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1、2022物业管理师每日一练5节2022物业管理师每日一练5节 第1节 建筑设备施工图主要包括( )等。A给水排水施工图B.电气施工图C.通风空调施工图D.结构设计图E建筑平面图正确答案：ABC 对签订前期物业服务合同应注意事项的表述，不正确的是（ ）。A前期物业服务合同应当对物业共用部位、共用设施设备的承接验收内容、标准、责任等作出明确的约定B对业主自有物业专有部分的承接验收则属于业主与发展商之间的问题，必须在合同中约定C应当由建设单位支付的费用不能转嫁给业主D对于由业主支付的费用部分，则应当注意是否符合国家法律法规的要求正确答案：B 下列不属于零售商业物业在选址和规划时主要应考虑的因素是(
2、)。A市场容量B市场繁荣程度C进出交通D零售商业物业规模正确答案：B我国尚无统一的写字楼分类标准，专业人员主要依照其()等进行分类。A:交通方便性、声望或形象和收益能力B:所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力C:楼宇设计装修状况、交通方便性和物业管理水平D:所处的位置、建筑设备系统和物业管理水平答案：B解析：我国尚无统一的写字楼分类标准，专业人员主要依照其所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力等进行分类。 狭义的财产保险，是指我国财产保险合同条例中的财产保险，它包括的主要险种为火灾保险、企业财产保险、家庭财产保险、涉外财产保险等。物业管理中主要涉及的财产保险主要是物业的( )保险。A火灾B家
3、庭财产C企业财产D涉外财产正确答案：A 物业管理投诉处理的要求有( )。A对投诉要“谁受理、谁跟进、领导回复”B接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验C尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进D接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求E对业主的过多要求不予理睬正确答案：BCD在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，物业管理条例规定了业主和物业服务企业之间的()义务。A:告知B:监督C:管理D:公示答案：A解析：在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰
4、装修行为，物业管理条例第五十三条规定了业主和物业服务企业之间的告知义务。金融机构物业经营管理业务内容有()。A:窗口业务管理B:内部员工管理与服务C:访客管理D:生活服务与管理答案：A,B,C,D解析：2022物业管理师每日一练5节 第2节出现下列情形时，车辆管理人员应该及时劝阻的有()。A:有贵重物品遗留车内的B:不按规定任意停放的C:在消防通道停车的D:车辆损坏停在小区内的E:有固定车位而任意停放的答案：B,C,E解析：车辆进入管理区域后，管理人员应引导车辆停放。有固定车位而任意停放，或不按规定任意停放，或在消防通道停车等现象出现时，管理人员应及时劝阻。 业主在前期物业管理阶段接受物业管理
5、服务，实际上是建立在( )合同基础上的。A建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售B物业服务企业与购房人签订的前期物业服务C物业服务企业与房产开发商签订的前期物业服务D建设单位与房产开发商签订的包含前期物业服务内容的商品房建筑正确答案：A 投保时，应该根据保险公司的( )来选择保险公司。A实力和信誉B工作效率与服务质量C保险费的费率高低D以上令是正确答案：D房屋及设施设备管理的基本要求包括：做好房屋及设施设备的维护保养工作，充分发挥设施设备功能，有效延长设施设备的使用寿命，并自始至终把( )工作放在最重要的位置上。A:质量管理B:安全管理C:进度管理D:资本管理答案：B解析：本题
6、考核的是房屋及设施设备管理的基本要求。主要包括：(1)做好房屋及设施设备的维护保养工作，充分发挥设施设备功能，有效延长设施设备的使用寿命，并自始至终把安全管理工作放在最重要的位置上;(2)开展技术更新与改造，降低能源消耗，改善房屋及设施设备状态。 组织所辖区域内所有物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建设与管理工作是由( )负责。A各级物业管理行政主管部门B中国物业管理协会C.地方物业管理行政主管部门D住房与城乡建设部信息中心正确答案：A 直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的( )等。A邮电通信费B_工资C劳动保护费D奖金及职工福利费E办公费正确答案：BD 按资产投资
7、的类型划分，房地产投资信托公司分为( )。A混合型B抵押型C收益型D权益型E管理型正确答案：ABD 下列选项中，根据房地产开发企业资质管理规定将房地产开发企业划分的4个资质等级，属于四级资质所应具备的条件有( )。A注册资本不低于800万元B从事房地产开发经营3年以上C近3年房屋建筑面积累计竣工30万m2以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额D.有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人，持有资格证书的专职会计人员不少于4人E商品住宅销售中实行了住宅质量保证书和住宅使用说明书制度正确答案：AE2022物业管理师每日一
8、练5节 第3节物业租赁营销措施主要有()。A:广告宣传B:形象宣传C:公关活动D:个人销售活动E:媒体合作方案答案：A,B,C,D解析：物业管理公司使用的报告大体上可分为( )。A:工作报告B:请示报告C:情况报告D:回复报告E:报送报告答案：A,C,D,E解析：管理的职能中，( )是具有战略意义的重要职能。A:决策B:激励C:计划D:组织答案：A解析： 公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，( )所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动，包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。A物业管理企业B物业管理企业协助政府有关部门C物业管理企业与居民D居民协助政府部
9、门正确答案：B 某物业项目位于我国某沿海城市，总建筑面积达38余万，属中高层住宅物业，项目分两期建设，是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区，是该市重点工程之一，备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好，在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业，并由其负责该项目物业服务的早期介入工作。请分析后回答以下问题：1物业服务企业早期介入有何作用?2在可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些?正确答案： 购买力风险是( )。A利率风险B或然损失风险C通货膨胀风险D政治风险正确答案：C 下列选项中，属于房地产转让合同应载明的主要条款和
10、内容的是( )。A.依法收回土地使用权的B.权属有争议的C.未依法登记领取权属证书的D违约责任正确答案：D在办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的物业资料有()。A:主体结构及外墙、屋面B:竣工总平面图C:物业质量保修文件和物业使用说明文件D:设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料E:单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图答案：B,C,D,E解析：在办理物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验下列资料：竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；物业质量保修文件和物业使用说明
11、文件；物业管理所必需的其他资料。2022物业管理师每日一练5节 第4节 清洁工作日常管理由日检、月检及( )组成，其中日检应覆盖小区主要室内外公共区域。A年检B重点检查C专项检查D抽样检查正确答案：C管理的基本任务不包括()。A:实现组织的特定目的和使命B:使工作富有成效，员工具有成就感C:妥善处理各种人际关系和社会关系D:处理对社会的影响与承担社会责任答案：C解析：管理具有三大基本任务，即：实现组织的特定目的和使命；使工作富有成效，员工具有成就感；处理对社会的影响与承担社会责任。对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收。城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后()
12、个月内向规划行政主管部门报连竣工资料。A:1B:2C:3D:6答案：D解析：检查和监督开发建设单位认真落实审定的规划和设计，是城市规划部门的重要职能。对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收。城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后6个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料。 物业管理与社区文化的关系不包括( )。A互为促进B互为作用C互为发展D互为约束正确答案：C从长期投资的角度出发，置业投资者通常期望获得()等方面的利益。A:股息B:收益C:保值D:增值E:消费答案：B,C,D,E解析：本题考核的知识点为房地产投资的形式。房地产投资分为直接投资和间接投资。直
13、接投资是指投资者直接参与房地产开发或购买过程，参与有关管理工作。直接投资又可分为从购地开始的开发投资和面向建成物业的置业投资两种形式。开发投资者主要是赚取开发利润，其风险较大但回报丰厚；置业投资者则从长期投资的角度出发，希望获得收益、保值、增值和消费四个方面的利益。根据物业承接查验办法的规定，应当约定物业承接查验相关内容的三个契约性文件是()。A:建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同B:建设单位制定的临时管理规约C:建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同D:建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同E:业主大会制定的管理规约答案：A,B,C解析：下列各项属于住宅小区的特点的有()。A:规
14、划统一，配套齐全B:建筑档次高C:产权多元化，管理复杂化D:人口构成复杂化E:使用功能多样化答案：A,C,D,E解析：住宅小区的特点包括以下几点：规划统一，配套齐全，产权多元化，管理复杂化，人口构成复杂化；使用功能多样化。B项，属于公寓、别墅的特点。 下列( )情况下不可以处分抵押房地产的中止。A抵押人没有提出中止请求B诉讼或仲裁中的抵押房地产C发现被拍卖抵押物有权属争议的D抵押人请求中止的正确答案：A2022物业管理师每日一练5节 第5节 二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积( )万m2以下的开发建设项目，承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门确定。
15、A15B20C25D30正确答案：C 有关车辆管理注意事项的叙述中，错误的是( )。A.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系B.车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道C车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷D.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内正确答案：A根据群体形成的方式分类，群体可以分为()。A:友谊群体B:协会群体C:兴趣群体D:正式群体E:非正式群体答案：D,E解析：在人们的实际工作与生活中，有各种群体
16、的类型。常见的是根据群体形成的方式划分成正式群体和非正式群体。正式群体是组织中占主导地位的群体类型，自组织根据特定的目标通过“官方”途径正式组建和任命的，非正式群体是指在正式群体之外，根据个人关系、兴趣、利益等因素，通过人际互动过程自发形成的群体。 实行物业服务酬金的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和( )。A物业服务企业的支出B物业服务收益C物业共用部位的改造费用D物业服务企业的酬金正确答案：D公共关系传播的方式有很多，其中( )是疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程。A:组织传播B:大众传播C:人际传播D:群体传播答案：A解析：本题考核的是组织传播。公共关系传播的方式有
17、很多，其基本方式有：人际传播、组织传播、群体传播和大众传播等。人际传播指的是个体之间信息沟通和交流。组织传播指的是组织中的个体与个体、团协与团体、部门与部门组织与自己的成员以及组织与相关的外部组织之间的交流沟通活动。它是疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程。九何传播指的是传播主体向相对集中的公众群体进行传播，如面向公众的演讲、报告、大型演出、展览会等。大众传播指的是组织通过报刊、广播、电视等大众传播媒介将信息传播给大众。 政府管理房地产市场的主要职能包括（ ）。A提高城市土地的使用效率B实施有效的宏观调控和按市场发育程度建立清晰完备的法制系统C引导需求适应供给条件的变化D保障房
18、地产市场参与者的合法权益E使房地产市场的运作纳入法制的轨道正确答案：BDE 下列选项中，属于城市控制性详细规划的主要内容的是（ ）。A总平面图布置、建筑、道路、绿地的空间布局和景观设计B规划范围内不同性质用地的界限和建筑类型C规定各地块建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标D规定项目与大市政接口、停车泊位、建筑后退红线距离、建筑间距等E工程量估算和投资效益分析正确答案：BCD 物业管理条例规定，住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由（ ）责令限期改正，给予警告。A省级以上地方人民政府房地产行政主管部门B县级以上地方人民政府房屋规划主管部门C县级以上地方人民政府房地产行政主管部门D县级以上地方人民政府公安机构正确答案：C