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1、公司市场部工作总结（15篇）公司市场部工作总结1自加盟天方达公司以来，主要是沿着学习适应、总结掌握、 规范创新的思路来开展工作。现将市场部的工作做一总结：具体 如下：一、市场部日常工作主要体现在以下几个方面：1、会议营销：A、意义：通过对相关健康体检协会和机构的活动、会议进行 赞助，以及自行组织类似的研讨会，提升品牌的知名度，展现公 司实力，并利用机会在同一时间内向众多目标群体做产品演示。B、现状：公司目前的会议有：赞助型的第三方会议、自行举 办的区域研讨会、自行举办的老用户挖潜会议、自行举办的招商 会，参加会务组的人员是公司各个部门的人员，因公司每个成员 在公司职责不同，所了解的内容不同，因
2、此对外宣传的口径（特 别是有关数据）、内容有时不一致。会议结束后没有做（或很少做 到位）进一步扩大宣传的工作。C、出现问题的原因和解决方案：问题1：市场部没有做一份经过大家认可的、标准相对统一的资料，每个人的对外宣传演讲有时是随性而发，造成宣传标准不 统一、宣传力度以及真实性会打折扣。司不愿意花大价钱赞助。另外，在明年的计划中，还要加大易通LIS品牌的市场活 动，要增加很多会议成本。因此，拥有一定会议经验的我们，要充分利用现有的数据库 资源，让会议营销的花钱部门，演化为会议培训的盈利 部门，在保证宣传效果的基础上，尽最大限度的降低成本，增加 收入。市场部未来盈利计划：围绕着同一目标客户，同战略
3、关系中非竞争性关系的上下游 厂家形成稳定的合作关系，联络一些协会和机构，招募专门的会 议营销职员，充分发挥目标客户数据库的价值，专门以召开会议 的形式赚钱，最终达到以会养会，零成本宣传的目的。公司市场 部工作总结2一、各项工作的完成情况1、经营指标的完成情况：全年新开发建筑面积约1、5万m2 ,其中商业街占7300m2, 竣工楼房3栋（33#、34#、35#）,竣工面积9000m2,完成建设投 资约800万元，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2o续贷 900万元，累计约H00万元。减少应付工程款350万元。存货房 屋总计约9300m2,其中16区房屋面积为4734nl2,商业街房屋
4、面积为4566m2,存货约为1117万元，应收款243万元。公司机关 人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，招待 费17万元，小区物业公司维修费21万元，总费用约每年200万 元。本年度公司经营状况较往年有所好转，望全体职工继续努力 工作，再接再励。2、小区的建设情况：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1、5万平方米, 收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓 工程进度，三是抓安全文明施工。雅居园商业街建设项目，是我 公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的，位于济阳新老 城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商 业领域又一热卖点。规
5、划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑 面积1万平方米，建设投资约800万元，又可根据用户需求在南 侧自行按照统一规划建设，满足不同层次的消费者。现已全面竣 工并可以使用。3、房屋销售经营情况：针对当前我县住房市场供大于求的实际，公司一是积极调整 销售价格，尽最大限度降低售价；二是降低工程建设成本；三是 应客户需求，能甩项甩项处理，由住户自行设计；同时，积极利 用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传，宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务，提高了 知名度和社会信誉。针对顶层楼房销售难的问题，公司经研究决 定降低售价，优惠于内部职工，既解决了部分职工住房困难，又 有利于
6、资金的回收。全年销售房屋120套，销售面积9327平方 米，销售收入1062万元，销售率85%。4、宣传措施的转型情况：现今社会是网络信息迅速发展的科技时代，公司也充分的认 识到了这点，所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力， 初步架设完成了自己的网站系统，全面立体的展示公司各方面的 发展和业绩，既节约了宣传经费的.重复投入，又扩大了公司的社 会效益和影响力，对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准 确接受提供了便利。5、党务工作：在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力 下，建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名，转 正2名，新培养入党积极分子3名，党支部的各项工
7、作逐步完善。 公司市场部工作总结3时间一晃而过，弹指间，20_年已接近尾声，过去的一年在 领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作， 积累了 一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下:一、市场工作回顾及分析（一）工作回顾1、地推工作：今年市场部的地推宣传。2、广告宣传：本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。 通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度， 增加市民认知度。3、推广合作：本年度与市区周边家商铺进行合作，通过免 费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的 宣传阵势。4、网站内容的更新和推
8、广：（1）网站内容不断更新（确定每周进行网站内容的更新，并通 过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站）。（2）通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入, 高反馈的效果。（通过百度推广开始实施市场推广工作，并通过其 他网站进行宣传推广）。5、宣传资料的修改、编写和收集工作：在校领导的带领下完 成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进 行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底 调查。6、协同工作：积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教 学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出 现大问题；7、企业内部培训：企业文化、咨询流程、招生方法、
9、电话销 售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。（二）工作分析：1、20年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工 作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、 社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。2、20年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分: 市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20年度的工作 重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久, 这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作 不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研 工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传 就没有良好前提，这是我们不
10、足之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传 活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进 的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们20_年度应该跟进及加强的方面。二、费用投入的回顾和分析（一）费用回顾：市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。20_年度的主体费用分布较为平均。而 印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降 趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。（二）费用分析：1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印 刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情最 低价格。2、负面因素：市
11、场是销售的前战，如果把整个销售工作比作 一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进 行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是咨询签订客户 的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员 的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销 售强势、团队合作密切、市场营销对路。三、市场团队的建设回顾及分析一团队建设业绩回顾：1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强，虽然市场人员有更换情况，但由 于选人和日常管理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的衔 接非常
12、顺畅。以上是我们市场部20_年度工作总结，俗话说：“点点滴滴， 造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的， 我们都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作， 刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素质，为学校的发展做出 最大的贡献。公司市场部工作总结4光阴似箭，日月如梭。转眼间，一个季度的时间又飞逝而过。 回首20年首个工作阶段，是在忙碌的工作和繁重的压力下一路 走来的。最明显的感觉就是在公司渡过了许多加班的夜晚，当收 拾一天的工作，看着窗外风光带中美丽的灯火如珠串般镶嵌在湘 江两岸，城市中闪烁的五彩霓虹，还有芙蓉路上川流不息的车水 马龙时，心中总有一种怅惘之感。走进社区
13、的林荫小道，宁静的 夜晚让我体会到一种嘈杂的生活中难得的寂静与清新，偶尔可以 闻到弥漫在空气里淡淡的花香，踩着自己的身影，不受任何干扰， 任思想信马由缰，自由驰骋，一身的疲惫和紧绷的压力在这宁静 的夜晚消逝无形，剩下安宁平和的心情。这可以算是自己一点点舒缓压力的小方法吧。新年伊始，在公司召开的年度动员大会上，便已制定和明确 了各部门、各项目的年度工作计划，下面我将分别就市场部门和 宁远恒盛项目一季度的工作做出如下总结。首先从市场部门说起，市场部门是个工作量大，事情繁琐的 部门，除了日常的、市场周报、市场月报制作、地产博客维护、土 地库资料整理这些常规工作外，我们还有很多临时性的工作任务, 比如
14、配合公司新项目进行前期市场调研工作，搜集市场资料，追 踪行业动态等工作。一季度期间也有不少的新生力量参与到市场 部的工作，大浪淘沙，留下来的依然是宾琴和我两个人。宾琴在 来公司之前是没有地产从业经历的应届毕业生，她的工作是从最 开始最简单的房地产基础知识学起的，一步一步慢慢的向前走， 在工作中不断学习不断成长。这几个月来我也欣喜的看到了她的 变化，虽然她还保持着内向和害羞的性格，但她任劳任怨、勤恳 的工作态度在全公司都是有目共睹的。我希望她能继续发扬这种 务实的作风，努力学习，提高效率，成为市场部不可或缺的人才！对于市场部一季度的工作，在周总的指导下，取得了不错的 成效，自持续开展的公司地产博
15、客，一直保持着较高的点击率和 市场好评，内容较之去年公司成立初期时也更显深度和专业。所 以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已经超过了很多业内有名气的大公司老总，位居第五，点击率达到12万多人次。 这让市场部和公司同仁深感骄傲和自豪。同时我也搜集了一些业 内同行制作的市场报告，在多方借鉴和综合的基础上，上传的市 场周报内容格式几经改版和调整，在原有的基础上增加了宏观规 划、全国楼市动态集锦、政策评论等更全面的内容。所以给同行 的感觉是我们的市场周报在宏观和信息的全面性方面已经达到一 定水准。其次一季度市场部还完成了两个较大的工作任务：最新 版的长沙大市场概述、长沙市各区域代表楼盘档案库。
16、这是4月 份市场部辛苦工作的结果，要从跨度几年的地产项目、成千上万 个数据中得出房价走势结论及目前的行业数据，确实不是件容易 的事情。而楼盘档案库则收集了长沙楼市近30个各区域代表性在 售楼盘的详细资料，多达400页的报告以详实的数据、规划、图 片、文字一一再现了各楼盘的情况。将成为市场部一份重要的资 料存档。但总体而言，市场部因为人手等各方面的原因，在专题 研究和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。争取在下季度及本年 度的工作中，一方面继续维系好前期的工作成果，做好专题研究 和相关行业知识的培训课件。另一方面将市场部建设成为一个专 业的、宏观的数据研究部门，另外，恒盛项目的工作在今年一季度有三个
17、重要的节点，第 一是在年初对整个年度的工作计划在做了全新的调整，重新梳理了项目的营销进度。第二就是4月23日举行的项目开工典礼仪 式，已经圆满完成，并取得了广泛的市场反响，维持了市场关注 热度。第三，招商工作经过前期近半年的接洽，已经取得了实质 性的进展，与心连心已经进入最后的谈判阶段，争取在5月能够 签下合作条件，这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目 的整体的策划过程中，由于本人经验的欠缺，对项目的把控不够， 在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬，我和 郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间，对项目销售工作进行 了全新梳理，将销售说辞体系进行了精简和提炼，以便于销售员 掌握
18、重点突出、简明扼要的说辞篇章，在谈客的时候有的放矢， 一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体 定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作，还有筹备4月 下旬举办的开工典礼。在整个操作恒盛广场的项目中，个人总结出以下三点心得：第一，磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充 裕的市场培育期，这样才能真正形成拉闸放水的效应，保证收筹 工作取得开门红。第二，操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展 尚不成熟的三线城市，沿用长沙的操盘模式，作为第一个吃螃蟹 的人，市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一解决方案1:规范相关文件资料，如对外宣传演示用的幻灯片（公司成
19、立 年份、用户数、文档演讲内容的重点、幻灯片的格式等要统一）产品演示的重点内容、新功能的特点、为体检中心带来的好 处等内容要形成文档，公司每个人都要掌握。相关文件资料统一整理归档，供公司内部员工、已签约代理 商查阅学习。（市场部牵头完成）问题2：会议结束后没有做（或很少做到位）进一步扩大宣传 的工作解决方案2：每次会议做好会议的拍照工作（由专人负责），会议后及时发 布会议新闻稿、会议总结，并将会议新闻稿及时发布到相关网站 上。接洽联络同一目标客户群体的行业媒体，通过共享目标客户 等方式交换宣传平台，最好不用成本或花费极底的成本获得行业 媒体后续宣传报道。问题3：市场部2个人对软件的理解掌握程度
20、、以及体检行 业背景知识了解不够，专业素质不高。解决方案3：形成一份新员工入职培训档案，（同解决方案1的内容）供新定的心理抗拒，觉得交了钱但心里没底，在一定程度上影响收筹。 这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后 操作三线市场的地产项目中，是否可以考虑把目前的操盘模式结 合当地市场行情进行优化整合？扬长避短，实现快速成功的销售。第三，策划体系的任何文字都应简明扼要，直指中心。在去 年12月下旬写的销售部十大篇章说辞体系中，由于受固化的策划 思维影响，销售员应掌握的十大篇章写了足有15000字，虽然内 容很系统和全面，但没有考虑到销售员在实际谈客过程中的操作 问题。所以在2月份
21、对说辞体系都做了精简和提炼，更容易让销 售员掌握运用。以上几点，就是我在操作恒盛项目过程中自己的一点感悟。 接下来的工作中，恒盛项目首先将在5月底6月上旬进行已认筹 住宅客户的解筹工作，要着手进行一系列的准备工作。然后项目 进入商业推广工作，为后续的商业收筹和销售做铺垫。综上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在这短短的几 个月里，对我而言是痛苦的学习和成长的过程，第一次尝试做商 业地产分析，确定投资回报率，第一次筹备大型营销活动，这些 宝贵的经历将留存在我的记忆中，以供借鉴。我真心的希望在工 作中能更上台阶，特此提出晋升申请。在20_年接下来的工作中， 我将不断完善自己，把本职工作做得更有广
22、度和深度，谢谢大家！公司市场部工作总结5时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一 年的终点。20年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成 绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导 下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议 精神吗，确定指标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意 进取，狠抓落实，各项工作扎实推进，主要业务健康发展，完成 了年初的既定目标。一、主要任务完成情况截止12月份，（完成情况）二、主要工作开展情况（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略通过仔 细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深 入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁
23、定VIP贵宾客户，提供 贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对低端客户，提供 大众化便民服务”的营销策略。（二）加大贷款营销力度，扩大贷款范围，不断优化信贷结 构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，主动争取扩大贷款范围，带动对公储蓄业务和结算业 务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主 动营销贷款。二是加大项目贷款的营销。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力 度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量 的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中， 支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水
24、平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可 不贷的.坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩 一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信 贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工 作的考核与奖惩。（三）客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方法。比如，在代替发工资方面，通过与重点代替发工资户开展 联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代替发户每 月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金 融产
25、品或者服务是否有新的建议。加强与客户之间的沟通与交流，主动巧妙地将各种有利的情 报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对 本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营 销机会。（四）善于反思和总结，积累经验总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进 展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠 定优良的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总 结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作 手段和营销体系。这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂 多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不 足，一是储
26、蓄结构不合理，部分储蓄过于集中与大户，容易产生 大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续 过于复杂，制约了信贷范围的进一步扩张和效益的有利提升。这 些都是我们今后要加以克服和解决的。三、明年的工作目标和措施在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚 持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高 市场份额，确保完成各项业务发展目标。（一）多渠道、多手段吸收储蓄加大储蓄营销力度。进一步提高工作的主动性和主动性，完 善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，提高具有 市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高 服务水平，加强与客户的沟通联络，
27、减少客户转移储蓄的现象发 生。有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况，制定实施 细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性储蓄和募集 资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。（二）提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业 务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的 营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全 面合作关系，努力成为主办的银行，努力提好信贷业务的收益水 平。（三）加大创新力度坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金
28、力度，抓住理财资金主要靠努力的特 点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我 行的社会知名度。公司市场部工作总结6韶光似箭，光阴似箭。转眼间，一个季度的时候又飞逝而过。 回顾20_年首个工作阶段，是在忙碌的工作和沉重的压力下一路 走来的。最明显的感触便是在公司渡过了很多加班的夜晚，当料 理一天的工作，看着窗外风景带中英俊的灯火如珠串般镶嵌在湘 江两岸，都会中闪烁的五彩霓虹，另有芙蓉路上络绎连续的华盖 云集时，心中总有一种惋惜之感。走进社区的林荫小道，寂静的 夜晚让我领会到一种吵闹的糊口生涯中可贵的安静与清爽，偶尔 可以闻到漫溢在氛
29、围里淡淡的花香，踩着本身的身影，不受任何 干扰，任思维信马由缰，解放奔驰，一身的疲乏和紧绷的压力在 这寂静的夜晚消失无形，剩下安定温和的心情。这可以算是本身 一点点急促压力的小方法吧。新年伊始，在公司召开的年度策动大会上，便已订定和明了 了各部分、各项目标年度工作筹划，下面我将别离就市场部分和 宁远恒盛项目一季度的工作做出以下总结。最终从市场部辩白起,市场部分是个工作量大，事变噜苏的部分，除了平常的市场周报、 市场月报建造、地产博客保护、地皮库资料料理这些老例工作外， 我们另有很多临时性的工作任务，比如互助公司新项目进行前期 市场调研工作，汇集市场资料，追踪行业动态等工作。一季度期 间也有很多
30、的复活力力参加到市场部的工作，大浪淘沙，留下来 的仍然是宾琴和我两个人。宾琴在来公司之前是异国地产从业经历的应届毕业生，她的 工作是从最入手下手最大略的房地产根本知识学起的，一步一步 缓缓的向前走，在工作中连续进修连续成长。这几个月来我也欣 喜的看到了她的变化，固然她还保存着内向和害臊的性情，但她 任劳任怨、勤奋的工作立场在全公司都是有目共睹的。我盼望她 能连续发扬这类务实的风格，竭力进修，进步效果，成为市场部 不可或缺的人才！对付市场部一季度的工作，在周总的教导下， 获得了不错的结果，自连续展开的公司地产博客，一贯保存着较 高的点击率和市场好评，内容较之客岁公司建立初期时也更显深 度和专业。
31、所以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已 经超出了很多业内著名望的大公司老总，位居第五，点击率到达 12万多人次。这让市场部和公司同仁深感自大和骄傲。同时我也 汇集了一些业内同行建造的市场报告，在多方鉴戒和综合的根本 上，上传的市场周报内容模样几经改版和调整，在原本的根本上增加了宏观筹划、全国楼市动态集锦、政策评论等更周全的内容。 所以给同行的感触是我们的市场周报在宏观和信息的周全性方面 已经到达必定水准。其次一季度市场部还结束了两个较大的工作任务：最新版的 长沙大市场概述、长沙市各地区代表楼盘档案库。这是4月份市 场部辛苦工作的结果，要从跨度几年的地产项目、不计其数个数 据中得出房价走
32、势结论及如今的行业数据，实在不是件简单的事 变。而楼盘档案库则汇集了长沙楼市近30个各地区代表性在售楼 盘的细致资料，多达400页的报告以详实的数据、筹划、图片、 笔墨逐频频现了各楼盘的环境。将成为市场部一份紧张的资料存 档。但整体而言，市场部因为人手等各方面的因为，在专题探讨 和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。篡夺鄙人季度及本年度的 工作中，一方面连续维系好前期的工作结果，做好专题探讨和相 干行业知识的.培训课件。另外一方面将市场部构筑成为一个专业 的、宏观的数据探讨部分，别的，恒盛项目标工作在本年一季度 有三个紧张的节点，第一是在年初对全部年度的工作筹划在做了全新的调整，从 头梳理了项目标
33、营销进度。第二便是4月23日进行的项目开工典礼典礼，已经美满结束，并获得了广泛的市场回声，保持了市场存眷热度。第三，招商工作经过议定前期近半年的参议，已经获得了本 色性的进展，与心连心已经进入最终的会商阶段，篡夺在5月能 够签下互助前提，如许将有益于后续贸易推行的展开。在恒盛项目标集体的筹谋进程中，因为本人经验的欠缺，对 项目标把控不敷，在年初对集体工作产生了必定的耽搁和感化。 在2月下旬，我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时候，对 项目销售工作进行了全新梳理，将销售说辞系统进行了精简和提 炼，以便于销售员把握重点凸起、简洁简要的说辞篇章，在谈客 的时候有的放矢，一语破的。3月和4月的工作重
34、点紧张是对项 目贸易裙楼的集体定位、根本代价订定、及肯定投资回报率等工 作，另有筹办4月下旬进行的开工典礼。在全部操纵恒盛广场的 项目中，个人总结出以下三点心得：第一，磨刀不误砍柴功。在正式收筹前必要两三个月较为充 实的市场培养期，如许才华真正构成拉闸放水的效应，包管收筹 工作获得开门红。第二，操盘模式市场教诲本钱较大。在全部房地产市场成长 尚不成熟的三线都会，沿袭长沙的操盘模式，作为第一个吃螃蟹 的人，市场教诲本钱较大。客户对付先收筹后选房的模式存在必 定的心理抗拒，觉得交了钱但内心没底，在必定程度上感化收筹。 这也是公司筹谋部分扫数同事都必要思虑和摸索的题目。在今后操纵三线市场的地产项目中
35、，是不是可以思虑把如今的操盘模式 联合本地市场行情进行优化整合？取长补短，兑现急剧告成的销 售。第三，筹谋系统的任何笔墨都应简洁简要，直指中间。在客 岁12月下旬写的销售部十大篇章说辞系统中，因为受固化的筹谋 脑筋感化，销售员应把握的十大篇章写了足有15000字，固然内 容很系统和周全，但异国思虑到销售员在实际谈客进程中的操纵 题目。所以在2月份对说辞系统都做了精简和提炼，更简单让销 售员把握应用。以上几点，便是我在操纵恒盛项目进程中本身的 一点感悟。接下来的工作中，恒盛项目最终将在5月底6月上旬进行已 认筹室第客户的解筹工作，要脱手进行一系列的筹办工作。然后 项目进入贸易推行工作，为后续的贸
36、易收筹和销售做铺垫。综上 所述，一季度扫数的工作都已告一段落。在这短短的几个月里, 对我而言是难过的进修和成长的进程，第一次实行做贸易地产分 析，肯定投资回报率，第一次筹办大型营销活动，这些宝贵的经 历将保存在我的记忆中，以供鉴戒。我诚意的盼望在工作中能更登台阶，特此发起提拔申请。在 20_年接下来的工作中，我将连续美满本身，把本职工作做得更 有广度和深度，感谢大家！公司市场部工作总结7入职员工学习多找一些行业资料，安排时间加强学习、多沟通、不断积累。2、网络推广:A、网站完善：完善品牌网站，及时更新内容，并通过一些在 线论坛、行业新闻或者在线小游戏等吸引点击率。B、竞价排名：（购买百度、go
37、ogle等网站的排名）确保我们 相关的产品出现在第一页，方便目标群体查找，提高曝光率。C、网站衔接：与长期合作伙伴或体检行业站衔接。上传软件 到专业软件下载网站供目标群体搜索及下载。D、建立博客：当我们的软件宣传软文有足够多的时候，建立 博客，扩大宣传，并可以提升公司在协会中理论专业方面的形象。3、软文宣传：通过与一些有影响力的媒体资源合作，发表软 文或举办有奖征文活动来扩大品牌影响力，提升品牌形象、美誉 度。同时这些软件可以发表到博客上、或者是专业性有影响力的 健康管理网站上、甚至是参加做为某些协会的征文稿。4、专家代言，也可以叫人脉推广：通过与专家合影、或 者是请专家对我们的软件做一个评价
38、，或者是在一些会议上提一 提我们的软件等等，利用专家的影响力来做宣传。5、公司内部宣传：现在利用公司内部论坛发布市场活动、会 议的情况，这个工作开展已将近一周，论坛的点击率还很底，因从年7月26日到公司报到距今整整六个月了。跨越到陌生 行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己，这是机遇 也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、酝 酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批评， 还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善 待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上 用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作六个月以来最大的目 标。我将这六个
39、月的工作一一回顾，期望借总结的镜子看清来时 路，让未来更顺畅而圆满。一、对市场方面：通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场 的基本情况，在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加 了解这个充满霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对 市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平 时通过注意大区与市场的沟通方式，也向有经验的同事学习如何 将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合，总结所有 经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意 的地方是学习理解新鲜事物较快，和市场的交流上顺畅，通常能 给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节
40、的 学习和研究，处理相关问题缺乏经验。接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地 址、年年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析， 通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验，更好地了解市场、 更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。二、对点经理方面：对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很 自豪的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特别抵触。从 来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉 性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，了解市场情况, 每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟 通接触，从开始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”，从
41、绵阳王 鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通“，从郴州、娄底只 答应不作为到现在的“有事您说话“种种对话告诉我，我的沟通 是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的同时，将优秀市 场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的 健康卡介绍给德阳、泸州，沈阳、大连的糖友赠送模式介 绍给常德，种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我， 我的沟通是必要的，我的存在是必要的。接下来计划将经销商进行分类，根据经销商和店经理对市场 和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作，定期对进行回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、 服务、政策、广告等方面的意见和建议；接受到的好的
42、意见和意 见传递给其他待发展的市场；向大区学习管理市场的方式和技巧 并将市场方案逐步渗透，让经销商或店经理了解市场方案执行意 义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到 自我的提高。三、办公室工作方面：办公室工作是我工作的重要部分之一，承担者公司与市场的 沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种帮助和各 市场与公司的各种事物与财务往来，二来是配合区经理做好采购、 和数据提供，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工 作里要的就是耐心、细心和专心。我控制着我急躁的性格一项一 项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自 己很多的不足，如月报中会出现填写错误、
43、调查数据与现实的出 入和一些本应该主动去承担的事物。计划接下来能逐渐全方位做 好本职工作，更好地与区经理配合，提供更准确更细致的数据和 更有效的想法，最终将所管辖的市场的销量提升。个人方面更多 地学习专业知识并向领导和区经理学习管理市场的能力、向优秀 经销商和点经理沟通操作市场的经验，在助理岗位两年内学习更 多专业知识更好的管理经验来充实自己使各方面得到更大的提高。总体来说，这六个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在 各方面的专业能力都不够完善，但是天道酬勤，工作总是能给予 努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在 接下来的日子里，不管是意气飞扬或是沮丧失意，都要当做是跟 自己
44、比赛，能战胜自己，终究才能得到一个落实的梦想，相信明 年的我，也不仅仅是今天的样子。公司市场部工作总结8回顾过去，特别一年至今，市场部营销中心、客情中心、营业 厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上，按照分公司和 上级公司的部署要求，继续稳定老用户，快速发展、挖潜新用户、 拓展大客户上取得了一定成绩。为实现分公司全年目标以及在藁 江的品牌和整体形象上，市场部全体员工坚持“改革、发展、稳 定”的大局，尽心尽力工作，并发扬艰苦创业精神，在分公司领 导下，在激烈的市场竞争中开拓前进。一、主要工作1 .拓展市场分公司还处于创业阶段，本部门把稳定现有用户， 不断拓展市场，发展住宅、商业用户以及应对电
45、信公司的拆反工 作摆在首位。电信公司市场部半年工作总结报告上半年举行户外宣传活动共 计四次，参加人数人次。积极发展大客户加强与本地各部门之间的沟通和协调。除去年公安局、交通局、古南镇等数家大客户单位转网外，今年上半 年还有旅游局、县编办、县信访办等单位以及在藁江县有较大知 名度的,酒楼、娱乐场所集体转网，目前正在联系洽谈的还有国土 房管局、交管所等单位。2 .营销工作把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道， 摆在本部门的突出位置。下设的营销中心、客服中心、营业厅按 规范化、制度化的要求处理好各项业务工作。上半年固定电话应 收入万元；宽带应收入万元。对欠费的一般用户与大客户单位进 行了追缴工作
46、（此项工作由客服中心主要负责），并取得了一定成 效。3 .客情工作作为巩固市场的关键性工作今年月新成立的客服 中心按照要求，建立了详细的网通客户资料档案，并分片区、定 人员，点对点进行客户回访。客情人员主动为用户擦洗、清洁话 机，以此提高服务质量，改善服务态度，这项工作得到了用户的 认可。上半年，营销中心共回访网通居民用户约户（次），大客户 约户（次）。搞好热线服务，及时答复、处理客户的各种咨询与意见。上 半年接听服务电话约次，并配合有关部门妥善解释和处理，避免 和减轻了负面影响。如：今年月，我公司在南坪的光缆被撞断， 造成古南城区大面积电话信号中断，给我公司造成了一定负面影响。此事故发生后，
47、服务热线逐一通知大客户，并对打进的用户 热线作好解释工作，为我公司挽回了声誉。4 .自身建设把本部门的思想建设和业务建设作为基础性工作。 加强内部管理，严格执行各项规章制度；组织部门员工学习业务 知识、强化培训、洗脑，以此提高业务水平，培养成为合格的网 通员工队伍。二、存在的不足本部门在上半年取得一定成绩的同时，也有 许多不足之处。如：1 .针对电信的拆反工作，原创：我们没有较强的市场敏锐性 以及完善的应对措施。2 .市场开拓尽管受诸因素制约，难度较大，但我们有时还是 停留在原始的营销方式中，没有多位思考营销手段。3 .员工的业务素质，认识和处理问题的能力不强，有待进一 步增强。三、下半年工作
48、计划1 .首先增强市场竞争意识，坚持每周一次的业务培训，增强 团队精神，用优良的服务质量、服务态度稳定和巩固来之不易的 市场成果。2 .市场部为实现分公司下半年任务（固定电话户、宽带户）， 将在8. 9.月大力拓展固定电话户（每月分别为户），宽带户（每月户），以上任务指标市场部将不折不扣的落实到每个员工及每项工 作中去，以实现和超额完成公司的总体目标而努力奋斗！万盛分公司市场部公司市场部工作总结9三个月下来也是感觉工作不容易，做好一件事情不在于自己 花多少时间，其实还是自己付出了多少努力，我一直很强调在工 作中的没一件事情我自己必须做的严格，这是我的态度，这三个 月的工作其实看上去就是一个很普通的事情，但是就是我们每一 个工作的人都不普通，这个过程一定是有付出的，作为市场部经 理我很清楚自己应该做什么，这几个月下来我也没有辜负公司的 期望，我总结一下。一、认清方向吗，端正心态一个合格的市场经理，应当与时俱进，工作中不做一些没有 必要的事情，我一直在为效率这两个字为之努力，我觉得做好的 一个工作就一定需要知道自己应该怎么去做，有着一个明确的方 向是工作的前提，不管是在工作中还是在实际行动中我都会明确 自己方向，这是我的职业素养，我会在一个任务下下来之