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1、第六章第六章 电子商务物流电子商务物流6.1 6.1 电子商务与物流电子商务与物流 6.2 6.2 电子商务物流发展电子商务物流发展 6.3 6.3 物流现实状况及对策物流现实状况及对策 第1页6.1 电子商务与物流电子商务与物流6.1.1 6.1.1 物流定义及发展历程物流定义及发展历程6.1.2 6.1.2 物流信息化及其标准物流信息化及其标准6.1.3 6.1.3 电子商务与物流关系电子商务与物流关系第2页6.1.1 物流定义及发展历程物流定义及发展历程uu1.物流定义物流定义uu物流概念最早起源于物流概念最早起源于20世纪世纪30年代美国，年代美国，原意为原意为“实物分配实物分配”（即
2、（即Physical Distribution，简称，简称PD。uuPD概念在概念在20世纪世纪50年代被引入日本，在日年代被引入日本，在日本被译为本被译为“物流通物流通”，之后快速地被广泛使，之后快速地被广泛使用。用。uu我国于我国于4月颁布物流术语国家标准中对月颁布物流术语国家标准中对物流定义：物流是指物品从供给地向接收物流定义：物流是指物品从供给地向接收地实体流动过程。依据实际需要，将运输、地实体流动过程。依据实际需要，将运输、存放、装卸搬运、包装、流通加工、配送、存放、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功效实施有机结合。信息处理等基本功效实施有机结合。第3页2.2.物流基本
3、功效物流基本功效n n运运运运输输输输 是是是是指指指指利利利利用用用用设设设设备备备备和和和和工工工工具具具具，把把把把物物物物品品品品从从从从一一一一地地地地点点点点向向向向另另另另一一一一地地地地点点点点运输物流活动。它是物流活动关键步骤。运输物流活动。它是物流活动关键步骤。运输物流活动。它是物流活动关键步骤。运输物流活动。它是物流活动关键步骤。n n储储储储存存存存 储储储储存存存存是是是是时时时时间间间间延延延延续续续续。它它它它与与与与运运运运输输输输组组组组成成成成了了了了物物物物流流流流两两两两大大大大支支支支柱柱柱柱，其它物流活动都是围绕着运输和储存而进行其它物流活动都是围绕
4、着运输和储存而进行其它物流活动都是围绕着运输和储存而进行其它物流活动都是围绕着运输和储存而进行。n n装装装装卸卸卸卸搬搬搬搬运运运运 它它它它是是是是介介介介于于于于物物物物流流流流各各各各步步步步骤骤骤骤之之之之间间间间起起起起衔衔衔衔接接接接作作作作用用用用活活活活动动动动，它它它它把把把把物物物物品品品品运运运运动动动动各各各各个个个个阶阶阶阶段段段段联联联联结结结结成成成成为为为为连连连连续续续续“流流流流”，使使使使物物物物流流流流概概概概念念念念名名名名副其实。副其实。副其实。副其实。n n包包包包装装装装 是是是是指指指指在在在在流流流流经经经经过过过过程程程程中中中中保保保保
5、护护护护产产产产品品品品、方方方方便便便便储储储储存存存存、促促促促进进进进销销销销售售售售，按一定技术方法而采取容器、材料及辅助物等总体名称。按一定技术方法而采取容器、材料及辅助物等总体名称。按一定技术方法而采取容器、材料及辅助物等总体名称。按一定技术方法而采取容器、材料及辅助物等总体名称。第4页n n流流流流通通通通加加加加工工工工 是是是是指指指指物物物物品品品品在在在在从从从从生生生生产产产产地地地地到到到到使使使使用用用用地地地地过过过过程程程程中中中中，依依依依据据据据需需需需要要要要施施施施加加加加包包包包装装装装、分分分分割割割割、计计计计量量量量、分分分分拣拣拣拣、刷刷刷刷标
6、标标标志志志志、拴拴拴拴标标标标签签签签、组组组组装装装装等简单作业总称。等简单作业总称。等简单作业总称。等简单作业总称。n n配配配配送送送送 是是是是指指指指在在在在经经经经济济济济合合合合理理理理区区区区域域域域范范范范围围围围内内内内，依依依依据据据据用用用用户户户户要要要要求求求求，对对对对物物物物品品品品进进进进行行行行挑挑挑挑选选选选，加加加加工工工工、包包包包装装装装，分分分分割割割割、组组组组配配配配等等等等作作作作业业业业，并并并并按按按按时时时时送送送送达达达达指指指指定定定定地地地地点点点点物物物物流流流流活活活活动动动动。配配配配送送送送是是是是由由由由集集集集货货货
7、货、配配配配货货货货、送送送送货货货货三三三三部部部部分分分分组成。组成。组成。组成。n n信信信信息息息息处处处处理理理理 它它它它包包包包含含含含信信信信息息息息搜搜搜搜集集集集、储储储储存存存存、加加加加工工工工和和和和分分分分析析析析等等等等，主主主主要要要要是为了提升物流系统整体效益。是为了提升物流系统整体效益。是为了提升物流系统整体效益。是为了提升物流系统整体效益。第5页3.3.物流分类物流分类 从从从从电电电电子子子子商商商商务务务务活活活活动动动动中中中中物物物物流流流流特特特特点点点点来来来来看看看看，物物物物流流流流主主主主要要要要分分分分为为为为社社社社会会会会物物物物流
8、和企业物流。流和企业物流。流和企业物流。流和企业物流。n n社社社社会会会会物物物物流流流流是是是是指指指指超超超超越越越越一一一一家家家家一一一一户户户户以以以以社社社社会会会会为为为为范范范范围围围围，面面面面向向向向社社社社会会会会为为为为目目目目标物流。标物流。标物流。标物流。如石油、天然气、粮食储存运输系统。如石油、天然气、粮食储存运输系统。如石油、天然气、粮食储存运输系统。如石油、天然气、粮食储存运输系统。n n企企企企业业业业物物物物流流流流是是是是指指指指生生生生产产产产企企企企业业业业中中中中原原原原料料料料或或或或半半半半成成成成品品品品在在在在各各各各个个个个生生生生产产
9、产产步步步步骤骤骤骤之之之之间间间间流流流流动动动动，以以以以及及及及企企企企业业业业将将将将自自自自己己己己生生生生产产产产出出出出成成成成品品品品直直直直接接接接送送送送抵抵抵抵需需需需求求求求方方方方物物物物资资资资流动。详细企业物流见下页图流动。详细企业物流见下页图流动。详细企业物流见下页图流动。详细企业物流见下页图6 61 1。第6页企企业业物物 流流 生产企业物流生产企业物流 销售企业物流销售企业物流 物流企业物流物流企业物流 企业供给物流企业供给物流 企业生产物流企业生产物流 企业销售物流企业销售物流 企业回收物流企业回收物流 企业废弃物流企业废弃物流 企业采购物流企业采购物流
10、企业内部物流企业内部物流 企业销售物流企业销售物流 企业退货物流企业退货物流 图61 企业物流分类第7页4.4.物流发展过程物流发展过程 第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段 物流形成阶段（物流形成阶段（物流形成阶段（物流形成阶段（20202020世纪世纪世纪世纪50505050年代以前）年代以前）年代以前）年代以前）n n此此此此阶阶阶阶段段段段，对对对对企企企企业业业业而而而而言言言言，真真真真正正正正关关关关心心心心物物物物流流流流活活活活动动动动只只只只有有有有采采采采购购购购和和和和销销销销售售售售部部部部门门门门，物物物物流流流流成成成成本本本本意意意意识识识识开开开开始始始始出出出出
11、现现现现，但但但但只只只只有有有有少少少少数数数数个个个个别别别别部部部部门门门门在在在在努努努努力控制和降低物资采购及销售成本。力控制和降低物资采购及销售成本。力控制和降低物资采购及销售成本。力控制和降低物资采购及销售成本。第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段 实物分配阶段（实物分配阶段（实物分配阶段（实物分配阶段（20202020世纪世纪世纪世纪60606060年代到年代到年代到年代到70707070年代）年代）年代）年代）n n物物物物流流流流概概概概念念念念就就就就产产产产生生生生于于于于这这这这个个个个时时时时期期期期。物物物物流流流流被被被被认认认认识识识识是是是是为为为为用用用用户户
12、户户提提提提供供供供优优优优质服务主要内容。质服务主要内容。质服务主要内容。质服务主要内容。n n1954195419541954年年年年，鲍鲍鲍鲍尔尔尔尔 D D D D 康康康康柏柏柏柏斯斯斯斯发发发发表表表表了了了了题题题题为为为为市市市市场场场场营营营营销销销销另另另另二二二二分分分分之之之之一一一一演演演演讲讲讲讲。文文文文章章章章指指指指出出出出不不不不论论论论在在在在学学学学术术术术界界界界还还还还是是是是实实实实业业业业界界界界，都都都都要要要要重重重重视视视视市市市市场场场场营营营营销销销销中中中中物物物物流流流流，并并并并从从从从战战战战略略略略高高高高度度度度来来来来管管
13、管管理理理理物物物物流流流流。这这这这是是是是物物物物流流流流发发发发展一个里程碑，对于后面物流管理发展含有主要意义。展一个里程碑，对于后面物流管理发展含有主要意义。展一个里程碑，对于后面物流管理发展含有主要意义。展一个里程碑，对于后面物流管理发展含有主要意义。第8页 第三阶段第三阶段第三阶段第三阶段 综合物流阶段（综合物流阶段（综合物流阶段（综合物流阶段（20202020世纪世纪世纪世纪70707070年代到年代到年代到年代到80808080年代）年代）年代）年代）n n此此此此阶阶阶阶段段段段，对对对对物物物物流流流流各各各各项项项项功功功功效效效效活活活活动动动动管管管管理理理理由由由由
14、过过过过去去去去分分分分散散散散管管管管理理理理开开开开始始始始向向向向系系系系统统统统化化化化、集集集集成成成成化化化化方方方方向向向向转转转转变变变变，经经经经过过过过物物物物流流流流功功功功效效效效最最最最正正正正确确确确组组组组合合合合，能能能能够实现物流总成本最低化，这也当代物流主要特征。够实现物流总成本最低化，这也当代物流主要特征。够实现物流总成本最低化，这也当代物流主要特征。够实现物流总成本最低化，这也当代物流主要特征。n nMRPMRPMRPMRP、MRPMRPMRPMRP、JITJITJITJIT等等等等先先先先进进进进管管管管理理理理方方方方法法法法出出出出现现现现和和和和
15、在在在在物物物物流流流流管管管管理理理理中中中中应应应应用用用用，丰富了物流理论。丰富了物流理论。丰富了物流理论。丰富了物流理论。第四阶段第四阶段第四阶段第四阶段 供给链管理阶段（供给链管理阶段（供给链管理阶段（供给链管理阶段（20202020世纪世纪世纪世纪90909090年代以来）年代以来）年代以来）年代以来）n n此此此此阶阶阶阶段段段段，企企企企业业业业开开开开始始始始把把把把目目目目光光光光放放放放在在在在物物物物流流流流活活活活动动动动整整整整个个个个过过过过程程程程，将将将将供供供供给给给给商商商商、制制制制造造造造商商商商、分分分分销销销销商商商商、零零零零售售售售商商商商，直
16、直直直到到到到最最最最终终终终消消消消费费费费者者者者连连连连成成成成一一一一个个个个整体形成了供给链。整体形成了供给链。整体形成了供给链。整体形成了供给链。n n供供供供给给给给链链链链管管管管理理理理是是是是对对对对供供供供给给给给链链链链中中中中信信信信息息息息流流流流、物物物物流流流流和和和和资资资资金金金金流流流流进进进进行行行行设设设设计计计计、规规规规划划划划和和和和控控控控制制制制，从从从从而而而而增增增增强强强强企企企企业业业业竞竞竞竞争争争争实实实实力力力力，提提提提升升升升供供供供给给给给链链链链中中中中各各各各组组组组员员员员效效效效率率率率和和和和效效效效益益益益。它
17、它它它超超超超越越越越了了了了个个个个别别别别企企企企业业业业，对对对对整整整整个个个个供供供供给给给给链链链链全全全全部部部部企企企企业物流实施一体化管理。业物流实施一体化管理。业物流实施一体化管理。业物流实施一体化管理。第9页6.1.2 物流信息化及其标准物流信息化及其标准1.1.物流信息商品化物流信息商品化物流信息商品化物流信息商品化 2.2.物流信息搜集数据化和代码化物流信息搜集数据化和代码化物流信息搜集数据化和代码化物流信息搜集数据化和代码化 3.3.物流信息处理电子化物流信息处理电子化物流信息处理电子化物流信息处理电子化 4.4.物流信息传递标准化和实时化物流信息传递标准化和实时化
18、物流信息传递标准化和实时化物流信息传递标准化和实时化 5.5.物流信息存放数字化物流信息存放数字化物流信息存放数字化物流信息存放数字化 第10页6.1.3 电子商务与物流关系电子商务与物流关系1.1.1.1.电子商务为物流活动提供更辽阔发展空间电子商务为物流活动提供更辽阔发展空间电子商务为物流活动提供更辽阔发展空间电子商务为物流活动提供更辽阔发展空间 电电电电子子子子商商商商务务务务经经经经快快快快速速速速地地地地渗渗渗渗透透透透到到到到每每每每一一一一个个个个行行行行业业业业领领领领域域域域，使使使使得得得得原原原原有有有有产产产产业业业业发生巨大改变。发生巨大改变。发生巨大改变。发生巨大改
19、变。n n原有一些行业将逐步消亡，比如：信件投递业、电报业等；原有一些行业将逐步消亡，比如：信件投递业、电报业等；原有一些行业将逐步消亡，比如：信件投递业、电报业等；原有一些行业将逐步消亡，比如：信件投递业、电报业等；n n出现一批新行业，比如：网络广告业、信息服务业等；出现一批新行业，比如：网络广告业、信息服务业等；出现一批新行业，比如：网络广告业、信息服务业等；出现一批新行业，比如：网络广告业、信息服务业等；n n将压缩一些行业，比如：造纸业等；将压缩一些行业，比如：造纸业等；将压缩一些行业，比如：造纸业等；将压缩一些行业，比如：造纸业等；n n也将扩张一些行业，比如：物流业、通讯业等。也
20、将扩张一些行业，比如：物流业、通讯业等。也将扩张一些行业，比如：物流业、通讯业等。也将扩张一些行业，比如：物流业、通讯业等。第11页2.2.物流是电子商务主要组成部分物流是电子商务主要组成部分 n n电子商务活动中由信息流、商流、资金流和物流组成。电子商务活动中由信息流、商流、资金流和物流组成。电子商务活动中由信息流、商流、资金流和物流组成。电子商务活动中由信息流、商流、资金流和物流组成。n n物流，作为四流中最特殊一个，只有少数商品和服务能物流，作为四流中最特殊一个，只有少数商品和服务能物流，作为四流中最特殊一个，只有少数商品和服务能物流，作为四流中最特殊一个，只有少数商品和服务能够直接经过
21、网络传输方式进行配送，而对于大多数商品够直接经过网络传输方式进行配送，而对于大多数商品够直接经过网络传输方式进行配送，而对于大多数商品够直接经过网络传输方式进行配送，而对于大多数商品和服务来说仍要经由传统物理方式传输。和服务来说仍要经由传统物理方式传输。和服务来说仍要经由传统物理方式传输。和服务来说仍要经由传统物理方式传输。n n物流是电子商务活动中不可或缺部分物流是电子商务活动中不可或缺部分物流是电子商务活动中不可或缺部分物流是电子商务活动中不可或缺部分。3.3.当代化物流是电子商务基础当代化物流是电子商务基础 n n1999199919991999年组织了一次年组织了一次年组织了一次年组织
22、了一次“72727272小时网上生存试验试验小时网上生存试验试验小时网上生存试验试验小时网上生存试验试验”，试验，试验，试验，试验突显物流存在巨大问题，使得电子商务优越性丧失殆尽。突显物流存在巨大问题，使得电子商务优越性丧失殆尽。突显物流存在巨大问题，使得电子商务优越性丧失殆尽。突显物流存在巨大问题，使得电子商务优越性丧失殆尽。n n物流当代化水平是电子商务活动成功是否关键。物流当代化水平是电子商务活动成功是否关键。物流当代化水平是电子商务活动成功是否关键。物流当代化水平是电子商务活动成功是否关键。第12页4.4.当代化物流是商品生产和交换正常进行主要前提当代化物流是商品生产和交换正常进行主要
23、前提条件条件 n n生生生生产产产产作作作作为为为为商商商商品品品品流流流流通通通通之之之之本本本本，从从从从原原原原材材材材料料料料采采采采购购购购开开开开始始始始，到到到到将将将将采采采采购购购购原原原原材材材材料料料料运运运运输输输输到到到到位位位位，直直直直到到到到最最最最终终终终将将将将部部部部分分分分余余余余料料料料、可可可可再再再再利利利利用用用用物物物物资资资资回回回回收收收收以及废弃物处理处处都需要物流。以及废弃物处理处处都需要物流。以及废弃物处理处处都需要物流。以及废弃物处理处处都需要物流。n n在在在在电电电电子子子子商商商商务务务务下下下下，消消消消费费费费者者者者经经
24、经经过过过过上上上上网网网网点点点点击击击击购购购购物物物物，商商商商品品品品全全全全部部部部权权权权在在在在那那那那一一一一时时时时刻刻刻刻起起起起，便便便便由由由由卖卖卖卖方方方方转转转转移移移移到到到到买买买买方方方方，即即即即商商商商流流流流过过过过程程程程。而而而而商商商商品品品品实实实实体体体体不不不不一一一一定定定定所所所所以以以以而而而而发发发发生生生生移移移移动动动动，所所所所以以以以电电电电子子子子商商商商务务务务活活活活动动动动还还还还必必必必须须须须经经经经过过过过物物物物流流流流过过过过程程程程将将将将商商商商品品品品和和和和服服服服务务务务真真真真正正正正送送送送到
25、到到到消消消消费费费费者者者者手手手手中中中中，即即即即完完完完成成成成商商商商品交换。品交换。品交换。品交换。5.5.当当代代化化物物流流是是电电子子商商务务实实现现“以以用用户户为为中中心心”理理念根本确保念根本确保 第13页6.2 电子商务物流发展电子商务物流发展6.2.1 6.2.1 电子商务物流模式电子商务物流模式6.2.2 6.2.2 电子商务物流基本特点电子商务物流基本特点6.2.3 6.2.3 电子商务基本技术电子商务基本技术第14页6.2.1 电子商务物流模式电子商务物流模式1.1.电子商务下物流配送电子商务下物流配送 n n物流配送是指在经济合理区域范围内，依据用户要求，对
26、物流配送是指在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物流配送是指在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物流配送是指在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到达指定地点物流活动，简称为配送送到达指定地点物流活动，简称为配送送到达指定地点物流活动，简称为配送送到达指定地点物流活动，简称为配送。n n配送与普通物流不一样配送与普通物流不一样配送与普通物流不一样配送与普通物流不一样。n n电子商务下物流配送
27、就是信息化、当代化、社会化配送。电子商务下物流配送就是信息化、当代化、社会化配送。电子商务下物流配送就是信息化、当代化、社会化配送。电子商务下物流配送就是信息化、当代化、社会化配送。n n电子商务下物流配送逐步显示出反应速度快、功效集成化、电子商务下物流配送逐步显示出反应速度快、功效集成化、电子商务下物流配送逐步显示出反应速度快、功效集成化、电子商务下物流配送逐步显示出反应速度快、功效集成化、服务系统化、作业规范化、伎俩当代化、组织网络化、流服务系统化、作业规范化、伎俩当代化、组织网络化、流服务系统化、作业规范化、伎俩当代化、组织网络化、流服务系统化、作业规范化、伎俩当代化、组织网络化、流程自
28、动化、经营市场化等特点。程自动化、经营市场化等特点。程自动化、经营市场化等特点。程自动化、经营市场化等特点。第15页2.2.第三方物流（第三方物流（Third Party LogisticsThird Party Logistics，简称，简称TPLTPL或或3PL3PL）n n第三方物流是指由供方与需方以外物流企业提供物流服第三方物流是指由供方与需方以外物流企业提供物流服第三方物流是指由供方与需方以外物流企业提供物流服第三方物流是指由供方与需方以外物流企业提供物流服务业务模式务业务模式务业务模式务业务模式。n n第三方物流作为社会化、专业化物流，它含有以下优势第三方物流作为社会化、专业化物流
29、，它含有以下优势第三方物流作为社会化、专业化物流，它含有以下优势第三方物流作为社会化、专业化物流，它含有以下优势：1)1)1)1)有利于企业实现资源优化配置有利于企业实现资源优化配置有利于企业实现资源优化配置有利于企业实现资源优化配置2)2)2)2)有利于企业降低和控制成本、节约资金有利于企业降低和控制成本、节约资金有利于企业降低和控制成本、节约资金有利于企业降低和控制成本、节约资金 3)3)3)3)有利于企业降低库存有利于企业降低库存有利于企业降低库存有利于企业降低库存 4)4)4)4)有利于企业提升形象有利于企业提升形象有利于企业提升形象有利于企业提升形象 第16页1.1.信息化信息化n
30、n物流信息化表现为物流信息商品化、物流信息搜集数据库物流信息化表现为物流信息商品化、物流信息搜集数据库物流信息化表现为物流信息商品化、物流信息搜集数据库物流信息化表现为物流信息商品化、物流信息搜集数据库化和代码化、物流信息处理电子化和计算机化、物流信息化和代码化、物流信息处理电子化和计算机化、物流信息化和代码化、物流信息处理电子化和计算机化、物流信息化和代码化、物流信息处理电子化和计算机化、物流信息传递标准化和实时化、物流信息存放数字化等。传递标准化和实时化、物流信息存放数字化等。传递标准化和实时化、物流信息存放数字化等。传递标准化和实时化、物流信息存放数字化等。2.2.自动化自动化 n n自
31、动化基础是信息化，关键是机电一体化，外在表现是无自动化基础是信息化，关键是机电一体化，外在表现是无自动化基础是信息化，关键是机电一体化，外在表现是无自动化基础是信息化，关键是机电一体化，外在表现是无人化、效果是省力化。人化、效果是省力化。人化、效果是省力化。人化、效果是省力化。n n自动化基础是信息化，关键是机电一体化，外在表现是无自动化基础是信息化，关键是机电一体化，外在表现是无自动化基础是信息化，关键是机电一体化，外在表现是无自动化基础是信息化，关键是机电一体化，外在表现是无人化、效果是省力化。人化、效果是省力化。人化、效果是省力化。人化、效果是省力化。6.2.2 电子商务物流基本特点电子
32、商务物流基本特点第17页3.3.网络化网络化n n信息网络化。物流配送中心与供给商或制造商联络经过网信息网络化。物流配送中心与供给商或制造商联络经过网信息网络化。物流配送中心与供给商或制造商联络经过网信息网络化。物流配送中心与供给商或制造商联络经过网络；上下游用户之间联络也要经过计算机网络。络；上下游用户之间联络也要经过计算机网络。络；上下游用户之间联络也要经过计算机网络。络；上下游用户之间联络也要经过计算机网络。n n组织网络化，即企业内部网（组织网络化，即企业内部网（组织网络化，即企业内部网（组织网络化，即企业内部网（IntranetIntranet）形成。）形成。）形成。）形成。4.4.
33、智能化智能化n n库存水平库存水平库存水平库存水平n n运输搬运路径运输搬运路径运输搬运路径运输搬运路径n n自动分拣机运行自动分拣机运行自动分拣机运行自动分拣机运行5.5.柔性化柔性化第18页6.2.3 电子商务基本技术电子商务基本技术n n物流技术普通是指与物流要素活动相关全部专业技术总称，物流技术普通是指与物流要素活动相关全部专业技术总称，物流技术普通是指与物流要素活动相关全部专业技术总称，物流技术普通是指与物流要素活动相关全部专业技术总称，能够包含各种操作方法、管理技能等。能够包含各种操作方法、管理技能等。能够包含各种操作方法、管理技能等。能够包含各种操作方法、管理技能等。n n依据不
34、一样标准能够把物流技术分成不一样类型。依据不一样标准能够把物流技术分成不一样类型。依据不一样标准能够把物流技术分成不一样类型。依据不一样标准能够把物流技术分成不一样类型。1)1)1)1)按照物流技术所包括范围大小，我们能够把其分为狭义物流技按照物流技术所包括范围大小，我们能够把其分为狭义物流技按照物流技术所包括范围大小，我们能够把其分为狭义物流技按照物流技术所包括范围大小，我们能够把其分为狭义物流技术和广义物流技术。术和广义物流技术。术和广义物流技术。术和广义物流技术。2)2)2)2)按照物流技术领域，我们能够把其分为硬件物流技术和软件物按照物流技术领域，我们能够把其分为硬件物流技术和软件物按
35、照物流技术领域，我们能够把其分为硬件物流技术和软件物按照物流技术领域，我们能够把其分为硬件物流技术和软件物流技术。流技术。流技术。流技术。3)3)3)3)按照物流技术内容，我们能够把其分为实物作业技术和电子商按照物流技术内容，我们能够把其分为实物作业技术和电子商按照物流技术内容，我们能够把其分为实物作业技术和电子商按照物流技术内容，我们能够把其分为实物作业技术和电子商务技术。电子商务技术，也称为物流信息技术，是指当代信息务技术。电子商务技术，也称为物流信息技术，是指当代信息务技术。电子商务技术，也称为物流信息技术，是指当代信息务技术。电子商务技术，也称为物流信息技术，是指当代信息技术在物流各个
36、作业步骤中应用，是物流当代化极为主要领域技术在物流各个作业步骤中应用，是物流当代化极为主要领域技术在物流各个作业步骤中应用，是物流当代化极为主要领域技术在物流各个作业步骤中应用，是物流当代化极为主要领域之一。从物流和电子商务结合角度看，物流信息技术才是我们之一。从物流和电子商务结合角度看，物流信息技术才是我们之一。从物流和电子商务结合角度看，物流信息技术才是我们之一。从物流和电子商务结合角度看，物流信息技术才是我们在这研究主要问题。在这研究主要问题。在这研究主要问题。在这研究主要问题。第19页1.1.条码技术及应用条码技术及应用 n n条码技术包含条码编码技术、条形符号设计技术、快速自条码技术
37、包含条码编码技术、条形符号设计技术、快速自条码技术包含条码编码技术、条形符号设计技术、快速自条码技术包含条码编码技术、条形符号设计技术、快速自动识别技术等，是实现快速、准确、可靠采集数据有效伎动识别技术等，是实现快速、准确、可靠采集数据有效伎动识别技术等，是实现快速、准确、可靠采集数据有效伎动识别技术等，是实现快速、准确、可靠采集数据有效伎俩俩俩俩。n n条码技术应用处理了数据录入和数据采集条码技术应用处理了数据录入和数据采集条码技术应用处理了数据录入和数据采集条码技术应用处理了数据录入和数据采集“瓶颈瓶颈瓶颈瓶颈”问题，问题，问题，问题，为供给链管理提供了有力技术支持。为供给链管理提供了有力
38、技术支持。为供给链管理提供了有力技术支持。为供给链管理提供了有力技术支持。n n条码是实现条码是实现条码是实现条码是实现POSPOS系统、系统、系统、系统、EDIEDI、电子商务、供给链管理技术、电子商务、供给链管理技术、电子商务、供给链管理技术、电子商务、供给链管理技术基础，是物流管理当代化、提升企业管理水平和竞争能力基础，是物流管理当代化、提升企业管理水平和竞争能力基础，是物流管理当代化、提升企业管理水平和竞争能力基础，是物流管理当代化、提升企业管理水平和竞争能力主要技术伎俩。主要技术伎俩。主要技术伎俩。主要技术伎俩。n n物物物物流流流流条条条条码码码码标标标标准准准准化化化化在在在在推
39、推推推进进进进各各各各行行行行业业业业信信信信息息息息化化化化、当当当当代代代代化化化化建建建建设设设设进进进进程程程程和和和和供给链管理过程中将起到不可估量作用。供给链管理过程中将起到不可估量作用。供给链管理过程中将起到不可估量作用。供给链管理过程中将起到不可估量作用。第20页2.2.射频技术射频技术n n射频技术是利用无线电波对统计媒体进行读写。射频技术是利用无线电波对统计媒体进行读写。射频技术是利用无线电波对统计媒体进行读写。射频技术是利用无线电波对统计媒体进行读写。n n优点：不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别优点：不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别优点：不局限于视
40、线，识别距离比光学系统远，射频识别优点：不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡含有读写能力，可携带大量数据，难伪造，智能等。卡含有读写能力，可携带大量数据，难伪造，智能等。卡含有读写能力，可携带大量数据，难伪造，智能等。卡含有读写能力，可携带大量数据，难伪造，智能等。n n它适合用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触它适合用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触它适合用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触它适合用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换场所，因为数据采集和交换场所，因为数据采集和交换场所，因为数据采集和交换场所，因为RFRF标签含有可读写
41、能力，对标签含有可读写能力，对标签含有可读写能力，对标签含有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容场所尤为适用。于需要频繁改变数据内容场所尤为适用。于需要频繁改变数据内容场所尤为适用。于需要频繁改变数据内容场所尤为适用。第21页3.3.电子数据交换技术电子数据交换技术 n n电子数据交换技术（电子数据交换技术（电子数据交换技术（电子数据交换技术（Electronic Data InterchangeElectronic Data InterchangeElectronic Data InterchangeElectronic Data Interchange），），），），即即即即EDIEDIE
42、DIEDI技术。它经过计算机通信网络将贸易、运输、保险、技术。它经过计算机通信网络将贸易、运输、保险、技术。它经过计算机通信网络将贸易、运输、保险、技术。它经过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一个国际公认标准格式，实现银行和海关等行业信息，用一个国际公认标准格式，实现银行和海关等行业信息，用一个国际公认标准格式，实现银行和海关等行业信息，用一个国际公认标准格式，实现各相关部门或企业与企业之间数据交换与处理，并完成以各相关部门或企业与企业之间数据交换与处理，并完成以各相关部门或企业与企业之间数据交换与处理，并完成以各相关部门或企业与企业之间数据交换与处理，并完成以贸易为
43、中心全部过程贸易为中心全部过程贸易为中心全部过程贸易为中心全部过程 。n nEDIEDI优点：优点：优点：优点：能够准确、快速传输信息；出口手续简便，可能够准确、快速传输信息；出口手续简便，可能够准确、快速传输信息；出口手续简便，可能够准确、快速传输信息；出口手续简便，可降低单据费用开支，并缩短国际贸易文件处理周期。降低单据费用开支，并缩短国际贸易文件处理周期。降低单据费用开支，并缩短国际贸易文件处理周期。降低单据费用开支，并缩短国际贸易文件处理周期。n n制订统一制订统一制订统一制订统一EDIEDI标准至关主要。世界各国开发标准至关主要。世界各国开发标准至关主要。世界各国开发标准至关主要。世
44、界各国开发EDIEDI主要经验，主要经验，主要经验，主要经验，就是必须把就是必须把就是必须把就是必须把EDIEDI标准放在首要位置。标准放在首要位置。标准放在首要位置。标准放在首要位置。n n它已被广泛应用于运输、商检、报关、货物跟踪等各种物它已被广泛应用于运输、商检、报关、货物跟踪等各种物它已被广泛应用于运输、商检、报关、货物跟踪等各种物它已被广泛应用于运输、商检、报关、货物跟踪等各种物流管理活动。流管理活动。流管理活动。流管理活动。第22页4.4.地理信息系统技术地理信息系统技术 n n地理信息系统地理信息系统地理信息系统地理信息系统（Geographical Information Sy
45、stemGeographical Information System，简称，简称，简称，简称GISGIS），它以地理空间数据为基础，采取地理模型分析方，它以地理空间数据为基础，采取地理模型分析方，它以地理空间数据为基础，采取地理模型分析方，它以地理空间数据为基础，采取地理模型分析方法，适时地提供各种空间和动态地理信息，法，适时地提供各种空间和动态地理信息，法，适时地提供各种空间和动态地理信息，法，适时地提供各种空间和动态地理信息，是一个为地理是一个为地理是一个为地理是一个为地理研究、地理决议和其它应用领域服务计算机系统研究、地理决议和其它应用领域服务计算机系统研究、地理决议和其它应用领域服务
46、计算机系统研究、地理决议和其它应用领域服务计算机系统 。n n基本功效：将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显基本功效：将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显基本功效：将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显基本功效：将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。示结果浏览、操作和分析。示结果浏览、操作和分析。示结果浏览、操作和分析。n n显示范围：能够从洲际地图到非常详细街区地图，显示对显示范围：能够从洲际地图到非常详细街区地图，显示对显示范围：能够从洲际地图到非常详细街区地图，显示对显示范围：能够从洲际地图到非常详细街区地图，显示对象包含人口、销售情况、运输线路以及其
47、它内容。象包含人口、销售情况、运输线路以及其它内容。象包含人口、销售情况、运输线路以及其它内容。象包含人口、销售情况、运输线路以及其它内容。第23页5.5.全球卫星定位系统技术全球卫星定位系统技术 n n全球定位系统（全球定位系统（全球定位系统（全球定位系统（Global Positioning SystemGlobal Positioning System，简称，简称，简称，简称GPSGPS），），），），是美国国防部发射是美国国防部发射是美国国防部发射是美国国防部发射2424颗卫星组成全球定位、导航及授时系颗卫星组成全球定位、导航及授时系颗卫星组成全球定位、导航及授时系颗卫星组成全球定位、
48、导航及授时系统，统，统，统，含有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能含有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能含有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能含有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。力。力。力。n nGPSGPS显著特点，全天候、高精度、自动化、高效益等。显著特点，全天候、高精度、自动化、高效益等。显著特点，全天候、高精度、自动化、高效益等。显著特点，全天候、高精度、自动化、高效益等。n nGPSGPS在物流领域能够应用于汽车自定位、跟踪调度，可用在物流领域能够应用于汽车自定位、跟踪调度，可用在物流领域能够应用于汽车自定位、跟踪调度，可用在物流领域能够应用于汽
49、车自定位、跟踪调度，可用于铁路运输管理和军事物流。于铁路运输管理和军事物流。于铁路运输管理和军事物流。于铁路运输管理和军事物流。第24页6.3 物流现实状况及对策物流现实状况及对策6.3.1 6.3.1 物流及电子商务物流在发达国家发展物流及电子商务物流在发达国家发展6.3.2 6.3.2 我国物流现实状况我国物流现实状况6.3.3 6.3.3 我国物流发展模式我国物流发展模式第25页6.3.1 物流及电子商务物流在发达国物流及电子商务物流在发达国 家发展家发展1.1.美国物流发展情况美国物流发展情况 n n完善支撑体系。美国交通运输设施极为发达，公路运输、完善支撑体系。美国交通运输设施极为发
50、达，公路运输、完善支撑体系。美国交通运输设施极为发达，公路运输、完善支撑体系。美国交通运输设施极为发达，公路运输、铁路运输、航空运输、内河航运和管道运输等五种运输方铁路运输、航空运输、内河航运和管道运输等五种运输方铁路运输、航空运输、内河航运和管道运输等五种运输方铁路运输、航空运输、内河航运和管道运输等五种运输方式组成庞大物流运输网，并有一套完整运输市场管理体系。式组成庞大物流运输网，并有一套完整运输市场管理体系。式组成庞大物流运输网，并有一套完整运输市场管理体系。式组成庞大物流运输网，并有一套完整运输市场管理体系。n n物流业一体化和多样化物流业一体化和多样化物流业一体化和多样化物流业一体化