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1、人力资源管理概述真知灼见n将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。（美）钢铁大王卡内基真知灼见n我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水（美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇真知灼见n为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。李世民n间于天地之间，莫贵于人。孙膑一.概念n资源（resources）是指组织或社会用来进行价值增值的财富，包括自然资源和人力资源。一.概念n人力资源（human resources）又称劳动力资源，指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力
2、总和形成的基础素质，是一种依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。一.概念n人力资源管理（Human Resources Management）是有效利用人力资源实现组织目标的过程。内容包括一、吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍。二、通过高素质的员工实现组织使命和目标。一.概念n护理人力资源（Human Resources Of nursing）指经职业注册取得护士职业证书，依照护士条例规定从事护理活动的护士，以及未取得护士执业证书，经过岗位培训考核合格，协助注册护士承担病人生活护理等职责的护士和护理员。一.概念n护理人力资源管理（Hum
3、an Resources Management Of nursing）是管理部门以实现“以病人为中心”的护理服务目标为核心，从经济学角度来指导和实施护理人力与护理岗位匹配的管理活动过程。二.人力资源管理的特点n人的主观能动性n人力资源的可塑性n人力资源的组合性n人力资源闲置过程的消耗性n人力资源的流动性三.护理人力资源管理的目标n人与岗位匹配n人与人的科学匹配n人的贡献与工作报酬匹配四.护理人力资源管理职能四.护理人力资源管理职能四.护理人力资源管理职能四.护理人力资源管理职能规划培训薪酬福利职业生涯招聘甄选HRM绩效考核四.护理人力资源管理职能选人育人用人留人人事管理和人力管理-相同人事管理
4、和人力管理-不同五.医院护理人员配置-概念n护理人力配置（nursing staffing）是以组织护理服务目标为宗旨，根据护理岗位数量填补适当护理人员、保证护理人员、护理岗位、护理服务目标合理匹配的过程。包含人员合理分配，人员的科学组合。五.医院护理人员配置-依据n卫生行政主管部门的相关政策和规定n国家卫生人事制度改革和各地卫生部门要求n医疗卫生的业务服务范围，护理单元承担工作量大小n护理群体素质的数量和质量标准n组织支持系统资源保障情况等五.医院护理人员配置-原则n人员保障的原则n合理配置的原则n成本效率原则n结构合理原则n个人岗位相对应原则五.医院护理人员配置方法n比例配置法n工时测量法
5、n病人分类法比例配置法n2011年卫生部发布中国护理事业发展规划纲要（2011-2015）明确要求：三级综合医院、部分三级专科医院(肿瘤、儿童、妇产、心血管病专科医院)全院护士总数与实际开放床位比不低于0.8:1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1。比例配置法n2011年卫生部发布中国护理事业发展规划纲要（2011-2015）明确要求：二级综合医院、部分二级专科医院(肿瘤、儿童、妇产、心血管病专科医院)全院护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.4:1。比例配置法工时测量法n护士人数=（各级护理所需时间+间接护理时数）8 8（护士日工作时间）+
6、机动数n间接护理：医院消毒供应中心、门诊、医院感染管理部门、护理访问中心护理工作病人分类法n根据病人、病种、病情等来建立标准护理时间，通过测量和标准化每类病人每天所需的直接护理时间和间接护理时间，得出护理需求或工作量，从而预测护理人力资源。六.护理岗位分类及职责n护理管理岗位:护理部主任-科护士长-护士长；护理部主任（总护士长）-护士长n临床护理岗位：病房护士岗位、专科护士岗位、临床护理教学岗位n其他护理岗位：医院消毒供应中心、医院感染管理部门人力资源管理概述n概念n人力资源管理特点n护理人力资源管理的目标n人力资源管理职能n护理人员的配置（依据、原则、方法）n护理岗位的分类及职责课程结束，休息一下吧！