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1、项目三项目三 职业礼仪形象之仪表礼仪职业礼仪形象之仪表礼仪任务一认知仪表任务一认知仪表任务二任务二 服装礼仪服装礼仪任务三任务三 饰品礼仪饰品礼仪任务一任务一 认知仪表认知仪表 一、仪表的内涵一、仪表的内涵二、仪表塑造的目的和意义二、仪表塑造的目的和意义礼仪问题思考Q1“人靠衣装马靠鞍，三分长相七分衣装。”代表（）重要性。A、仪态 B、仪表 C、仪容 D、言谈【礼仪故事礼仪故事7】公爵的女儿公爵的女儿托尔斯泰的作品托尔斯泰的作品安娜安娜卡列尼娜卡列尼娜中有这样中有这样一段描写：公爵女儿吉提年方十八，听说安娜一段描写：公爵女儿吉提年方十八，听说安娜也要出席一次盛大的舞会，使极力模仿贵妇人也要出席
2、一次盛大的舞会，使极力模仿贵妇人的装扮；而安娜则身穿一身黑色天鹅绒长袍，的装扮；而安娜则身穿一身黑色天鹅绒长袍，乌黑的头发上来了一个小小的紫罗兰花环。吉乌黑的头发上来了一个小小的紫罗兰花环。吉提强烈地感到安娜比自己美：提强烈地感到安娜比自己美：“她的魅力就在她的魅力就在于她的人总是盖过衣服，衣服在她身上并不醒于她的人总是盖过衣服，衣服在她身上并不醒目，为人瞩目的是她本人，单纯、自然美，同目，为人瞩目的是她本人，单纯、自然美，同时又有生气。时又有生气。”点评：故事中的吉提一味地模范，结果是东施点评：故事中的吉提一味地模范，结果是东施效颦，而安娜的着装打扮正符合她的身份，给效颦，而安娜的着装打扮正
3、符合她的身份，给人无穷的美感。人无穷的美感。一、仪表的内涵一、仪表的内涵仪表，即外表，包括人的容貌、姿态、服仪表，即外表，包括人的容貌、姿态、服饰等。从狭义上讲，仪表包括服装和饰品，饰等。从狭义上讲，仪表包括服装和饰品，主要指衣着、领带、帽子、手提包、项链主要指衣着、领带、帽子、手提包、项链等。等。二、仪表塑造的目的意义二、仪表塑造的目的意义（一）仪表塑造的目的（一）仪表塑造的目的（二）仪表塑造的意义（二）仪表塑造的意义任务二 服装礼仪一、服装的礼仪原则二、选择服装的依据三、男士的服装礼仪四、女士的服装礼仪礼仪问题思考Q2穿西装时，应穿（）。A、旅游鞋 B、皮鞋 C、布鞋 D、凉鞋【礼仪故事礼
4、仪故事8】失礼的老总失礼的老总曾经有个国内公司老总到国外宣传、推广自己的企业，听众都是国际著名的投资公司高层管理人员，推广现场安排得很正式。但听众们在聆听这位老总慷慨陈词的时候，偶然发现台上的老总库脚下露出一道棉毛里裤的边，而且老公的黑色皮鞋里衬着的是一双洁白的袜子。大家纷纷暗自摇头。一个在如此正式的商务场合不懂得着装礼仪的公司老总能管好他的企业吗？大家马上对这位老总的管理能力和其公司的品质产生的质疑。点评：故事中的老总因为缺乏商务服饰礼仪意识，让点评：故事中的老总因为缺乏商务服饰礼仪意识，让尽在眼前的合作机会化作泡影。俗话说尽在眼前的合作机会化作泡影。俗话说“人靠衣衫马人靠衣衫马靠鞍靠鞍”，
5、人生活在社会大环境中，离不开交往与交际，人生活在社会大环境中，离不开交往与交际，讲究穿着打扮是人的自我意识，服饰在交际礼仪活动讲究穿着打扮是人的自我意识，服饰在交际礼仪活动中的作用是至关重要的。中的作用是至关重要的。一、服装的礼仪原则一、服装的礼仪原则（一）（一）TOP原则原则1时间时间2地点地点3目的目的（二）着装统一原则（二）着装统一原则（三）着装层次原则（三）着装层次原则（四）着装的适度原则（四）着装的适度原则（五）着装的美学原则（五）着装的美学原则二、选择服装的依据二、选择服装的依据（一）整洁平整（一）整洁平整（二）色彩技巧（二）色彩技巧（三）体型要素（三）体型要素1.I型体型型体型
6、2.H型体型型体型 3.身高者身高者4.身矮者身矮者 6.颈短者颈短者 5.颈长者颈长者（四）肤色特点（四）肤色特点1.白皙皮肤白皙皮肤2.深褐色皮肤深褐色皮肤4.健康小麦色健康小麦色3.淡黄或偏黄皮肤淡黄或偏黄皮肤（五）饰物点缀（五）饰物点缀（六）配套齐全（六）配套齐全 三、男士的服装礼仪三、男士的服装礼仪职场男士着装，优先选择的还是西装。西装款式美观大方、稳重潇洒，最能体现商务活动的特点，代表企业的形象。西装“七分在做，三分在穿”。一、西装的礼仪一、西装的礼仪1.西装的选择西装的选择（1）面料）面料（2）色彩）色彩（3）花纹）花纹（4）合身）合身2.西装的穿着礼仪西装的穿着礼仪（1）纽扣）
7、纽扣单排扣上衣讲究单排扣上衣讲究“系上不系下、系中是潇洒、系上不系下、系中是潇洒、系下是流气、全系是土气系下是流气、全系是土气”。（2）衬衫）衬衫系上衣扣系上衣扣 下摆收好下摆收好大小合身大小合身 内衣不外露内衣不外露（3）领带）领带西装的灵魂西装的灵魂 长为长为130cm-150cm,外侧长于内侧，领帶尖外侧长于内侧，领帶尖位于腰带线的中线位于腰带线的中线.领带主要有平结、交叉结、双环结、温莎结领带主要有平结、交叉结、双环结、温莎结及双交叉结五种打法。及双交叉结五种打法。（4）皮鞋）皮鞋黑色为最佳选择，要少加装饰物。黑色为最佳选择，要少加装饰物。（5）袜子）袜子干净、完整、成双、合脚、深色的
8、袜子干净、完整、成双、合脚、深色的袜子（6）领带夹）领带夹（7）颜色一致）颜色一致公文包、皮带、皮鞋保持统一颜色公文包、皮带、皮鞋保持统一颜色（8）其他）其他（二）男士礼服（二）男士礼服礼服也叫社交服是参加礼服也叫社交服是参加典礼、婚礼、祭礼、葬典礼、婚礼、祭礼、葬礼等礼等郑郑重或者隆重重或者隆重仪仪式式时时所穿用的服所穿用的服饰饰。男士。男士礼服分礼服分为为大礼服和小礼大礼服和小礼服。大礼服又称燕尾服；服。大礼服又称燕尾服；小礼服，是以黑色西装小礼服，是以黑色西装为为上衣，衣襟用黑色上衣，衣襟用黑色丝丝缎镶缎镶面呈半月形的礼服。面呈半月形的礼服。（三）中山装（三）中山装中山装的特点为立翻领，
9、对襟，前襟五粒扣，四个贴袋，袖口三粒扣。后片不破缝。四、女士的服装礼仪四、女士的服装礼仪（一）女士套裙的选择（一）女士套裙的选择1.颜色颜色2.套裙上衣套裙上衣3.西裙西裙4.衬衫衬衫5.鞋子鞋子6.袜子袜子（二）女士礼服的选择（二）女士礼服的选择最常用的中式女礼服为最常用的中式女礼服为旗袍。旗袍有各种不同旗袍。旗袍有各种不同的款式和花色，作为礼的款式和花色，作为礼服的旗袍最好是单一的服的旗袍最好是单一的颜色，一般常在绸缎面颜色，一般常在绸缎面料上刺绣或饰物。料上刺绣或饰物。任务三 饰品礼仪 一、饰品的佩戴原则 二、饰品的类别及穿戴礼仪Q3 一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：一般情况下，男子不
10、宜佩戴的饰物是：（）。）。A、戒指 B、项链 C、耳环 D、手表【礼仪故事礼仪故事9】有能力但不修边幅者能成吗有能力但不修边幅者能成吗?小李的口头表达能力不错，对公司产品的介绍也得体，人既朴实又勤快，在业务人员中学历又最高，老总对他抱有很大期望。可做销售代表半年多了，业绩总上不去。问题出在哪儿呢？原来，发现他是个不爱修边幅的人，双手拇指和食指喜欢留着长指甲，里面经常藏着很多东西。佩戴塑料的表链。脖子上的白衣领经常是酱黑色，有时候手上还记着电话号码。他喜欢吃大饼卷大葱，吃完后，不知道去除异味的必要性。在大多情况下，根本没有机会见到想见的客户。有客户反映小李说话太快，经常没听懂或没听完客户的意见就
11、着急发表看法，有时说话急促，风风火火的，好像每天都忙忙碌碌的，少有停下来的时候。点评：对于商务人员来说，小李虽然具备优秀的内在素质，但是缺乏对自身外在形象的修饰，从而影响自身的形象、企业的形象。在商务场合，礼仪不仅是个人道德修养、文化素养的外在表现；也是企业价值观、企业文化、文明程度的集中体现。一、饰品的佩戴原则一、饰品的佩戴原则（一）场合原则（一）场合原则（二）材质原则（二）材质原则（三）数量原则（三）数量原则（四）色彩原则（四）色彩原则（五）性别原则（五）性别原则（六）体型原则（六）体型原则（七）季节原则（七）季节原则（八）协调原则（八）协调原则二、饰品的类别及穿戴礼仪二、饰品的类别及穿戴
12、礼仪（一）项链（一）项链（二）耳环（二）耳环（三）手镯、手链（三）手镯、手链（四）戒指（四）戒指（五）丝巾（五）丝巾（六）眼镜（六）眼镜（七）手表（七）手表（八）胸针（八）胸针丝巾打法丝巾打法【项目小结项目小结】一、认知仪表一、认知仪表1.仪表的内涵2.仪表塑造的目的意义二、服装礼仪二、服装礼仪1.服装的礼仪原则2.选择服装的依据3.男士的服装礼仪4.女士的服装礼仪三、饰品礼仪三、饰品礼仪1.饰品的佩戴原则2.饰品的类别及穿戴礼仪礼仪演练礼仪演练一、简答题一、简答题1.服装礼仪的原则？2.饰品佩戴的原则？3.男士西装的着装礼仪？4.女士的服装礼仪？二、填空题二、填空题1.服饰，又指服装和_，包
13、括服装、领带、帽子、手提包、项链等。2.西装上衣分为单排扣和_。_更加隆重。通常纽扣：系上不系下、系中是潇洒、系下是_、全系是_。3.商界女士切勿穿_，在国际社会里，表示“风尘女子”。4.首饰应符合身份，数量以少为佳，一般全身不超过_种。5.戒指佩戴在_，_表示已经订婚或结婚。三、案例分析三、案例分析1.某航空公司要面向社会招一批空姐，前来报名的人络绎不绝，其中有几个女孩，心想空姐是多么时髦的职业，找的都是那些漂亮的女孩，于是，几个姑娘就到美容院将自己浓装艳抹的打扮一番，活像电视剧里的韩日明星，她们高高兴兴的来到报名地点，谁知工作人员连报名的机会都不给她们，就让她们走，看着别的姑娘一个个都报上
14、了名，她们几个很纳闷：“这是为什么呢？”问题：1.工作人员为什么不给这几个姑娘报名？2.空姐的漂亮究竟是什么样的含义？3.如果你要去应聘，应该怎么打扮自己呢？4.简述学习仪表礼仪的意义？2.小军领到第一份薪水后，兴高采烈地为自己买了一套价格不菲的西服。星期一早上，小军高兴地穿着西服来到办公室，满以为可以得到同事们的赞赏，没想到大家看到他后都在窃窃地笑。原来，小军西服袖子上的商标没有拆除，西服左侧的口袋还插了一支钢笔，并且小军脚上穿了一双白色袜子，皮带上别着手机和钥匙问题：你能告诉小军如何着装才是正确的吗？四、小实训四、小实训课前将学生分为若干个学习小组，讨论并角色扮演，各小组完成以下任务：1活
15、动一：各小组通过网络等方式查询男士、女士服饰礼仪相关资料并分角色展示不同行业的服饰要求。要求每个小组行业的名字；该行业的基本情况；该行业的着装要求；该行业的饰品要求。2活动二：讨论并分析各行业着装之间区别？3活动三：结果其他个人礼仪知识，展示自己的所选行业的形象美。（小组讨论完成以上的任务，并将讨论的结果写在书写卡片上或制作展示课件，便于下一步的展示。）每组派一名代表将小组讨论的结果向大家汇报和展示，展示内容：成果展示（纸张或PPT）；对内容进行讲解和分析。步骤四：教师评讲。教师对学生的行动进行点评（见附表一）；对本项目相关知识内容进行总结；五、知识拓展知识拓展 1说说我国唐朝、元朝、清朝服饰特征与区别？2面试时，我们应如何着装？3广州亚运会举办时间？并说说亚运会是如何体现礼仪之美！