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1、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论2018.1.2812020/12/15马斯洛马斯洛l马斯洛（Abraham H.Maslow 1908-1970），美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家。人本主义心理学的主要发起者和理论家。1933年在威斯康星大学获博士学位，第二次世界大战后转到布兰代斯大学任心理学系教授兼主任，开始对健康人格获自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席（1967）22020/12/15精品资料32020/12/15你怎么称呼老师？如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？你所经历的课堂，是讲座式还
2、是讨论式？教师的教鞭“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘”“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早”42020/12/15需要转变为动机的两个条件：需要转变为动机的两个条件：1、需要达到一定的强度2、需要对象（目标）确定动机动机需要需要产生产生52020/12/15需求需求层次理论层次理论n 马斯洛的著名论文人类动机论最早发表于1943年的心理学评。他的动机理论又称需要层次论，这个理论的精髓部分：5个个需求需求层次层次3个基本假设个基本假设62020/12/15生理需求生理需求安全需求安全需求归属需求归属需求尊重需求尊重需求自我自我实现实现道德、创造力、自觉性、问题解
3、决能力、公正度、接受现实能力自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重友情、爱情、性亲密人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性先低级阶段后高级阶段富富裕裕阶阶段段小小康康阶阶段段温温饱饱阶阶段段成成长长归归属属生生存存 5个需求层次个需求层次72020/12/15生理需求：生理需求：n生理需求：是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低。82020/12/15安全需求安全需求：n安全需求：包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障
4、，有社会保险和退休基金等。安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。92020/12/15社交需求：社交需求：n社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。102020/12/15尊重需求：尊重需求：n尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。112020/12/15自我实现的需求：自我实现的需求：n自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。自我实现需要，指通过自己的努力，实现
5、自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。122020/12/15个基本假设个基本假设、人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有、人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。充当激励工具。、人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，、人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。现）。、当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才、当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动会
6、追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。继续努力的内在动力。132020/12/15块大石头块大石头需求产生动机需求产生动机需求有层次需求有层次先低后高先低后高142020/12/15石头一：石头一：需求产生动机需求产生动机人要生存，人的需要能够影响人的行为。人要生存，人的需要能够影响人的行为。需求产生动机国家民族层面的例子需求产生动机国家民族层面的例子：万里长城万里长城&神舟五号上天神舟五号上天动机动机需要需要产生产生行为行为引起引起152020/12/15石头一：石头一：需求产生动机需求产生动机只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。我们的父母其实挺
7、好当的尚方宝剑：不听话不让吃饭162020/12/15石头二：石头二：需求有层次需求有层次人的需要按重要性和层次性排成一定的次人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）的（如自我实现）。三人坐监的故事三人坐监的故事需求是有层次的需求是有层次的172020/12/15美国人、法国人、犹太人美国人、法国人、犹太人n 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满
8、了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳斯莱斯！”182020/12/15石头二：石头二：需求有层次需求有层次人的需要按重要性和层次性排成一定的次人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）的（如自我实现）。天龙八部天龙八部康敏康敏VS萧峰萧峰吃肉喝酒吃肉喝酒-正眼看一眼正眼
9、看一眼192020/12/15石头三：石头三：先低后高先低后高 当人的某一级的需要得到最低限度满足当人的某一级的需要得到最低限度满足后，后，才会才会追求高一级的需要，如此逐级追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。上升，成为推动继续努力的内在动力。渔夫和金鱼的故事渔夫和金鱼的故事：木盆、房子、贵妇、女皇、海上霸王木盆、房子、贵妇、女皇、海上霸王202020/12/15石头三：石头三：先低后高先低后高 当人的某一级的需要得到满足后，当人的某一级的需要得到满足后，就会就会追求高一级的需要，如此逐级上升，成追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。为推动继续努力
10、的内在动力。回到最初的问题：回到最初的问题：日本企业员工持续改善的动力日本企业员工持续改善的动力212020/12/15需要层次理论在需要层次理论在西游记西游记人物中的体现人物中的体现222020/12/15需要层次理论在需要层次理论在西游记西游记人物中的体现人物中的体现 1.八戒八戒是生理需求，激励因素：食物、性2.沙僧沙僧是安全需求，激励因素：安全、秩序、自由；3.白龙白龙是社会需求，激励因素：友情、归属；4.唐僧唐僧是荣誉需求，激励因素：成就、尊重、欣赏（当然还有自我欣赏）5.悟空悟空是自我实现需求，激励因素：实现自我价值，包括学习、发展、创造力和自觉性232020/12/1524202
11、0/12/15回顾：回顾：马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论n需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，需要的层次有高低的不同，低层次的需要是生理需要，向上依次是安全、爱与归属、尊重和自我实现的需要。n人类动机的发展和需要的满足有密切的关系，人类动机的发展和需要的满足有密切的关系，而且是按先后顺序发展，满足了的需要不再是激励因素。n追求自我实现是人的最高动机，它的特征是对某一事业的忘我追求自我实现是人的最高动机，它的特征是对某一事业的忘我献身，高层次的自我实现具有超越自我的特征，具有很高的社献身，高层次的自我实现具有超越自我的特征，具有很高的社会价值。会价值。健全社会的职能在于促进普遍的自我实现。他相信，生物进化所赋予人的本性基本上是好的。越是成熟的人越富有创作的能力，邪恶和神经症是环境造成的。252020/12/15谢谢谢谢欣赏欣赏262020/12/15