《市场营销学PPT课件第15章 市场营销创新方式.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销学PPT课件第15章 市场营销创新方式.pptx（47页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第 十 五 章第 十 五 章 市 场 营 销 创 新 方 式市 场 营 销 创 新 方 式单击此处添加副标题汇报人姓名知识目标了解病毒营销、体验营销的内涵、特点及分类；了解感官体验营销的内涵、特点及分类；了解绿色营销、名人营销和文化营销的内涵和特点。学习目标能力目标学会运用病毒营销策略和体验营销策略；学会创新运用感官体验营销；能够正确实施绿色营销、文化营销；学会规避名人营销的风险。学习目标名人名言名人名言企业的根本任务只有两条创新、营销。彼得德鲁克1第一节第一节 病毒病毒营销营销一、病毒营销的内涵病毒营销源自生物医学中的病毒传播概念。病毒营销，是指通过电子邮件传递广告，其实质也是一种鼓吹或口碑
2、营销。换句话说，当某一顾客将信息传递给其他潜在顾客时，就发生了病毒营销。二、病毒营销的特点2“病原体”吸引力极强接收效果受噪声影响程度小传播速度呈几何倍数增长134受众影响力呈S形曲线状三、病毒营销的分类2微博营销网络视频营销微信营销13四、病毒营销的实施步骤24方案规划渠道设计效果跟踪创意设计信息推广135本节 实训请以56人为一个讨论小组，自选某一服务类型产品，以病毒营销的方式为该产品设计行之有效的营销推广方案。1第二节第二节 体验营销体验营销一、体验营销的内涵体验营销是指通过看、听、用、参与等手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动和关联等感性因素和理性因素，再重新进行定义和设
3、计的一种营销方式。这种营销方式突破了传统上“理性消费者”的假设.二、体验营销的特点24参与性情感性人性化及个性化互动性延续性135三、体验营销的种类24感官体验营销氛围体验营销美学体验营销娱乐体验营销生活方式体验营销135四、体验营销实施策略2情感方式关联方式思考方式13本节 实训假设某市大学城附近新开了一家以动物为主题的咖啡厅，老板在开业之前请你为咖啡厅设计宣传海报、营销计划和推广方案。请运用体验营销的相关知识，以小组（56人为一个小组）为单位为这家主题咖啡厅策划营销方案并模拟体验营销过程。1第三节第三节 感官体验感官体验营销营销感官体验营销就是指企业经营者在市场营销中，利用人体感官的视觉、
4、听觉、触觉、味觉与嗅觉，开展以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情境销售，其诉求目标是创造知觉体验的感觉，让消费者参与其中并有效调动消费者的购买欲望的一种营销模式。一、感官体验营销的内涵二、感官体验营销的特点2以消费者的需求为出发点以消费者的主动参与为手段以消费者的忠诚为目标13三、感官体验营销的种类24视觉体验营销触觉体验营销 嗅觉体验营销听觉体验营销 味觉体验营销135四、感官体验营销的创新应用2从单一感官体验向360全方位体验升级“感官体验营销+情感营销”模式的兴起从普通的感官体验向深度体验转化13本节 实训请分组讨论并回答以下问题：1.什么行业更适合采取感官体
5、验营销？2.餐饮行业应如何使用感官体验营销策略？本节 实训2.假设你所在企业的一位主要经销商，最近因自己的家庭纠纷使其销售额下降，而且看起来还得花一段时间才能解决他的家庭纠纷。此时，你已失去许多顾客的订单，而且在法律上你有权中止该经销商的特许权并让别人取代。你该怎么办？为什么？1第四节第四节 绿色营销绿色营销绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理，是以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。一、绿色营销的内涵二、绿色营销的特点2综合性无差别性统一性134双向性绿色营销观念是人类环境保护意
6、识与市场营销观念相结合的一种新的营销观念。绿色营销必须要在绿色营销观念的指导下进行。三、绿色营销的实施（一）树立绿色营销观念企业为实现绿色营销的战略目标、实现可持续发展，就必须制订绿色营销战略计划。例如，企业可通过导入企业形象识别系统CIS，树立绿色企业的良好形象。绿色营销战略计划包括清洁技术生产计划、绿色产品开发计划、环保投资计划、绿色教育计划、绿色营销计划等。三、绿色营销的实施（二）制订绿色营销战略计划绿色产品的开发是企业实施绿色营销的支撑点。开发绿色产品要从设计开始，包括材料的选择，产品的结构、功能、制造过程的确定，包装与运输方式的确定，产品的使用至产品废弃物的回收处理等，这些都需要综合
7、考虑对生态环境的影响。三、绿色营销的实施（三）开发绿色产品清洁技术是生产结束后可减少或防止产生污染或不产生废弃物的技术。例如，可重复使用的产品充电电池，可减少污染的产品无氟冰箱，减少对人体健康不利影响的产品绿色计算机等，都是基于这一目的而问世的产品。三、绿色营销的实施（四）使用清洁技术生产绿色包装是指符合环保要求的包装。绿色包装首先要求用料要节约资源，力求减少废弃物量，用后易于回收、重复使用或再生为其他有用的材料；其次要求焚烧时可回收热能，不会产生毒害性气体，填埋时少占用土地并能自然降解。三、绿色营销的实施（五）绿色包装在制定绿色产品的价格时，首先要树立“污染者付费”“环境有偿使用”的新观念，
8、把企业用于环保方面的支出计入成本，成为价格构成的一部分；其次要采用消费者心目中的“觉察价值”来为产品定价，扩大产品的附加值空间。三、绿色营销的实施（六）制定绿色价格选择恰当的绿色销售渠道是拓展销售市场、提高绿色产品市场占有率、扩大绿色产品销售量和成功实施绿色营销的关键。企业可以通过创建绿色产品销售中心，建立绿色产品连锁商店，设立一批绿色产品专柜、专营店或直销点，拓展绿色产品的体验功能。三、绿色营销的实施（七）选择绿色渠道运用绿色广告可以迎合现代消费者的绿色消费心理，对绿色产品的宣传容易引起消费者的共鸣，容易达到促销的目的。企业可通过绿色公关活动树立企业及产品的绿色形象。三、绿色营销的实施（八）
9、绿色促销绿色标注又称环境标注，是指在商品上印制特定的图形，用以标明该商品的生产、使用及处理全过程符合环保要求，不危害环境或危害程度极小，有利于资源的再生、回收利用。三、绿色营销的实施（九）绿色标注所谓绿色管理，就是融环境保护的观念于企业的经营管理之中的一种管理方式。一方面，通过建立企业环境管理新体系，使企业的环境保护工作由强制性转变为自觉性；另一方面，通过全员环境保护教育，提高企业环境保护能动性。三、绿色营销的实施（十）实施绿色管理本节 实训请分组讨论并回答以下问题：1.在上述案例中，耐克是从哪几个方面实施绿色营销策略的？2.除绿色营销外，我们熟知的耐克品牌在推广活动中还运用了哪些营销策略？1
10、第五节第五节 名人营销名人营销“名人”就是具有较高社会知名度、为社会大众所知的人物。而名人营销指的就是利用名人作为营销手段帮助企业做宣传来推动产品销售的营销方式。一、名人营销的内涵二、名人营销的特点2品牌形象明确提升品牌价值名人影响力足13三、名人营销的实施风险2名人与广告主体角色错位，使广告偏离方向 一人代言多种品牌，模糊品牌形象名人与品牌形象冲突134名人的负面效果和突发状况导致品牌危机本节 实训请分组讨论并回答以下问题：1.除乔丹外，还有哪些名人符合耐克品牌的形象定位？2.如果遇到了类似泰格伍兹的丑闻发生，如何规避名人营销带来的风险？1第六节第六节 文化营销文化营销文化营销是指营销者有意识地将文化渗透到营销过程中，以提升产品或服务的附加值，全面满足消费者的需求。文化营销是把营销过程作为文化传播的载体，通过市场交换使其进入消费者的意识，它在一定程度上反映了消费者对各种文化的需求。一、文化营销的内涵二、文化营销的特点24时代性开放性个性化区域性导向性135三、文化营销的实施2确立文化营销理念制订文化营销宣传计划落实文化营销目标134选择文化营销宣传媒体本节 实训请分组讨论并完成以下任务：1.以香水为例，设计一个新的文化营销计划。2.请列举成功运用文化营销策略的案例，分析并加以说明。