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1、烟草专卖技能鉴定模拟试题9篇烟草专卖技能鉴定模拟试题9篇 第1篇以下哪种销售活动分析方法可以了解哪些区域销售不足,为进一步分析销售不力的原因提供思路?()A、销售总量分析B、按区域分类进行分析C、按客户分类进行分析D、占有率分析参考答案：B 仓库安全作业采取的措施有助于（）A.预防伤亡事故B.保障单位外部人员安全C.消除伤亡事故D.减轻职工繁重的体力劳动正确答案：B 吸味浓度是指吸烟时感受到的烟气的浓淡程度，它与( )。A.烟叶内各组分物质之间协调、平衡程度有关B.烟叶内各组分物质之间协调、平衡程度无关C.烟叶内各组分物质之间协调程度无关D.烟叶内各组分物质之间平衡程度无关正确答案：A 调查报
2、告的正文的结构方式有（ ）种形式A.5B.4C.3D.2正确答案：C 简述yl22成型机拼接机构的后切纸刀的调整方法正确答案：从切纸刀的刀口到导向辊的距离应为7mm，在此刀的刀口必须与导向辊的垂直中心相同，并与辊子平行。如果剩余纸超过lmrn，则将刀朝向导向辊作稍微移动。如果剩余纸较短，则将刀稍稍调离导向辊。 共享储存的缺点是（）A.仓库的管理难度大，给盘点、拣货作业造成困难B.容易造成货物的相互伤害或者由于化学特性不同货物毗邻相放发生危险。C.由于储位必须按每一物品最大库存设计，降低了储位的使用效率。D.需要清楚货物的到库时间，管理难度较大。正确答案：D服务质量的管理将成为提高企业盈利能力的
3、关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务软、硬件系统的最终需求和结构的形成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定模拟试题9篇 第2篇 烟草专卖许可证及有关证件式样，由国家烟草专卖局统一制定。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般情况下，调查取证应当自批准立案之日起()内终结。A.二十日B.三十日C.六十日D.三个月本题答案：B 物料管理分为四个阶段，请简述仓储作业阶段的检核要点。正确答案：（1）物料宜放置何处。既要考虑方便存取和搬运，又要考虑仓储空间的有效运用。（2）能否确保库存物料质量。应考虑仓库的温度、湿度以及压力等因素
4、会不会影响物料质量。（3）能否确保掌握库存物料数量。既要避免意识或被偷窃，又要避免发料时的错置误账，更需要避免储位的失误而造成呆料积存，账目的正确性直接影响库存用料计划的成败。 行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，（）另有规定，依照其规定。A.法律B.法律、行政法规C.地方政府法规D.行政规章正确答案：B 穿梭车切换成本地工作模式后，遥控器可以完成前进、后退、送货、取货等动作，并且能够对多台车进行同时运行此题为判断题(对，错)。正确答案：穿梭车切换成本地工作模式后，遥控器可以完成前进、后退、送货、取货等动作，只能对一台车进行操作。 简述一下链式垂直升降机的
5、结构和工作原理？正确答案：工作原理：它根据预定的物料流程，在电控系统的控制下，将物料从低位（或高位）提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的输送。结构：a主框架：是安装支承整机部件的主体；b传动装置：由减速电机、轴、链轮、链条等组成，是提升货物的驱动机构；c升降导轨：由导轨和压导板等组成，用压导板将导轨固定在主框架上，当升降输送机正常工作时，提升轿厢沿升降导轨上、下运行，而当超速制动起作用时，此导轨具有足够强度承受提升轿厢及其载荷被夹持在导轨上的冲击；d提升轿厢：由框架、导轮组件、超速制动装置等组成，是装载升降货物的支承体；e链式输送机：由驱动装置、传动组件、托辊组件、光电开
6、关支架等组成，是水平输送货物的工作站台；f缓冲器：缓冲器材料采用聚氨酯橡胶，它装在主框架顶部和底部，在提升轿厢的正上（下）方，当提升轿厢冲顶或下坠时，缓冲器应能承受相应的冲击，是最终安全保护部件 烤烟叶片结构紧密的烟叶产于（）。A.成熟的中下部叶B.成熟的上部叶C.尚熟的中下部叶D.上部叶或光滑叶正确答案：D烟草专卖技能鉴定模拟试题9篇 第3篇 霉坏、变质的烟草制品，只能由烟草专卖行政主管部门监督销毁。()本题答案：错消费者满意度评价指标分为2级。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确竞争性谈判是采购方或者采购代理机构直接邀请()家以上供应商就采购事宜进行谈判(B)的方式。A、2，竞价B、
7、3，谈判C、4，交流D、5，座谈参考答案：B烟草行业使用自有的物流标准,其他行业发布物流标准完全不使用于烟草行业。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 根据季节、气候、储存环境和储期情况，对在库物品进行（）检查，并认真做好检查记录，填写（）。A.定期或不定期 物品质量检查表B.定期或不定期 库存质量检查表C.常规或非常规 库存质量检查表D.常规或非常规 物品质量检查表正确答案：B服务质量是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证,服务质量的提高和服务特色的创新对于发展与卷烟零售客户的长期关系具有重要意义。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 国内大多数配送中心可以采取“账面盘点”和“现货盘
8、点”平行的方法，以查清误差出现的实际原因。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定模拟试题9篇 第4篇 关于实施行政许可过程中听证程序的叙述，不正确的是（）。A.听证应当公开举行B.听证主持人与审查行政许可申请的人不能是同一个人C.申请人、利害关系人认为主持人与该行政许可事项有直接利害关系的，有权申请回避D.听证应当制作笔录，行政机关可以参照听证笔录作出行政许可决定正确答案：D 物流信息系统是通过信息的顺畅传递与流动，强化库存管理、订货处理等作业活动高效运行的支持系统。此题为判断题(对，错)。正确答案：询价小组由由()人以上的单数组成。A、3B、5C、7D、9参考答案：A在市场调查中
9、,调查获得的事实和经过统计的资料一般情况下是()的。A、可以直接使用B、不能直接使用C、无法使用D、以上都不对参考答案：B 海晟烟叶收购POS机采用最新的工业控制技术设计，可以外接( )电子称体，。A.海晟HSD01型B.海晟HSD01型C.TOLEDOD.山大欧玛正确答案：ABCD 生产下列哪些产品的企业必须取得烟草专卖生产企业许可证?()A.雪茄烟B.卷烟纸C.滤嘴棒D.烟用丝束本题答案：A, B, C, D 不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的，由烟草专卖行政主管部门责令改正，拒不改正的，处以（）以下的罚款。A.500元以下B.1000元以下C.1000元以上D.2000元以下正确答
10、案：B烟草专卖技能鉴定模拟试题9篇 第5篇服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的()差距。A、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距B、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距参考答案：ACD 下列关于物流装备注意事项说法错误的是（ ）A.装备空转一段时间并且检查正常后，需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。B.运行中随时检查装备温度、各种仪表、冷却水等是否正常。C.运行中可以用压缩空气清理装备清扫灰尘D.关闭电源、切断相关物料供应，高温部位完全降温后才可以检查装备，以防烫伤正确答案：
11、C 在旺长期，烤烟的田间管理要点是中耕、培土和除草。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列卷烟零售户的销售行为中，（ ）视为无证批发行为A.张某一次销售15条卷烟B.王某一次销售39条卷烟C.李某一次销售49条卷烟D.赵某一次销售50条卷烟正确答案：D （）应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度，加强对行政机关实施行政许可的监督检查。A.县级以上人民代表大会B.县级以上人民政府C.市级以上人民代表大会D.市级以上人民政府正确答案：B 经检查不符合( )规定条件的,烟草专卖许可证发证机关可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至取消其从事烟草专卖业务的资格。A.烟草专卖许可证管理办法
12、B.行政处罚法C.烟草专卖法实施条例D.烟草专卖法正确答案：ACD影响实际传递服务与卷烟零售客户感受差距的主要因素有:()A、向上沟通B、水平沟通C、夸大宣传D、控制力参考答案：BC烟草专卖技能鉴定模拟试题9篇 第6篇国家局2022年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为3级。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 凡正常进口的卷烟、雪茄烟必须在( )上印有“由中国烟草总公司专卖”字样。A.箱包B.条包C.盒包D.烟支正确答案：ABC 烟草专卖局应当将签发烟草专卖品准运证的有关材料及烟草专卖品准运证（）存档备查。A.存根B.原件C.复印件D.传真件正确答案：A 除以下()外，烟草经营者
13、可以利用广播、电视、电影、报纸、期刊发布。A.社会公益广告B.迁址、换房、更名等启事广告C.招工、招聘、寻求合作、寻求服务等企业经营广告D.卷烟纸广告本题答案：D如果某项服务有特定结果,客户就能以该结果为基础来判断服务的()。A、可靠性B、保证性C、特定性D、有效性参考答案：D 经营烟草专卖品进出口业务.外国烟草制品购销和在海关监管区内经营免税的外国烟草制品购销业务.免税烟草制品批发业务.罚没烟草制品拍卖业务及罚没国外烟草制品批发业务应当持有( )。A.烟草专卖生产企业许可证B.烟草专卖批发企业许可证C.烟草专卖零售许可证D.特种烟草专卖经营企业许可证正确答案：D在问卷设计之前,调查者必须明确
14、在调查过程中需要了解哪方面的(),才能更好地说明所要调查的问题,实现本次调查的目标。A、信息B、部门C、结果D、标题参考答案：A烟草专卖技能鉴定模拟试题9篇 第7篇客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括()等。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值参考答案：ABCD当市场形势或企业实力发生重大变化时,目标市场策略应及时调整和转换。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确服务质量的管理将成为提高企业的()关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务软、硬件系统的最终需求和结构的形成。A、盈利能力B、销售能力C、核心竞争力D
15、、客户满意度参考答案：C 固定资产包括房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产活动有关的设备、器具、工具等此题为判断题(对，错)。正确答案： 新办烟草专卖零售许可证应当提交的申请材料不包括下列哪一种：A.烟草专卖许可证新办申请表B.申请人的身份证明C.房屋权属证明或房屋租赁协议D.居住地房屋产权证明正确答案：B针对销售活动分析方法,以下哪些说法是正确的?()A、通过计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，这属于相对分析法B、将某项销售指标不同时期的数值对比，以观察其动态变化过程和增减变化速度，这属于相对分析法C、从销售量和销售价格两个方面分析对销售额的影响程度，这叫做因素替
16、代法D、与上月、上季、上年同期进行销量绝对值的对比，这叫做绝对分析法参考答案：ABCD供应商管理就是对供应商的()等综合性的管理工作的总称。A、了解B、选择C、开发D、使用和控制参考答案：ABCD烟草专卖技能鉴定模拟试题9篇 第8篇询价采购的缺点()。A、缺乏竞争性B、缺乏灵活性C、缺乏公开性D、采购价格往往较高参考答案：ACD 关于设定和实施行政许可应遵循公开原则的说法，不正确的是（）。A.有关行政许可的规定应当公布B.未经公布的，不得作为实施行政许可的依据C.行政许可的实施和结果，一律都应当公开D.允许公众查阅行政机关作出的准予行政许可决定，体现了公开原则正确答案：C水平协同营销是指不同行
17、业之间共同分担营销费用,协同进行()等方面的营销活动。A、营销传播B、品牌建设C、产品促销D、价格垄断参考答案：ABC 甲依法取得烟草专卖零售许可证，销售非法生产的烟草专卖品，由烟草专卖行政主管部门()，并将违法生产的烟草专卖品公开销毁。A.吊销烟草专卖零售许可证并告知其有要求听证的权利B.责令停止销售，没收违法所得C.处以违法销售总额10%以上20%以下的罚款D.处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款本题答案：B, D 按烟草专卖品准运证管理办法规定，准运证的有效期限，自（ ）之日开始计算A.送达B.申请C.签发D.批准正确答案：C 下列哪项做法不适用于烟草专卖执法人员滥用职权、非法扣留
18、合法运输烟草专卖品的处理方式？（）A.给当事人造成直接经济损失的，应当依法赔偿B.追究直接责任人和有关负责人的行政责任C.情节严重涉嫌犯罪的，依法移交司法部门处理D.应立即取缔直接责任人的执法资格正确答案：D采购的总目标是保证()。A、成本最低B、物资供应C、质量较高D、价格合理参考答案：B烟草专卖技能鉴定模拟试题9篇 第9篇调查数据逻辑检查时,若发现某组数据有互相矛盾的现象,则这组数据就有()问题。A、原理B、原则C、公式D、逻辑参考答案：D按照采购的产品,分为物资采购、()和工程采购。A、商品采购B、原材料采购C、生产采购D、服务采购参考答案：D 以下表述错误的是（）。A.烟叶是指生产烟草
19、制品所需的烤烟和名晾晒烟B.名晾晒烟名录由国务院烟草专卖行政主管部门规定C.烟叶收购计划由省级地方人民政府计划部门根据国务院计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更D.烟叶收购价格由国务院物价主管部门会同国务院烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定正确答案：C 销售淡季进行盘点，这样容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能地缩短。此题为判断题(对，错)。正确答案：财务决算前进行盘点，这样容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能地缩短。销售活动分析报告大多是销售人员结合自己的业务工作,根据所掌握的销售指标、各类业务报表以及调查材料写成的,不具体从事这方面的工作,就很难写出这种报告。这表明销售活动分析报告具有()的特点。A、独特性B、专业性C、定期性D、注重数量描述参考答案：B 财务部事先准备好（）,要求已经编号并且连号。A.账册B.盘点单C.盘存表D.循环盘点单正确答案：B 职业道德是道德体系中的一个重要部分此题为判断题(对，错)。正确答案：