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1、2023年培训管理制度最新规定(篇) 书目 房地产员工进修培训管理规定 一、为提高员工素养,公司激励员工利用业余时间参与社会举办的与本职工作有关的进修与业务学问培训。 二、员工外出进修与培训原则上一律自费,除公司依据业务发展须要,由公司办理进修及培训手续,并按公司有关精神实施的进修与培训,公司将赐予报销部分费用。 三、凡公司支配的外出进修与培训,取得毕业或结业证明后,学费由公司担当。 四、经部门经理同意,总经理核准的,由员工自行联系的外出进修与培训所支出的学费原则上由员工自己支付,特例状况由总经理特批。 五、除公司支配的外出进修与培训外,员工自行联系的外出进修与培训所占用的工作时间作缺勤处理,
2、并需办理事前请假手续,特别状况由总经理特批。 六、如外出进修、培训时遇到例假日一律不按加班处理,亦不办理被休手续。 七、接受进修、培训人员应于学习结束后一周内书写员工培训汇报,呈报上级主管审查后,转交行政部备案。 八、公司员工在下列状况下离职时,应按规定返还受训费用: 员工受公司支配外出进修与培训的,毕业或结业后二年内自动离职者,应无条件返还培训期间公司所支出的一切费用,三年内自动离职者,应返还受训期间50%的费用,四年(含四年)后自动离职者,应返还受训期25%的费用。 九、凡公司支配出国进修与考查的员工,必需由公司与员工在出国前签订相关协议,回国后如员工提出要求辞职,按协议规定条款执行。 某
3、地产公司员工培训管理规定 员工培训管理 1、公司激励员工利用业余时间学习深造,学习进修内容必需是公司领导批准的专业,考试合格取得文凭,公司予以认可。若取得肯定专业职称资格,经考评合格,总经理聘任后可享受相关技能补贴。 2、公司实行“走出去”的方法,选拔部分员工到外面接受高水准的培训教化。培训成果突出者,公司予以提拔任用。凡培训人员必需给公司服务一年以上,不足一年者,公司按比例扣除其培训费用。 3、公司每周五下午组织一次集体学习和讲座活动,要求人人参与,不得随意缺席。 4、员工参与集体学习时,要进行签到点名,不得迟到、早退,不得窃窃私语。要遵守公共秩序,用心听讲,仔细笔记。 5、各单位要组织员工
4、学习专业学问,也包括行业规范、企业发展史、企业文化和规章制度。同时做好法律法规、员工素养等在岗培训工作。 6、每年五月一日前和每年十一月底前,公司组织综合技能笔试和学问竞赛活动。考试成果与年终员工考评挂钩。 7、两次考试成果均分90分以上为良,公司赐予5分考核分的嘉奖:70分以下为差,公司予以通报,并惩罚考核分5分,以上成果参加月度考核与年终综合考评。 地产置业兼职培训师管理制度 地产置业公司兼职培训师管理制度 兼职培训师管理制度分十三章,重点章节就是兼职培训师的管理职责、工作职责、选拔、培育、晋升、日常管理及定期考核。 1、目的:通过培训师队伍的发展,企业可以节约部分培训成本。 2、名词说明
5、:*地产管理学院现在采纳的是一种虚拟形式,只有制度、流程和人员先运作,暂无实体,目前所属管理机构仍旧是集团的行政中心。 专业培训师和兼职培训师都是要经过集团认证再担当部分课程的讲师,不同的是,专业培训师是专职培训岗位,而兼职是非培训口同事。 讲师认证委是一个特别设性的组织机构,当须要对某一个讲师进行认证考评、对某一门课程进行认证时,就按人员构成方法临时组成一支考评队伍,实施认证考评。 3、兼职培训师的管理机构: 一级管理机构是集团管理学院,二级是区域和外省行政人事部。兼职培训师有本职工作,当兼职培训师在授课与本职工作出现冲突的时候,须要各级管理机构对他岗位上的工作与授课问题进行协调。 4、兼职
6、培训师的培育 集团会帮助讲师提高技能,让全部讲师都接受ttt课程训练;讲师流淌授课时,差旅按规定报销;培训师开发课程通过公司认证,则购书费可报销;管理学院的km学问平台,会把ppt、故事、案例库等资源放在共享上,让全部培训师都可以在上面共同学习,共同提高。 5、兼职培训师的晋升 公司总监级管理人员可干脆获得中级培训师资格,行政六七级管理人员、国家认证的企业培训师可干脆获得初级培训师资格,但所授课程仍须要授权认证。只有以上两条属于特殊通道,其他兼职培训师均需从实习级逐步升级。从实习级到中级,只要条件满意都可通过培训师本人申请自动晋升。当升到中级以上要经过讲师认证委的集体认证考评,难度逐步上升。除
7、了课程质量的要求提高,讲师不光要讲课,而且要研发课程,这是后两个晋升条件的难度所在。 6、兼职培训师的课酬激励 * 获得课酬的三个条件 取得培训师资格、所授课程要经过公司认证授权;课程讲授要达到肯定质量,三条件缺一不行。这样规定的目的,一是要保证培训质量,二是要在内部形成良好的规范,使整个培训体系良性发展。 * 课酬的计算公式 培训师级别 获得津贴条件 授课津贴 (工作时间) 授课津贴 (非工作时间) 实习培训师 实习培训师资格;授权课程; 20元/小时 30元/小时 初级培训师 初级培训师资格;授权课程;课程评分75分以上 50元/小时 75元/小时 中级培训师 中级培训师资格;授权课程;课
8、程评分80分以上 80元/小时 120元/小时 高级培训师 高级培训师资格;授权课程;课程评分85分以上 120元/小时 180元/小时 特级培训师 特级培训师资格;授权课程;课程评分90分以上 180元/小时 270元/小时 (1)高于标准分,全额课酬; (2)低于标准分非常以内,少一分扣除一折,少多少分,扣多少折; (3)低于标准分非常及非常以上,没有课酬。 7、兼职培训师的考核 培训师的五戒是对培训师最根本、最原则的要求。我们会做到培训师的资格证像驾驶证一样,每年有年审和考核。 酒店培训案例-管理须要精细化 酒店培训案例:管理须要精细化 一张纸条的背后,有多少鲜为人知的故事一支球队的胜利
9、,进行了多少精小慎微的工作精细化的管理,究竟可以精细到什么地步让我们来回顾一场足球竞赛: 20*年7月1日凌晨,远在德国的一场世界杯足球赛牵动了多少人的心。在这场竞赛中,东道主德国队迎战被大家称为有史以来最强大的阿根廷队,双双被牵入了点球决战。最终,德国队守门员莱曼以扑出的两粒精彩的点球而宣告德国队成为了赢家。在惊羡莱曼的神勇之时,我们肯定不能忽视球场上的一个细微环节:点球决赛前,莱曼收到了一张便条,看过后,他把这张便条掖在了自己的袜子里 这张便条和和德国队成为赢家有什么联系我们来看一下这张便条的内容: 克鲁兹-长距离助跑,右上角; 阿亚拉-留意他的射门腿,左下角; 罗德里格斯-大力抽射,右边
10、; 坎比亚索-短距离助跑,左上角 原来,这张纸条是德国守门员教练科普克在点球大战前亲自交给莱曼的,上面记录着对着阿根廷队员点球动作的推断!而令人叹服的是,科普克所写的与实际状况完全一样,阿根廷球员完全是根据德国守门教练做出的推断在踢球! 想必阿根廷人以及我们全部人,在赛前无论如何也想不到德国人会做如此周密的打算。此前全部人都觉得点球是靠运气,但是日尔曼人用自己超乎寻常的勤奋和执着的精神,硬是将一件看似没有规律的事情总结出规律来,这一点不得不让全部对手感到敬畏。看似一张简短的便条,看似几个简洁的揣测,却要探讨多少场竞赛、归纳出多少种情境、对每个对手进行多么精细慎微的视察,才能够得出结论!什么是精
11、细化管理德国人用他们的实际行动做出了最好的诠释! 体育离不开精细化管理,企业更离不开,就企业管理而言,精细化管理的一个重要方面就是要形成一个简洁明白、责任明确、规范化、标准化的管理制度、工作流程和作业标准。以我们选购部为例,精细化从合同起先,我们的现有的合同范本,经过多次修改完善,已被供应商称为经典,同时选购部还有完善的管理制度和管理规定,还有详细的各项工作流程和选购作业指导书,其中工作流程达二十八项之多,囊括了选购工作的各项内容,另外还有选购部人人参加拟写的相关培训教案五十二项,大量的案例涉及了平常工作中的方方面面,而选购部时常组织的读书活动、户外活动、有奖问答以及为每位同事实行的庆生会等等
12、,则不光是管理多样化、人性化,同时也是管理精细化的体现。 精细化管理,让我们做得更好! 点评: 海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高!管理专家汪中求认为:精细化的时代已经到来。作者能从平常的书本学习的学问结合自身管理工作的实际不断总结,不断学习,值得借鉴与发扬。 撰写:z 点评:选购部 员工外派培训管理方法规定 第一章 总则 第一条 本方法适用于北京zz房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。 其次条 培训目的:通过外派培训,使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。 第三条 外派培训的内容包括政府法令规定的,由政府单位和zz集团主办及核定的资格鉴定课程;特别的专业学问或技能课程
13、;各种取证考试;海外沟通考察;国内外mba进修培训,企业经理人进修培训等。 第四条 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。 第五条 外派培训安排:公司人力资源部及各部门应于新年度起先前提出外派培训安排并报批核准。临时外派项目,申请人需按正规的程序提出申请,经部门领导、人力资源部经理、总经理办公会审批后执行。 其次章 外派培训人员资格 第六条 参与外派培训人员的人事关系应在本公司。 第七条 参与外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。 第八条 依据外派项目的详细要求,制定对外派人员关于学历、实力等方面的资格要求,必要时进行考试选择。 第三章 外派培训处理程序 第九条 外派培训人员分为指定
14、、举荐及个人申请三种状况。 第十条 对于zz集团具有培训考核资格的培训,原则上不得到zz集团外参与培训,凡参与外派进修培训人员均填写外派培训申请表(附培训通知),由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后,方可报名参与。 第十一条 学历教化须依据公司人才培训安排和工作须要,根据专业对口或相关专业的原则,由个人提出申请,并填写外派:培训申请表(附招生简章),由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后,方可报名参与,并签定员工培训协议书。 第十二条 外派培训人员与公司签订培训合同后,其人事关系归人力资源部管理,工资待遇按合同执行。 第十三条 外派培训结束后,外派培训人员应于返公司七日内
15、将外派培训期间所填写的学习日志交公司人力资源部。人个参与培训学习结束后,须持结业证、考试成果或其他证明材料到人力资源部备案登记。 第十四条 外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细,由人力资源部审核登记后办理报销手续。 第四章 外派培训工资 第十五条 进修人员若申请半脱产、全脱产进修,期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。 员工培训出勤管理规定规定 第一条 本规定适用于北京zz房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。 其次条 员工培训出勤管理由公司人力资源部负责。 第三条 培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写培训学员请假单,并呈请相关主管核准交至人力资源部备查,否则以旷
16、工对待。因特别状况不能刚好请假者,必需向人力资源部申明,并补办请假手续。 第四条 上课期间迟到、早退依下列规定办理:(因公并持有证明者不在此限)迟到、早退达三次者,以旷工半天论;迟到、早退达三次以上六次以下者,以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时数1/3者,需重新补修全部课程。 第五条 自学员收到培训通知当日起,全部上课学员凡遇公务或私事与上课发生冲突者,一律需办理培训:请假手续,凡违反规定的人员,旷课时数以旷工论处。 第六条 员工参与培训,必需在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤,严禁其他学员代签,一经发觉,代签学员和被代签学员均按旷课处理。 第七条 培训单位以签到及课上点名为依据,将参训学员
17、的上课记录登记在员工培训记录上,并由人力资源部归入员工培训档案中保存。 岗位技能培训管理方法规定 第一章 总则 第一条 本方法适用于北京zz房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。 其次条 培训目的:增加员工技能,为提高工作质量和效率、削减工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做打算。 第三条 培训内容:高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。 其次章 高层管理人员的培训 第四条 高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员,包括公司总经理、副总经理、总师。 第五条 培训目的:通过培训使高层管理人员驾驭经营环境的改变、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高洞察实力、思维实力、
18、决策实力、领导实力,以确保决策人正确地履行职责。 第六条 培训内容:对高层管理人员培训重点应当侧重于观念、理念方面,此外还有市场经济所要求的系统:管理理论和技能,如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程限制、领导科学与艺术等。 第七条 培训方式: (一)工商管理硕士学位班:有安排地支配高层管理者参与mba学习,既可全脱产,也可半脱产学习。 (二)脱产培训班:参与高等院校为企业高层管理人员举办的培训班,如总裁高级研修班等。 (三)出国考察:有安排、有选择地组织高层管理人员出国考察。 (四)其它培训 第三章 中层管理人员的培训 第八条 中层管理人员是指各部门负责人。 第九条 培训
19、目的:通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针,具备多方面的才能和更高水平的管理实力,改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量,为企业决策层培育接班人。 第十条 培训内容: (一)管理基本学问与技能:管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。 (二)业务学问与技能:负责的业务领域如技术、销售等领域的学问与技能。 (三)工作改进:工作安排、工作方法的改进、工作流程的改进。 (四)其它培训。 第十一条 培训方式 (一)在职开发:激励中层管理人员担当更大的责任,以增长才能,培育领导实力。 (二)请进来、走出去式培训:结合公司自身的业务发展,外请行业
20、专家讲课或到先进企业参观学习、沟通阅历。 (三)内部研讨:企业组织内部研讨活动,激励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。 (四)轮番任职:支配有:培育前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮番任职。 (五)脱产培训:选送有培育前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。 第四章 基层员工的培训 第十二条 基层员工包括技术人员、销售营销人员和各类职能人员等。 第十三条 培训目的:提高基层员工的专业技术水平和业务实力,驾驭本专业的新学问和新技术。 第十四条 培训内容:针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分驾驭理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 第十五
21、条 培训方式 (一)专题培训:依据不同的业务性质,公司选派员工参与各类专题培训班。 (二)脱产进修:公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修,以培育企业紧缺的专业技术人员。 (三)其它培训。 新员工培训管理方法规定 第一章 总则 第一条 本方法适用于北京zz房地产开发有限公司(以下简称公司)的全体新员工。 其次条 公司实行先培训、后上岗原则。 第三条 培训目的:新员工培训是指企业为新员工介绍有关公司的基本背景状况,使员工了解所从事的工作:的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的看法、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺当地适应企业环境和新
22、的工作岗位,提高工作绩效。 第四条 培训的主要内容:新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。 其次章 培训管理 第五条 新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。 第六条 凡公司正式报到的员工试用期满,但由于个人缘由尚未参与新员工培训,不得转为正式员工。 第七条 参与新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,请按员工培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。 第八条 人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明 第九条 培训结束后,进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。 第十条 未参
23、与新员工培训的员工,不得参与其他训练(如岗位技能培训)。 第三章 通识训练 第十一条 通识训练是指对员工进行有关工作相识、观念方面的训练,以及培育员工驾驭基本的工作技巧。 第十二条 新员工通识训练由人力资源部及各部门行政人员共同组织,人力资源部负责实施。 第十三条 人力资源部向每位正式报到的新员工发放员工手册。 第十四条 培训内容:公司历程、规模和发展前景、企业文化、公司理念、组织结构、相关制度和政策及职业道德教化等。 第四章 部门内工作引导 第十五条 部门内工作引导应当在新员工通识训练结束后进行,其责任人为部门负责人。 第十六条 部门负责人代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工相识部门其他人员
24、,并帮助其较快地进入工作状态。 第十七条 部门内工作引导主要包括:介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业学问技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。 第五章 部门间交叉引导 第十八条 对新员工进行部门间交叉训练是公司全部部门负责人的共同责任。 第十九条 依据工作:与其他部门的相关性,新员工应到各相关部门接受交叉培训。 其次十条 部门交叉引导主要包括:该部门人员介绍;部门主要职责;本部门与该部门联系事项;将来部门之间工作协作要求等。 第六章 新员工培训评估 其次十一条 通识训练结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈,不合格者应参与补充训练。 其次十二条 部门主管负责就
25、部门内工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修,一个月内假如不能完成培训,则该员工不予转正。 其次十三条 新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。 其次十四条 新员工培训合格者,进入上岗试用期。 某房地产公司员工培训管理方法 第一章 总则 第一条 适用范围 本管理方法适用于zz房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。 其次条 目的 为了使企业内部员工的业务素养和技能满意公司发展战略和人力资源发展的须要,公司对员工应进行有安排、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理方法。 第三条 培训目标 公司以服务于企业利益、服务于企业员工为目标,在考虑公司持续稳定发展基础
26、上,敬重员工特性与发展要求,通过:多样化的培训不断提高员工的素养与工作技能,把因员工实力不足和看法不主动而导致的人力成本奢侈限制在最小限度,为公司供应各类合格的管理人员和专业人员。 第四条 培训宗旨 全员培训,终生培训。 第五条 培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业学问培训相结合。 第六条 培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 (一)系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 (二)制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。 (三)主动性 强调员工参加
27、和互动,发挥员工的主动性。 (四)多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 (五)效益性 员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应当有产出和回报,应当有助于提升公司的整体绩效。 其次章 培训内容和形式 第七条 培训内容 培训内容包括学问培训、技能培训和素养培训。 (一)学问培训 不断实施员工本专业和相关专业新学问的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本学问和迎接挑战所需的新学问。 (二)技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分驾驭理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 (三)素养培训 不断实施心理学、
28、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满意员自我实现的须要。 第八条 培训形式 培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。 (一)内部培训 1.新员工培训。详细内容见新员工培训管理方法。 2.岗位技能培训。详细内容见岗位技能培训管理方法。 3.转岗培训。依据工作须要,公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。 4.接着教化培训。指凡具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年均须参与不少于72小时的接着教化。每年:由各相关专业部门与人力资源部共同协商并于年初提出本专业年度接着教化
29、培训安排支配,报人力资源部,经总经理办公会批准后,按安排执行。 5.部门内部培训。部门内部培训由各部门依据实际工作须要,对员工进行小规模的、敏捷好用的培训。部门内部培训由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训状况。 (二)外派培训 外派培训是指培训地点在公司以外的培训,包括zz集团组织的各种培训、国内外短期培训,高级经理人海外考察,另外还包括mba课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。详细内容见员工外派培训管理方法。 (三)员工自我培训 公司激励员工利用业余时间主动参与各种提高自身素养和业务实力的培训。 第三章 培训组织与管理 第九条 公司人力资源部负责培训活动的安排、实施和限制。基本程
30、序如下: (一)培训需求分析; (二)设立培训目标; (三)设计培训项目; (四)培训实施和评价。 第十条 其他各部门负责帮助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。 第十一条 建立培训档案 (一)建立公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训老师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习状况等。 (二)建立员工培训档案。将员工接受培训的详细状况和培训结果具体记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。 第四章 受训者的权利与义务 第十二条 受训者的权利 (一)在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参与公司内部举办
31、的各类培训。 (二)经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工供应的各项待遇。 第十三条 受训者的义务 (一)培训期间受训员工一律不得有意规避或不到。 (二)培训结束后,员工有义务把所学学问和技能运用到日常工作中去。 (三)非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参与培训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后,可做公假处理。 (四)员工脱产培训期间,不能解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期,则须续签肯定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日,而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。 (五)具备下列条件之一的,受训员工须与
32、公司签订培训合同。 1.脱产培训时间在三个月以上; 2.公司支付培训费用在5000元以上。 第五章 培训安排 第十四条 培训安排 人力资源部每年十月初发放员工培训需求调查表,部门负责人结合本部门的实际状况,将员工的培训需求调查表汇总,并于十月底前上报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,制定公司的年度培训安排。 依据年度培训安排制定实施方案。实施方案包括培训的详细负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、制定培训安排表、培训经费的预算等。实施方案经行政副总/经理办公会审批同意后,以公司文件的形式下发到各部门。 第十五条 部门内部组织
33、的不在公司年度培训安排内的培训应由所在部门填写部门安排外培训申请表报人力资源部,经行政副总经理/经理办公会同意后,在人力资源部指导下由相关部门组织实施。 第十六条 对于临时提出参与各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意,填报员工外派培训表,公司领导批准后,报人力资源部备案。 第六章 培训实施 第十七条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训安排进行,假如须要调整,应当向人力资源部提出申请,上报行政副总经理审批。 第十八条 内部培训期间人力资源部监督学员出勤状况,并以此为依据对学员进行考核。 第十九条 人力资源部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录像、幻
34、灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。 第七章 培训评估 其次十条 人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以推断培训是否取得预期培训效果。 其次十一条 培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总的鉴定。也可要求受训者写出培训小结,总结在思想、学问、技能、作风上的进步,与培训成果一起放进人事档案。 其次十二条 培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。 第八章培训费用 其次十三条 公司每年投入肯定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用,依据公司效益状况可以适当增加数额。 其次十四条 参与培训(进修)的公司员工,其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待获得
35、合格证书后,方可回公司报销,否则不予报销(上级党政机关、主管部门发文指令参与培训的除外)。技能培训的费用全部由公司担当,各类资格证书培训(进修)的费用公司和个人各承 担50%。 某某物业公司培训基地管理方法 某物业公司培训基地管理方法(试行) 1、目的: 为适应公司不断发展和规模化经营的须要,规范和加强项目培训管理,集中内部培训资源,创建物业管理精品,树立*(nj公司)物业品牌,依据iso9001:2000质量管理体系、*物业管理有限公司年度培训大纲标准要求,制订本方法。 2、适用范围: 2.1、本方法适用于物业管理在管项目、新拓展托付管理项目、物业管理顾问项目。 2.2本方法包括新员工上岗培
36、训和在职培训。 3、成立培训基地的条件: 获得质量管理荣誉称号、质量管理体系运行稳定、师资资源丰富、物业管理服务内容齐全或某一项服务内容管理成果突出的在管项目,经品质培训部考核通过后成立培训基地。 4、组织结构及工作职责: 4.1培训基地组织机构 4.1.1报告上级:品质培训部培训主任; 4.1.2督促下级:培训基地各工种三级讲师; 4.1.3联系部门:品质培训部、行政与人力资源部。 培训基地组织机构图: 4.2工作职责: 4.2.1培训基地的项目负责人为培训基地干脆负责人,各工种授课人员由培训基地负责人选派并报品质培训部考核批准,聘为三级讲师; 4.2.2各工种三级讲师为培训工作详细实施人员
37、,负责培训实施(包括培训安排拟定、授课、理论和实操考核、检查及信息反馈)、培训档案的建立和管理及培训人员的管理,并在每个培训周期结束后拟写培训报告报品质培训部; 4.2.3品质培训部负责培训基地培训安排的审核,培训实施过程的指导、检查、协调和技术支持(包括内部讲师调配、教材等); 4.2.4行政与人力资源部供应场地、后勤物资等方面的支持工作。 5、工作程序: 5.1培训基地运作程序 5.1.1按iso9001:2000b版人力资源限制程序,需用人项目填写员工需求安排表(zc-04/b01),并按程序报批; 5.1.2行政与人力资源部负责人员的聘请、审核、总经理批准后,将相关资料汇总至企管部;
38、5.1.3各管理中心(处)选派骨干或由职能部门选择人员填写培训申请单(zc-04/b03)报企管部。 5.1.4由企管部按工种分类将人员编入培训基地; 5.1.5培训基地负责培训实施; 5.1.6企管部负责培训的指导和检查工作,并将培训结果汇总至行政和人力资源部; 5.1.7由行政与人力资源部依据培训结果支配人员。 5.2汇报工作及管理程序 培训基地-品质培训部-品质培训部-总经理 培训工作管理- 培训主任-负责人 5.3培训工作是企业长效管理、持续供应再教化、贯输企业管理思想、落实规章规范、提高技术技能的重要手段,按本方法建立培训基地的项目,以及在培训工作中表现突出的个人,公司将在日常考评中
39、予以加分,并在年终提请嘉奖。 某某物业公司品质培训管理规定 某物业公司品质培训管理规定 依据总公司有关培训工作管理规定(试行版)中第六章第十四条的规定,结合我司实际状况,制定本管理方法。 一、培训工作目标 1、不断提高各级员工的专业学问、工作技能、实际操作实力和管理水平; 2、培育一批中高级技术人才和管理人才,满意公司发展需求; 3、贯彻并实施公司发展规划和战略方针,协作人力资源部建立人才梯队和人才储备; 4、建设企业文化,培育员工良好的岗位素养和职业精神; 5、开发员工潜力,为员工供应更多培训机会和发展机遇,引导员工把个人发展目标同企业发展方向结合起来。 二、培训工作安排的制定 1、品质培训
40、部与每年12月上旬,制定公司下半年度培训安排; 2、各管理中心(处)与每年12月30日前,制定本中心(处)下半年(三级)培训安排; 3、各管理中心(处)在每月工作报表上填写下月培训安排,并填注安排变更状况; 4、品质培训部于每年11月份开展培训需求和培训效果调查; 三、培训工作组织网络 1、二级培训主管部门:品质培训部 二级培训主管:品质培训部经理 二级培训负责人:培训主任 2、三级培训主管部门:品质培训部 三级培训主管:培训主任 三级培训负责人:各部门、管理中心(处)负责人 3、培训工作网络 四、培训工作职责 a品质培训部 1、协作总公司做好一级培训工作; 2、制定培训安排; 3、检查、监督
41、、指导三级培训工作。 b各管理中心(处)、各部门 1、协作品质培训部做好二级培训工作; 2、制定三级培训安排,组织、落实三级培训工作; 3、刚好、精确地完成培训工作月报。 五、培训级别和种类的划分 1、培训级别 一级培训:上级公司经营班子成员、各职能部门成员及公司 属下公司经营班子成员和中高层专业技术人员; 二级培训:公司领班以上(含领班)管理人员,及重点岗位 技术人员骨干。 三级培训:各中心(处)部门操作层员工。 2、培训种类 上岗培训:新员工入职培训合格或员工调整岗位时,需由所属部门对其进 行上岗培训。内容包括岗位的基本状况、岗位作业质量标准和作业流程等。 在职培训:结合实际工作中遇到的问
42、题,以案例探讨为主要形式,对各级 员工进行现场培训,以提高员工及管理干部实际解决问题的实力。 外派培训:表现突出的员工,为进一步提高管理水平和业务实力,可申请 选送外出进修或参与专业培训机构的短期培训、讲座、沟通会等。 岗位轮换:对一些实力较高,发展潜力大的员工,可适当支配定期轮岗培训,达到培育一专多能人才的目的。 个人进修:公司激励员工充分利用业余时间到大专院校或专业培训机构进修学习,包括攻读学位、职称及其它资格证书的考试、培训等。 六、培训工作流程 1、上岗培训工作流程 七、培训档案管理 1、品质培训部负责二级培训档案管理工作 2、各管理中心(处)负责三级培训档案管理工作 3、培训档案应包括以下内容: a)培训教材c)培训考核及结果 b)培训签到纪录d)培训安排e)员工培训履历表 4、各部门培训档案应有专人负责,档案书目清楚,便于查阅 八、培训费用及考核方法 1、安排财物部于每年1