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1、中央企业班组长管理资格认证-模拟考试-0006 试卷 姓名:学号：得分:一、判断题(共 15 题,每题分,共 1分)1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境,班组长应能看到组织的全貌和整体,并认清各种因素之间的相互联系,根据形势和问题果断地做出正确的决策。（）。T、F、正确答案:T。2.战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子,而在于看清企业将来会成为什么样子。(）。T、正确答案：T。3.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身,与他人建立联系,丰富和扩展自身的主要途径。（)。T、F、正确答案：T。.企业文化的主要内容就是企业的文体活动。（）。T、F、正确答案:F。5.班组长用人的
2、原则是:不求最优秀的，但求最合适的。（)。T、F、正确答案：T。6.改变一下语速、语调和走路姿态,可以提高班组长的领导魅力。(）。T、F、正确答案:T。7管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。(）。T、F、正确答案：T。8班组长应该具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。（）。T、F、正确答案：T。9.班组长是现场管理的第一责任人。（）。T、正确答案：T。0.班组生产的产品不能满足用户的要求就是浪费。（)。T、F、正确答案：。1.目标管理是以控制员工为目的的。()。T、F、正确答案:F。1.班组管理的特点是关注“关系”。（）。T、F、正确答案：F。3班组长现场管理的目的是:增加价值，
3、消除浪费。（)。T、F、正确答案:T。1.企业生产的产品越多越好。（）。T、正确答案:F。15.运输和等待在生产中是必须的,不存在浪费问题。()（)。T、.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的选项是（)。A、善于与交往者建立良好的关系、善于思考 C、善于聆听、善于把自己的观点传达给对方 正确答案:1.企业变革需要时间,在这个过程中，必须()。A、等待时间,坐观其变 B、发展自己的核心竞争力 C、跟着政府的政策走、审视企业的外部因素,抓住机遇 正确答案:.每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是()。A、对时间和精力不切实际的要求、短时间内要做太多的事 C、误解 D、缺乏热情 正确答案：D.班组长的领导方式没有好坏之分,关键是(）。、看它是否代表领导层的意思、看它是否代班组成员的利益、看它是否适合班组当前的情况和发展 D、看它是否得到班组员工的欢迎 正确答案:C 24.作为班组长,应掌握授权技能,但在（)的情况下，不能授权。A、班组中部分成员做这件事比自己做得好 B、自己想放弃一些职责 C、自己今天不能做的事，别人可以来做