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1、1.品质术语中 TQC 代表( )A. 全面品质活动B. 全面品质管制C. 全面品质管理D. 全面品质保证2.以下哪种文件是用来规定公司品质管理体系属一阶品质系统文件( )A 制造作业规范B 作业办法C 品质手册D 检验规范3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行( )A 文管中心B 品管单位C 经管单位名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 25 页 - - - - - - - - - D 原制定该文件之同一单位4.现代品质管理发展历程是( )A.TQC-TQ
2、M-TQAB.TQA-TQM-TQCC.TQC-TQA-TQMD.TQA-TQC-TQM5.以下哪句话不正确 ( B )A.品质是设计出来B.品质是检验出来的C.品质是制造出来的D 品质是管理出来6.品质术语中 PDCA 中 D 代表 ( B )A.检讨B.行动C.控制名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 25 页 - - - - - - - - - D.训练7.改善的出发点是 ( D )A.构想B. 思考C.提案D. 问题8.有 80%90% 的品质不良问题是
3、 ( A )不当所产生 .A.管理B.训练C.量具D.设备9.质量改进三部曲是质量管理专家( B )提出的 .A.费根堡姆B.朱兰名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 25 页 - - - - - - - - - C.戴明D.石川馨10.质量控制对象是 ( B )A.组织B.过程C.资源D.产品11.以下哪项不属于产品品质计划( D )A 产品品质计划表B 检验规范 (格)C 制造作业规范D 工程图面12.现场基层人员自动自发的提供自己的智慧来改善自己工作现场,
4、以提高人的工作价值 最有效的方法是开展（B ）活动A.脑力激荡法 .名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 25 页 - - - - - - - - - B. QCC ( 品管圈 )C.全员生产保养(TPM)D. 提桉改善活动13.品管圈小组活动是 ( C )工作性质相同或相近同仁所组成.A.50 人B.30 人C.3-10 人D.人数不限14.根据数据或不良原因状况位置或客户种类等依大小排序及累积值称为 ( A )A.柏拉图B.特性要因图C.散佈图D.条形图15
5、.直方图中工程能力不足的形状是( A )名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 25 页 - - - - - - - - - A.峭壁型B.双峰型C.踞齿型D.高原型16.表示制程为两种不同的之分配组合是( D )直方图 .A.离岛型B.踞齿型C.削壁型D.双峰型17.在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法 ( D )A.散布图B.直方图C.管制图D.柏拉图名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - -
6、 - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 25 页 - - - - - - - - - 18.管制图 SPC 的作用是 ( B )A 处理品质不良B 预防不良发生C 为特采提供依据D 提高产能19.以下哪种管制图为计量值管制图( C )A 不良品数管制图B 单位缺陷数管制图C 平均值 -极差管制图D 不良品率管制图20.将要因加以整理 ,成为相互关系面而有条理的图形,称为 ( B )A.柏拉图B.特性要因图C.散布图名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
7、 - - - - - - - 第 7 页，共 25 页 - - - - - - - - - D.直方图21.柏拉图的主要作用是( B )A. 抓要因B 找重点C. 现差异D. 显分布22.进料检验的标准依据( B )A SOPB SIPC PMPD SPC23.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大 ,如何处理该不合格品 ( C )A 重工B 特采C 报废名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 25 页 - - - - - - - - - D 挑选2
8、4抽样计划检验水准如未规定,一般采用 ( B )级依据 .A.IB.IIC.IIID.S-225不合格品处理方式下面哪种不正确( A )A.允收B.重工C.报废D.让步接收26生产线出现异常时,决定是否立即停产时,由谁来裁决 ( B )A.装配主管B.品管人员C.制工作员名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 25 页 - - - - - - - - - D.生产人员27一般而言 ,第一在制品之检查责任为( B )A.现场主管B.作业员C.品管人员D.品管主管28
9、成品检验也称为 ( D ) 检验.A.完工或最终B.巡回或是最终C.完工或出厂D.最终或出厂29平均值与全距管制图,样品组数通常为 ( D )A.5B.10C.20名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 25 页 - - - - - - - - - D.2530下列哪种单据不需品管确认并填写( D )A 进料验收单B 制程异常联络单C 初件记录D 发料单31抽样计划中批量所使用之代码为( A )A.NB. nC. cD.L32.ISO9000 质量管理的职责由
10、( D )承担 .A.基层员工B.品管人员C.品保主管D.最高管理者名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 25 页 - - - - - - - - - 33.ISO-9000 质量管理标准中 ,产品被分为下列类型 ( D )A.硬件B.软件C.服务D.以上皆对34.ISO 的中文全称是 ( C )A 国际电工委员会B 国际劳工组织C 国际标准化组织D 联合国大会35.ISO9000 的受益者是 ( E )A 顾客B 员工C 供方名师资料总结 - - -精品资料
11、欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 25 页 - - - - - - - - - D 组织E 以上全是36.按 ISO 系统要求生产现场可使用的文件有( C )A 旧版 SOPB 手改未签名之检规C 正式发行的图面D 作废的包规37.测量设备进行维护最终目的是( A )A 确保产品符合要求B 确保量测的准确性C 确保测量设备能持续处于正常工作状态D 确保损坏的设备用于生产中38.过程能力指数CPK 的正常范围应该在 ( A )A 1.33-1.67B 1.02-1.33名师资料总结 - -
12、 -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 25 页 - - - - - - - - - C 1.67-1.85D 1.02-1.6739.列数据中 ,代表制程能力最差的是:( A )A. CPK1.67C. CPK1.67D. CPK1.67B 1.67 Cp1.33C 1.33 Cp157.考核检验工作的重要指标有（D ）A 漏检率B 错检率C 检验差错率名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
13、- - - - - - - 第 19 页，共 25 页 - - - - - - - - - D 以上都是58.质量是一组（）满足（）的程度。（C ）A 固有特性 ,标准B 特性 ,固有要求C 固有特性 ,要求D 特性 ,标准59.若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（A ）A、关键质量特性B.重要质量特性C.一般质量特性D.次要质量特性60.下述哪个不是新版ISO9000 族标准的核心标准（C ）A.ISO9000B. ISO9001名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -
14、名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页，共 25 页 - - - - - - - - - C . ISO10012D. ISO1901161.现场管理中，要求现场管理人员做好三自 和一控 ，其中 一控指（ B ）。A 控制设备状态B 控制自检合格率C 控制工艺水平D 控制原材料用量62.顾客的满意水平是（B ）A 产品的质量和可感知效果之间的差异函数B 可感知效果和期望值间的差异函数C 产品的质量和期望值间的差异函数63.顾客满意度调查的费用属于（A ）A 预防成本B 鉴定成本名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -
15、- - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 21 页，共 25 页 - - - - - - - - - C 损失成本D 非符合性成本64.推动 PDCA 循环，关键在于 ( D )A.计划阶段B.执行阶段C.检查阶段D.总结阶段65.开展全面质量管理的基本要求可以概括为( A )A.三全一多样B.质量中心C.三保D.卡、防、帮、讲 66.产品标识指的是（D ）A.产品名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 22 页，共 25 页 - - - - - - - -
16、- B.产品状态C.监视和测量装置D. A+B67.在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是( D )A.原材料B.设备C.专业技能D.人力资源68.由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（A ）A.时效性B.广泛性C.主观性D.相对性69.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（ B ） 批准。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 23 页，共 25 页 - - - - - - - - - A 上级机关B
17、最高管理者C 质量管理办公室主任D 总工程师70.人力资源管理应保持哪些方面的记录？（D ）A 教育和培训B 技能C 经验D 以上皆是71.质量管理的所有工作都是通过来实现的。( D )A.资源B.程序C.组织结构D.过程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 24 页，共 25 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 25 页，共 25 页 - - - - - - - - -