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1、烟草专卖技能鉴定试题9篇烟草专卖技能鉴定试题9篇 第1篇 在烟支外观质量特征中，关于针眼的论述正确的是（ ）A.假冒卷烟一般都有B.假冒卷烟有，一般不外露C.正品卷烟没有D.正品卷烟有，一般不外露正确答案：D 统计学的研究对象主要是社会经济现象的数量方面，它具有（ ）等特征A.总量性、个体性、抽象性B.数量性、总体性、抽象性C.总量性、总体性、具体性D.数量性、总体性、具体性正确答案：D考察小组的财务部门进行财务考核,了解供应商的历史背景和发展前景,()等。A、审计供应商并购、被收购的可能B、了解供应商的经营状况、信用状况C、分析价格是否合理D、以及能否获得优先权参考答案：ABCD 构成非法经
2、营罪的客观要件有三要素：( )、实施了非法经营行为、情节严重。A.违反产品质量法规B.违反商标法规C.违反市场管理制度D.违反国家规定正确答案：D 下列烤烟等级中色度强的是（）。A.B1FB.B2LC.H2FD.B1K正确答案：C竞争性谈判小组由()人以上的单数组成。A、3B、5C、7D、9参考答案：A在著名的波士顿矩阵中,一个经营多种业务的企业可以按照市场增长率和企业的()市场份额将自己的业务分为四类。A、相对B、绝对C、目标D、计划参考答案：A在消费者满意度评价指标中,不是价格指标下级指标的是()。A、区域市场卷烟零售价格合理度B、区域市场零售价格明码标价率C、区域市场零售价格稳定程度D、
3、区域市场零售价格规范程度参考答案：D 经营烟草专卖品进出口业务，经营外国烟草制品寄售业务或者购销业务的企业，必须经（ ）烟草专卖行政主管部门批准，取得特种烟草专卖经营企业许可证A.市级B.省级C.国务院或省级D.国务院正确答案：C烟草专卖技能鉴定试题9篇 第2篇 如果卷烟入库量入库扫码量，应进一步核实是否存在( )问题。A.无码入库B.无合同购进C.过期确认D.虚假到货确认正确答案：A 国家规定的邮寄卷烟的限量为（）。A.50条B.10条C.100条D.2条正确答案：D 无烟草专卖品准运证的，一律不得运输烟草专卖品。此题为判断题(对，错)。正确答案：问卷调查要收集的资料不同,相应的的调查方式和
4、方法也会不同,问卷的形式和内容()。A、也会有所不同B、不会有所不同C、大致相同D、没有什么区别参考答案：A关怀客户、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确多项选择题是封闭式问句的一种常用形式,它的备选答案()两种。A、多于B、少于C、等于D、可以是参考答案：A 卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在出入库过程中发现无效凭证的处理方法。正确答案：凡出（入）库凭证过期，必须先办理手续，方可收发货。任何非正规凭证都不能作为发货凭证。提货时，用户发现物品规格开错，保管员不得自行调换规格发货，必须通过制票员重新开票方可发货。 依据烟草专
5、卖法的规定，烟草专卖行政主管部门主要负责查处下列哪些案件?()A.假冒商标卷烟B.无烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品C.违法收购烟叶D.无证运输烟草专卖品本题答案：C, D 制作样品的环节之一是( )，即以各级烟叶中等质量叶片为主,包括级内大致相等的较好和较差的叶片按此要求,进行合理搭配。A.分限B.合成C.分组D.分级正确答案：B烟草专卖技能鉴定试题9篇 第3篇若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户,就会偏离了卷烟零售客户这个服务的()。A、对象和核心B、目标和核心C、对象和目标D、中心和目标参考答案：A 香料烟包装内应放置香料烟（）卡。A.合同B.验收C.产地D.等级正确答案：B
6、 种植对照处理的小区称为( )。A.处理小区B.对照小区C.种植小区D.试验小区正确答案：B 下列关于裹膜包装机构成的是（）A.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和输出部分部分组成B.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、信号处理部分、热收缩和冷却部分组成C.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和冷却部分组成D.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和信号处理部分组成正确答案：C依据分析的不同要求,绝对分析法可以将实际资料主要做以下哪几种比较分析()A、与计划资料对比B、与前期资料对比C、与先进资料对比D、与动态资料对比参考答案
7、：ABC 省际间烟叶、复烤烟叶的调拨计划由（ ）下达A.国务院烟草行政主管部门B.国务院计划部门C.省、自治区、直辖市烟草行政主管部门D.省级计划部门正确答案：B在卷烟品牌经营环境调查分析中,周边地区的专卖管理力度是经济环境信息的重要内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密,采购的货物规格、标准统一,现货货源充足且价格变化幅度小的,可以采用()采购。A、公开招标方式B、邀请招标方式C、询价方式D、竞争性谈判方式参考答案：C是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是()内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟
8、消费者的服务调查D、市场调查参考答案：B烟草专卖技能鉴定试题9篇 第4篇 经办人未按照本办法签发烟草专卖品准运证，情节严重涉嫌犯罪的，依法移交公安机关处理。()本题答案：错 可用的信息采集方式正确的是()。A.直接资料B.间接资料C.外部资料D. 内部资料本题答案：B 以下各项不属于烟草专卖批发企业特征的是（）A.企业类型为国有企业。B.合法持有烟草专卖批发企业许可证。C.主要从事卷烟、雪茄烟批发业务，从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务。D.在零售许可证规定的地域范围内从事经营活动。正确答案：D 凡调运（省际间）国家调拨计划外的烟叶，须持盖有中国烟草总公司
9、签章的合同和烟草专卖管理部门核发的准运证。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烤烟假熟叶产于各部位，颜色浅淡，油分少，弹性差。此题为判断题(对，错)。正确答案： 卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在出入库过程中发现无效凭证的处理方法。正确答案：凡出（入）库凭证过期，必须先办理手续，方可收发货。任何非正规凭证都不能作为发货凭证。提货时，用户发现物品规格开错，保管员不得自行调换规格发货，必须通过制票员重新开票方可发货。考察小组财务部门负责了解人员素质、设备配置水平、生产能力、生产稳定性等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误服务和系统支持包括了外围的和支持性的服务,下列属
10、于服务和系统支持的有:()A、服务时间B、信息沟通C、储存系统D、送货服务参考答案：ABCD 对执法人员下列行为，可以依法追究刑事责任的是()。A.私分没收的烟草专卖品的B.利用职务上的便利，索取或者收受他人财物的C.玩忽职守，对应当予以制止和处罚的违法行为不予制止、处罚，致使公共利益受损的D.以上都是本题答案：D烟草专卖技能鉴定试题9篇 第5篇 领有烟草专卖零售许可证的李某从外地烟草专卖批发企业购进20条“泰山”牌卷烟，烟草专卖行政主管部门应给予以下哪种处罚（）。A.没收违法所得，可处以进货总额的5%以上10%以下的罚款B.没收违法所得，并没收违法购进的卷烟，可处以进货总额的10以上20以下
11、的罚款C.取消经营资格D.吊销李某的烟草专卖零售许可证正确答案：A 下列关于件烟分拣机说法错误的是（）A.件烟分拣机具有速度快、效率高、投资大的特点B.件烟分拣机由控制装置、分拣装置、输送装置、输出装置、分拣道口组成C.在输送机正常运行时也不能去触碰上面运载的物品D.只有经过专业培训的人员才被允许做系统的操作维护正确答案：B 调查报告的正文的结构方式有（ ）种形式A.5B.4C.3D.2正确答案：C当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术,符合下列情形之一的,可以采用单一来源方式采购()。A、只能从唯一供应商处采购的B、发的生了不可预见的紧急情况，不能从
12、其他供应商处采购的C、必须保证原有采购项目一致性或者配套服务的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同金额10%的D、产品需求量大、且标准化参考答案：ABC谈判前给对方巨大的压力,对于原有较小的供应商中,谈判重点可集中在公司的强项方面,避而不谈具体的实质性的内容的谈判技巧是()。A、化整为零B、以退为进C、先声夺人D、直捣黄龙参考答案：C 一般情况下，人员不要进入堆垛机的行驶通道此题为判断题(对，错)。正确答案：问卷中所要调查的问题可分为两类,一类是事实、行为方面的问题,另一类是观念、态度、意见等方面的问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 国家对烟草专卖品的生产、
13、销售、进出口依法实行（），并实行烟草专卖许可证制度。A.专卖管理B.行政管理C.垄断管理D.计划管理正确答案：A由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,从而造成企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定试题9篇 第6篇卷烟工业企业满意度评价指标中,属于价格指标的是()。A、烟草公司所销售品牌卷烟执行批发统价比例B、区域市场明码标价程度C、区域市场批发价格规范程度D、区域市场零售价格规范程度参考答案：AD 凭人的感觉器官（眼.耳.鼻.舌.手等）对商品品质进行的直观评价或经验判断是( )。A.感官
14、检验B.物理检验C.化学检验D.仪器检验正确答案：A 经营烟草制品批发业务的企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准，取得烟草专卖批发企业许可证，并经工商行政管理部门核准登记。此题为判断题(对，错)。正确答案：关于交叉列表分析,以下说法正确的是:()。A、交叉列表涉及到的因素多于一个B、交叉列表得到的信息比单因素列表深入C、交叉列表形成的表格一定多于一个D、交叉列表涉及到的因素一般总是学历、性别这两个因素参考答案：AB 烟草生产企业的分立、合并、撤消，必须经（ ）烟草专卖行政主管部门批准，并向工商行政管理部门办理变更、注消登记手续A.国务院B.市级C.县级D.省级
15、正确答案：A 以下属于我国卷烟出口采取的方式的有( )。A.一般贸易B.政府间的易货贸易C.来牌、来料、进料加工贸易D.特别贸易正确答案：ABC对于一般物资的供应商,应充分引入(),使采购价格保持在较低的水平上。A、合作B、竞争C、设计D、合资参考答案：B 界定基层同级烟草专卖行政主管部门之间行政处罚权的具体划分的实质是（ ）A.指定管辖B.级别管辖C.移送管辖D.地域管辖正确答案：D 当片烟温度大于（）、水分大于（）且保持一定时间后，烟箱表层开始出现局部碳化斑点或颜色加深。（）A.15 35B.30 15C.35 10D.35 15正确答案：D烟草专卖技能鉴定试题9篇 第7篇 假冒卷烟属非法
16、地下生产，又以非法手段和渠道进入市场流通，既逃避了消费税、增值税，也逃避了企业所得税等各种税收，从而使国家税收大量流失此题为判断题(对，错)。正确答案： 库内温度的变化，一般稍滞后于库外12，而且变化的幅度也比库外大。此题为判断题(对，错)。正确答案：库内温度的变化，一般稍滞后于库外12，而且变化的幅度也比库外小。 （）就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。A.现货盘点B.永续盘点C.实地盘点D.期末盘点正确答案：B 白肋烟光泽一般比烤烟暗，以纯净鲜明者为好，灰暗无光者差。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖行政主管部
17、门对()违法行为无处罚权。A.擅自收购烟叶B.无烟草专卖生产企业许可证生产烟草制品C.违法运输烟草专卖品行为D.生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的本题答案：D 识别商业送货服务实施流程（或写出商业送货服务实施流程）正确答案：商业送货服务实施流程如下：1）驾驶员和送货员在约定的送货时间内到达零售客户处，送货员在为零售客户开展送货服务之前应准备好相应的卷烟、单据和物品；2）送货员开展送货服务，服务语言要按照送货服务用语的规定，如出现店内无人、零售客户要求调换或退货则按照退货或调换服务要求进行；3）零售客户正常经营，送货员与零售客户共同对照“卷烟配送单”。按卷烟品种、规格核对数量及
18、其他物品；4）零售客户验收无误后，送货员进行货款结算；5） 如采取电子结算方式，则零售客户应在“卷烟配送单”上签字确认；如采取现金结算方式，送货员应对收取的现金进行核对，如有错误，由零售商户纠正，如核对无误，零售商户应在“卷烟配送单”上签字确认；送货员应整齐粘贴卷烟配送单，大额现金应及时放入车载保险箱；6） 认真听取零售商户意见和建议，做好相关政策及卷烟防伪、防调包的宣传、解释、记录、反馈工作；7）与零售客户沟通完毕，采用周转箱送货的，送货员应及时回收核对周转箱数量，并整齐摆放到送货车厢内，锁闭车门；8）服务完毕，送货员应按照规范要求主动与每一个零售客户道别；9）采取委托送货模式的，送货员应和
19、委托送取户核对验收被委托零售客户的卷烟和其他物品，并及时收集、记录和反馈委托送取户反馈的零售客户的意见、建议；10）正常送货完毕，返程；11）返程后，送货员办理货款缴存工作和周转箱移交手续；驾驶员打扫车辆卫生，检查保养车辆，停放到指定地点；12）送货员认真填写当天的送货记录，反馈零售客户意见及建议，结束当天工作。采购的一个重要工作,就是要做好()管理。A、商品B、供应商C、合同D、采购品参考答案：B采购一般由采购员承担,其使命是完成具体采购任务,而采购管理是一种管理活动,它是面向()的。A、企业采购员B、企业其他人员C、整个企业D、单一品牌参考答案：C关于横列表分析,以下说法正确的是:()。A
20、、选择什么因素进行列表很关键B、分析者组成横列表的能力很关键C、列表因素的选择不当会导致错误结论D、列表因素的选择不当仅会导致计算误差增大参考答案：ABC烟草专卖技能鉴定试题9篇 第8篇不间断追踪的优点,在于它能消除小概率事件带来的干扰。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 以下除()，运输时必须办理准运证。A.运输依法没收的走私烟草专卖品B.海关监管的烟草制品的转关运输C.一批进口卷烟准备从A省的B市内跨区运输D.跨省运输国产卷烟本题答案：B问卷的问题和答案是问卷的附属部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置香烟广
21、告此题为判断题(对，错)。正确答案： 不同成熟度的烤烟,烟叶的物理性状不同,自( )、烟叶的弹性、韧性增加、燃烧性提高,单位面积重量增大。A.欠熟到成熟B.欠熟到完熟C.成熟到完熟D.成熟到欠熟正确答案：A调查报告是对调查工作过程的说明和总结,对调查结果的分析和阐述,并围绕()提出相关建议和意见。A、目标销量B、上级要求C、工业企业要求D、调查主题参考答案：D 根据实施意见的要求，从2022年起，对于有关烟草专卖管理的部门规章和地方制订发布的规范性法律文件，应当每隔3年协调清理一次;行业内本级制订发布的规范性文件，每隔2年清理一次。()本题答案：错下列哪些服务没有特定结果()。A、送货员谦逊的
22、态度。B、某一卷烟品牌是否畅销。C、客户经理解决问题的能力。D、电话订货员理解问题的能力。参考答案：ACD （）最突出的特点是在根上形成大小不一的根结。有时根结紧密的联系在一起，形成一个大根结。A.烟草黑胫病B.烟草根黑腐病C.烟草根结线虫病D.烟草青枯病正确答案：C烟草专卖技能鉴定试题9篇 第9篇 分类储存的优点是较（）而言，更有利于储存管理,提高出库效率。A.定位储存B.随机储存C.共享储存D.分类随机储存正确答案：A技术质量难以被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的主观感受。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 涉烟举报与投诉的共同点是（）。A.其主要内容都是揭露涉烟领域中
23、的违法违规事实B.其主要目的都是为了维护自身合法利益C.其主要要求都是要求依法予以惩处，对其被侵害的合法利益给予保护D.以上都是正确答案：A专家调查构权法通过将专家的()来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。A、定性意见定量化B、定量意见定性化C、定性意见定期化D、定量意见定期化参考答案：A 根据（ ）以及配送车辆当天是否能够返回，可分为四种配送模式A.卷烟配送数量B.卷烟品种规格C.配送距离远近D.分拣效率正确答案：C服务质量的高低取决于服务认知过程中自然产生的以上四种差距。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误采购谈判中要求双方用()语言表达最充分、真实、相关的信息。A、简单B、复杂C、精练D、易懂参考答案：C卷烟工业企业满意度评价指标中,属于价格指标的是()。A、烟草公司所销售品牌卷烟执行批发统价比例B、区域市场明码标价程度C、区域市场批发价格规范程度D、区域市场零售价格规范程度参考答案：AD 行政复议决定书邮寄送达的，以（）时间为送达日期?A.挂号回执上注明的收件日期B.复议机关作出复议决定的日期C.邮局寄出复议决定书邮件的邮戳日期D.邮局收到复议决定书邮件的邮戳日期正确答案：A