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1、 市场部工作总结范文15篇一：市场背景分析 石门市场位于湖南省西北部，面积3979公里，下辖有20个乡镇，人口62万，06年度在公司领导下和企划部的细心指导下和市场部共同努力，圆满完成公司下达椰岛鹿龟酒40万的销售任务，同比增长33%实际消化96%，终端有货率由原不的85%上升至现在的95%，同比增长10%。 二：市场详细操作 1：分销渠道的建立及总结 石门市场部共设分销商4个，其中主成区二个，主要负责城区全部终端销售及空白点开发以及新老客户的维护，保证物流配送的准时性和快捷。在此对现在的4个分销商做简洁的分析。 A：分销商皮老二批发部从事酒类批发已有10多年现有较为好的经济根底，现还在代理骄
2、扬清爽啤酒，城区网终65%终端由他供货，在酒类批发和终端把控为面有肯定的阅历，*年度椰岛鹿龟酒的销售额为10万，对本市场完成公司下达的任务起到了特别大的作用，也是本市场部是有份量的二批商。 B：鸿运批发部*年芳销售额2万元，主要供货终端局部A类酒店虽销售量不大，但解决了A类终端进店难的问题，减轻了经销商的投入本钱。 C：九口堰批发部和文凤玲批发部负责全部乡镇终端宣传，货物配送新老客户维护及空白点的开发。本年度两个分销商共计销售椰岛鹿龟酒8万多元。 渠道的合理性是*年度椰岛鹿龟酒销售任力完成的根底，完善的渠道建立真正起到了承上启下的作用，同时使得经销商的资金快速回笼，减轻了经销商的销售压力。 三
3、：经销商的状态分析。 石门经销商代理椰岛鹿龟酒已有*年头了，虽他对椰岛这个品牌特别认可，也很支持我部的各项工作，在这5年中市场销售商年年递增走势平稳，但增长特别缓慢，影响增长速度的主体缘由有：经济根底差，思想保守，依靠性强，终端网络少，配送跟不上至今还在用三轮自行车送货，终端配货得不到保障，就这些问题迟迟不能改善使得市场部人员工作强度无形加大工作效率低，多半时间都花费在帮经销商配送和收款上面。不过今年可能有所改观，现经商于*月代理了杜康酒，可能会买车在配送方面会有改善。 四：人员状态 石门市场部两人组成，部长负责椰岛鹿龟酒的全面工作和金思力药店终端维护工作，业务员负责金思力校推工作，本部业务员
4、工作踏实，有责任感。虽然在有些重要的事情上把控还不够，但经过近*个月的工作实践有很大进步。 五：终端工作 A：终端宣传方面我部的宗旨是有货终端要有100%宣传和深动化陈设，无货终端也要有灯笼悬挂和POP和张贴，同时对未进货的终端当面与客户一对一的沟通和沟通，促使门店进快进货。*年度共计张贴宣POP300张，灯笼悬挂20xx个，KT板张贴200个。 B：酒店终端和社区活动，在公司的整体企划下和市场部的需求，为了促进酒店销售打击竞品*年度在酒店搞赠饮酒动20多场，安康吉利日活动60场，社区品尝活动8场，能过活动有效的为良性快速成长垫定了很好的根底，拉动了酒店终端销售量，也和酒店终端建立了稳固的客情
5、关系，活动也使得我们与消费者有了面对面的沟通时机，以他们更加了解椰岛这个产品，提升了椰岛在他们心目中的品牌形象。 六：竞品状况 本市场竞品有中国劲酒，宁夏红，999鹿龟酒，中国强劲酒，不过主要竞争对手是中国劲酒，在*年劲酒总销售量在12左右，同比有很大的增长，不过由于*年度劲酒涨 价，对其影响很大。刚有所动销就开头涨价终端大局部不能承受。劲酒对椰岛影响不是很大。 七：市场胜利分析 1：渠道的合理建立，有效的副射全部终端，配送得到了保障。空白点的开发和新老客户的得到了维护/ 2：赠饮活动和安康吉利日活动的开展，有效的提升了产品形象并促进了销售有很好的效果。 3：终端客情根底很好使得工作开展起来更
6、加顺当。 4：价格体系的稳定使得市场特别良性。 市场存在的缺乏 1：春节礼品市场同比有所下降，问题主要出在本市场超市垄断经营，进店费，促销费，店庆费层层加价，造成了产品利润低，销售价远远高于本钱价，以至于经销商对礼品市场信念缺乏，因而造成了礼品市场相当疲软难以突破/ 2：乡镇开发和宣传远远不够，虽乡镇已全面开发但由于本市场乡镇路线较长，下乡镇本钱较高椰岛利润不高二批发积极性不高很下乡镇很少/以至于空白点还许多。 市场部工作总结范文2 今年上半年，市场部主要完成以下工作： 一、 业务进展方面 制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。 今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司
7、下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划 顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 截止6月份，全市共完成业务收入 万元，肯定值排名全省第 位，完成形象进度的 。宽带终端新增 户，宽带专线新增 户，有人值守公话新增 户，一般电话新增 户。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而
8、找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划， 对业务推广有很好的指导意义。 二、 根底治理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。 从元月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报，对不符合要求的做法通报批判，每
9、月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5 个月调帐超过 万元，到达5月份的 元。 为把握资源状况，避开资源铺张，市场部安排支
10、撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报，6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理以来，在网络部的大力支持下改良了治理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料治理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。 三、 绩效考核方面 改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 四、 存在的问题和困难 1、 由于上半年集中精力理顺根底资料治理
11、，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、 由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 五、下半年市场部拟从以下几方面进展改良和提高 一、 加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广；帮忙进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 二、 加强营销筹划和业务宣传：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，准时反应和分
12、析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。 三、 加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、治理人员培训，将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 四、 连续加强根底治理工作：连续加强欠费治理、营业稽核、资源。 治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发觉缺乏并连续改良。 市场部工作总结范文3 从12月初到现在，我已经在公司工作近1个月了。试用期转正工作总结这段时间我收获了许多，对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。作为一个应届毕业生初来公司，刚开头很担忧不知如何与同事共处
13、，如何做好工作。由于公司的这些业务是我以前从未接触过的，而且和我的专业学问相差也比拟大。但是这一个月以来，在公司宽松融洽的工作气氛下，经过工程经理和同事的悉心关心和急躁指导，我很快的完成了从学生到职 员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也根本熟识了工程的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问，很好地完成了工程交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作力量和为人处世方面都取得了不小的进步。在这里对一个月的工作和生活做一下总结，可从中发觉自己的缺点和缺乏，在以后的工作中加以改良，以提高自己的工作水平。在这一个月的工作和生活中，我始终严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
14、尽心尽力，履行自己的工作职责，仔细准时做好领导布置的每一项任务。固然我在工作中还存在肯定的问题和缺乏，比方：对业务不太熟识，处理问题不能得心应手，工作阅历方面有待提高；对相关学问状况了解的还不够具体和充实，把握的技术手段还不够多；需要连续学习以提高自己的学问水平和业务力量，加强分析和解决实际问题的力量；同时团队协作力量也需要进一步增加等。 对于这些缺乏，我会在以后的日子 里虚心向四周的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，查找自身差距，拓展学问面，不断培育和提高充实自己的工作动手力量，把自己业务素养和工作力量进一步提高。也盼望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使
15、我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。这里我要特殊感谢部门经理xxx对我的入职指引和帮忙，感谢他对我工作中消失的失误进展提示和指正。作为应届毕业生初入职场，在工作中难免消失一些过失需要同事的批判和监视。但这些经受也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作阅历和力量上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。同时感谢xx对我们的业务指导以及xxx的每一次技术培训。由于我们是个IT公司，我清晰地了解良好的业务素养和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。在公司的这段时间里，我学 到了许多，感悟了许多。看到公司良好的进展势头，
16、我深深地感到傲慢和骄傲，因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标，表达自己的价值，和公司共同成长。我肯定会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来！ 市场部工作总结范文4 回忆过去，特殊XX年至今，市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的根底上，根据分公司和上级公司的部署要求，连续稳定老用户，快速进展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了肯定成绩。为实现分公司全年目标以及在綦江的品牌和整体形象上，市场部全体员工坚持“改革、进展、稳定”的大局，尽心尽力工作，并发扬艰难创业精神，在分公司领导下，在剧烈的市场竞争中开拓前进。 一、主要工作 1、
17、 拓展市场 分公司还处于创业阶段，本部门把稳定现有用户，不断拓展市场，进展住宅、商业用户以及应对电信公司的拆反工作摆在首位。 加强宣传工作 实行多种形式宣传网通各项业务，扩大分公司在綦江的影响力和知名度。上半年进行户外宣传活动共计四次，参与人数150人次。 积极进展大客户 加强与本地各部门之间的沟通和协调。除去年公安局、交通局、古南镇等数家大客户单位转网外，今年上半年还有旅游局、县编办、县信访办等单位以及在綦江县有较大知名度的酒楼、消遣场所集体转网，目前正在联系洽谈的还有国土房管局、交管所等单位。 2、营销工作 把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道，摆在本部门的突出位置。下设的营销中心、客
18、服中心、营业厅按标准化、制度化的要求处理好各项业务工作。上半年固定电话应收入1083780.5万元；宽带应收入268098.15万元。对欠费的一般用户与大客户单位进展了追缴工作（此项工作由客服中心主要负责），并取得了肯定成效。 3、客情工作作为稳固市场的关键性工作 今年3月新成立的客服中心根据要求，建立了具体的网通客户资料档案，并分片区、定人员，点对点进展客户回访。客情人员主动为用户擦洗、清洁话机，以此提高效劳质量，改善效劳态度，这项工作得到了用户的认可。上半年，营销中心共回访网通居民用户约4000户（次），大客户约90户（次）。 搞好热线效劳，准时答复、处理客户的各种询问与意见。上半年接听效
19、劳电话约2300次，并协作有关部门妥当解释和处理，避开和减轻了负面影响。如：今年 月，我公司在南坪的光缆被撞断，造成古南城区大面积电话信号中断，给我公司造成了肯定负面影响。此事故发生后，效劳热线逐一通知大客户，并对打进的用户热线作好解释工作，为我公司挽回了声誉。 4、 自身建立 把本部门的思想建立和业务建立作为根底性工作。加强内部治理，严格执行各项规章制度；组织部门员工学习业务学问、强化培训、洗脑，以此提高业务水平，培育成为合格的网通员工队伍。 二、 存在的缺乏 本部门在上半年取得肯定成绩的同时，也有很多缺乏之处。如： 1、针对电信的拆反工作，我们没有较强的市场敏锐性以及完善的应对措施。 2、
20、市场开拓尽管受诸因素制约，难度较大，但我们有时还是停留在原始的营销方式中，没有多位思索营销手段。 3、员工的业务素养，熟悉和处理问题的力量不强，有待进一步增加。 三、下半年工作规划 1 首先增加市场竞争意识，坚持每周一次的业务培训，增加团队精神，用优良的效劳质量、效劳态度稳定和稳固来之不易的市场成果。 2、市场部为实现分公司下半年任务（固定电话3300户、宽带700户），将在8、9、10月大力拓展固定电话20xx户（每月分别为680户），宽带540户（每月540户），以上任务指标市场部将不折不扣的落实到每个员工及每项工作中去，以实现和超额完成公司的总体目标而努力奋斗！市场部xx年上半年工作总结
21、回忆过去，特殊xx年至今，市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的根底上，根据分公司和上级公司的部署要求，连续稳定老用户，快速进展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了肯定成绩。为实现分公司全年目标以及在綦江的品牌和整体形象上，市场部全体员工坚持“改革、进展、稳定”的大局，尽心尽力工作，并发扬艰难创业精神，在分公司领导下，在剧烈的市场竞争中开拓前进。 一、主要工作 1、拓展市场分公司还处于创业阶段，本部门把稳定现有用户，不断拓展市场，进展住宅、商业用户以及应对电信公司的拆反工作摆在首位。加强宣传工作实行多种形式宣传网通各项业务，扩大分公司在綦江的影响力和知名度。上半年进行户
22、外宣传活动共计四次，参与人数150人次。积极进展大客户加强与本地各部门之间的沟通和协调。除去年公安局、交通局、古南镇等数家大客户单位转网外，今年上半年还有旅游局、县编办、县信访办等单位以及在綦江县有较大知名度的酒楼、消遣场所集体转网，目前正在联系洽谈的还有国土房管局、交管所等单位。2、营销工作把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道，摆在本部门的突出位置。下设的营销中心、客服中心、营业厅按标准化、制度化的要求处理好各项业务工作。上半年固定电话应收入1083780.5万元；宽带应收入268098.15万元。对欠费的一般用户与大客户单位进展了追缴工作（此项工作由客服中心主要负责），并取得了肯定成效
23、。3、客情工作作为稳固市场的关键性工作今年3月新成立的客服中心根据要求，建立了具体的网通客户资料档案，并分片区、定人员，点对点进展客户回访。客情人员主动为用户擦洗、清洁话机，以此提高效劳质量，改善效劳态度，这项工作得到了用户的认可。上半年，营销中心共回访网通居民用户约4000户（次），大客户约90户（次）。 搞好热线效劳，准时答复、处理客户的各种询问与意见。上半年接听效劳电话约2300次，并协作有关部门妥当解释和处理，避开和减轻了负面影响。如：今年月，我公司在南坪的光缆被撞断，造成古南城区大面积电话信号中断，给我公司造成了肯定负面影响。此事故发生后，效劳热线逐一通知大客户，并对打进的用户热线作
24、好解释工作，为我公司挽回了声誉。4、自身建立把本部门的思想建立和业务建立作为根底性工作。加强内部治理，严格执行各项规章制度；组织部门员工学习业务学问、强化培训、洗脑，以此提高业务水平，培育成为合格的网通员工队伍。 二、存在的缺乏本部门在上半年取得肯定成绩的同时，也有很多缺乏之处。 如：1、针对电信的拆反工作，我们没有较强的市场敏锐性以及完善的应对措施。2、市场开拓尽管受诸因素制约，难度较大，但我们有时还是停留在原始的营销方式中，没有多位思索营销手段。3、员工的业务素养，熟悉和处理问题的力量不强，有待进一步增加。 三、下半年工作规划 1、首先增加市场竞争意识，坚持每周一次的业务培训，增加团队精神
25、，用优良的效劳质量、效劳态度稳定和稳固来之不易的市场成果。2、市场部为实现分公司下半年任务（固定电话3300户、宽带700户），将在8、9、10月大力拓展固定电话20xx户（每月分别为680户），宽带540户（每月540户），以上任务指标市场部将不折不扣的落实到每个员工及每项工作中去，以实现和超额完成公司的总体目标而努力奋斗。 市场部工作总结范文5 各位好，我是市场部的谢敏之，今日我报告的主题是提前转正的心得感言。 首先请允许我在各位前辈面前班门弄斧一下，说一说如公司近三个月来的工作心得。在这里我总结出了一个公式：1+1+1+=“成长”，下面我分别来解释一下它们的含义。第一个“1”是多长一颗脑
26、袋。我始终坚信“脑袋打算口袋”这句话。只有爱思索的脑袋才能比别人更快地挖到人生的第一桶金。我个人就比拟爱思索，而且是不自觉地在思索。在办公桌前百思不得其解的问题，有时候会在平常思索的沉淀中突然产生灵感。在设计典型客户方案的时候有很多点子就是我在回家的路上等业余时间想到的，每次灵感乍现我就兴奋的用笔头把它们记录下来。 其次个“1”是多长一只眼睛。我这里指的眼睛可不是小时候我们看的动画片里的“三眼神童”，而是指我们应当眼观六路耳听八方，多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观看，也是一种阅历和阅历的积存，同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。在修改试用流程的过程中，我就发觉我们客户的账号密码是
27、随机安排的，这样非常不利于记忆，导致客户流失，而现在网络世界里主导的则是有客户自己设置密码，这样就不简单遗忘。这就是留心观看这个习惯给我带来的影响，现在可能还处在借鉴的阶段，但渐渐培育自己，将来我们就能自己制造出更新更好的方式。 第三个“1”是多长一张嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是说，我这里要强调的是问！作为一个职场新人，什么都不懂，什么都不会，所以“问”在能否快速适应和把握工作中起到了打算性的作用。虽然平常我可能会问出一些很“愚蠢”的问题，但大家从不会由于这样而取笑我，反而增厚了我们同事之间的感情。在一问一答的过程中，我就能避开走许多弯路，有时候还能有额外收获。除了向同事们取经外，父母和家人也
28、是资深阅历的来源。 最终那颗心代表的就是最关键的积极的心态！前国足传奇教练米卢曾说过“心态打算成败”。有积极心态的人才能抗压，才能在逆境中找到克制困难的法门。在这里我要举个经典的例子：镇守襄阳城的郭靖大侠，他其实天资愚钝，小时候习武总是毫无进步，但他心态却是甚好，知道自己笨，但也不气馁，总是孜孜不倦地苦练，最终遇到了高人教导，成为一代英雄。所以在成长的路上，没有这么一颗积极的心是万万不行的。 这次我能顺当提前转正除了上述四点外，其实还有一个更重要的隐秘那就是始终支持我的工作团队。在这里我要感谢雷厉风行的Mary，教人不倦的师傅饶志军，温顺和善的邵美玉，亲切仔细的李兰兰，“琴棋书画”样样精通的徐
29、庭筠和在座的千里之行团队的每一位！ 市场部工作总结范文6 现就本人所治理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展状况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。 一、杭州市场部经营状况 20xx年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部依据片区网点实际经营状况，对片区亏损网点进展调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，慎重、具体调整，精确推断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期掌握在最低，因此新开店根本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%
30、左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。 二、杭州市场部治理现状 片区治理分工明确，各片区业务能针对片区经营状况对工作主次清楚，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员治理、促销活动开展等根本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络治理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。 三、大区后勤治理状况 1、 仓库 经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮忙下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大局部库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万掌握在120
31、万左右。 2、 品牌梳理 经过调整和消化，开头渐渐形成适合本区域销售的品牌架构 3、 司机、财务等其它后勤人员根本尽职尽责，各司其职，完本钱职工作和公司交办的事项。 四、存在问题及分析 1、大客户大包袱，20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。 缘由有以下几个方面： a、金融危机有一点点 b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑 c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进 d、品牌调整导致局部顾客流失 e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进展了有效沟通，客户已同意其次年
32、合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作由于是门店承包制，利润和费用已安排下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在 a迪彩、牙博士重新导入 b该系统每年下半年都是传统旺季 c促销活动跟进。 2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。 3、多品牌调整负担重，给货源治理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。 4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成缘由：a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产
33、品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准，因此,建议公司在仓库的陈设,货品的发放和治理,季节性产品的备货,即期品治理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循根本依据，而不是每人按自己想法治理。 5、市场竞争现状，由于杭州日化终端供给商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于局部现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早猎取信息，但最终由于费用支付问题流失许多店，并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取局部网点。 下一步工作开展 1、 连续坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发治理中和仓库货品治理及物流配送办公
34、等 2、 对品牌梳理调整和消化争取20xx年12份以前完成，常常下仓库了解催促检查 3、 亏损网点争取在20xx年12月份以前调整完毕 4、 即期品处理，按发觉一个处理一个，不使问题停留和积压，严格掌握季节性单品要货数量 5、 坚持持续有效地开发，保证不断地提升。 6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团赐予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出奉献. 市场部工作总结范文7 作为一名刚来公司的新员工，我对市场部的工作一窍不通，由于之前并没有学习过这相关的学问，可以说是完全的小白，所以一切都是需要从头来学。现在我进入我们公司市场部已经有三个月了，公司的试用期考核已经完毕，我能够在试用期
35、里面完成检验，这与公司的帮忙和各位同事前辈的指导息息相关的，我非常感谢各位！ 进入公司的第一堂课是入职，由于我们市场部工作，是一个特别考验工作力量和技巧的，并不是任何一个人就能够做好，所以会对我们新员工进展肯定的培训，交给我们做市场的一些方式方法。我作为一个市场小白，在培训里面可以说是表现最差的，培训教师讲的虽然每一个字我都懂，可是各种专业名词夹杂在里面，我就蒙圈了。好在教师并没有因此而对我放弃，还在课余时间跟我说，要想在市场部里面做下去并且做好，自己必需要有充分的专业学问，他准时现在是在做培训，可依旧在常常学习市场的东西。所以他给我推举了一些关于这一块比拟入门的一些书籍，让我在课后自己去看一
36、下学习一下。这次的培训共一周，教师教会了我们许多，虽然我许多不懂，可是我用勤能补拙的方法，牵强跟上了大家的节奏。 一周后，我最终上岗了。公司的领导将我安排到了组里面，还特地让一个成绩优秀阅历丰富的组长多带我一下，这让我非常地感动。组长在了解我的根本状况后，给我安排了一个虽然不是很难，但是能够学习到许多东西的一个工作，那就是市场信息调研。在培训里面，我知道了市场部门可以说是一个公司销售的眺望塔，相当于古代战场上的斥候，各种飞机里面的预警机。帮忙销售部门了解当前市场的.需求和需要。所以我的工作，就是需要跟踪当前的市场动态，收集我们公司销售产品的相关市场进展趋势，搜集下一级客户的需求量和底线价格和最
37、高能承受价格，搜集同类产品、同行业的的竞争趋势和规划大致方向。这一份工作虽然难度不大，但是很能够学习到东西。要知道市场是驳杂的、不断变化的，各种各样的信息夹杂在其中，有些信息甚至是有意放出来迷惑同行的，真实和虚假夹在在一起，很考验我们的区分力量。所以在这一份工作里面，组长是有心的。 所以在试用期的这段时间里面，我能够学习到许多市场的学问，就离不开组长的安排，离不开各位同事和领导对我的教导和教育。我在心里由衷地感谢各位的无私！这几个月的时间学习工作，让我变得更加爱思索了，对待事物学会用正反面的角度来对待！ 虽然现在市场部试用期工作已经完毕，但是我会始终保持一个学习的态度，向各位学习、请假，时刻牢
38、记我是一个市场小白，我与大家的距离还是悬殊之别！ 市场部工作总结范文8 今年是公司销量较高的一年，各项工作均得到了前所未有的进步，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是拥有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司的高速进展作出了肯定的奉献。 回忆市场部上半年的工作，大家的工作积极性是高的，工作也是尽心尽责的，在瑞尔这个大家庭里展现自己的风采。 在这里有必要对市场部上半年的工作做简洁回忆并对市场部下半年工作开展提几点看法。目的在于吸取教训，提高自己，把工作做得更精彩。 一、销售状况总概： 公司上半年销售总额为767290元。其中1月份79440
39、元，2月份30900元，3月份91500元，4月份161200元，5月份236700元，6月份167550元，根本完成年初既定目标。在此我谨代表公司及个人感谢市场部各位同仁的大力协作。 二、详细履行职责： 1、启动、建立并稳固全面销售所必需的体系 xx带来的移动营销模式只需在手机搜寻引擎上输入产品或公司关键词后，就会搜寻出相关公司信息，用户可利用24小时的在线客服系统，直接与商家联系，促成成交时机。首创国内全新营销模式wap+web的完善结合。我们现所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率，打造品牌，供应了扎实的营销网络保证。 2、培育并建立一支熟识业务运作流程、相对稳定的销售团队
40、 目前，市场部在公司的总体规划下，共有业务人员48人，治理人员8人。公司对新员工均有5天的岗前培训，同时不定期的对员工进展相关培训。经过屡次系统地培训和实际工作的历练后，市场部人员已完全熟识了本岗位甚至其他岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员，市场部按业务对象和业务层次进展了层级划分，共分为见习代表、商务代表、商务主管、商务经理四个层级，各层级之间分工协作，突出了业务工作的重点，表达了工作中协作和互补。 这支销售队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。如市场三部的商务代表辛利杰，6月7日入职，仅用一月不到时间便接单5.4万，成绩斐然，公司特予以提前转
41、正以示嘉奖；三部商务代表邹冲，入职公司四天就签单3.5万，成绩同样令人赞扬。他们起步虽晚，但却跑在前面! 3、建立系统的业务治理制度和方法 在总结上半年工作的根底上，我们已经初步地建立了适合于销售队伍及业务规划的治理方法。市场部对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的标准，对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。新员工先从收集资料作为工作的起点，熟识根本销售流程，各部门依据详细状况实行“一对一”帮扶政策。 形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制，准时找出工作中存在的问题。 三、自我反省： 问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的根底和壁垒。 1、市场制度尚不完善 虽然市场部已运
42、行了一些治理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成准时汇报的机制和习惯。 2、沟通不顺 市场部是作为整体进展规划的，销售人员、后勤人员、主管领导的互动沟通是内在的要求和进展的保障。市场部需准时、全面、顺畅地了解各部门的状况，知情不报、片面汇报的行为都会不利于公司进展的。 3、端正心态 目前公司有员工工作激情缺乏，没有完全融入到工作的气氛中；在工作中主动性欠缺，过于信任他人；对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。假如我们不能以开放豁达的心态、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，就不能更好地前进。新同事有时会受到老员工的教唆而产生退缩心理，在这里，盼望各部门能够提升自身建立，不要
43、被一些不必要的人和事影响我们的进步。 四、下半年工作规划： 1、初定销售总额：整体销售总额为200万。 无锡市场： 7、8、9月份，即70天冲刺，初步冲刺目标为100万，市场部人均收入5000以上。这一季度为我司的誓师之战，事关南通市场能否顺当开拓。目前公司正处用人之际，市场部将优化人员配置，力求将人才灌输至南通市场，为公司的进展壮大奠定夯实的根底。在此望市场部各位同仁忠诚合作，永不言退，信任我们是最好的团队。 南通市场： 9月份为市场开拓期，10月份整合期，直接进入销售正规模式。暂定销售总额90万，保九争十，积极打造百万团队。 2、人才培训规划 无锡市场目前配置为4个团队，4个经理，3个主管
44、，总体人数48人。在此根底上，公司将在南通将销售团队进展为3个团队，3个经理，4个主管，总体人数30人；同时将培训出2个销售总监，无锡、南通各1人。另外依据市场需要，会销将由以往的每月4场扩大至8场，每两个部门即可开办会销。 下半年公司将在省内开设两家分公司，我们将把制度逐步完善，市场部只要信任公司、信任产品、信任自己，就肯定能把销售团队打造成一支狼之队，成就你我的精彩人生。 3、客户开发 加大新客户开发力度，集中精力在网上查找企业相关信息，整理汇总后逐一联系，只要有一线盼望的，准时跟踪。 4、员工培训 完善新员工的培训工作，让员工充分的信任公司，信任在公司能够取得长足的进展，积极培育销售精英
45、，为9月份分公司的成立输送优秀人才。 5、销售理念的重要性 销售理念简洁讲就是对产品有明确定位,在选定消费者的状况下,制定切实可行的方案.到达公司、个人、用户三方的共赢局面。5月8日至7月8日的“50天目标冲刺”给员工供应跳动的平台；会销、新闻公布会更是表达公司、员工价值的最前线战场，通过各种方式中小企业通过移动互联网获得商机，到达互赢。公司始终秉承“欢乐、激情、创新、诚信”的理念，独特的理念加上合理的销售方法肯定会使公司的进展蒸蒸日上。 6、积极开展消遣活动 开展有益员工身心的消遣活动，如组织员工外出旅游等，让员工在欢乐的气氛中加倍努力工作，为公司制造更辉煌的业绩。 一言以敝之，三句话：成绩
46、是客观的，问题是存在的，总体上市场部是在向前稳定进展的。20xx年下半年我所负责的市场部压力仍旧较大，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。盼望在公司各位的携手努力下，瑞尔能够在年前有一个质的飞跃。 市场部工作总结范文9 今年市场部主要完成以下工作： 一、业务进展方面 制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。 今年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不一样，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一齐争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 市场部还实行各