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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。A.考核 B.招聘 C.开发 D.调整 2.根据我国劳动法，处理劳动争议应遵循（）基本原则。A.5 个 B.4 个 C.3 个 D.2 个 3.排列法也称为（）。A.等级描述法 B.点数法 C.排队法 D.序列法(答案见后面)4.在职能分工的基础上，由国家人事部门制定的全国统一的职务名称序列一览表称为（）。A.岗位名称表 B.职务名称表 C.岗位规范 D.职位说明书 5.“组织职责阶段”指的是（）
2、。A.20 世纪 60 年代中期 B.20 世纪 50 年代前后 C.20 世纪 80 年代 D.20 世纪 70 年代前后 6.企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和慎重，心理测验的地位越来越突出。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。A.招聘工作向战略高度发展 B.招聘是在获得一种资源 C.筛选工作的地位越来越重要 D.招聘工作的内容越来越扩大 E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用 7.实行工作工资制的企业在评价工作时，要按照（）的原则。A.只对人不对工作 B.对人 C.只对工作不对人 D.其他 8.在生产过程中，因生产工艺过程和生产环境产生或存在影响劳动者身体健康的各种因素
3、称为（）。A.环境污染 B.工艺缺陷 C.职业危害因素 D.其他 9.扩大工作范围，从而为员工提供更多的工作种类的工作设计方法称为（）。A.工作专业化 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.工作轮换 10.紧紧围绕职位的资格条件，对现有人员的受教育程度及其实际工作能力进行分析。这是（）。A.人力素质分析 B.年龄结构分析 C.人才需求分析 D.人员使用情况分析 11.员工开发的主要途径是（）。A.培训 B.发掘 C.培养 D.其他 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 12.需要具有（）特性。A.6 个 B.5 个 C.4 个 D.3 个 13.职位分析的最终工作成果是制
4、定职位说明书和（）。A.职位规定 B.奖励文件 C.职位规范 D.工作说明书 14.（）是退休的一种特殊方式。A.离职 B.辞退 C.离休 D.休假 15.现代员工绩效考评注重内容，重点在于提出未来的改进思路和方法，重视提高员工满意度。这体现了现代企业绩效考评的（）特点。A.考核目的 B.考核对象 C.考核结果 D.考核方法 16.职位分类归级包括职位的横向分类、职位的纵向分类和（）。A.交叉分类 B.划分职等 C.统一职等 D.其他 17.社会保障基金来自国家、企业和个人，它取之于民，用之于民，不存在盈利性和随意性。这体现了社会保障的（）特征。A.强制性 B.福利性 C.适度性 D.保障性
5、18.要提高员工培训的效果，首先要有企业的（）管理者的积极支持和参与。A.中层 B.上层 C.基层 D.其他 19.（）决定了相应的动机结构。A.一定的目标结构 B.一定的需要结构 C.一定的目的结构 D.其他 20.根据企业已定的产品方向、生产规模，在一定时期内和一定的技术条件下，规定企业必须配备各类人员的数量标准的活动是（）。A.企业用人分析 B.企业人员分析 C.企业定员 D.以上说都不对 二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.内部征召的优点是（）。A.对员工是一种有效的激励 B.可减少员工流失 C.能够节约适当的招聘费用 D.能够较好地实现人适其职 E.没有什么优点 2.
6、劳动保险争议主要包括（）。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 A.企业是否为员工按时缴纳养老保险的争议B.企业是否为员工按标准缴纳养老保险的争议C.工龄争议 D.退休争议 E.离休争议 3.人事调整的基本内容包括（）。A.晋升 B.辞退 C.辞职 D.降职 E.退休 4.企业定员的主要作用体现在（）。A.为企业编制人力资源规划提供依据B.为企业确定员工报酬提供依据C.为企业提高劳动生产率提供条件 D.为其也充分挖掘劳动潜力提供依据 E.无正确答案 5.员工招聘通常包括（）三个阶段。A.分析 B.征召 C.筛选 D.聘用 E.以上答案都不对 B C D B C,C C
7、C B A A B C C A C B B B C ABCD,ABCDE.ABCDE,ABCD,BCD 一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.在影响绩效考评的因素中，来自于被考评人员的问题通常有（）。A.1 个 B.2 个 C.3 个 D.4 个 2.填写职位调查表时，首先应注意的问题是（）。A.指出工作责任的大小B.按时间先后顺序将本职位的全部工作任务一一列出C.指出本职位与其他职位的关系 D.指出是否有领导、监督责任 3.对于员工而言，考核本身也是一种（）。A.威胁因素 B.压力 C.激励因素 D.限制 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 4 4.让企
8、业内部符合条件的员工从一个较低的职位晋升到一个较高的职位的过程是（）。A.内部调整 B.内部降职 C.内部提升 D.不确定 5.岗位技能工资从本质上说是（）中更为规范的一种具体形式。A.能力工资 B.工作工资 C.结构工资 D.其他 6.企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变员工的隶属关系，重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动是（）。A.人才流动 B.人员调动 C.人事调整 D.其他 7.企业对人力资源总量平衡，结构不平衡所采取的措施是（）。A.减少员工工作时间 B.减少员工工资 C.制定针对性较强的业务计划 D.鼓励员工退休 8.在对员工进行
9、培训时，需要把培训与培训后的使用衔接起来，这体现了员工培训的（）原则。A.理论联系实际，学用一致 B.按需施教，讲求实效 C.专业知识技能培训与员工品质培训相结合 D.全员培训和重点提高相结合 9.人的行为不是盲目的，总是指向一定目标。这表明动机的（）特性。A.自觉性 B.因果性 C.目的性 D.持续性 10.国家通过法律手段集中建立保险基金，对遭遇事业风险而中断收入的劳动者在一定时期提供基本生活保障的社会保险制度是（）。A.医疗保险 B.工伤保险 C.失业保险 D.养老保险 11.社会保险的保险对象是（）。A.全体公民 B.失业人员 C.靠劳动维持生计的劳动者 D.服务人员 12.企业内对人
10、员、工作信息的收集、保存、整理、综合、分析、研究、报告的全过程称为（）。A.人力资源信息搜集 B.人力资源信息分析 C.人力资源信息系统 D.其他 13.在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题有（）方面。A.6 个 B.5 个 C.4 个 D.3 个 14.企业依照法律规定的条件，解除与企业员工劳动合同关系的行为称为（）。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 5 A.劳动合同的解除 B.劳动合同的变更 C.辞退 D.辞职 15.企业从外部寻找、吸引求职者，填补空缺职位的过程是（）。A.内部征召 B.外部吸引 C.外部征召 D.外部补充 16.扩大工作范围，从而为员工提供
11、更多的工作种类的工作设计方法称为（）。A.工作专业化 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.工作轮换 17.人的需要的内容和满足方式，受到社会历史条件的制约，并随着社会历史的发展而发展。这体现了需要的（）特性。A.对象性 B.多样性 C.可变性 D.社会历史性 18.人力资源管理从战术管理层次上升到战略管理层次，这种战略性的人力资源管理越来越需要招聘工作的支持。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。A.招聘工作向战略高度发展 B.招聘是在获得一种资源 C.筛选工作的地位越来越重要 D.招聘工作的内容越来越扩大 E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用 19.（）是计量劳动和计算劳动报酬的基
12、础，但不是唯一依据。A.工资等级制度 B.工资形式 C.工资政策 D.发放方式 20.市场经济发达国家最基本的劳资关系政策大致有（）方面。A.5 个 B.4 个 C.3 个 D.2 个 二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.企业劳动保护的任务是（）。A.改善劳动条件 B.变危险为安全 C.变有害为无害 D.做到安全文明生产 E.以上说法都不对 2.劳动保护争议主要包括（）。A.工作条件争议 B.女工保护争议 C.职业病认定争议 D.拖欠工资争议 E.以上说法都不对 3.从我国的情况看，对于大多数企业而言，如果是集中征召一批人员，通常采用（）A.员工引荐 B.广告 C.校园征召 D
13、.人才交流 E.自荐 4.激励的要素包括（）。A.动机 B.欲望 C.需要 D.目标 E.行为 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 6 5.企业福利的作用体现于（）。A.有利于吸引人才B.有利于建立良好的人际关系C.有利于体现按劳分配的原则D.有利于提高企业的声望 E.有利于增强员工的归属感 B B C C C C C A C C C C C C C B D A A C ABCD ABC BCD ACDE ABDE 一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.运用目标激发动机的基本要求有（）。A.5 个 B.4 个 C.3 个 D.2 个 2.在我国社会保障制度
14、发展的过程中，在（）阶段我国开始把社会保障制度的建立和改革作为经济体制的一项重要内容进行研究和推进。A.建国初期到 1966 年 B.从 1966-1976 年 C.从 1978 年党的十一届三中全会到党的十四大 D.从党的十四大开始 3.企业人力资源规划是（）。A.长期规划 B.短期规划 C.中期规划 D.其他 4.各部门经理级人员的降职由（）核定。A.人事部门负责人 B.董事长 C.董事会 D.总经理 5.企业员工培训对象可分为（）。A.5 类 B.4 类 C.3 类 D.2 类 6.职位评价是对企业各类职位的（）进行衡量的过程。A.绝对价值 B.相对价值 C.性质 D.等级 7.社会保障
15、水平要与生产力的发展水平相适应；社会保险费的缴纳比例要与财政收入状况、企业效益K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 7 水平，以及职工个人的经济和心理承受能力相适应。这表明了确定社会保障制度要遵循的（）的原则。A.公平与效率相统一的原则 B.从实际出发，量力而行的原则 C.社会保障与就业保障适当分离的原则D.权利和义务相统一的原则 8.经过考试取得晋升资格的方法称为（）。A.主管人员评定法 B.配对比较法 C.升等考试法 D.评价中心法 E.不确定 9.有关机构在处理劳动争议的过程中，应当在查清事实、明辨是非的基础上，严格按照国家法律规定进行处理。这是指处理劳动争议的（）原
16、则。A.调解和及时处理原则 B.依法处理原则 C.公平公正原则 D.随意性原则 10.激励必须有（）条件。A.5 个 B.4 个 C.3 个 D.2 个 11.我国社会保障制度的发展大致经历了（）阶段。A.5 个 B.4 个 C.3 个 D.2 个 12.政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业，迫使企业规范人力资源管理工作。这是国外人力资源管理发展的（）阶段。A.档案管理阶段 B.政府职责阶段 C.组织职责阶段 D.科学阶段 13.职位说明书是以（）为中心，对职位进行全面、系统、深入地说明。A.“人”B.“事”C.权利 D.责任 14.对于员工而言，考核本身也是一种（）。A.威胁因素 B.压
17、力 C.激励因素 D.限制 15.在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理的哪一方面意义？（）A.有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B.有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C.有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D.有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 8 16.以下哪一种理论指出，处于群体中的个人，只有在个体方向与群体方向
18、一致时，个体的能力才会得到充分地发挥，群体的整体功能水平也才会最大化（）。A.卡兹的组织寿命学说 B.勒温的场论 C.库克曲线 D.中松义郎的目标一致理论 E.其他 17.当一种动机所引发的行为经尝试而不成功时，可能会使（）。A.需要满足 B.动机更替 C.行为受阻 D.动机受挫 18.按照职务规定工资标准的工资制度是（）。A.奖励工资制 B.职务工资制 C.岗位工资制 D.年功工资制 19.国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。A.4 B.5 C.3 D.2 20.员工招聘的首要步骤是（）。A.征召 B.确定招聘策略 C.制定招聘计划 D.筛选 二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。
19、）V 1.影响效度的因素有（）。A.测试的长度 B.试题的难度 C.试题的编排方式 D.被试者的反应 E.测验实施中的因素 2.职位评价是以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行（）。A.测定 B.分析 C.比较 D.归类 E.分级 3.运用目标激发动机的基本要求是（）。A.目标定得越高越好 B.目标要与需要相适应 C.目标要具有挑战性 D.目标要具有实现的可能性E.目标定得越低越好 4.职位名称分析是用简洁准确的文字对本职位工作进行概括，包括（）、（）、（）等项目。A.职称 B.工种 C.等级 D.权利 E.
20、责任 5.按照产生方式划分，劳动合同可分为（）。A.企业录用合同 B.企业聘用合同 C.定期合同 D.企业借调合同 E.不定期合同 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 9 C C C D C B B C B A B B B C C D C B C C ABCDE ACDE BCD ABC ABD 一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.根据我国劳动法规定，处理劳动争议的方法有（）。A.5 种 B.4 种 C.3 种 D.2 种 2.企业应力争用尽可能少的招聘费用，录用到高素质、适应企业需要的人员。这体现了招聘中的（）原则。A.双向选择 B.效率优先 C.公平
21、竞争，择优录用 D.公正 3.人事调整的意义大致体现在（）方面。A.5 个 B.4 个 C.3 个 D.2 个 4.通过员工的绩效考评，管理者可以及时发现工作中的问题，减少或避免工作中的误差，提高管理工作效率。这体现了员工绩效考评的哪一个目的。（）A.绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段 B.绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径 C.绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据 D.绩效考评是企业经营的依据 5.对企业培训效果收益的评价，是一种（）的评价方法。A.经济 B.数学 C.政治 D.其他 6.在员工报酬的各部分中，根据职工特殊业绩或根据企业经济效益状况给予的额外报酬称为
22、（）。A.基础工资 B.津贴 C.奖金 D.福利 E.保险 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 10 7.根据本人意愿，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动称为（）。A.辞退 B.调动 C.辞职 D.其他 8.在职位评价过程中，先确定职位的影响因素，然后将工资额合理分解，使各影响因素与之相匹配，最后再根据工资额的多少决定职位的高低。这种方法称为_.A.排列法 B.分类法 C.评分法 D.因素比较法 9.对于大多数企业来说，申请表实际上是（）。A.最后的筛选工具 B.最初的筛选工具 C.不是筛选工具 D.不确定 10.对招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时
23、间的确定等工作在以下哪一阶段完成。（）A.确定招聘策略 B.征召 C.筛选 D.聘用与试用 E.招聘评估 11.员工开发的主要途径是（）。A.培训 B.发掘 C.培养 D.其他 12.使用计算机互联网络发布招聘广告和搜选应聘者，已经开始变得普遍。这体现了招聘工作的哪一项创新。（）A.招聘工作向战略高度发展 B.招聘是在获得一种资源 C.筛选工作的地位越来越重要 D.招聘工作的内容越来越扩大 E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用 13.（）是决定选择哪一种征召来源的重要因素。A.职位的类型 B.人才市场状况 C.职位的级别 D.企业的规模 14.对于不可能到企业就职的高素质人才，企
24、业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式，将其所掌握的知识为企业所用。这种做法是（）A.招聘人才 B.借智引才 C.成果转化引才 D.引“资”引才 15.企业员工晋升的第一步是（）。A.人事部门审核、调整各部门提出的晋升申请B.部门主管提出晋升申请书C.提出职位空缺报告D.依据一定标准选择合适的晋升对象 16.征召工具指的是（）。A.负责招聘的人员的技术 B.负责招聘的人员的能力 C.各种登记表格 D.计算机 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 11 17.编制人力资源规划的第一个步骤是（）。A.设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制B.设置人力资
25、源规划的评估和调整系统C.制定人力资源总体规划和各项业务计划 D.调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息 18.员工绩效考评应遵循（）原则。A.6 个 B.5 个 C.4 个 D.3 个 19.以企业整体目标为依据，在分析现有人力资源状况的基础上，对企业未来的人力需求即合理组合进行预测和决策，进而确定企业人力资源发展目标，以及达成目标的措施的过程是（）。A.企业规划 B.企业人才规划 C.企业人力资源分析 D.企业人力资源规划 20.以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行测定、比较、归类和分
26、级的活动称为（）。A.职位评判 B.职位分析 C.职位评价 D.工作分析 二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.在正常条件下，如果企业具有公平合理的人事晋升制度，就会对员工产生巨大的吸引力。这反映了晋升的什么功能（）。A.是避免本企业人才外流的重要手段B.是吸引外部优秀人才的重要手段C.有利于合理使用人才D.有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性 E.以上说法都不对 2.企业对管理人员、工程技术人员和主要行政领导人员进行的考核内容包括（）。A.德 B.能 C.勤 D.绩 E.个性 3.在订立劳动合同时，要遵循的原则是（）。A.平等自愿 B.协商一致 C.互利互惠 D.符合法律 E.其他 4.按动机的强度和作用划分，动机可分为（）。A.高尚的动机 B.主导动机 C.卑鄙的动机 D.辅助动机 E.偶发动机 5.从外延上说，员工绩效考评就是有目的、有组织地对日常工作中的人员进行（）作为以事实为基础的客观评价的依据。A.观察 B.记录 C.分析 D.控制 E.管理 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 12 C B C A A C C D B A A E A B B C D B D C AB ABCDE ABCD BD ABC 世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的