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1、前台效劳主管绩效考核表考核月份姓名标准 分部门 评分说明、. 评价人考核工程考核内容行为标准 20分遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定，否则每次每项扣2分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。4遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。3遵守公司关于行为举止和根本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。3遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3小计得分20工作 质量 80分方案能力入场台数完成率，得分等于10义入场台数完成率10效劳收入完成率，得分等于10X效劳收入完成率10用户中意度，目标相差1%,扣2
2、分10用户投诉率，每增加1%,扣1分8市场占有率目标达成，低设，扣2分8沟通与协作按厂家和公司的要求，及时、精确处理相关数据、报表。3对所属员工进行有效培训或工作指导3员工团队建设，工作协调、无不团结现象3效劳部其他员工行为标准扣分的1/55责任感对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承当责任、并改良错误，预防第2次发生2能够并可以回收的物品没有回收2个人工作地域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品2工作任务及效 率月度工作方案和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）5小计得分80关键事件 20分积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业 绩、表现非本职工作为公司制造效益或节约本钱，酌情加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理主管）：人事行政总监：总经理: