企业内部控制制度遵守7篇.doc

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1、 企业内部控制制度遵守7篇 一、总则 办公场所是员工从事经营治理的劳动场所,公司努力制造一个安全、舒适、安康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本规定。 二、行为标准 1.女员工上班时间不行着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装制止穿着。 2.男员工上班时间不得着背心、短裤等。 3.按要求穿工作服上班,上班时间保持良好的精神状态,精力充足,乐观进取。 4.对待上司要敬重,对待同事要礼貌,对待客户要热忱,处理工作保持头脑糊涂冷静,提倡微笑待人,微笑效劳。 5.保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 6.出入会议室或上级办公室,主动敲门示意;出入房间顺手关门。 7.与他人交

2、谈,要用心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。 8.严禁说脏话、忌语,使用文明用语。 9.同事之间沟通问题时,应本着“换位思索、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。 10.见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。 三、工作标准 1.办公大厅、各独立办公室上班时间应保持宁静,制止高声喧哗、玩耍打闹。 2.制止在上班时间玩嬉戏、进展与工作无关的网络谈天、扫瞄与工作无关的网页和视频、下载电影嬉戏及做与工作无关之事。 3.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特别缘由,须事先向行政部提出申请,经批准前方可使用。 4.员工产生打印或传真后的稿件,应马上拿走,制止堆放

3、在传真机或复印机上。 5.严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机, 应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。 6.制止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7.需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。 8.工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 9.办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应留意保密,不得随便摆放。 10 .办公座椅不能随便摆放,离座后要将座椅推动办公桌下面。 11. 工作时间对待领导、同事、来访者等应热忱、有礼貌。保持良好的工作心情,制止将私人心情带入工作当中。 12 .工作中同事之间应本

4、着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应准时解决可能存在的冲突和问题。 13.空调:开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26,冬季不得高于20),人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。 14.水:用水后,要将水龙头关闭,如有发觉渗漏马上报告后勤部;任何人都具有在发觉设施受损后马上上报相关负责人的责任。 15.电:要做到人离电停,下班后马上关闭电脑、打印机等设备,中午下班后至少要做到关闭显示器,最终走的人需要将办公室总闸关掉。会议室使用以后要准时关灯、关空调、下班后关饮水机。 四、安全卫生治理标准 1.会议室:使用过后需将桌面整理洁净,烟灰缸倒掉,并将椅子推动

5、会议桌下面,保持横面平行。 2.节省用纸:使用打印机、复印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避开错打和重打,所产生的错误报告或废纸等要整齐存放,可再次打印、复印使用。 3.休息区:沙发、茶几使用过后主动整理洁净,不允许存放各类物品等。 4.卫生间:保持地面洁净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗洁净。 5.地面:保持地面洁净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。 6.办公电脑:要定期清理,需做到外表洁净 、无污渍灰尘。 7.资料:摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 8.桌面:保持洁净、干净、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。 9.重要文件:要做好重要资料保存工作

6、,不得随便摆放保密文件,不得随便泄露。 10.办公钥匙:由各部门指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,不得私自配办公室钥匙。 11.外来人员:员工不得私自带着与工作无关人员在办公室内逗留,严禁将外人单独留在办公室内。 12.门窗:下班后要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等珍贵物品,以防被盗。 企业内部掌握制度遵守篇2 为标准办公区域的治理,制造文明、干净的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。 第一条 员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,(上班时间:上午9点,下班时间:晚上11点,中午休息后1点半上班),职

7、员不得迟到和早退,迟到、早退一次罚款5元。对于一个月累计迟到、早退合计1个小时的,赐予记过处分。对于一年累计迟到、早退合计8小时的赐予辞退。 其次条 职员的确落实“5S”理念,留意节能环保。离开工作岗位留意关闭照明、空调,下班后关闭电脑、打印机、空调,发觉一次罚款5元。 第三条 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆谈天,任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第四条 微笑效劳:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热忱接待。 电话接听:接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近

8、的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。另外:每人需保持手机不离身,假如外动身现手机没带联系不上,发觉一次罚款5元。 第五条 桌职员的工作区间要留意个人卫生,上班前及下班后对于工作区域内物品摆放干净、整齐,对于不常常处理的赐予通报批判,并做书面检讨并处于罚款。 第六条 职员每天应提前5分钟到达工作岗位上,下班应退后5分钟,在此区间对工作范围进展必要的清扫、清洁。严格按值日表清扫办公室及餐厅,垃圾桶要准时更换。 第七条 工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外;公司员工制止在办公区域(包括座位上)吸烟和从事其他无关本职工作的事项(包括

9、打牌等)。 第八条 职员接打客户电话原则上不得超过5分钟,面对客户要准时精确的赐予答复,不能马上答复的要记录下来,准时找相关人员询问并反应给客户。 第九条 职员要做到今日事今日毕,杜绝拖沓,对于劝解不听者赐予记过处分并做相应的罚款。 第十条 职员不得向其他公司或个人供应公司的选购渠道、原材料价格,如有需要需征的总经理同意,未得同意私自有上述行为之一给公司造成经济损失的公司将追究其相应的法律责任。 第十一条 爱惜公司财产和设备,发觉损坏准时向办公室报修,无法修复的应注明缘由申请报废;因有意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。 第十二条 各部门务必准时、仔细递交下个月的工作规划和上一月的工作总结

10、。 企业内部掌握制度遵守篇3 一、(总体)员工岗位责任制度 1、工作人员要严格遵守公司的规章制度,爱岗敬业、团结互助,仔细办理客户开户、效劳工作,对违纪者依据公司制度予以惩罚。 2、工作人员上岗要做到热忱接待、礼貌待人、态度和气、效劳周到、语言文明、杜绝与顾客争吵、不得恶语伤人、仪表干净、庄重大方、树立良好的企业形象。 3、听从领导,对安排的工作不推诿扯皮,不拖延,事事有着落,件件有回音。 4、保持良好的工作环境,不得大声喧哗,不得玩耍打闹,不得乱吐乱丢。 5、按流程工作,做到仔细严谨。 6、要加强学习,提高思想和业务水平。 二、办公室纪律 1、工作期间严格遵守办公室有关规章制度,不允许做与工

11、作无关的事情。比方吃零食、拨打私人电话、扫瞄视频、聊私人及与工作无关的网页等,员工违者一次50元,连带所处部门经理罚款100元; 2、严格遵照公司的安排工作,任何部门员工无条件的听从各个部门经理安排,并仔细完成所安排的工作;敬重各部门领导,工作中制止顶撞领导;违者罚款50元。 3、因值班人员疏忽或擅自离岗消失工作失误的,由此员工所在部门责任人担当全部后果,值班人员赐予劝退处理,免发员工当月的工资。 4、工作人员要仔细保管财物。下班前要清理好物品和数据资料,必要时将重要文件保存于保险箱中,因个人保管不善将公司机密文件泄露出去,违者予以罚款500元,特殊严峻者,公司追究其法律责任,并予以辞退。 5

12、、节假日或公司集体休息时,各部门将分管区域卫生清扫洁净,将垃圾清理出去,关好门窗,关好电脑和电源;各部门经理安排下去责任到人,消失问题,违者罚款50元,连带部门经理罚款100元。 6、公司员工进入办公区域,一切以公司为重,团结互助,爱岗敬业,与全部同事搞好合作关系, 不允许消失内部争斗、不团结状况,搞内局部歧者,一经查实,直接劝退处理,免发当月全部工资; 员工之间因发生个人冲突而损坏公物者,按物品购置原值赔偿,并处500元罚款。 7、员工的素养修养彰显企业文化,进入公司,全部员工见面须问好示意,以示敬重;员工走出公司,心里理应时刻装着企业,外人问到我公司状况,不管什么场合,要时刻维护公司形象,

13、如有通过电话、企业客服等反映员工怠慢询问者,一经证明,公司严峻惩罚,违者罚款200元,以示警告。 8、本着节能减排原则,公司全部公用电器在下班之前必需确保关闭。大厅全部公用电器由市场、行政部全体员工担当;运营、财务部全部员工负责所处部门的办公室公用电气设备及本部门负责人办公室全部公用电器设备。如未按规定下班关闭,经任何部门经理查处,责令本部门经理及全部员工,每人惩罚款50元以示警告。 备:个人所用电脑责任到人,下班没有特别状况必需确保关机,如有违反者,罚款50元,以示警告。 9、上班期间要统一着装,每发觉一次不着工装者罚款100元整。 10、严禁各部门员工擅自脱离岗位,如发觉串科室、扎堆闲聊者

14、,部门经理可口头提示,以示警告,不听劝阻连续逗留者,罚款200元。 11、未经同意,不准随便将外界存储介质上机使用,未经批准,不准将本效劳中心的存储介质和数据外传,因违反规定造成公司机密外漏者,公司予以辞退处理,免发当月工资,情节严峻者公司依法追究其法律责任。 三、环境与卫生 为保持公司拥有有一个良好的工作环境,全部员工都应当自觉遵守以下规章: 1、办公区域环境要求不得在办公区域聚拢谈天及大声喧哗,违者严峻警告。 2、个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等;保证个人办公区域的卫生。办公桌椅和计算机外表不得有灰尘,桌面物品要码放整齐,违者罚款20元。 3、准时将废纸、废物放入纸篓,剩水、

15、剩茶倒入洗手间的水池;爱惜洗手间的公共设施,使用后冲水;卫生用品等杂物请放入洗手间的垃圾桶,不得丢入便池内,员工严格自律,违者罚款20元。 4、会议室环境要求:不得在会议室、洽谈室内用餐;为保证会议室的正常使用,会议室使用完毕后,应将桌椅恢复原位,准时清理桌面物品;爱惜会议室及洽谈室内设施,保持会议室公共卫生,违者罚款20元。 四、考勤制度 1、内部员工必需严格按规定的工作时间上下班,不得迟到、早退;从_年8月1日起,上下班员工一律定点用企业考勤功能打卡,必需是本人亲自打卡,消失代人打卡者,一旦查处被代打卡者罚款50元,扣发当日工资;代人打卡者罚款100元,扣发当日工资。因外因等特别状况不能打

16、卡者,准时告知行政部,当天不告知者行政部不予补记,一律按当日旷工处理。 2、上班期间如需外出办理公务,应事先向入职者的直接上级请示。在临时外出申请表上注明外出时间、地点、事由,回公司后准时注明返回时间。每条外出记录都必需有部门经理签名确认。假如无法在下班时间内返回公司,应电话通知部门负责人,不按规定办理私自外出者,按当日旷工处理。 3、有特别事情和身体不适不能上班,必需向部门领导提前请假,做好工作交接并向行政部领取假条仔细填写,得到部门领导的批准签字将假条送还行政部请假方可有效;临时性有事不能上班必需电话或其他方式告知部门经理,经过允许前方可休班,上班之后补签假条,请假人所在部门经理必需告知行

17、政部,以便记好考勤,不按规定办理者,一律按旷工处理。请假者工作交接不到位,影响工作进展的,免发休班当天工资;特别状况需乘飞机时,必需经主管经理特批,否则不予报销。 c、出差地交通费,总经理、副总经理实报实销,其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车,实报实销。 1、住宿费: a、总经理、副总经理实报实销。 b、其他员工住宿标准为:一般地区120元/天/人以内,上海、深圳等地区200元/天/人以内为基准实报实销。 2、伙食费: a、总经理、副总经理实报实销。 b、其他员工伙食费标准为:一般地区50元/天/人以内,上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。 3、出差补助: a、乘

18、坐火车路途补助50元/晚/人。 b、在外补助100元/天/人。 4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。 5、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。 6、员工出差旅费,应据实提出收据,核发之,但如发觉有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩办。 五、培训治理 1、新员工培训内容及治理 1)、培训内容 a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品行、道德修养、行为标准等); b、公司规章制度 c、新老员工熟悉; d、办公设备的使用; e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。 2)、培训留意事项 a、新员工到岗时,公司全体员工应表现出

19、热忱、礼貌的态度,营造欢送的气氛; b、培训由综合治理部负责执行,涉及到各部门业务时,部门负责人要有所预备,予以协作。、在职员工培训内容及治理 1)、培训形式 a、公司举办的各种形式的在职培训,包括座谈、讲座等; b、员工业余时间自学。 2)、培训考核 a、培训活动由综合治理部负责组织,采纳签到的形式记录考勤。(出席记录将列入到公司的绩效考核范围) b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。 六、名片治理方法 1、总则 为使公司名片统一标准化,强化对外公关形象的塑造,特制定本方法。 2、名片格式 公司名片格式统一化,由公司行政治理部门依据企业形象设计。 七、名片印制程序 1、

20、依据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请; 2、主管副总经理批准后会通知综合治理部门; 3、综合治理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人 八、名片使用 1、名片使用须恰到好处,不行像撒传单般滥用,把握使用范围。 2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。 3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发觉,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保存以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。 企业内部掌握制度遵守篇4 一、目的 为了标准公司治理,严厉工作纪律,有效提

21、升员工的敬业精神,结合我公司实际状况,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于本公司全部员工。 三、治理规定 1.上班必需保持良好的工作态度和风貌。 2.上班考勤实行实时签到制度,必需本人亲自签到。在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。迟到或早退一次处以口头警告处分,二次以上者每发生一次处以罚款处分(迟到或早退30分钟以内罚款20元,30分钟以上罚款50元)。 3.行政工作人员上班须着工作服,佩戴胸牌;车间工作人员上班须着工作服,工作裤,佩戴胸牌,穿劳保鞋及其它防护用品。如不按上述要求穿戴者,发觉一次处以口头警告处分,发觉二次以上者每发觉一次处以罚款处分(每次罚款20

22、元人民币)。 4.员工必需听从上级治理人员领导,不得工作怠慢。 5.上班前10分钟和下班前10分钟对办公室进展整理与卫生工作,保持干净,洁净的环境。办公桌面不允许乱堆乱放,香烟头不允许乱扔(尤其是花盆里),发觉一次处以口头警告处分,发觉二次以上者每发觉一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。 6.下班时各部门最终离开的工作人员必需关锁好本部门的门窗及设备电源,防止发生安全事故及不必要的铺张。如没关门窗及设备电源,发觉一次处以口头警告处分,发觉二次以上者每发觉一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。 7.工作期间遇到顾客访问时,必需主动、亲切的接待或供应询问。来访电话时必需做好记录,包括:来电单位、内容

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