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1、工程序号考核工闻基准目标分值达成情况考核 分数KPI (85% )1平安综合 中意度 85%当月/季度中意度 调查,平安综合中 意度85%,(每月 由客服部对入住业 主进行5%的珞查, 依据结果进行考 核。15102周、月度非 常态化关 键、重点工 作)方案工 作完成情 况100%完成周月度工 作方案按周例会、 月度总结,重点工 作未完成10分/项, 扣完20分为止20203走动式办 公执行情 况1.走动式办公责任 制跟进到底,对责 任楼栋进行巡查, 环境含标示标 牌)、工程问题按要 求在工作日志、环 境巡查表记录,每 日下班前交给前台 下单1064安管队伍 建设认真落实早会夕会 制度,按照方
2、案做 好培训工作,增强 团队建设1085带队巡视 业主平安 感塑造交接班前带队交接 班,工作时间安排 队长领队巡查866平安、消防 责任事故平安、消防责任事 故088被考核人:安保主管绩效考核表岗位:安管部主管考核时期: 年 月 日工程序号考核工程基准目标分值达成情况考核 分数7业主投诉 次数小于1次/月808平安治理 文件记录 的完整性及时检查工作记 录、保存完整且及 时归档66工作态 度 (10% )1效劳意识能以客户效劳为己 任,始终被客户所 信托332表率性以身作则,从严要 求自己,起到典范 及表率作用223出勤率遵守公司相关考勤 制度334团队精神除完成自己的本职 工作,能不计较个
3、人得失,积极协助 其他部门和同事共 同达成工作目标。 能与下属共同营造 有效工作的团队22作力5% 匚 Lb fk J 育1员工治理 及培训能 力责任体系明确,合 理授权;总是能给 予下属必要的培训 和指导112方案能力合理制订方案,定 期检查,有效实施113应急处理 能力处理突发事件沉着 冷静、符合法律规 定,获得业主中意11工程序号考核工程基准目标分值达成情况考核 分数4问题解决 能力能独立思考,分析 问题,处理问题及 时115协作有效地协调部门之 间,上下级之间的 工作矛盾111.提出建议,效劳中心有采纳的,每项加1分2.责任地域周检,月度评比第一名绩效加2分。3.其他有特别奉献的,视情况加分,但需领导批示总计考核得分被考核人确认:考核人确认: