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1、单位拟订的绩效考核方案初稿被一名工作人员不小心下发到了基层，造成了不良影响，领导让你去处理，你怎么办？【参考答案】绩效考核方案初稿可能还存在诸多待完善的内容，不小心下发到 基层，不仅会影响到基层人员的工作状态，也不利于后期正式绩效考 核方案的实施和推广。因此，必须立即着手进行处理：首先，立即与这名工作人员取得联系，询问事情的经过，并通过 基层单位的有关负责人，询问和了解基层单位工作人员的反响，将有 关情况向单位领导汇报。其次，向领导建议将错就错，趁机广泛征求意见，进一步细化 和完善考核方案。在征得领导同意后，向基层各单位正式下发绩效考 核办法的初稿，进行详细的解读，并书面征求基层各单位的意见，
2、动 员广大干部职工建言献策参与考核方案的制定。同时，通过开通公共 平台账号、邮箱以及召开座谈会等方式广泛征求单位同事意见，重点 围绕指标设置、赋分权重、考核方法等问题深入讨论。最后，将征求到的意见建议进行汇总，逐条进行研究吸收，对绩 效考核初稿进行深入讨论和研究审定，进一步细化和完善绩效考核方 案。相信经过全单位上下对考核方案的反复修改、论证，一定能切实 增强绩效考核的科学性、针对性和操作性，最终形成一套科学、系统、 完备的绩效考核指标体系。民政部门要对八十岁以上的老年人进行福利津贴的申报。假如你 是工作组负责人，就如何在社区进行宣传和动员工作,谈谈你的看法。【参考答案】民政部的这一项政策是为
3、了关爱社区老人，让社区老人主动参与 到福利津贴申报工作中，给老人创造美满的晚年生活，体现出人文关 怀。我作为这次工作组的负责人，要从确定宣传和动员工作两个方面 做好自己的这次工作。首先，确定宣传内容，主要有人的申报津贴的项目，福利待遇， 标准，内容，申报的具体方式，流程，期限，地点等。提前将以上的 宣传内容制作成文案和手册，为后期的宣传做好准备。成立宣传活动 小组，做好计划组织安排，要在宣传活动当天做到专岗专人。其次，根据不同的宣传对象采用多元化的宣传方式，从而扩大宣 传效果，达到宣目的。这次宣传、动员的对象是社区的老年人、街道 办、居委会、老年人的子女等。我们采用的宣传方式有线上网站、公 众
4、号发放公告、一对一入户指导、发放手册，在社会屏幕滚动播放通 知，在小区广场设置咨询台等方式。最后，巩固和检验宣传效果。询问老人是否知晓此事，是否成功 办理,去申报单位查看老人的申报数量，同时后续加大宣传动员力度, 保证宣传动员的长效性。【模拟试题】请用童年、失败、理想、满足这四个词串讲一个故事并自拟标 题。【参考答案】我的这个故事的名字叫作一理想让生活更幸福。在一个炎热的夏天，街上有媒体正在采访路人，采访主题有两个: 你幸福吗、你的理想是什么、很多路人回答完这些问题后脸上都洋溢 着开心和自信的神色。随后，记者将话筒递给了随机遇到的路人小王, 希望他能接受访问。当记者问到第一个问题时，小王脸上略
5、有一丝尴尬，回答道：幸 福吗、幸福吧，我妈妈很爱我，即使我们过得再苦再难，她都没有想 过放弃我，我已近很满足了。问到理想时，小王犹豫了很久，记者 问你难道没想过你的理想吗、小王却道：没有想过，从来没想过, 还奢望什么理想呢、原来，小王的经历十分艰辛，他的父亲做生意失败欠下高额贷款 后被迫离家出走，从此小王和母亲相依为命。面对巨额债务，母子二 人的生活穷困潦倒，在其他小孩都在享受童年和家庭的欢乐时，小王 却过早地背负生活的重担。他读完初中就辍学打工，干过搬运工，当 过理发师，做过服务员，就这样迅速且劳累地长大。生活的压力压得 他喘不过气来，从来没有时间也没有精力去思考理想是什么，也觉得 理想对他
6、而言是太过遥远的奢望。在采访人的强烈建议下，他说出了突然想到的理想：成为一名警 察，帮助更多的人找到家人。小王突然明白了自己奋斗的意义，通过 长期的努力，他终于还清了债务，并通过自考学习，拥有了属于自己 的事业，还资助了多家孤儿院，帮助很多孩童成功找到了自己的亲人。【模拟试题】你单位准备组织一次活动，领导将其中一项重要工作交给你和你 的几个同事，但在活动筹备期间，几个同事的工作积极性并不高，相 互推诿，你怎么办？【答题要点】1 .对工作进行梳理，明确现阶段的工作成果、存在的问题和下一 阶段的工作目标。2 .分析同事积极性不高、相互推诿的原因：如分工不明确、分工 不合理、没有认识到此项工作的重要
7、性等。3 .召开工作会议。一方面，介绍当前的工作进展和遇到的问题， 倾听大家的意见和建议;另一方面，说明此项工作的重要性，并重新 明确分工，责任到人，充分调动大家的工作积极性。4 .在今后的工作中，发挥带头作用，同时关注大家的工作和思想动态，共同配合完成工作。2019年5月31日，上海市民政局正式开通上海市养老服务平台。 今后，上海市民无论是寻找养老服务政策与资源，还是寻求线上、线 下的养老顾问帮助，只要点击键盘，都将一目了然，如网购一样方便。 针对这一现象，谈谈你的看法。【参考答案】上海市开通养老服务平台，为市民咨询养老信息、解决老年人养 老问题提供了便利，是值得推广的做法。当前，我国老龄化
8、严重，老年人口不断增多，养老服务市场的发 展空间很大。但目前养老服务体系还不是很完善，提供的服务不能满 足老年人安享晚年的需求，也不能全面照顾老年人的个性化需要。而 上海市开通养老服务平台，可以让老年人及其家属通过平台查询各种 养老服务的具体信息，了解不同养老方式的优劣，给了市民在养老方 面更大的选择空间。此外，这种做法也体现了政府对民生的关注，对 老年群体的关心和爱护，是一种爱民利民的措施，是值得肯定的。但是，每一项措施要想真正落实，发挥实效，还需要注意防范实 施过程中可能出现的一些问题，及时采取行动解决问题。比如，有些 犯罪分子会利用这一网络服务平台，制作假的养老服务平台网址，提 供假的养
9、老信息，以此对市民进行诈骗，侵犯市民权益。这就需要政 府部门在加大打击诈骗犯罪的同时，也要及时向市民普及识别诈骗手 段的知识，向市民讲解如何分辨官方网站和假冒网站，让市民发现假 冒网站时要及时报警处理。此外，养老服务平台只是一个咨询平台，能帮助人们了解各项养 老信息，但不能真正解决老年人的养老问题。这就需要政府在推出平 台的同时，也要制定具体的养老政策，比如增加建设养老院的数量、 定期更新养老院等机构的设施、定期检查养老院的服务、为居家养老 的老人提供上门医疗服务等，确保老年人能享受到高质量的养老服 务。同时，也可以在服务平台设置留言区，及时了解市民的养老需求, 根据市民的需求，制定针对市民养老的个性化政策，不断提高养老服 务水平。