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1、21年人力资源师考试题库精选5章21年人力资源师考试题库精选5章 第1章 回答2529题：女工小同是某暖瓶厂的油漆工。小同于一九九六年进入工厂，在进厂后的几年里分别发生了以下一系列与工作有关的事件：进厂第一年（一九九六年），小同上夜班，那么她的工作时间应当比白班少（ ）个小时。A0、5B1C1、5D2、5正确答案：B 在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为( )A目标型B描述型C提问型D正误型正确答案：BB描述型调查是由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法准确地表明自己的感觉的调查方法描述型调查设定问题的
2、方法有确定性提问和不定性提问两种 W公司是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创建w公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友，初中毕业，曾经当过一家餐馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。久员也由过去的十几个人发展到现在的500多人。人员增加，诸多的管理问题也频频出现。例如，虽然公司提出了明确的战略规
3、划，但总是不能落实，贾总也发现：追究责任时候，好像大家都有责任，每次大家都一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出现在哪里呢?让他颇为郁闷的还有，各部门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，完全依靠家庭成员的自觉性进行工作，后来虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考评法，对各级员工进行主观性考评，导致员工的抱怨越来越多。目前，W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地，贾总犯难的是，别人当家愁的是“无米下锅”，而他现在愁的是“怎么下锅”，企业目前已经让他忙得焦头烂额，深感力不从心。请您根据本案例回答以下问题：(1)目
4、前该公司在企业人力资源管理方面存在哪些问题？(10分)(2)请根据该公司存在的主要问题提出具体的解决方案。(10分)P13附：论文题1现代企业组织结构扁平化变革探讨。2网络招聘中存在的问题及对策。3培训效果评估探究。4绩效沟通存在的问题及对策。5试论激励型薪酬体系设计。6企业推进工资集体协商中存在的问题与对策。7经济全球化对我国企业人力资源管理的影响及对策。8浅谈企业开发管理人员的有效途径。论文在上述八个题中任选一题。正确答案：注：见87页第二部分第一章综合分析题7题。 顾客力量分析不包括（ ）。( A )顾客购买动机分析( B )顾客消费承受能力( C )市场商品消费结构分析( D )企业产
5、品消费群体分析正确答案：C 在员工素质测评量化中，（ ）可以被看做二次量化。A类别量化B顺序量化C实质量化D等距量化E模糊量化正确答案：ABDE考点：教材第73页 以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（ ）。A趋势外推法最为简单，其自变量只有一个B经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响C马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况D马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况正确答案：B考点：教材第43页21年人力资源师考试题库精选5章 第2章 企业资源优势具有（ ）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。A绝对性和时间性B相对性和时间性C绝对性和暂时性D相对性和持续性正确答案：B企业资源优势
6、具有相对性和时间性的特点，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。 狭义的（ ），是宏观经济调控的手段，用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定，这是与与财政政策、货币政策并列的三大政策之一。A工资政策B收入政策C工资保护政策D工资导向政策正确答案：B （ ） 是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。(A) 水平比较法(B) 横向比较法(C) 纵向比较法(D) 目标比较法正确答案：D （ ）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。A全面性任务分析模型B循环培
7、训评估模型C绩效差距分析模型D阶段评估模型正确答案：B循环培训评估模型旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈，以用来周而复始地估计培训的需要。在每个循环中，都需要从组织整体层面、作业层面和员工个人层面进行分析。 劳动组织的优化包括（ ）。A不同工种、工艺阶段合理组织B作业班组合理组织C工作场所供应和服务合理组织D工作时间合理组织E准备性工作和执行性工作合理组织正确答案：ABDE劳动组织优化是营造劳动安全卫生技术环境的内容之一，主要包括：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织等。 人员招聘的最终目的是（ ）。A保证组织有足够的人力需求B选择素
8、质高、质量好的人才C招聘到最优的人才D达到组织整体效益的最优化正确答案：D21年人力资源师考试题库精选5章 第3章 下列劳动合同的条款中，属于法定条款的有( )。A劳动报酬B劳动纪律C试用期限D保密事项E劳动合同终止的条件正确答案：ABEABE劳动合同的法定条款包括：劳动合同期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；社会保险；劳动纪律；劳动合同终止的条件；违反劳动合同的责任。CD两项属于约定条款的内容。 在福利方面。国家和地方的政策法规涉及的内容主要有（ ）。A最低工资B最长工作时间C经济补偿金D超时工资支付E企业代缴的各类保险正确答案：BDE教材第216页 最低工资标准是根据物价指数调整
9、的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认( )的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。A物价指数B最低工资标准C最低工资指导线D当地人工成本平均水平正确答案：BB工资项目预算的前期工作包括分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度。在一般情况下，消费者物价指数只会大于或等于最低工资标准的调整幅度，因为最低工资标准是根据消费者物价指数进行调整的。如果发生特殊情况，物价指数小于最低工资标准的增长幅度，那么应在确认最低工资标准增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。 采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用( )。A质量指标B数量指标C多元指标
10、D单一指标正确答案：C排队法按照员工行为或工作业绩的好坏把员工从最好到最坏排队，并将排队结果作为人事决策及诊断不良工作行为的依据。用排队法考评员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标。一般说来，员工较少的组织可采用单一指标，考评者可以根据员工行为的整体来判断工作绩效。多元指标的考评每次采用一个标准排队，将多次排队的结果平均，作为员工最后的排队位置，有利于提高考评质量。 （）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。A 协调劳动关系B 加强企业*管理C 维护职工合法权益D 法律效力不同正确答案：D 雇主可以是一个（ ）。A .非正式组织B .个人C .民间团体D .企业集团E .企业正确答案：BDE
11、21年人力资源师考试题库精选5章 第4章 下面的培训内容中，属于外派劳务培训内容的是（ ）A 国家法律法规B 外事纪律C 涉外礼仪D 国别概况E 职业道德正确答案：ABCDE 运用面谈法收集培训需求信息的优点有( )A结论可信度高B有利于培训双方相互了解C获得员工支持D员工更深刻地认识到不足E花费时间较少正确答案：BCDBCD通过面谈，培训者可以推心置腹地和培训对象交谈其工作情况以及个人发展规划，对工作中存在的问题进行双向交流，这样有利于培训双方相互了解，建立信任关系，从而使培训工作得到员工的支持 运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的（ ）调整。A第一次B第
12、二次C第三次D第四次正确答案：A 对培训效果进行学习评估的具体方法有( )。A访谈法B角色扮演C演讲法D行为观察E笔试法正确答案：BCE （ ）属于企业人力资源管理的职能。A吸收、录用员工B培养、教育员工C保持、发展员工D招收、配置员工E评价、调整员工正确答案：ACE 紧缩性财政政策包括（ ）。A减少政府购买B提高税率C增加公共工程开支D降低贴现率E减少政府转移支付正确答案：ABE紧缩性的财政政策是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策。当经济处于繁荣时期，总需求大于总供给；通货膨胀严重，政府就要实行紧缩性的财政政策。CD两项属于扩
13、张性财政政策。21年人力资源师考试题库精选5章 第5章 当经营安全率低于（ ）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。A50%B40%C30%D20%正确答案：D 是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时间内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。A实务作业B个人报告C管理游戏D个人测验正确答案：AA实务作业是模拟某一个管理岗位，让被考评者在一定的时间内。参与所有相关文件、文书（包括备忘录、信函等）的起草和处理，并解决工作中出现的各种问题。 影响员工薪酬水平的主要因素有哪些?(考点：教材第211页)(2022年5月全国统一考试题，13分)正确答案： 农民、小生产者、小零售商等在经济状况不景气、就业严重困难的情况下，难以进入市场与他人竞争，只能困守在自己的岗位上，从事极低工资的劳动，经济上称之为（ ）A潜在性失业B隐蔽性失业C不充分就业D在职失业正确答案：B 绩效考评方法的对比分析可以从（ ）等方面进行。A经济性B可行性C规范性D功能性E有效性正确答案：ABDE考点：教材第210页 群体决策的优点有（ ）。A能比个体决策需要更少的时间B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息C能提供比个体决策更多的不同决策方案D能增加决策的可接受性E能增加决策过程的民主性正确答案：BCDE