2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库高分预测300题(精细答案)(云南省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1、用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存()备查。A.半年B.1年C.2年D.5年【答案】 CCY2D2X1B10G3W3E9HO7K1W7R3D1Q1V10ZF5O6G5M4T3L3I22、下列关于绩效的说法,正确的是()。A.绩效是组织对个人的一种承诺B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成D.绩效是员工个人承担的一种责任,与他人无关【答案】 BCG8L10Y3C3N10P2J3HS7O2M8P7M4R6F2ZH8O3G6O10I8J6D63、关于工作

2、分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()。A.可以在短时间内收集到所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高,易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】 CCG10V8W5F8K2O3Z1HH6I2F10S3J2O4V1ZS10R7O6C7V4U8X84、下列人群中,属于团体的是()。A.足球赛中的球迷B.一个班的学生C.电影院的观众D.同一列车车厢的旅客【答案】 BCE5Y7R4R7B10S1G2HH8F4F7L7T8O1F2ZN6C10D10E8A7B7A15、我国第一部劳动领域的法律是()。A.劳动合同法B.就业促进法C.劳动争议调解仲裁法D.劳动法【答案】

3、DCI1L9U2U3J10X8R10HP5G2Q4Y6S6K2B5ZO4B9H7R1B8X3B106、下列选项中,关于工作设计方法的说法,错误的是()。A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求C.知觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的安全性和可靠性D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】 DCO5J3F7A8J4T3N2HE6K2H10K9S6W9D6ZX10F1Q10Y2Q1S9J17、泰罗的“时间一动

4、作”分析的主要内容是()。A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程C.使用秒表对铲装工人的工作过程进行了细致、准确的研究D.改变生产车间的照明,观察照明度变化对员工生产效率的影响【答案】 CCJ7B2V5Q3J7Q10B6HA9L4M6Y2E3H3V4ZF10R1R7E9C5V4D78、关于组织公民行为的说法,错误的是()。A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为B.组织公民行为也有消极的一面,包括偷窥、缺勤、迟到等C.组织公民行为是对组织生存和高效动作起积极作用的行为D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为【答案】 BCX10U1M7F4P

5、2J7Q8HL6F7M7M6L9C6O4ZT3K7G7N7O2M6M89、(2018年真题)传染病病原携带者禁止从事的工作不包括( )。A.美容整容等工作B.托幼机构保育、教育工作C.机械零件生产加工D.饮用水的生产管理供应工作【答案】 CCV6H4R4P7M10T5G6HZ5H7B10L3A1O6T7ZJ8K1S10Z7M3I3C310、霍桑实验的研究结果是()。2014年真题A.物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高B.当降低生产车间的照明度时,参加实验的所有员工都降低了生产效率C.人是单纯追求金钱收入的经济人D.生产效率受企业内部人际关系的影响【答案】 DCE7D3V6M5Q10B

6、8S1HN2B3R10M5E5L10C2ZO6X1X8T3B5C1I311、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现

7、象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料,回答下列问题:在进行满意度调查时,该公司原本重点考察工作满意度的()。A.整体性B.多维性C.整体

8、性和多维性的有机结台D.均衡水平【答案】 BCJ8F1S1J6V7M9F4HT1W6U4W6I9H10S5ZN9C10D6N8N7E1A112、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。A.考勤记录B.质量记录C.绩效记录D.日常接触【答案】 DCA3X2V2V3A7L3N2HS10X2C3J4Q5O2H4ZZ4B2N2T5X1U4U913、关于团体发展产出期的特点,下列说法正确的是( )。A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确B.成员们虽接受了团体的存在,但对团体给个人所带来的约束仍有抵触C.团体规范形成,凝聚力增强D.团体开始发挥作用,成员开始把注意力转向团体外部,转向任务【答案】 D

9、CJ4P2F6V1I6V4Z4HT10J3B4A4V7U5U8ZB10Q4R9P1Z1F8N614、关于表情下列说法错误的是( )。A.表情分为:面部表情、身体表情和言语表情B.面部表情最重要,也是最直接反映一个人情绪状态C.相同的面部表情表达相同的情绪状态D.言语表情包括:说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】 DCN5T6R2A3Y1X5R9HS5O4D8A4T4B6G1ZS2L1A10F8H2U5G315、招募工作的基本程序的最后一个阶段是()。A.确定招募需求B.制订招募计划C.实施招募活动D.评估招募效果【答案】 DCA8U5I6B4S5I8C8HQ1W10K7A9Z6T4V8ZC1

10、0F5E6S8R3N3O216、()是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析,当监测指标达到或接近设定的失业预警线时,及时进行失业预报。A.就业援助B.失业预警C.失业登记D.法律援助【答案】 BCU8X5L3C9M3D9Q3HK9P6E3P1H2F2M10ZA10L6G5N4O8R7W417、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到新员工,即

11、使招到了,员工干两三个月也就离职了、因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不

12、满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料,回答下列问题:在进行满意度调查时,该公司原本重点考察工作满意度的()。A.整体性B.多维性C.整体性和多维性的有机结合D.均衡水平【答案】 BCC6N2X6S4R1R2D8HZ6N4H4X2B6J9G10ZD9F3A8X1P2R6K1018、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是()。A.便于收集有关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工作C.能够较为全面地了解体力型工作的内容D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】 CCS2K9M7O3X5B6Z3HE1C8A

13、8G5Z5P2C3ZX5I1M5F8E5A6A219、角色扮演法主要用于( )。A.提高管理人员的知识和竞争意识B.改善员工人际关系的训练C.规范员工的实务操作D.提高管理人员的经营技能【答案】 BCJ3B4Y3O7E2T9K8HW3R9P8M2Z9N5G1ZN2D1L4N3S6T9S920、关于工作单调感的表述,正确的是( )。A.单调感使人思维机械,但不会不愉快B.单调感使工作能力曲线产生极特殊的改变C.单调感使人效率降低,不过不会引起疲劳D.即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣【答案】 BCX9X5A9B2Z6I10C1HO5H9X7H10E1T9V6ZQ8H9G1D10L

14、10P10A1021、理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是( )。A.言语能力B.推理能力C.演绎能力D.关系类比能力【答案】 DCB7Q7P1W1T4N2K10HD8N4E10B9G1T7N5ZC10H8K7S6K10T2V222、某企业想招募高层次管理人才,最适合的招募渠道是()。A.猎头公司B.劳务派遣机构C.公共就业服务机构D.人才招募网站【答案】 ACW3W1T7H5N1B6O10HF9H1X3H4O9I6W6ZK3D8S8W1E10V3D823、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度

15、打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。A.改变态度B.改变认知的重要性C.增加认知D.攻变原来行为【答案】 CCJ9X5P10Y4L3B5R9HG5X3U10U8K8T3H6ZM5T1Y1P3N1H9S524、( )是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论,收集数据、验证并确认分析结果。A.工作日志法B.文献分析法C.主题专家会议法D.工作实践法【答案】 CCS3Y8R7M9O7N10W2HM

16、1O1U4W4K6A5W5ZS6Y6V6T3L8G9M825、由于劳动的具体内容和具体形式不同,所以不同的劳动力之间不能相互替代,或者不能完全相互替代,因此便形成了劳动力市场的()。A.不确定性B.分散性C.多样性D.难以衡量性【答案】 CCY7G3B8I8U1W10Y5HU3B9W2U1Y4W8T1ZQ1E3Q9Z4D2J9P826、(2020年真题)人力资源规划是组织进行人员( )工作的重要依据。A.招募和甄选B.组织生涯设计C.职位分析与设计D.绩效考核【答案】 ACX6T7P5C1G9I6P8HS5G2R7B10J10N9A4ZL2J8C3L8H7K2J627、( )关注提高工作的挑战

17、性、意义性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改进。A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作轮换D.工作生活质量【答案】 BCW5X6B8U10U9L2C8HP4Z6Y4I8L6V9I4ZU5H10H1I4F8Z10H828、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。A.绩效考核B.员工的晋升C.职业生涯设计D.工作分析【答案】 DCT7Q1A2V2X3R1P2HK9C10X3Y10N9V10X7ZG2K7X3Q4Y2R9Y1029、下列关于

18、订立劳动合同的合法原则的说法不正确的是()。A.订立劳动合同的程序与形式合法B.从事繁重体力劳动的必须年满16周岁C.订立劳动合同的主体必须合法D.劳动合同的内容合法【答案】 BCE2C8A4O4D10B5I7HH4T2D1J4W2I5K2ZJ3Z9Y10L7G1N4I330、劳动者本人A.用人单位B.公共就业服务机构C.劳动行政部门CG5X9L10V10I1X4Z3HD8N1Y9N10Y7H10U1ZF5U2N5I2H2X6I831、【答案】 C32、员工参加培训后,培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于()。A.反应评估B.学习评估C.结果评估D.工作行为评估【答案

19、】 CCH5A9I2X7Y4W3V2HZ2F3O8I3K9L7O1ZO5D6I7M3H3P7N233、(2016年真题)对摄影师而言,最重要的智力要素是( )。A.演绎能力B.记忆力C.空间认知能力D.知觉能力【答案】 DCX5C10B1A8Q10P8J2HB6G9X4V10I6L6O8ZV4Q1A4S3D2O10F334、从传播形式来看,小道消息有几种传播形式,最常见的传播形式是( )。A.轮状传播B.线式传播C.簇式传播D.环状传播【答案】 CCR4K4N8B1Z4X8Q6HW6J9P2B6M7T10N5ZJ7O5B7R10H9X2I135、()作为人力资源管理的一个核心要素,是现代组织管

20、理的一个重要手段和方法。A.招聘与录用B.绩效管理C.工作分析D.培训与开发【答案】 DCJ7A4Z4E3G10G10X3HY1F9N8F9J7I1D7ZI2T10O3Y8Q1H4M736、员工关系管理中,企业奖惩的原则不包括()。A.奖惩有据B.奖惩分明C.奖惩及时D.奖惩灵活【答案】 DCV6V10M2T4A7K8X5HY6E6X7F3Y2A3P10ZJ8L10N3V6H2V6U537、关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。2013年真题A.高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C.工作满意度低的员工更可能发生

21、缺勤行为D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为【答案】 ACW1G2G4A2W10Z9A9HV6U3W8V7X3P7F5ZI1V3N2F5T4T6F338、杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘,报名后,他们参加了公司组织的考试,不久,胡某收到了录取通知。杜某找到公司,公司人事部经理告诉她:“你学历太低,不适合公司工作,公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度,你只有高中文化程度,而且其他方面也不符合录用条件,所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准,公司不录用她是就业歧视行为,于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求责令公司与其签订劳动合同。胡某被录用后,与

22、甲公司签订了劳动合同,劳动合同中约定,胡某入职时,需将身份证交给公司已作抵押,合同期限3年,其中试用期1年,在履行劳动合同过程中,若发生胡某不能胜任工作,公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后,以收入偏低为理由,口头向公司提出解除劳动合同,公司未予以答复。过了10天,胡某不再到甲公司上班。胡某走后,甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班,胡某拒绝。于是,甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由,要求胡某赔偿损失。根据以上资料,回答下列问题:根据就业促进法等法律,下列甲公司招工行为中,符合法律规定的是()。A.甲公

23、司因杜某是未婚女性而不予录用B.甲公司因杜某不符合录用条件而不予录用C.甲公司因杜某年满18周岁而不予录用D.甲公司因杜某是残疾人而不予录用【答案】 BCR4X4B4M4Y2X4N7HS3J1Q10L1Z2S2E10ZB1F5R5Z9X8P4W339、我国特殊就业群体的平等就业措施不包括()。A.青少年享有就业的权利B.建立健全城乡劳动者平等就业的制度C.保障残疾人就业的权利D.退役军人实行就业安置【答案】 ACC9Z8N3J2L10H4Y10HD2R5A6F9J10P5T10ZU1V8M10B9N3E8P840、某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,

24、目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。A.头脑风暴法B.阶梯技术C.德尔菲技术D.具名团体技术【答案】 BCY7Z3E7L6F9W9H10HQ8X3M10L8Z9X1I5ZR5Z4X3C6O9S9V141、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作

25、,双方约定日薪160元。在此期间,小侯每周三至周日工作,周一周二休息。自2019年9月1日起,公司进入销售旺季,要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间(10月1日至7日)连续工作,之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后,小侯主张公司应补充支付其加班加点费,但公司拒绝支付。A.劳动行政部门可以对该公司进行处理B.劳动人事争议仲裁委员会可以受理小侯因此提起的仲裁申请C.劳动行政部门可以责令该公司限期改正D.劳动行政部门可以直接要求该公司加倍向小侯支付赔偿金【答案】 DCU8F10K1U1O5X10M3HJ1Z3C3N6O4H8T9

26、ZS6P1E7Z9A6Z1O742、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率,这是()。A.工作研究B.时间研究C.流程再造D.工作再造【答案】 ACP5T2D1D6M2A7S3HI4C8G9C6P2L1H6ZT2O6Q1K5J6W6G443、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是( )。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【答案】 CCF5N2E7T10N9S10B9HP6M4I4F4R6P8X9ZH4T1D7T10Q5X5Q644、多位被面

27、试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面的询问,这种面试形式称为()。A.小组面试B.单独面试C.集体面试D.系列面试【答案】 CCB6Q6X4J6D6N9W7HJ10F4S7P6Y3K2J6ZT9X2A5B7L4A2U245、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。A.考勤记录B.质量记录C.绩效记录D.日常接触【答案】 DCM8V8S9X7D1E4B10HV5E7N3U7U1V8W5ZC4L1F7W5T6Z2U246、对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,下列分析错误的是()。A.学历越高的员工一般越不容易被说服B.自尊心较弱的人容易被说服C.家里有喜事的员工容易被说

28、服D.年龄越大的员工越难被说服【答案】 ACD6G6U1W1K2V5Q9HV7J5J10K9J3S3R9ZC6E3K8M8P5P3D847、下列选项中,关于职位说明书内容的说法,错误的是( )。A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】 DCJ10N10U2H3K1R10N10HL10J4V7J8S7U9Q7ZS3N7B10K9X4S6H1048、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是()。

29、A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案【答案】 ACT5Q10J6O5G6P5G9HB3J9H10N2J5D6M3ZT7A8A2B9D8G6Y549、下列对确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑的因素表述错误的是()。A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费B.非全日制劳动者工作稳定性C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度D.非全日制劳动者平均月工作时间【答案】 DCP2Y5D4S9U3B3F4HG7R9X4H9

30、H3P5Y1ZR1X9O8I6V1B1C650、下列关于绩效的说法,正确的是()。A.绩效是组织对个人的一种承诺B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成D.绩效是员工个人承担的一种责任,与他人无关【答案】 BCI6Q3H8E2R4Z3L10HI7L6V8R8X6B1C7ZA10V8P2L2J6U9V351、J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积

31、极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。A.应设定尽量多的考核指标B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准D.考核指标的确定过程要加强员工的参与【答案】 DCV2O4M3R7D2A7M9HC7P4B7M7S4I7I1ZV2F1Q3F5Y6A3M552、关于同工同酬原则的说法,正确的

32、是()。A.所有的劳动者都获得相同的工资B.利润相同的企业支付相同水平的工资C.完成同等价值工作的劳动者获得相同水平的工资D.男性和女性劳动者都获得相同的工资【答案】 CCU8Y6C9Y2H2X4S10HP1Y6N6N8W1Z3N10ZS4D4P6F5T10L4Y953、关于工作丰富化的说法,正确的是()。A.工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单【答案】 ACQ2Q9C7X1W4B5C2HV6H4U10G9B3V7Y3ZF2E7N6O3A

33、4D2C454、实行综合计算工时工作制的职工在法定节日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。A.100B.150C.200D.300【答案】 DCK4S6I3C9F4L10S4HA4G1R3W9N8Y4M1ZC6A1K1T5M5Z2L1055、材料题A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后,到其他公司工作B.随时离开公司,到其他公司工作C.向公司提出协商解除劳动合同的要求D.请求劳动保障行政部门裁决【答案】 CCW5R10G3W4J6K10I6HK7J6E1K3K2J10F6ZC3P8Y8S7R2X1V1056、卡车运输行业中的“普通货物运输业”,由处理普通货物的

34、不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域,一是批量货运业,二是零担货运业,前者只需把货物从一个地区运到另一个地方,因此批量货运业的市场进入非常容易,竞争激烈,而后者每辆车上有多种货物,牵涉到交货,装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入,易于部分垄断,1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%,而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明,两个业务领域工资里程率非常不同:批量货运业。工会平均工资里程率,28.4美分/英里,工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23

35、;零担货运业。工会平均工资里程率,35.8美分/英里,工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料,回答下列问题:这个案例说明了()。A.产品需求弹性越小,工会提高工资能力越大B.产品需求弹性越小,工会提高工资能力越小C.产品需求弹性越大,工会提高工资能力越小D.劳动力需求弹性越大,工会提高工资能力越小【答案】 ACM2P8F10Z7Q8A9S1HJ8W9S9P9H8C5F4ZU1N2I2U6H5X1L657、关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是()。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大B.一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好C.在说服信息很复杂的时候

36、,听觉信息的效果最好D.说服信息唤起的恐惧程度越大,态度改变也越大【答案】 BCM5B10E4R6C9Y3X5HO7A6I2L8V10G7U5ZQ9J9L3I1F3T2R858、下列调节作业速率的方法中错误的是()。A.按照作业速率调整劳动组合B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.作业能力在一天中是变化的,因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳D.实行按要求调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率【答案】 DCV3I10P7Y2I10T6S3HV4D7B4M6Q4U7D8ZN8K4B5E10P6X1A1059、将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员工的工作表现分人每个绩效等级内。

37、这种绩效考核方法是()。A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法【答案】 CCD8B8D5Y1H1G4H7HR5U3T9E6O9I5L6ZR4C4W6Z9I6I1U560、为了评估培训与开发的效果,可以考察受训人员的行为是否发生改变,以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中,这种方法属于()。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】 CCY8V4D4S7Z8Z10J8HV4O2Y2Q9P9B10Q4ZW7S9C4B9N9F2J861、关于工作分析方法中问卷调查法的说法,正确的是()A.问卷调查法主要适用于非操作类工作B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高

38、C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力D.问卷调查法操作复杂【答案】 ACI8U10I1Q10G10L7R5HU10J6Z10T2T6H6M10ZW2V1P4J9I8E2S1062、关于薪酬调查的说法,错误的是()。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】 ACY9N10M5Z6H9J3M10HK9J5D5J4G10M10R4ZX3D10Q5V8Z3K6M863、以工作结果为导向的绩效考核方法的优点是()。A.考核目标明确且导向性强B.有

39、利于部门间的公平竞争C.可消除外界环境对绩效的影响D.可提供丰富的反馈信息【答案】 ACU1Y2I4H5U6G3Y7HR1X8F5S2Y1D8W10ZW10W4B7W7W8S4M364、“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶

40、重要的。我的公司总能如期交货。”“可是”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决

41、不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:从信息沟通的障碍来说,这是(),问题出在()身上。A.语言障碍;赵总经理B.过滤;晓丽C.情绪;晓丽D.选择性知觉;赵总经理【答案】 DCI5S4K10A3A5M2H7HB6I5S8G10E2P1V4ZX8A3N3R3O4K7V265、

42、信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合,属于沟通障碍中的()。A.编码B.选择性知觉C.过滤D.认知失调【答案】 CCI10I3U8F9Z5T10W1HI10D9C1U7K1K10P4ZD10F1D6L4L8O5Y566、(2020年真题)以下关于员工离职管理,理解正确的是( )。A.试用期内可以随意解聘员工B.解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人,或支付相当于该员工一个月工资的代通知金,并根据其工作年限支付经济补偿金C.员工辞职的告知需要上级领导批准D.企业应要求员工签署规范的辞职协议文本,该文本一式两份,签署之后由企业和员工各持一份,自签署之日起15日

43、内完成工资结算【答案】 BCW6Q9S9U1N5X2D1HF6E5E8M9O1D4F2ZB7F3T2S2P4F4T867、(2016年真题)下列事项中,属于劳动合同约定条款的是( )。A.福利待遇B.社会保险C.劳动报酬D.劳动保护【答案】 ACM2S10D1U3W6K5E4HZ10R10I5O1B3J3W9ZW6V10F4F10M6Y2A368、下列关于作业测定的方法的说法错误的是()。A.秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间B.工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点C.标准资料法以其他作业测定方法为基础D.预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间【答案】 DCP7K7

44、K7G2J1B6E8HP8E9H8P10D7N9D4ZB10V6A7C6D5T1B569、激励型工作设计法中,适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是()。A.自主性工作团队B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换【答案】 ACG7B1U6H4M9W1Z1HN1G5B9O4F10V7L5ZO5P7W5G7H7M3K1070、( )同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。A.外部公平性B.内部公平性C.个人公平性D.团队公平性【答案】 ACT5E10E10U10K2T9X5HU9Z10R3F6P5E2H2ZK1Q4T10A5V10H9E571、由于劳动力市场的动态属性以

45、及劳动力市场信息不完善等原因形成的失业称为()失业。A.摩擦性B.结构性C.季节性D.周期性【答案】 ACH6V10L7U5C8W9X4HG3I10D8P8T4V3A7ZJ5T3C5E9A7C7X972、 不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()。A.词的理解B.计数C.推理D.身体运动【答案】 DCS9G2S5N7G8B10B1HT8B1I8K7P10L3V8ZZ9A10F3U5S1C8K173、(2016年真题)下列培训教育中,不纳入企业职工教育培训经费使用范围的是( )。A.企业特种作业人员培训B.企业职工转岗培训C.企业职工为取得学历而参加的在职教育D.企业专业技术人员参加的继续教育【答

46、案】 CCQ6B6K7S10Z8N1K6HY10U9Y1T2N3E10A9ZG9G2A5R5T10Z3A674、较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的( )A.公平性原则B.激励性原则C.克争性原则D.经济性原则【答案】 CCN9I8X5M4R5K10O5HN7C2W9Z2H9N6R7ZP4K2C1O6L9L3L975、关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法,错误的是A.绩效管理可以发员工的薪酬发放提供依据B.绩敏管理可以为企业的人员配置提供依据C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据D.理可以荐助企业更有效地进行员工开发【答案】 CCU1W6C10V7U6A10Q10HL2J9M2R10S2S7X8ZC7F5M10R7L7F9G876、用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知()。A.劳动者B.单位人力资源管理部门

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