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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、小型企业人力资源管理部门的设置特点之一是()。A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小【答案】 BCC9U2L9D1H7W10B2HP8T1U9P2A5D10X1ZM4Z1Q5A6C4Y3L102、用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()的工资。A.1.5倍B.2倍C.3倍D.5倍【答案】 BCE3N6
2、A8E9A2A4C1HT5L10Q1I4K7E4N10ZN3O9X7T1Z7G5V33、根据以下材料，回答89-92题A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】 BCC9E3C6Z4P7D1O1HZ5I3Q1Q1R5P4O4ZN2N7L8Q9P6D1Z44、（2016年真题）下列关于工作相关概念的说法，正确的是（ ）。A.工作也被称为岗位B.职责是指职位的工作权力范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答
3、案】 DCQ6K4S4E10E2Q3M6HW9O10I3F5V1P9R8ZC4U8U1Y4G2H7H65、()解除是指出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况时，不需双方当事人一致同意，劳动合同可以被单方解除的情形。A.协商B.劳动合同C.法定D.劳动关系【答案】 CCF4C2R3V1O8J4U8HI8K2F7O8Y8I4J3ZY8W4V1B5N5M10O76、关于工作评价与工作分析之间关系的说法，错误的是（）。A.工作分析是工作评价的基础B.工作分析为工作评价提供工作职责和要求等方面的信息C.工作分析通过支持工作评价问接支持薪酬体系的设计D.工作评价的目的是建立良好的工作分析氛围【答案】
4、 DCV7B4I8V6X1W8F2HZ7D9X3S1H3G1G6ZU7L5W10O7K6R7P107、关于提取和使用职工教育培训经费的说法，正确的是（）。A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，不得列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】 BCR1O9A1B3P1I4J7HY5L4U8Q8D2M8A1ZI3W2D6X4V3I4P108、薪酬体系确定的基础是（）。A.工作分析与职位评价B.职位评价C.薪资结构设计D.薪资分级和定薪【答案
5、】 ACZ10P6H10U3Z8Z10D3HT9U6F5F3H5X2I3ZI7V9G10C1M6F8O79、约定了竞业限制，但未约定给予劳动者经济补偿的，劳动者履行了竞业限制义务，要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的()按月支付经济补偿的，人民法院应予支持。A.30%B.40%C.50%D.60%【答案】 ACS6X8U2Z3Z2M4R7HM2V6N9R2Y3M7G1ZS9S8U4N10C10J10K810、（ ）费用低，速度快，节省时间和人力，调查范围广，不影响被调查人员的正常工作。A.工作日志法B.访谈法C.问卷调查法D.主题专家会议法【答案】 CCK4G3I1
6、N3A6W10I6HM2V10I4I5G5G7C7ZQ1R5D1I1A5L9B811、A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。A.团体极化B.团体思维C.提高对最终决策的认同感D.增加决策的合法性【答案】 BCA4P2K4T6A3L1Q1HJ3D4I10M1T10C9C1ZI5N6L6V1R2G6H212、强调因人、因时、因环境实施管理，辩证地对待人和工作，即现代人力资源管理采取()取向。A.系统B.权变C.互惠D.人本【答案】 BCK5T7V1H9L7U6M8HC7
7、O9G5V4C9B10S6ZT9Z5J1V7J10W8P413、材料题A.向劳动行政部门报告B.劳动行政部门审批C.职代会审议通过D.股东大会通过【答案】 ACL2X8P5J10N4G4M2HU2V1S5K10X5W1N7ZA4W4D2O10Z6T4Q714、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（ ）。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【答案】 CCF4Q5T1C4V6K6E3HW4V1J2N9W2G6J2ZB9X10G1X3P3U10V715、关于工作分析方法中问卷调查法的说法,正确的是（）A.问卷
8、调查法主要适用于非操作类工作B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力D.问卷调查法操作复杂【答案】 ACI2V7D6S7B8A3R2HO1N8S6Z10T3R3A1ZX8C8I6S8C8J10S316、劳动者的劳动供给决策是根据()做出的。A.货币工资的变动B.实际工资的变动C.工资的变动D.福利待遇的差别【答案】 BCA5F1V9N3F5R5X10HZ5F6D10Y6X5C7P2ZN8A8N4N1H3Q3X1017、用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过()年。A.5B.10C.12D.15【答案】 CCT1W7H10A6S5D3I4HY1X2E
9、3Q8M4K8H2ZG1W6M6P2M3Q5A818、下列选项中，关于人力资本投资理论的说法，错误的是（）。A.经济的增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合【答案】 ACW4T7Z3O10O9S6I10HQ10H7S2H8L3W1M1ZH3H6M9S4S4J10W719、美国心理学家罗森伯格提出的（ ），不仅在实际方案的选择上具有优势，而且在心理
10、感受上也较优。A.头脑风暴法B.德尔菲技术法C.具名团体技术法D.阶梯技术法【答案】 DCK6W2Q3Z7Y4M9S9HA10R2T3E9V3J8W4ZP6Z4V3G3E7F6F420、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分（）和（）之间一场无休止的战争，而这场战争由（）来协调。A.本我超我自我B.自我本我超我C.超我自我本我D.本我自我统我【答案】 ACX8C3L7F2L2C3A8HU8R3F10I10B2D4N6ZS4E6I2J9N10J7K221、关于适用期理的说法,错误的是()A.用人单位可以在试用
11、期内考察劳动者是否与录用要求相符B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,但最长不得超过12个月D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致【答案】 CCB3I7E2G7V3M2C7HJ5N10G6J3K6M3A9ZQ6E4M5O7H10Z1K522、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。A.滚雪球技巧B.折扣技巧C.门前技巧D.脚在门槛内技巧【答案】 DCX2O9B7X10Q5M3Y5HK6U1F10E3Q5B6N10ZN4Q3T3S3U1N8V423、下
12、列选项中，关于绩效考核与绩效管理的说法，正确的是（）。A.绩效管理与绩效考核是等价的B.绩效管理是绩效考核的重要组成部分C.绩效考核侧重于信息的沟通与绩效的提高D.绩效管理的主要目的是实现企业绩效与个人绩效的融合【答案】 DCO5P10T4A9W6L2M7HA5A3F4C5X10W6I5ZK1Y6O1Q6K8L1W124、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（ ）。A.安排劳动者延长工作时间的B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的C.实行不定时工作制的领导者加班工作的D.法定休假日安排劳动者工作的【答案】 CCP2O10D5S4Q10A5C2HD5V8G3X5G2Q1W3ZF4Y4U9V4G
13、1B7R825、在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法()。A.比较适宜于管理层人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持C.用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】 DCD1Z1Y4L2Z3D8H9HG3W7W5Y5I9Z3S10ZV7C10G4Q3I9S2B326、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作( )。A.群众B.组织C.团体D.观众群【答案】 CCI8L2Q2I5J4E9K8HU1N5Y2X10Y5H6N5ZO1P7A4T1S7O7O327、关于利用猎头公司进行招聘的说法，错误的
14、是()。A.利用猎头公司进行招聘是一种经济、高效的招聘方式B.通过猎头公司，可以迅速招募到组织中紧缺的高级人才C.猎头公司往往拥有优质的人才库D.利用猎头公司进行招聘，耗费的时间通常较长【答案】 DCQ7S4W4E6Q6Y3P2HJ2E8M9L4I5A3R1ZR6Z10T5B3R10W1T328、研究表明,在“大五”人格测试的五种人格特征中,只有()是对于各种职位都具有较高效度的人格特征A.外向B.情绪稳定性C.宜人性和开放性D.责任心【答案】 DCQ10V4W7G10U5F4E1HM4U9B5J4E3Z6X3ZI1K7O3D5G6X6Z1029、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段
15、时间之后，他发现原来的工作分析是8年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要做些改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。因为公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以在李成明决定从财务部门人手进行工作分析对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是()。A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.工作日志法【答案】 BCN2X10E3P7E8F2Y5HP2M10V4D6D9S8D1ZH2U8V8D4B9J3Q1030、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日
16、后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性较高C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】 BCC4R1R7A5T1U5A1HN3S1Z6Q4O6R9D4ZC10Q7H2D3N10C6Y731、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至20
17、12年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。A.5B.10C.15D.20【答案】 ACV10J10E7X1I6N3X4HF7W5T5F5Y8E4A6ZE5L5T3L10R1T1D232、人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的
18、思维方式和（）。A.态度B.行为风格C.智力特点D.个人潜能【答案】 BCU6T3I3J5G6M6T8HD4C9I6H5J10M4T10ZP1W1C8F2F2X2E133、关于承担培训与开发工作的教师的说法，错误的是（）。A.培训与开发教师是培训开发活动的控制人员B.培训与开发教师最好兼具专业理论水平和一定的实践经验C.大企业可以采用专职和兼职相结合的培训与开发教师队伍D.培训与开发教师的素质和能力对培训开发能否取得成功至关重要【答案】 ACO5U3A9Z5O6M1W8HY8E4C1D9Y8N6W7ZQ7F1R9T9X8Q9Q834、各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效，属于（
19、 ）。A.下行沟通B.上行沟通C.横向沟通D.竖向沟通【答案】 ACQ1G6J3D8K1B6X1HS5R7Y4B5P7S7W9ZL10Q7O6K9D4U7J635、（2019年真题）失业登记范围不包括（ ）。A.年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的B.从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的C.个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的D.1216周岁的初中毕业生【答案】 DCU5D5W4R10W5X8C7HX9G7V1L8Q1D5L7ZZ2D8Q3D2Q3G1I836、关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是（）。2009年真题A.人事管理先于人力资源管理出现B.与人事管理不同
20、，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本D.人力资源管理的视野比人事管理广阔【答案】 CCC10P5S9K2T3L2J4HD2H6W8L6X9B2D9ZO1Z5G9D8G7A8U537、在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的()要求。A.最高B.中等C.最低D.任何【答案】 CCA10Y6K9B10S1B10S9HI8P6R3H7W8M1Q6ZU2V1S8L10L4X2X838、下列关于同工同酬的说法，正确的是()。A.同工同酬是指世界各国的劳动者应当获得相同的实际工资B.同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬C.同工同
21、酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬D.同工同酬更容易在同一部门或单位内部实现【答案】 DCE6O3N6X8Z7M3P4HH9D9D1E9P9F9B8ZE8L1Y9T5V5O10P939、企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于()。A.基本薪酬B.奖金C.福利D.工作体验【答案】 ACP5D8L9D3R3I10O10HG1T1T9W1Z7V3B10ZW1R10W10D4W10U8Q640、下列关于最低工资立法的说法，正确的是()。A.最低工资立法会使所有的劳动者受益B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小C.当法定最低工资高于市场
22、均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响【答案】 DCM6Q9V3Y4C6X2A3HH3X10Z2V1N2E8C10ZL1K4T8T3X9U1U541、下列关于福利的说法中错误的是（）。A.向员工提供的B.以企业的需求能力为依托C.以非货币薪酬和延期支付形式为主D.以国家的强制法令及相关规定为依据【答案】 BCV7I7K5Z9S1B8R1HC2V10Y2E6A5G8W4ZW1P2O2Y6K8Z9V142、刘明是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写
23、，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收情况也不理想，原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制的职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。A.问卷回收率得不到保证B.问卷的编制技术要求较高C.不同员工对问卷内容的理解存在差异D.成本高且费时费力【答案】 DCF10M5P4M4I1B3H1HN8Q8Z2V2Z6R5L3ZS7P10B8C8F5M6V1043、根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（ ）。A.和平的世界B.舒适的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】 DCB4E8M9E9U9Z1N
24、6HH3N3H1G8X7E7K7ZG3C3G4T10X5O4Y744、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术，以下不属于方法研究内容的是（）。A.过程分析B.动作分析C.标准资料分析D.作业分析【答案】 CCF9L1D5B1R3M3T9HU6I3W5T3D5U6Z4ZR1X4M3M6O1K7C945、关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是（）。A.为了节约成本，所有职位薪酬水平均应采取市场落后策略B.为了吸引、保留住人才，所有职位的薪酬水平均应采取市场领先策略C.为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，应对高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取
25、市场跟随或落后的薪酬策略D.为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平均应采取市场跟随策略【答案】 CCI5L5Y4Y3F7B2F1HU7B8X5J9A6W6J10ZK2A6I7E3N3L9E346、关于工作概念的说法,正确的是()A.工作也被称为岗位族B.职责是指职位的工作权力范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答案】 DCZ4L4Q5R7M9V2N7HY6Y1V8Q4Y9T6I10ZG10W10D1W9S3F1P347、关于绩效的说法，错误的是（）。A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果B.绩效是员工内在素质的一种体现C.企业绩效是个人绩效的叠加D.绩效是
26、个人对组织的承诺【答案】 CCU7M8E4P10Z7Y4Y8HN10U6O9N9D8U1A10ZU5S9G1L6X5K8O448、下列不属于作业疲劳测定方法的有（）。A.生化法B.心理生理测试法C.他觉观察和主诉症状法D.工作抽样法【答案】 DCX5G3M5T10X4P2B9HF2I8E7S10C7U8Q5ZO10U10U9L4V4O7Q649、（2017年真题）可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多时间与经费，这是（ ）的优点。A.讲授法B.讨论法C.案例研讨法D.操作示范法【答案】 ACO3G5X9H10L10Z9B4HR10R8U9Z5Q9W1Y6ZR10M2R1M2M7D7
27、V650、长时间启用最大体力的能力为（ ）。A.精力B.体力C.肢体灵活性D.躯体平衡性【答案】 ACU3Y3D7K7M6K6U8HA1T1A7C2P1U7J1ZC1Y7Y4M4S8P3X651、如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。A.供大于求B.供小于求C.供求均衡状态D.供大于求或供小于求【答案】 ACX1P3V2F1O2A4X7HH5Y1Q6Q2C9G9H4ZG9S2O3N4C6C2T552、下列关于工作内容说法错误的是（）。A.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作B.工作内容可以分为横向联系和纵向联系C.通过明确工
28、作设立的目的，可以更加完整、准确地把握这一工作D.明确的工作设立可以在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法【答案】 BCS10P1U7I1R4W5M2HB6Q8W7D8D10C9W8ZH9V6B6P2P4H6K753、（ ）是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。A.职业技能鉴定指导中心B.企业职业培训部门C.工商行政部门D.劳动部门【答案】 ACG8M7M1S6P1W10F1HG7F3M7U4V5O5U10ZF7Y1Y6L4Q1I7K254、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动
29、距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出
30、令人斥责的行为。A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众的压力越大D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 DCH9U6V5F5R6V5A2HA6S2J4B5Z4T3B8ZK10Z8A2F7M5W7D955、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分（）和（）之间一场无休止的战争，而这场战争由（）来协调。A.本我超我自我B.自我本我超我C.超我自我本我D.本我自我统我【答案】 ACM8M9D7Q9Q1N5U4HQ9T2D5S
31、6H7L1W4ZW6K10P6F8I8F9L456、材料题A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.不良事故评估法【答案】 CCQ9F3D1Y10D4B3S2HY9J8I6S10B2N3E1ZS10X6F2E8S3Q9L457、下列不属于观察法流程中观察前准备阶段的内容的是（ ）。A.确定目标B.选择观察对象C.选择合适的方法D.数据整理【答案】 DCE2J5L6B9R10L4X8HV3O4M9R8J2P9Z2ZD1V3K8P10G5K3R358、关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是()。A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍
32、有抵触C.团体规范形成，凝聚力增强D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务【答案】 BCE1P2G6V1A3H4F1HJ4D4L2O5Q8K3S5ZK7T3Q10Q8A5E10G1059、某家族企业主要是从事连锁酒店业务，老总谢总监对企业的所有事情都是一个人说了算，董事会成员不愿意表达自己的反对意见，其他人基本上没有发言权。为了改变这一局面，人力资源部建议在企业进行重大决策或者股权交易等事项时，董事会采用头脑风暴法进行决策，在进行最终决策前暂停，给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴【答案】 ACK4L3V1L8F9J
33、2Y8HB7S6B1D6A10N5D5ZP8K8N4X3U8B8V560、关于人力资源概念的内涵的说法，正确的是（）。A.人力资源既可以指人，也可以指能力B.人力资源是一个数量概念，与质量无关C.人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的或未来的人力资源D.人力资源指的是人的脑力，不包括体力【答案】 ACV6R9B2D4J8W1H2HM6C3Z2S9D10I3S6ZS7I1I8E5H6W9K161、关于表情下列说法错误的是（ ）。A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态C.相同的面部表情表达相同的情绪状态D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量
34、、节奏等【答案】 DCU1Y7O7K9X8P9I3HO4D8G4F6B4M10W8ZQ1L5Y6U7E7Q1C462、绩效()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。A.计划B.监控与辅导C.考核D.改进【答案】 ACY4D7R9S1L8Y5E6HI3E7H5A3D3D5V8ZX10N7Y4M9A3L10C1063、根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型，（）的人往往适合从事技能性和技术性的职业。A.研究型B.企业型C.现实型D.常规型【答案】 CCY6D2R1T1D5K1S10HC3P2D1G2D1K4Y8ZY6B7H10H2M1L6M464、妨碍沟通的因素中，（ ）是指信息发出者为迎合接
35、收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解力【答案】 ACM1E8B4E10B8K2E5HG1T5A6U5C9G1U4ZF5Y8C2K5Q5O2T1065、经济活动人口是指()。A.就业人口与失业人口之和B.就业人口C.失业人口D.劳动适龄就业人口【答案】 ACP8Y4D4X1Y3S1S10HX10B10J9V10Y10Q1L1ZN1M2E6C7E4X9L666、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某
36、入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。A.16000B.12000C.8000D.4000【答案】 CCQ6E3P1F5E3C1Q8HK6E4T2Q3A2X3C5ZC5V2B8T3J1D5E467、下列选项中，关于职位说明书内容的说法，错误的是（ ）。A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位
37、本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】 DCS1P10V3B7C5K3N2HF6R10G7S8E3W7E5ZY5J9A7C4Z5W4R468、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某
38、看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收
39、了三十多万元。A.公平的待遇B.工作的挑战性C.良好的环境D.员工人格与工作搭配【答案】 DCF4U7A4W5U6C10I1HO6K6R5N2E4F6D6ZV3Y8W5I10B7D4O869、根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（）。A.和平的世界B.舒适的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】 DCQ1D9Z10T3X6D7R10HZ3G10Z5G7L1K1B4ZD6E3A3F6K9L10X870、关于培训中讲授法说法,错误的是()A.讲授法可以同时培训众多受训人员B.讲授法能够节约培训时间和经费C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容D.讲授法可以迂受训人员积极主动参与
40、【答案】 DCI5J4H10O9B2K6R5HK4K9J8E1H8V9S8ZC8X1F5F10E3T8B1071、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近
41、来无故裁掉了一部分员工。A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理【答案】 DCY5T4P7V1J6R1T6HX9G3Z1A10O6U6G2ZI5O9S2L4A3Y2F272、（2019年真题）关于职业损伤的说法不正确的是（ ）。A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害B.包括被法律认可的职业病损伤C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤D.当员工处于高温等特殊环境中时，企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答
42、案】 CCN1N3K1K6H7J5C7HR7I5R2C7F8C6K9ZT7X7C10T9R2F4I173、事业单位工作人员提前（）日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。A.10B.15C.30D.60【答案】 CCV4Q10V6B2G4H10L8HJ8R6H7B8M6R10R6ZY2H10K2B7T6B8M474、在缺乏工作文献时，（ ）的优势尤为明显。A.工作日志法B.访谈法C.问卷调查法D.工作实践法【答案】 ACI5S8P3Z1F8X3Y10HD2S5E3L10O10X8J9ZE2J1N3U4J5D3C575、下列加班情况中，属于不支付加班费的是（）。A.安排劳动者延长工作时间的B.休息
43、日安排劳动者工作又不能安排补休的C.领导者加班工作的D.法定休息日安排劳动者工作的【答案】 CCP4N4H7Q7P5V6H9HR7B4K1D5C10Z6L7ZW6B8P6W4V3U4C876、下列选项中，关于企业在处理培训赔偿时应注意的问题的说法，错误的是（ ）。A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.当企业向劳动者提出解除劳动合同关系时，企业有权让劳动者赔偿培训费C.劳动者在符合有关规定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D.具体赔偿问题，可按培训合同执行；未签订培训合同的，按劳动合同执行【答案】 BCY6Z6Z4R6Y1G8A8HI8Z7D5P6X3J1A8
44、ZK2H2Y1E4X6N6J777、 关于工作分析方法中间卷调查法的说法，正确的是（）。A.问卷调查法主要适用于非操作类工作B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力D.问卷调查法操作复杂【答案】 ACE10G5K1Y7A3L10V3HI6L3U3C6D10Y5G9ZA1H3L7V8D6M9R378、在平衡计分卡法的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。A.学习与发展维度B.内部流程维度C.客户维度D.财务维度【答案】 ACF9G9B7P7S6N9J10HD10G7K1W2U5Y6P5ZY3Y5S8R4K4N7A979、根据
45、“大五”人格模型，健谈的、精力充沛的、果断的对应的是（ ）因素。A.公正性B.和悦性C.外向性D.情绪性【答案】 CCR5G10T6V8R4Z1Z7HU10F6O3K8B3D5X3ZA8I2J6G8V9W10R480、关于作业速率的描述，正确的是（）。A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响B.作业速率不会影响员工单调感的体验C.可以按照工人的作业速率设计操作组合D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感【答案】 CCL7I2I7C8Z2H1Y5HS8Y4J4H9Z7X6E3ZQ8F9M10C6D10T10U481、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（ ）联系在一起的薪酬体系。A.奖金B.职位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】 CCP7U1C5M4T2S5N1HM1U4W4J3E6I3Y2ZV8O6E5E9T6B8B882、用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是()，它体现了个体与组织之间的关系。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.离职率【答案】 CCL9P9U7R2L5P6S6HR6I8F5W6X1T6S8ZX3K3L1D5L8B7K483、绩效考核结果不在（）方面应用。A.薪酬与奖金的分配B.职务的调整C.企业发展目标的制定D.培训与再教育【答