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1、广东省高新技术技工学校2013-2014学年度第一学期期末考试人力资源管理试卷（B卷）年级 专业题号二三四五总得分得分一、名词解释（每题4分，共12分）1、劳动力资源2、人力资源规划3、员工关系二、单选题（每题2分，共20分）1、企业若要进行全员培训，应采用（ ）oA、岗前培训 B、脱产培训 C、在岗培训I）、轮岗培训2、员工的绩效随着时间的推移会发生变化，指的是绩效的（）。A、多因性B、动态性C、多维性D、复杂性3、（） ”是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和”。A、工资B、薪酬C、奖金D、津贴4、劳动合同可以约定试用期，试用期的期限（）。A、最长不得超过六个月B、按合同期限的1/
2、12确定C、平等协商确定D、按合同期限的一定比例确定5、合同包括法定条款和约定条款，下面（）属于约定条款内容。A、工作内容B、劳动报酬C、保密事项I）、劳动合同终止条件6、（）企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。A、人员招聘 B、人力资源规划C、招募 D、配置7、提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内 容的培训属于（）。A、技能培训 B、知识传授培训 C、态度转变培训D、工作方法改进培训 8、德尔菲法的特点是：（）,A、专家联名提案B、专家们背靠背发表意见C、专家们相互交流D、专家们面对面交谈9、一个人从职业学习开始至职业劳动结束，这整个
3、人生职业工作经历，被称为 （）oA、职业生涯 B、职业经历C、职业生涯管理 D、工作经历10、以下（）是职业选择理论。A、霍兰德人业互择理论 B、萨帕理论 C、格林豪斯理论D、施恩理论 三、多选题（每题3分，共18分） 1.从内容上看，企业人力资源规划可以区分为（）。A、战略规划B、组织的人力资源规划C、企业组织变革规划D、人力资源的各项具体业务规划2、内部招募来源有（）。A、内部提被B、工作调换 C、工作轮换 D、重新聘用E、校园招聘3、情景模拟的方法主要有（）。A、公文处理 B、无领导小组讨论C、角色扮演 D、系统仿真4、进行人员录用决策时，有（）模型可供选择。A、补偿性模型B、非补偿性模
4、型 C、混合模型 D、单一模型5、以下哪些属于员工培训的特点（）。A、培训对象复杂C、培训内容的针对性、实用性和应用性6、享受失业保险的资格条件有（）。A、失业者必须处于法定劳动年龄C、必须是非自愿性失业四、简答题（10分）1.绩效激励的类型有哪些？（5分）B、培训形式固定性D、培训时间上的长期性和速成性B、失业前必须有就业时间或缴费记录D、工作必须满一年以上2.简述关系管理的主要内容。（5分）五、综合分析题（40分）1、试论述员工援助计划的作用与实施效果。（10分）2、案例分析题（30分）（1）几年前，梁某与II公司签订劳动合同，其工作岗位为库房保管员，工资标准为 580元。去年年底，公司进
5、行内部机构改革，把梁某从库房管理员这个二线岗位调 整到了流水线装配工这个生产一线岗位，由于梁某虚心好学，勤奋熟练，车间领导 对其工作十分满意但领完当月工资后，别的装配工都是650元而梁某还是580元梁 某找到人事部薪酬经理论理，经理说：“根据与你签订的劳动合同，你的工资就是 580元啊”请问公司给梁某的工资是否合理？ （10分）（2）、天力公司的前身是一家纺织厂，创立于1992年。企业老总盛林已经年老体衰, 需要聘请一位职业经理人来接替他的工作。最近，盛总聘请了一位早年在美国留学, 毕业后一直在美国和西欧工作，有丰富理论和实际经验的工程师马洪任总经理。马 洪到任以后的第件事情就是宣称不能容忍别
6、人干涉他的工作，包括盛总，并且他要 求公司上下所有人，包括盛总，不能随意进入他的办公室，进去之前都要先敲门以 前公司所有办公室都是向任何人敞开的。有一次，马洪就因为财务部经理没有敲门 就进人他的办公室而与其激烈争吵。马洪到任以后马上进行革新，从而使生产效率提高了 10机接下去，马洪又准 备做一次重大变革，要求将1/3的工人辞退。原本人负责一台机器换成2人负责3 台机器，以进一步提高工作效率。这项计划遭到了管理人员以及工人的强烈反对， 但是马洪执行的决心非常大。在公司的管理干部会议上，马洪与其他中层干部发 生了激烈的冲突。最后。公司中层十部以及副总们都强烈要求盛总辞退马洪，认 为他的个性太容易与人冲突，不考虑公司的实际。他们甚至向盛总表示：如果不 辞退马洪，他们准备集体辞职 问题盛总应该辞退马洪，还是支持马洪？ （8分）该案例，我们可以得到什么样的经验教训？ （12分）