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1、密封线内不要答题试卷号：贵州职业技术学院2016-2017学年度第一学期期末考试人力资源管理试题答案（供参考）2017年3月 一、单项选择题（每题2分，共20分）1、C 2、D 3、B 4、A 5、B 6、C 7、D 8、A 9、B 10、D二、名词解释（每题4分，共20分）1、 招聘：根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，制定相应的职位空缺计划，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的过程。2、 员工培训开发：指有组织、有计划地使员工获得或改进知识、能力、态度和技能，达到提高组织的工作绩效，促进员工与企业共同发展为目的的，系统化的教育训练和开
2、发活动。3、 绩效：也成业绩，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩或成果。4、 薪酬管理：一个企业针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额及报酬结构和报酬形式的一个过程。5、 劳动关系：社会生产中，劳动者与用人单位在实现生产劳动过程中所结成的一种必然的，不以人的意志为转移的社会经济利益关系。三、问答题（每小题15分，共30分）1、人力资源管理的职能有哪些？（1）人力资源规划 （2）岗位分析与工作设计 （3）员工招聘录用（4）员工培训与开发（5）绩效管理（6）薪酬福利管理（7）员工关系管理（8）职业生涯管理2、人力资源规划的制定程序？（1）收集信息阶段（内外部环境分析）（2）人力资源的供需预测（3）制定人力资源供需平衡规划（4）人力资源规划的制定（5）人力资源规划的实施（6）人力资源规划过程的评估与反馈四实操题（本题30分）只要按照本题要求，可以采取多种方法设计，考核表格结构完整，逻辑清楚，打分要求规定细致即可。人力资源管理 第 5页（共6页） 人力资源管理 第6页（共6页）