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1、21年人力资源师考试题免费下载5篇21年人力资源师考试题免费下载5篇 第1篇 从业人员践行“公道”规范的基本要求是( )A平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理B团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲D崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等正确答案：A 有关组织文化的类型的说法正确的有（ ）A学院型B理想型C俱乐部型D棒球队型正确答案：ACD 企业制定员工培训规划的基本前提是（ ）。A工作岗位说明B培训需求分析C工作任务分析D设计培训内容正确答案：B员工培训规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划
2、期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时问、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 评估（ ）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。A情感成果B认知成果C技能成果D绩效成果正确答案：A教材第141页 有领袖魅力的管理者的关键特征包括（ ）。( A )是变革的代言人( B )自信和远见( C )行为不循规蹈矩( D )对环境敏感( E )有清楚表达目标的能力正确答案：ABCDE 企业能吸引高素质的人才为之服务，就意味着其在激烈的市场竞争中赢得（ ）。A决定权B主动权C决胜权D主动权和决胜权正确答案：B 员工的哪些因素会影响薪酬水平?（
3、 ）。A资历B技能C地位D经验E潜力正确答案：ABDE 薪酬管理的内容不包括（ ）A工资总额管理B薪酬制度C薪酬水平管理D效益指标正确答案：D 是人对某种物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向A认知B态度C智慧D谦虚正确答案：BB态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向它是外界刺激与个体行为之间的中介因素，个体对外界刺激的反应会受到自己态度的调节21年人力资源师考试题免费下载5篇 第2篇 根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为( )A语言表达能力测试B组织能力测试C心理运动技能测试D学历水平测试E事务处理能力测试正确答案：ABEABE略 企业在制定员工发展规划，确定培
4、养目标时应开展的培训主要包括（ ）。A技能完善性培训B技能提高性培训C前瞻性培训D综合素质培训E周知性和特知性培训正确答案：ABCDE （ ）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A战略测评标准B战略实施标准C战略评价标准D战略计划标准正确答案：C战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。 在社会保障体系中，（ ）的实施对象是社会贫困者或生活在贫困线以下的人。A社会保险B社会救助C社会福利D社会优抚正确答案：B我国社会保障体系包括社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚等其他各种符合社会保障三要素的社会性保障措施。其中，社会保险针对劳动者，
5、社会救助针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其家属，它们互为补充又有很大的差别。 （ ）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。A信度B效度C准度D精度正确答案：B效度是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。一般来说，测评的效度高，信度也高，但信度高的测评，其效度未必高。测评效度的实质是测评结果的客观性、有效性问题。 按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的( )。A标准化、规范化、制度化B一致化、动作化、简约化C全球化、现代化、市场化D高效化、人性化、科学化正确答案
6、：A 通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。( )。(A)排列法（B）分值法(C)分类法（D）评分法正确答案：C 无领导小组讨论题目为“一个好的领导者应该具备什么素质”，这是一个( )。A两难式题目B资源争夺型题目C开放式题目D排序选择型题目正确答案：CC开放式问题的答案范围可以很广，没有固定的答案。主要用于考察被评价者思考的全面性、针对性以及思路是否清晰，能否提出新见解。 在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是( )。A时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求B不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作C在工作时间内，如手头暂
7、无任务，要积极主动寻找工作D经常加班符合勤勉的要求正确答案：AC21年人力资源师考试题免费下载5篇 第3篇 （ ）是指岗位测评结果的前后一致性程度。A信度B效度C准度D精度正确答案：A信度是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小。例如测评人员在一段时间内，对同一岗位进行了两次测评，如两次得分一致或基本接近，则说明其结果是可靠的。 企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是（ ）。A企业账户B集体账户C机构账户D个人账户正确答案：D企业年金基金由企业缴费、员工个人缴费、企业年金基金投资运营收益组成。企业年金基金若实行完全积累，则采用个人账户方式进行管理。企业年金基金投资运营收益并
8、入企业年金基金。企业缴费应当按照企业年金方案规定比例计算的数额计人员工企业年金个人账户；员工个人缴费额计入本人企业年金个人账户。企业年金基金投资运营收益，按净收益率计人企业年金个人账户。 雇员是基于（ ），为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。A法律关系B劳动合同C劳动关系D法律规范正确答案：B在劳动关系领域，提供劳动给付的劳动者亦可表述为雇员，劳动力的使用者。用人单位亦可表述为雇主。雇员是与雇主相对的一个概念，通常可以理解为基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的人。 （ ）是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。A .工作项目B .工
9、作要项C .工作指标D .工作效果正确答案：B 按照活动范围和区域的不同，可将市场分为（ ）。A世界市场B服务市场C地方市场D金额市场E全国性市场正确答案：ACE市场分类的标准和方法很多：按交换对象不同，可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等；按照买方的类型，可分为消费者市场和组织市场；按照活动范围和区域不同，可分为世界市场、全国性市场、地方市场等。 要想面试能顺利进行，一般面试指南包括（ ）。A面试团队的组建B面试准备C面试提问分工和顺序D面试时间E面试评分办法正确答案：ABCE面试指南是促使面试顺利进行的指导方针，一般以书面形式呈现，其内容主要包括：面试团队的
10、组建；面试准备；面试提问分工和顺序；面试提问技巧；面试评分办法。 大型企业人力资源部门的设置具有如下哪些特点（ ）。A人力资源管理部门的分工进一步细化B人力资源管理部门的工作重心一般是招聘和员工培训，以及档案和薪酬管理等事务C人力资源部门中拥有数量较多的人力资源管理专家或多面手D往往会出现专门负责人力资源管理的高层领导正确答案：ABCD 下列有关形式劳动关系的说法正确的是( )。A它是派遣单位和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系B它是劳动者和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系C它是劳动者和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系D它是劳动者与接受单位和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系正确答案：CC
11、劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系，接受单位与被派遣劳动者的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。 在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括( )。(A)营造良好的企业文化氛围(B)明确组织中工作岗位的需求(C)对有资格的求职人员提供均等的就业机会(D)采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选正确答案：A21年人力资源师考试题免费下载5篇 第4篇 工作分析关注薪酬体系的建立时，就应当选用定量的方法，对不同工作的（ ）进行比较。A培训需求B考核方法C绩效标准D价值正确答案：D 某企业需要招聘一位市场营销经理，下面是某求职者简历的部分内容：1998年至19
12、99年 A企业销售部营销助理，连续两次获得该企业销售冠军; 2000年至2022年 A企业销售部营销主管，产品销售额连续3年增长10%;2022年至今 B企业市场总监，成功策划了2次全国性的大型产品展销活动。依据这些情况介绍，人力资源部决定对其进行面试。请问应如何采用行为描述面试的方式来询问该求职者，才能更加深入、准确地了解求职者的真实情况?2、在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?3、在绩效管理中，如何保证考评的准确性是一个重要问题。请问影响考评准确性的主要原因有哪些?正确答案：（1）应通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细
13、节，来判断应聘者的能力，而不要轻信应聘者自己的评价。（2）在设计面试问题时应采用STAR面试法，即背景（situation）、任务（task）、行动（action）和结果（result）： 背景：要了解该应聘者取得这些业绩时所处的环境，如外部市场大环境，企业的状况、产品的特点等，还应了解该应聘者在的这些业绩时承担的具体任务是什么? 任务：在当时背景下承担的主要任务是什么，扮演什么角色。 行动：了解应聘者为了完成任务，做了哪些具体工作，每项工作的具体内容是什么，即了解应聘者的工作方式、思维方式和行为方式。 结果：如果应聘者的回答是理论的、含糊的，或者仅仅是某种观点，而与行为无关时，面试考官可以通
14、过追问或插问的方式，以获得与行为有关的回答。 开发培训教材的方法有（ ）。A向政府购买B资料包的使用C开发可利用的信息资料D设计视听资料E利用可开发的学习资源组成活的教材正确答案：BCDE考点：教材第169170页 以下属于影响企业战略决策的信息的是( )。A产品结构B产品的市场占有率C消费者结构D技术装备的先进性E生产和销售状况正确答案：ABCDEABCDE影响企业战略决策的信息有：产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素；经营环境、社会、政治、经济、法律环境等企业外部因素，这是企业制定规划的“硬约束”，企业任何人员规划的政策和措施均不得
15、与之相抵触： 如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行（ ）。A绩效工资B能力工资C年功工资D岗位工资正确答案：A *调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即（ ）。A最低生活标准和最低*标准B*水平预测预警和最低生活标准C*水平预测预警和最低*标准D*导向政策和保护政策正确答案：D 关于调解、仲裁和诉讼之间的关系，下列说法正确的是( )。A发生劳动争议后，当事人必须先申请调解B经调解劳动争议仍未解决，当事人可以向劳动仲裁委员会申请仲裁C当事人不得因不服仲裁裁
16、决而向劳动争议调解委员会申请调解D当事人不得因不服人民法院裁决而向劳动争议仲裁委员会申请仲裁E劳动争议和解后，当事人不得申请仲裁或起诉正确答案：BCDBCD劳动争议发生后，解决劳动争议的方式由当事人自由选择调解或仲裁，劳动争议和解是指争议当事人之间自行约定，通过协商在法律允许的范围内相互让步或让一方让步，从而求得矛盾的解决，和解后当事人仍然有申请仲裁或起诉的权利。 两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图，（）描述是正确的。A A企业*制度不利于留住高级管理人才B B企业低职级员工*水平低于A企业的低职级员工C A企业薪酬差距大于B企业的薪酬*水平D 从图中无法比较A企业与B企业的*水平正确答案：
17、C 假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会( )A不帮，并给予说明B帮他，但告诉他下不为例C帮他，但告诉同学不要对外讲D帮他，认为理所当然正确答案：略21年人力资源师考试题免费下载5篇 第5篇 关于分析考评数据的方法，下列说法正确的有（ ）。A顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序B顺序法是将分数划区分，如：059分为差，6069分为一般，7079分为中，8089分为良，90分及以上为优C能级分析法只将分数排队，如：100分、91分、81分，以此类推D综合分析法运用考评数据对员工进行全面、细致、综合的评价，这种评价只根据考评标准
18、进行分析，不与别人的考评结果进行对比E常模分析法是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价正确答案：ADEBC两项，能级分析法同顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队，如：100分、91分、81分，以此类推；而能级分析法是将分数划区分，如：059分为差，6069分为一般，7079分为中，8089分为良，90分及以上为优。 假如你只是某公司的一名普通员工。遇到下列状况时，你认为自己最有可能作出的选择是（）。A如果有人给“我”50万，“我”就可以辞职不干了B如果有出国深造的机会。“我”绝不会放弃C如果有公司聘“我”去当总经理，“我”会认真
19、考虑D就目前状态而言，“我”会继续待在这家公司正确答案：略 员工培训需求的种类有哪些？正确答案：培训需求的产生不仅仅来源于企业中各个层次的员工个人的需要，它也同样来源于企业中的各个特定职能部门群体的需要，甚至企业作为一个组织整体都有可能产生培训需求。这就导致了培训内容和形式的多种多样，特点也各不相同。 （1）员工个人的培训需求 某些培训的需求是来源于企业中每一名成员的。例如，当企业的生存和发展取决于其领导者和手下员工对变化是否具有积极应对的意愿时，或者当企业转人一个新的行业中时，相关的培训需求产生是普遍的。 （2）企业中各个职能部门的培训需求 源于企业中特定群体的培训需求。这些群体可能是一个具
20、体的单位、部门或者机构，比如财务部门，人事部门；也可能是居于一个特定层次的职能，例如临督；也可能是一种具体业务，或者仅仅是从事的一项特殊任务的机构，如清洁部门和安全保卫部门。 （3）企业整体的培训需求 源于企业整体的培训需求包括：企业转人新的经营领域所进行的准备，员工为新工作所做的调整和预备；员工和组织的各种自我发展和提高的活动；规范培训或对不达标行为的指导和培训手段的现代化。 （ ）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A信度B效度C难度D标准化正确答案：A “经验阅历”考评属于（ ）A能力考评B业绩考评C态度考评D品质考评正确答案：A （ ）是劳动者与用人单位
21、确立劳动关系，明确双方权利义务关系的协议。A集体协议B劳动关系C集体合同D劳动合同正确答案：D教材第275页 进行需求分析所使用的面谈法包括（ ）等具体操作方法A任务分析法B集体会谈法C团队分析法D个人面谈法E现场观察法正确答案：BCD 某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门(行政部、人力资源部和财务部)所产生的成本。目前，公司共有138人，其中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人。由于成立时间不到3年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在工作任务繁重时有些员工，尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。请绘制该公司的组织结构图。正确答案：该公司的组织结构图如图12所示。 绩效面谈的质量和效果主要取决于（ ）。A考评双方的心理状态B是否成立了员工绩效评审委员会C考评双方对绩效管理制度的理解D考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度正确答案：D绩效面谈的质量和效果不但取决于考评者与被考评者事先的准备程度，更重要的是取决于双方所提供的数据资料的翔实和准确程度。