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1、 书目第一节 摘要其次节 关键词第三节 一般资料第四节 主诉与自诉第五节 视察与他人反映第六节 评估与诊断第七节 询问目标的制定第八节 询问方案的制定第九节 询问过程第十节 询问效果评价3345679121519摘要：本文是一例中学生自卑、厌学的心理的心理询问案例报告。来访者由于自卑、厌学的心理导致了人际交往等多方面的不适。我们依据来访者的心理问题主要接受了放松训练、游戏疗法，合理心情疗法等进行询问治疗,在接受了近六次询问后,来访者的行为，心态好转,达到了预期目的。关键词：自卑、厌学，合理心情疗法，谈话法，人际交往。一、一般资料一、一般资料 王某，女，王某，女，13岁，初岁，初中二年级学生，体
2、态正常，中二年级学生，体态正常，五官端正，皮肤偏黑，衣着五官端正，皮肤偏黑，衣着干净朴实。无重大疾病史。干净朴实。无重大疾病史。城镇户口，家庭经济状况不城镇户口，家庭经济状况不好，父母文化程度不高，做好，父母文化程度不高，做小本生意，很少与王某进行小本生意，很少与王某进行情感沟通，父亲脾气急躁，情感沟通，父亲脾气急躁，常常打骂王某。王某为家中常常打骂王某。王某为家中长女，常常要做家务活，有两个妹妹，都与王某感情不好。在学校,王某挚友很少，极少与同学说话。经老师反映王某自卑羞怯，表现出确定程度的人际交往障碍，有严峻的厌学心情。王某本人也意识到这点，希望通过心理询问让自己有所变更。二、主诉与自诉二
3、、主诉与自诉 主诉：心情压抑，不想主诉：心情压抑，不想学习，准备初中毕业后去学习，准备初中毕业后去打工。只有两个较亲密的打工。只有两个较亲密的挚友，挚友都很美丽而自挚友，挚友都很美丽而自己其貌不扬，感觉很自卑。己其貌不扬，感觉很自卑。两个挚友最近发生冲突，两个挚友最近发生冲突，让自己感觉很犯难苦恼。让自己感觉很犯难苦恼。前一段时间父亲大病一场，前一段时间父亲大病一场，动了手术，现在脾气越来动了手术，现在脾气越来越急躁，感觉家里气氛沉闷，妹妹有时候吵吵闹闹更让人心烦。平常宠爱看电视，用手机QQ闲聊，画漫画,网络小说。三、视察与他人反映三、视察与他人反映 任课老师反映：王任课老师反映：王某性格内向
4、，说话声音某性格内向，说话声音小，动作扭捏，很少与小，动作扭捏，很少与其他学生闲聊玩耍。其其他学生闲聊玩耍。其他学生一下课就吵吵闹他学生一下课就吵吵闹闹，玩得很快乐，而王闹，玩得很快乐，而王某总是一个人呆着。交某总是一个人呆着。交往的圈子也很小，就一往的圈子也很小，就一两个挚友，感觉人际交两个挚友，感觉人际交往方面有些障碍。家庭往方面有些障碍。家庭状况不是很好，父亲又生病，平常还要照看妹妹，这可能导致了她的自卑。上课总是不听课，玩手机，最近有严峻的厌学心情。有时候找她谈话，想帮帮她，她总是会误会老师的意思，不知道是理解实力不强，还是一种自我防卫。询问师视察了解到的状况：王某身体健康,未患过严峻
5、疾病,家庭经济条件拮据,家庭成员关系不是很好，缺乏沟通沟通，父母很少满足她较高层次的物质和精神需求。挚友比较少,特性内向，自卑，在与挚友交往中很被动，但渴望被接纳、被关注，希望扩大人际交往圈。以前学习成果不错，现在有所退步，厌学。四、评估与诊断四、评估与诊断本案例最有可能的诊断是：本案例最有可能的诊断是：自卑、厌学、人际交往障碍自卑、厌学、人际交往障碍诊断依据：诊断依据：1、家庭经济状况不好。、家庭经济状况不好。2、艳羡挚友美丽、会装扮，、艳羡挚友美丽、会装扮，觉得自己丑。觉得自己丑。3、性格内向、羞怯。、性格内向、羞怯。4、挚友少，无法融入到同、挚友少，无法融入到同学的谈话或游戏中。学的谈话
6、或游戏中。5、厌烦上课，试图退学。、厌烦上课，试图退学。6、内心苦闷，想得到帮助。、内心苦闷，想得到帮助。主要表现：1、对家庭的负面描述多。2、上课无精打采，学习动机不强,沉迷网络小说.3、不会正确处理人际关系，在人际交往中过于胆怯和被动。缘由分析：生物学因素：经了解没有器质性病变及生理不适反应。家庭因素:家庭的教养方式的不合理。父亲忙于工作常常不在家，母亲也是忙于工作，从早到晚与孩子的沟通沟通较少，缺乏家人的关切，加上与两个妹妹从而养成胆怯、压抑、自卑的性格。此外，母亲对孩子的学习不管不问，渐渐使其没有了学习动力，也使自我的信念降低，自认为自己长的不好看。家长不恰当的指责和指责，挫伤其自尊心
7、，使其形成胆怯心理，不敢同班级同学交往，沟通。特性因素：该同学自身不良的特性，如内向，自卑，厌学，不自信等特点。五、询问目标的制定五、询问目标的制定 依据以上的评估与诊断依据以上的评估与诊断,同老师和来访者协商同老师和来访者协商,确定确定如下询问目标：如下询问目标：1、变更对家庭的认知。、变更对家庭的认知。询问师与王某通过合理心询问师与王某通过合理心情疗法发觉并订正王某不情疗法发觉并订正王某不合理观念及其赖以形成的合理观念及其赖以形成的认知过程认知过程,使之变更到正确使之变更到正确的认知方式上来。的认知方式上来。2、克服自卑，树立自信让王某相识到家庭、长相等与生俱来的因素是不行变更的，要学会正
8、视并接受自己的全部，与自己好好的相处，克服自卑。教会王某一些树立自信的方法，以帮助她变得越来越自信。3、克服人际交往障碍，学会正确处理人际关系。4、消退厌学心情，增加学习动力。询问目标符合如下七个要素：具体、可行、主动、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一性。具体目标与近期目标：具体目标与近期目标：正确相识和接受自己和正确相识和接受自己和家庭，主动与父母谈心；家庭，主动与父母谈心；尝试主动与不熟的同学尝试主动与不熟的同学闲聊、玩耍，扩大交往闲聊、玩耍，扩大交往圈子，削减对圈子，削减对QQ的依靠的依靠性；上课细致听讲，主性；上课细致听讲，主动回答问题，细致完成动回答问题，细致完成作
9、业。作业。终极目标与长期目标：完终极目标与长期目标：完善来访者的特性善来访者的特性,增加其社增加其社会适应实力会适应实力,建立良好的人建立良好的人际沟通模式际沟通模式,习得健康有效习得健康有效的人际交往技巧的人际交往技巧,促进来访促进来访者的心理健康和发展者的心理健康和发展,充分充分实现其潜能实现其潜能,促进其人格完促进其人格完善。善。六、询问方案的制定六、询问方案的制定1、接受的询问方法与适、接受的询问方法与适用原理用原理依据王某的状况，从以下依据王某的状况，从以下几个方面绽开询问：针对几个方面绽开询问：针对王某对自己和家庭的不合王某对自己和家庭的不合理认知，接受合理心情疗理认知，接受合理心
10、情疗法订正她的不合理认知，法订正她的不合理认知，形成正确的认知；通过自形成正确的认知；通过自信训练教王某克服自卑，信训练教王某克服自卑，建立自信；建立自信；组织团体游戏，视察王某行为表现并为王某创建人际交往平台，扩大交友圈；恳求老师协助治疗。适用原理：合理心情疗法：强调心情和不良行为并非由外部诱发事务本身所引起的，而是由个体对这些事务的评价和说明造成的。合理心情疗法的关键在于找出并变更不合理信念，通过形成合理信念来调整心情和变更不良行为。2、正确运用敬重、热忱、真诚、共情、主动关注、参与性技术、影响性技术,同来访者建立良好询问关系。明确双方各自的特定责任、权利与义务：来访者的责任、权利和义务：
11、责任：（1）向询问师供应与心理问题有关的真实资料；（2）主动主动地与询问师一起探究解决问题的方法；（3）完成双方商定的作业。权利：（1）有权利了解询问师的受训背景和执业资格；（2）有权利了解询问的具体方法、过程和原理；（3）有权利选择或更换合适的询问师；（4）有权利提出转介或中止询问；（5）对询问方案的内容有知情权、协商权和选择权。（2）帮助来访者解决心理问题；（3）严格遵守保密原则,并说明保密例外；权利：（1）有权利了解与来访者心理问题有关的个人资料；（2）有权利选择合适的来访者；（3）本着对来访者负责的看法,有权利提出转介或中止询问；义务：（1）始终访者介绍自己的受训背景,出示营业执照和执
12、业资格等相关证件；（2）遵守询问机构的有关规定；（3）遵守和执行商定好的询问方案各方面的内容；（4）敬重来访者,遵守预约时间,如有特殊状况提前告知来访者。询问时间：每周1次,每次50分钟左右。共计询问6次左右,具体次数和时间支配视来访者的具体状况而定。七、询问过程询问阶段大致分为：1、诊断评估与询问关系建立阶段；2、心理帮助阶段；3、结束阶段。具体询问过程：具体询问过程：第一次第一次2012/4/10地点：淮北市五中地点：淮北市五中目的：目的：1、了解基本状况。、了解基本状况。2、建立良好的询问关系。、建立良好的询问关系。3、探寻变更意愿，进行、探寻变更意愿，进行询问分析。询问分析。4、确定具
13、体问题。、确定具体问题。方法：谈话法方法：谈话法其次次2012/4/17地点：淮北市五中目的：1、加深咨访关系2、找出自卑的缘由，对家庭、自己形成正确的认知3、自信训练，克服自卑方法：访谈法，认知心情疗法,具体化，自信训练第三次2012/4/23地点：淮北市五中目的：1、强化她表现出的自信的行为。2、阶段性效果评估3、克服厌学心理。方法：谈话法，具体化第四次2012/5/2地点：淮北市五中目的：1、上阶段询问效果评估2、巩固询问效果3、增加人际交往实力方法：访谈法第五次2012/5/8地点：淮北市五中目的：1、巩固询问效果2、进一步提高人际交往实力3、准备结束询问方法：团体游戏，网络询问法第六
14、次2012/5/15地点：淮北市五中目的：1、巩固询问效果。2、结束询问。方法：谈话法，认知复习备注：（具体询问内容）八、询问效果评价八、询问效果评价1、王某的评价：和家人、王某的评价：和家人的关系有所改善的关系有所改善;对自己对自己的相识更客观精确，比以的相识更客观精确，比以前有自信了前有自信了;会有意识的会有意识的改善自己的人际关系，学改善自己的人际关系，学会与不熟的人甚至生疏人会与不熟的人甚至生疏人相处相处;要有自己的主见，要有自己的主见，与挚友相处要更主动。与挚友相处要更主动。2、王某社会生活适应状况变更的客观现实：上课学习基本正常；和四周的同学有更多来往；精神面貌比较好；与父母有更多
15、的沟通。3、老师评价：精神状态好了，与同学有更多的互动4、询问师评价：询问目标部分完成。能够正确相识和接受自己和家庭，主动与父母谈心；能够主动与不熟的同学闲聊、玩耍，扩大交往圈子；但学习照旧缺乏动力。询问过程条理清晰、步骤完整,每一次询问具有独立性的同时也保证了询问过程的连续性和整体性,符合按部就班、步步提高的询问要求。参考书目：1、刘晓明.小学生常见心理问题解析与辅导.北京：世界图书出版公司北京公司，2008.72、钱铭怡.心理询问与心理治疗.北京：北京高校出版社，1994.1等版权全部，翻印必究！版权全部，翻印必究！第四小组出版社出版2012年6月5日第一版第一次印刷字数：n字 页数：20 定价：待定 联系电话：585858 :/xihuanwode.taobao