脾胃风湿科护理组标准化沟通案例.docx

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1、标准化沟通模式案例上报表医院名称威海市中医院 上报人 崔冬青沟通模式VnSBAR DCICARE 其他()情景(需包含情景发生的时间、地点、参与人物等内容):情景概况:白班护士刘*为29床王自彬做基础护理,是一名中风后遗症患者,卧床, 留置胃管,不能经口进食。10点护士给予患者做口腔护理时,发现患者口腔右下咬合面牙龈有一 约2cmx2cm的包块,张力高,按压局部较硬,且有轻微出血,已和患者家属沟通了解情况,并 使用手机为患者口腔情况进行拍照。护士给正在门诊值班主管医生陈*汇报病情案例内容:(S )护士:陈主任,您好!我是当班护士刘* , 29床,王自彬,中风后遗症患者,卧床,留 置胃管,不能经

2、口进食,刚才我给患者做口腔护理时,发现患者口腔右下咬合面牙龈有一约2cmx 2cm的包块,张力高,按压局部较硬,且有轻微出血,您能回来看看吗?医生:你上次观察是什么时间? 口腔情况怎么样?护士 :上次观察是昨天10点给患者做口腔护理时,口腔牙龈是正常的。(B)护士:患者一直鼻饲流质饮食,不能经口进食。患者口腔有多颗假牙,固定牢固,右上 咬合面有一轻微松动石牙。患者既往有2型糖尿病、脑梗塞、高血压病史7年。(A )护士:患者现在 T : 36.3 , P62 次/分,R : 19 次/分,BP : 104/75mmHg ,误吸窒 息评分2分。患者现情绪平稳,我考虑患者可能因假牙长时间不使用,牙根腐烂造成牙龈肿胀出血, 继而形成脓血包,按压有轻微出血。(R)护士:我已将口腔血迹及分泌物清理干净,给予患者头偏向一侧,防止误吸,并备用了 吸痰盘。您看是否需要先局部使用止血药?是否需要请口腔科会诊?我已将患者口腔情况的照片发 送至您的手机,请查看。医生:好的,明白了,我马上去病房处理,继续观察,谢谢。

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