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1、电信职业技能鉴定试题9篇电信职业技能鉴定试题9篇 第1篇通过()可以查看其他计算机上的共享资源。A、我的电脑B、回收站C、我的文档D、网上邻居参考答案：D 电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行()。A.心理细分B.行为细分C.人口细分D.地理细分正确答案：B 客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用()功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。A.呼叫强拆B.呼叫强插C.监听D.录音正确答案：B 电信运营商之间的竞争正从()的竞争向差异化的()转变。正确答案：网络资源;服务竞争 关于操作系统，驱动程序都固化在BI
2、OS中。此题为判断题(对，错)。正确答案：估计竞争者在遇到攻击时可能采取什么行动和做出何种反应,有助于企业正确地选择攻击的对象、因素和力度,实现每一次竞争行动的预期目标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定试题9篇 第2篇 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少?”是属于()。A.状况性询问B.暗示性询问C.问题性询问D.需求确认性询问正确答案：A关于生产安全事故,以下说法正确的是()A、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故B、较大事故，是指造成3人以上、10人以下死亡，或者10人以上、5
3、0人以下重伤，或者1000万元以上、5000万元以下直接经济损失的事故C、重大事故，是指造成10人以上、30人以下死亡，或者50人以上、100人以下重伤，或者5000万元以上、1亿元以下直接经济损失的事故D、特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤(包括急性工业中毒，下同)，或者1亿元以上直接经济损失的事故参考答案：ABCD公司一般依据()、控制性、适应性标准来评估渠道的性能。A、经济性B、关联性C、保障性D、可行性参考答案：A 三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过个月()。A.5B.6C.8D.10正确答案：B 属于营销服务机构的有()。A.物流公司B.保
4、险公司C.广告公司D.传播公司E.营销研究公司正确答案：CDE在逻辑电路中“正与门”与“负或门”等效。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定试题9篇 第3篇 评价整个研究过程工作好坏的唯一标准是()。A.当读者有沟通程度B.市场环境调研C.研究报告正确答案：C已动作保安单元内的热线圈,可加热复位后使用,但一般不宜超过三次。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方。()此题为判断题(对，错)。正确答案：在无连接的确分组交换中,同一业务的不同分组在网络中经过的路径不同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确现在
5、人们通称的Internet网是由()人建立起来的。A、中国B、英国C、法国D、美国参考答案：D 复接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定试题9篇 第4篇严格执行局规、局纪和有关业务规章,可以向客户承诺,在不违反原则的前提下,实行灵活营销。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()是构成市场的第一位因素。A、人口B、环境C、年龄D、地理分布参考答案：A有些竞争者对其他企业的某一攻击行动采取漫不经心的态度:不迅速反应或反应不强烈,这类竞争者属于()。A、选择型B、从容型C、随机型D、凶暴型参考答案：B 对于学位,就不能
6、作为称谓来用。此题为判断题(对，错)。正确答案： 不属于中国移动特服号吗的是()。A.1860B.1000C.1861D.12590正确答案：B 错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法()。A.更换线路B.间隔一到二分钟后重试C.更换调制解调器D.更换网卡正确答案：B电信职业技能鉴定试题9篇 第5篇维护作业“三不动”安全制度是指:();();()。A、检修前不联系好不动B、对设备不了解清楚不动C、对系统不了解清楚不动D、运用中设备不动参考答案：ABD 以企业为中心的观念包括生产观
7、念和推销观念。()此题为判断题(对，错)。正确答案：传输网维护规程要求,A级电路故障恢复时长为()。A、60分钟B、120分钟C、180分钟D、240分钟参考答案：C 新客服代表和质检不合格客服代表每周至少质检三次。此题为判断题(对，错)。正确答案：网络既可以是物理实体,如通信网、信息网等,也可以是(),如产品销售网、服务网等。A、虚无的概念B、概念实体C、逻辑实体D、概念或逻辑实体参考答案：D兆欧表又叫()。A、万用表B、欧姆表C、梅格表D、电压表参考答案：C电信职业技能鉴定试题9篇 第6篇传统的市场营销观念包括()A、生产观念B、产品观念C、形象观念D、推销观念参考答案：ABD 配线架跳线
8、要符合“三点两面”()。正确答案：用户至上，用心服务移动数据通信不只是数据传输的问题,还包括数据()的处理。A、信息B、动态跟踪C、动态寻址D、误码参考答案：A 中国电信的战略目标()。A.成为世界一流通信企业B.做世界级综合信息服务提供商C.做世界级综合信息服务内容商D.做世界级电信网络运营商正确答案：B 与传统通信系统相比，VSAT有以下特点()。A.距离近，中间环节少B.设备安装方便、建设时间短C.通信组网灵活D.业务范围广泛正确答案：BCD 产品定位的基础是()。A.差异B.功能C.价格正确答案：A电信职业技能鉴定试题9篇 第7篇 评价交换机的话务能力有两个重要指标，它们是BHCA、话
9、务量。此题为判断题(对，错)。正确答案：在逻辑电路中“正与门”与“负或门”等效。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类，目前主要使用的接入方式有()。A.铜线B.光纤C.IPD.卫星正确答案：AB ONU在不发送数据时，光模块会不发光或大大地降低发射功率。此题为判断题(对，错)。正确答案：目前规定,以后不再生产的送话器是()送话器。A、驻极体B、电磁式C、炭精式D、压电式参考答案：C 只要生产出有用的产品，就不愁没有销路，是把()看作是企业营销中最重要的因素。A.生产B.产品C.推销D.需求正确答案：A电信职业技能鉴定试题9篇 第8篇律师事务所中的
10、法律咨询是()服务。A、差异性B、专业性C、技术性D、非技术性参考答案：B 光传输系统的中继段长度计算应按()计算。A.光传输设备出厂指标B.光缆出厂指标C.系统验收指标D.最坏值设计法正确答案：D 一般认为，超过()。A.150B.100C.50D.50-100之间正确答案：D 市场专题调查是电信企业为达到一定的市场营销目的，在特定的范围内选定专题、进行调查研究。此题为判断题(对，错)。正确答案： 公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。此题为判断题(对，错)。正确答案：1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信
11、职业技能鉴定试题9篇 第9篇订立经济合同是一种法律行为,合同的订立和订立的内容必须符合法律和行政法规的规定,只有遵守合法的原则,才能得到国家的认可和具有法律约束力,当事人的合法权益才能受到保护。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 不得认定为工伤或者视同工伤的情形包括()。A.因犯罪或者违反治安管理伤亡的B.醉酒导致伤亡的C.自残D.自杀E.患职业病的正确答案：ABCD新建Word文件的快捷键是()。A、Ctrl+OB、Ctrl+SC、Ctrl+ND、Ctrl+V参考答案：C战略营销观念就是用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确如果企业与客户保持广泛、密切的联系,()将不再是最主要的竞争手段,竞争者也很难破坏企业与客户的关系。A、产品B、服务C、价格D、质量参考答案：C 采用万用表判断测试线路故障是最基本的一种手段。此题为判断题(对，错)。正确答案：