正确答案：B根据普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）规定，二级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于()。A:80%B:90%C:85%D:95%答案：B解析：路灯、楼道灯完好率一级不低于95%；二级不低于90%；三级不低于80%。保险费的多少自()因素确定。A:保险金额B:预期收益C:危险程度D:保险期限E:保险标的答案：A,C,D解析：保险费是担保人为获得保险保障而交付给保险人的费用。交付保险
7、费是担保人的基本义务。保险费的多少，自保险金额、危险程度和保险期限等因素决定。保险费率的高低取决于保险给付范围的大小以及该范围内的危险造成的标的损失率和经营成本。担保人交付的保险费为保险金额与保险费率之乘积。一般保险金额愈高，承担危险愈大，承保时间愈长，则担保人交付的保险费就愈多，反之，则愈少。 物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作是由（ ）负责。A地方物业管理行政主管部门B中国物业管理协会C住房与城乡建设部D住房与城乡建设部信息中心正确答案：D全国第一部物业管理地方性法规产生于()A:广州B:深圳C:北京D:上海答案：B解析：我国第一家专业化物业管理公司成立，标志着
8、我国在物业管理道路上迈出了第一步。1993年，深圳市人大颁发了全国第一部物业管理地方性法规深圳经济特区住宅小区物业管理条例，以地方立法的方式对物业管理进行制度规范。 计划的内容一般由( )三部分构成。A前言B主体C正文D结论E结尾正确答案：ABE物业管理师每日一练5节 第4节 营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括( )。A直接人工费、直接材料费、间接费用B直接材料费、间接费用、建造费用C直接人工费、直接材料费、建造费用D直接人工费、间接费用、建造费用正确答案：A 2022年物业管理条例颁布后，改变业主委员会决策的旧有作法，推行( )制度，规定物业管理区域内，由全体业主组
9、成业主大会，业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益，并决定物业管理的重大事项。这一制度有利于维护大多数业主的合法权利，可以有效解决物业管理活动中业主委员会的不规范行为。A业主大会B业主公约C前期物业管理招投标D物业承接查验正确答案：A 业主代表应当在参加业主大会会议( )，就业主大会会议拟讨论的事项，书面征求其所代表的业主意见。A1日前B2日前C3日后D3日前正确答案：D按照物业服务收费管理办法，物业服务收费实行 （） A.政府定价 B.政府指导价C.市场调节价 D.业主定价E.政府与业主共同定价答案：B,C解析：物业服务收费管理办法规定，物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分
10、别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。在临时管理规约中，涉及业主共同利益且应当作出约定的是( )。A:物业服务用房的配置和归属B:物业的自然情况与权属情况C:前期物业服务招标规则D:业主承诺按时足额交纳物业服务费用答案：D解析：根据群体形成的方式分类，群体可分为()。A:项目群体B:协会群体C:兴趣群体D:正式群体E:非正式群体答案：D,E解析：根据群体形成的方式划分成正式群体和非正式群体。物权法规定应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意的事项有()。A:筹集和使用建筑物及其附属设施的维
11、修资金B:制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约C:选举业主委员会和更换业主委员会成员D:制定和修改业主大会议事规则E:重建建筑物及其附属设施答案：B,C,D解析：根据物权法第七十六条的规定，决定有关制定和修改业主大会议事规则，制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约，选举业主委员会或者更换业主委员会成员，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人以及有关共有和共同管权利的其他重大事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。物业管理师每日一练5节 第5节 某宗物业的正常成交价格为4200元m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的7%，买方应缴纳的税费为正常成交价格的4%。则
12、买方实际付出的价格为( )元/m2。A4032B4494C3906D4368正确答案：D业主大会和业主委员H会开展工作的经费筹集、管理、使用具体由()规定。A:业主大会议事规则B:物业服务合同C:管理规约或临时管理规约D:物业管理制度答案：A解析：业主大会、业主委员会工作经费由全体业主承担。工作经费可以由业主分摊，也可以从物业共有部分经营所得收益中列支。工作经费的收支情况，应当定期在物业管理区域内公告，接受业主监督。工作经费筹集、管理和使用的具体办法由业主大会决定。 以( )作抵押物是抵押担保中最普遍、最主要的内容。A汽车B股票C.房地产D公司正确答案：C( )的文书仅限在独立的组织中传达。A
13、:前行文B:后行文C:内行文D:外行文答案：C解析：物业管理条例所称的物业管理活动的基础是()。A:土地使用权出让协议B:商品房买卖合同C:房屋租赁合同D:物业服务合同答案：D解析：本题考核的知识点为对物业管理条例所称的物业管理定义的理解。物业管理活动的基础是物业服务合同。 管理规约必须协调各个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾，并按照( )的原则解决存在的分歧。A.平衡性B少数服从多数C公平、公正D民主协商正确答案：B 关于风险与保险的关系，下列说法正确的有( )。A风险是保险产生和存在的前提B风险的发展是保险发展的客观依据C保险是可能造成损失也有获利可能的风险D保险是风险处理的传统有效的措施E保险经营效益要受风险管理技术的制约正确答案：ABDE