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1、治疗室岗位职责、员考核标准1、在经营部主任领导下进行工作。2、做好开诊前的各项准备工作,维持就诊秩序,做好卫生防病宣传工作。3、严格按照治疗单进行治疗,不得擅自更改治疗或增加、减少治疗项目。4、严格执行登记制度,查对制度,不得漏项,做好交接班工作,严防差错事故。5、认真执行各项规章制度和技术操作常规,防止交叉感染,做到一人一巾,一人一换手套, 一次性物品不得重复使用,严格执行消毒隔离制度。6、操作轻柔,如遇疑难问题通知主诊医生。与病人多沟通,要对病人进行二次开发。7、每日下班前要进行室内消毒,治疗室内整洁、卫生。治疗室人员考核标准标准分:10分序号考核内容标准分考核扣分标准1职业形象:仪表端庄
2、,着装整齐、得体,淡妆上卤, 配戴胸牌。0.5衣、帽、鞋不整洁,头发过肩,留长指甲、美甲,发 现一次扣0. 1分;未戴帽子,未穿工作鞋,操作时未 戴口罩,发现一次各扣0.1分;未戴胸牌,发现一次 扣0.1分;串岗、脱岗、穿工作服外出、私打电话、 发短信,浓妆艳抹、穿奇装异服发现一次扣0.2分。2对待病人热情,微笑服务,言谈文雅。0.5态度生硬,使用服务禁语,发现一次各扣0.2分。3热爱本职,忠于职守,对工作极端负责,对 患者极端热情;满意病人心理、安全的需要, 使之处于最佳心理状态;尊重病人权利,平 等待人,做病人利益的忠实维护者;审慎守 密,不泄露医疗秘密和病人的隐私;对同事 以诚相待,互敬
3、互让,通力合作;举止端庄, 文明礼貌,遵章守纪,助人为乐;廉洁奉公, 不接受病人馈赠,不言过其实,不弄虚作假; 爱护公物,勤俭节约。2.5A、解释不耐心,发现一次扣0. 2分;B、泄露病人隐私,发现一次扣0. 2分;C、泄露诊疗秘密,发现一次扣02分;D、私拿公物,发现一次扣02分;E、索要病人财物,请吃,发现一次扣2分;F、不随手关门、关电及热水器,发现一次扣0.1 分。4正确完成每项治疗,满足患者需求,无医疗 纠纷,做到优质服务;仪器设备性能完好,1.5服务不到位,一次扣0.2分;与病人争吵,一次扣 0. 2分;仪器保养不善,维修不及时,一次扣01分;5护理操作:A、严格执行无菌操作制度;
4、B、严格执行消毒隔离制度。1.5发生护理缺陷,发现一次扣02分;操作时不洗手, 不戴口罩,不穿工作鞋,不戴帽子,发现一次扣0. 2 分;消毒液不达标,发现一次扣0.2分。6健康教育:治疗时与病人及时沟通0.5对病人宣教不到位,发现一次扣02分。7参加业务学习、考核1不参加业务学习、考核,一次扣02分。8环节沟通:坚持岗前十分钟晨会;主动配合 临床工作,与临床医生积极沟通、协调、配 合、积极开展各种项目;经常与相关科室人 员联系,收集意见或建议。1A、不开晨会一次扣02分;B、有条件情况下,不配合临床扣0.3-0. 5分;C、沟通不畅,不收集意见和建议扣0. 1-0. 5分;9 环境卫生及紫外线消毒。1窗户、柜、窗台、洗手池、治疗车、工作台有尘土发 现一项扣0.1分。屏风、窗帘、挂帘、床单、被套、 枕套脏一项扣0.1分。地面不干净,包括衣架、输液 架或风扇一项扣0. 1分。不按规定时间做“紫外线消 毒”,不按时登记发现一次扣05分。