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1、 郑州市物业服务收费管理办法（2023） 郑州市物业效劳收费治理方法（2023） 郑州市物价局 郑州市住房保障和房地产治理局关于印发郑州市物业效劳收费治理方法的通知 郑价公20234号 各县(市)、区价格主管部门，房地产治理部门，各建立单位、物业效劳企业： 为进一步标准物业效劳收费行为，保障业主和物业效劳企业的合法权益，依据中华人民共和国价格法、中华人民共和国物权法、国务院物业治理条例、国家进展改革委和建立部物业效劳收费治理方法等法律、法规和规定，结合我市实际，制定了郑州市物业效劳收费治理方法，经市政府第8次常务会议同意，现予以印发，请仔细贯彻执行。 郑州市物价局 郑州市住房保障和房地产治理局
2、 2023年8月1日 郑州市物业效劳收费治理方法 第一条为标准物业效劳收费行为，保障业主和物业效劳企业的合法权益，促进物业效劳行业安康进展，依据中华人民共和国价格法、中华人民共和国物权法、物业治理条例、国家进展改革委和建立部物业效劳收费治理方法等法律、法规和规定，结合我市实际，制定本方法。 其次条本方法适用于具有独立法人资格、取得物业效劳资质的物业效劳企业，在郑州市市区内供应物业效劳时收取物业效劳费的治理工作。 第三条 郑州市市区的物业效劳收费治理工作由郑州市物价局负责;各县(市)、上街区的物业效劳收费治理工作由当地价格主管部门负责。 第四条本方法所称物业效劳收费,是指物业效劳企业根据物业效劳
3、合同的商定,供应物业效劳向业主所收取的费用，主要包括以下内容： (一)综合治理效劳; (二)物业共用部位的日常维护和治理; (三)物业共用设施、设备及其运行、使用的日常维护和治理; (四)环境卫生、绿化治理效劳; (五)物业治理区域内公共秩序维护。 第五条物业效劳收费应当遵循合法、合理、公开、透亮和收费与效劳水平相适应的原则。 第六条物业效劳收费实行政府指导价和市场调整价两种价格治理模式。 住宅小区未成立业主大会和新建住宅前期物业效劳，物业效劳收费实行政府指导价。 住宅小区已成立业主大会的，物业效劳收费实行市场调整价。 别墅及非住宅类物业效劳收费实行市场调整价。 第七条物业效劳费用的构成包括物
4、业效劳本钱、法定税费和物业效劳企业的利润。 物业效劳本钱构成一般包括以下局部： (一)效劳及治理人员的工资、社会保险和按规定应当提取的福利费等; (二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (三)物业治理区域清洁卫生费用; (四)物业治理区域绿化养护费用; (五)物业治理区域秩序维护费用; (六)物业效劳企业办公费用; (七)物业效劳企业固定资产折旧; (八)经业主或业主大会同意的其他费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项修理资金予以列支，不得计入物业效劳本钱。 第八条实行政府指导价的物业效劳收费实行等级治理。 (一)物业效劳工程包括综合治理效
5、劳、公共区域秩序维护效劳、公共区域清洁效劳、公共区域绿化养护效劳和共用部位、共用设施设备日常运行、养护、修理效劳五项。 (二)每个效劳工程依据效劳要求、设施设备配置状况不同，分为五个收费等级。 (三)物业效劳企业所申报的综合治理效劳工程的等级，不得高于所选的公共区域清洁效劳、公共区域秩序维护工程等级。 (四)物业效劳最终价格为五项对应等级收费标准之和。 第九条住宅小区物业效劳收费各等级的基准价和浮动幅度，由具有定价权的价格主管部门依据房地产行政主管部门确定的物业效劳等级标准制定。 各住宅小区详细的物业收费标准由业主与物业效劳企业在价格主管部门核准的物业效劳工程等级的基准价和浮动幅度内商定。 第
6、十条实行市场调整价的物业效劳收费标准，由物业效劳企业在与业主签定物业效劳合同时商定。 第十一条执行政府指导价的物业效劳企业，应当在房屋交付使用前，持以下资料原件(复印件加盖单位公章)向价格主管部门申报物业效劳收费工程等级标准。价格主管部门在实地勘验后，对具备收费条件的物业小区核定收费工程等级标准。 (一)规划部门批准的建立工程规划许可证、住宅小区总平面图; (二)房地产行政主管部门认定的效劳等级标准材料; (三)申请物业效劳收费等级标准的书面材料; (四)物业效劳企业资质证书的复印件; (五)法人登记证书及营业执照副本; (六)物业效劳合同; (七)物业承接查验报告; (八)其他需要报送的资料
7、。 第十二条本方法实施前实行政府指导价的住宅小区，连续按原合同商定执行。物业效劳企业如需调整物业效劳收费标准，可根据本方法的规定，在新制定的政府指导价标准范围内进展调整，并应征得小区专有局部占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。 第十三条物业效劳企业在物业效劳中，应当严格履行物业效劳合同，遵守国家的法律法规，为业主供应质价相符的效劳。 第十四条物业效劳收费以房屋全部权证登记的建筑面积为准计算;办理房屋全部权证前以售房合同中商定的建筑面积为准计算。 第十五条完成物业承接查验并交付使用的房屋，自开发建立单位交付之日下月起，业主开头按月交纳物业效劳费。 第十六条因开发建立单位缘由未按时
8、交给物业买受人的房屋或已竣工但尚未出售的空置房屋，物业效劳费用由开发建立单位全额担当。 第十七条 业主或物业使用人装修期间产生的装修(建筑)垃圾由业主或物业使用人按规定自行清运的，物业效劳企业不得收费;托付物业效劳企业清运的，清运费用由业主与物业效劳企业协商确定。 第十八条 住宅小区的物业效劳企业推广使用集成电路卡(IC卡)的，按业主实际使用数量免费发放，丧失补办的可按本钱价收取费用。 第十九条住宅小区机动车停车效劳费实行政府定价。 在全体业主共有道路或者其他共用场地停放机动车辆的，是否交纳停车效劳费，收取的停车效劳费如何使用，应当经业主大会或物业治理区域内专有局部占建筑总面积过半数的业主且占
9、总人数过半数的业主同意。 物业效劳企业在全体业主共有的地面和地下规划共用车位、道路或其他共用场地收取的停车效劳费，扣除经营治理本钱后的业主所得收益应当主要用于补充专项修理资金，也可以根据商定的意见或业主大会的打算使用。 规划用于停放机动车的车位，在产权人取得相关产权后，可由产权人通过出售、附赠或者出租等方式商定。产权未明晰前，车位的收益归全体业主全部。 其次十条 物业企业代供水、供电、供气、供暖、通讯、有线电视等单位收费时，不得向业主收取手续费等额外费用。 其次十一条物业效劳企业不得以保证金、抵押金等形式变相收费。 其次十二条物业效劳企业已收取物业效劳费用的，其他部门和单位不得重复收取性质和内
10、容一样的费用。 其次十三条物业效劳企业应当根据政府价格主管部门的规定，在物业治理区域内的显著位置，实行公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册或多媒体终端查询等方式实行明码标价。明码标价的内容包括：物业效劳企业名称、收费对象、效劳内容、效劳标准、收费工程、收费标准、收费依据、计费方式、计费起始时间、价格治理形式、价格举报电话12358、行业监视电话等。 其次十四条 物业效劳企业违反物业效劳收费相关规定收费的，由价格主管部门依法进展查处。 其次十五条本方法自2023年9月1日起执行。郑州市物价局 郑州市房地产治理局关于印发郑州市物业效劳收费治理实施方法(试行)的通知(郑价公20232号)及其他
11、相关文件和规定同时废止。 附表：1.郑州市住宅小区物业效劳收费政府指导价标准 2.郑州市住宅小区停车效劳费标准 附表1 郑州市住宅小区物业效劳收费政府指导价标准 单位：元/月平方米(建筑面积) 收服 费务 标级 准别 效劳工程 一级 二级 三级 四级 五级 多层 高层 多层 高层 多层 高层 多层 高层 多层 高层 综合治理效劳费 0.14 0.15 0.12 0.13 0.09 0.10 0.06 0.08 0.04 0.06 公共区域秩序维护效劳费 0.23 0.51 0.19 0.43 0.16 0.36 0.12 0.29 0.08 0.23 共用部位、共用设施设备日常运行、 养护修理
12、效劳费 0.07 0.60 0.06 0.51 0.05 0.43 0.04 0.34 0.02 0.26 公共区域清洁效劳 0.20 0.41 0.16 0.36 0.12 0.30 0.09 0.24 0.06 0.18 公共区域绿化养护效劳费 0.06 0.06 0.05 0.05 0.04 0.04 0.03 0.03 0.00 0.00 合计 0.70 1.73 0.58 1.48 0.46 1.23 0.34 0.98 0.20 0.73 注：1、以上标准不含物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。2、多层带电梯物业费按同级别高层标准收取。3、多层、高层住宅以基准价为根底，向
13、上浮动幅度不超过10%，下浮不限。 附表2 郑州市住宅小区停车效劳费标准 地面规划共用车位每车每月40元;已出售和定向出租的车位每车每月30元。 地下规划共用车位每车每月160元;已出售和定向出租的车位每车每月40元。 物业经理人：wwW 篇2：河北省物业效劳收费治理实施方法(2023) 河北省物业效劳收费治理实施方法(2023) 第一条 为标准物业效劳收费行为，维护业主、物业使用人和物业效劳企业的合法权益，促进我省物业效劳行业的安康进展，依据中华人民共和国价格法、中华人民共和国物权法、物业治理条例、物业效劳收费治理方法等法律、法规 、规章的有关规定，结合本省实际，制定本实施方法。 其次条 本
14、实施方法适用于本省行政区域内物业效劳收费及监视治理。 第三条 本实施方法所称物业效劳收费，是指物业效劳企业根据物业效劳合同的商定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进展修理、养护、运行、治理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人所收取的费用。 第四条 提倡业主通过公开、公正、公正的市场竞争机制选择物业效劳企业;鼓舞物业效劳企业开展正值的价格竞争，制止价格垄断、价格欺诈等行为。 第五条 物业效劳收费应当遵循合理、公正、公开以及收费工程、收费标准与效劳内容、效劳质量相适应原则。 第六条 物业效劳收费实行统一政策，分级治理。省价格主管部门会同省房地产行政主管部门负责制定全省物业效劳收费
15、的政策和原则 ;指导、协调全省物业效劳收费治理工作。 设区市、县(市)价格主管部门会同同级房地产行政主管部门根据价格治理权限负责本行政区域内物业效劳收费标准的制定和监视治理工作。 第七条 物业效劳收费区分不同物业的性质和特点等状况，分别实行政府指导价和市场调整价。业主大会成立之前的住宅区(别墅除外)公共性物业效劳收费实行政府指导价，别墅、业主大会成立之后的住宅区及其它非住宅物业效劳收费实行市场调整价。 物业效劳企业承受业主托付供应公共性物业效劳合同以外效劳的特约效劳费实行市场调整价。 第八条 设区市、县(市)房地产行政主管部门会同同级价格主管部门负责制定本行政区域内物业效劳等级标准并对执行状况
16、进展监视治理。 第九条 实行政府指导价的住宅区公共性物业效劳收费，由设区市、县(市)人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门依据物业效劳等级标准等因素，制定相应的等级基准价及其浮动幅度和相关物业效劳收费标准，并向社会公布。各设区市、省直管县、扩权县(市)制定的物业效劳收费标准及相关治理规定应准时向省级价格主管部门和房地产行政主管部门备案。其它县(市)制定的物业效劳收费标准及相关治理规定应准时向设区市价格和房地产行政主管部门备案。物业效劳收费等级基准价应依据社会平均本钱变动状况适时调整，可建立与当地社会平均工资水平联动机制。 第十条 物业效劳合同应当商定物业效劳内容、效劳等级标准、收费标准
17、、收费方式及收费起始时间、合同终止情形、违约责任等内容。属于政府指导价的物业效劳收费标准不得突破当地价格主管部门会同同级房地产行政主管部门制定的基准价格及其浮动幅度和相关物业效劳收费标准。详细收费标准由业主与物业效劳企业在物业效劳合同中商定并报当地政府价格主管部门和房地产行政主管部门备案。 第十一条实行市场调整价的物业效劳收费，由业主与物业效劳企业在物业效劳合同中商定。 第十二条物业效劳区域内的车辆停放效劳收费治理，根据政府价格主管部门的有关规定执行。 住宅区的车辆停放效劳包括供应场地、停车效劳及车辆特约保管效劳。停车效劳费和规划的停车场地占用费实行政府指导价，由当地政府价格主管部门制定。车辆
18、特约保管效劳费实行市场调整价。已购置或租赁车位场地使用权的，合同商定使用期限内不再收取场地占用费。业主共有的道路或者其他场地上的停车场地占用费需依法经业主共同打算。 对进入物业效劳区域内进展军警应急处置、实施救助抢救、市政工程抢修等执行公务期间的车辆，以及为业主、物业使用人配送、修理、安装等效劳的临时停放车辆，物业效劳企业不得收取任何费用。 第十三条 物业效劳收费应按规定实行明码标价。物业效劳企业应当在物业效劳区域内的显著位置，将物业效劳内容、效劳标准(等级)、收费工程、收费标准等进展公示。 第十四条 业主与物业效劳企业可实行包干制或酬金制计费方式商定物业效劳费用。包干制是由业主向物业效劳企业
19、支付固定的物业效劳费用，盈余或亏损均由物业效劳企业享有或担当。酬金制是在预收的物业效劳资金中按商定比例或商定数额提取酬金支付给物业效劳企业，其余全部用于物业效劳合同商定的支出，结余或缺乏均由业主享有或担当。 实行物业效劳费用包干制的，物业效劳费用的构成包括物业效劳本钱、法定税费和物业效劳企业的利润。 实行物业效劳费用酬金制的，预收的物业效劳资金包括物业效劳支出和物业效劳企业的酬金。 第十五条 物业效劳本钱或者物业效劳支出由人员费用、物业共用部位及共用设施设备日常运行和维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、物业共用部位及共用设施设备及公众责任保险费用、办公费用、治理费分摊、固定资产
20、折旧以及经业主同意的其它费用组成。供水企业已接收物业效劳区域内供水设施的，二次加压运行费用不计入物业效劳支出或者物业效劳本钱。 保修期内应由建立单位履行保修职责而支出的修理费和应由住宅专项修理基金支出的修理和更新、改造费用不计入物业效劳支出或者物业效劳本钱。 物业共用设施设备运行维护费可单独制定。 第十六条 业主对房屋进展装修时，应当事先告知物业效劳企业，物业效劳企业应当将房屋装饰装修中的制止行为和留意事项告知业主。物业效劳企业可以向业主收取装修垃圾和渣土清运费，详细标准及治理方法由当地政府价格主管部门制定。 物业效劳企业不得向业主收取装修保证金(押金)、装修治理效劳费、装修电梯使用费。 第十
21、七条 受业主或业主委员会托付实行小区出入证(卡)治理的，物业效劳企业可按制作本钱收取工本费，收费标准由当地政府价格主管部门制定。未经多数业主或业主委员会托付实行小区出入证(卡)治理的，不得收取出入证(卡)费。 第十八条 物业效劳企业在物业效劳中应当遵守国家的价格法律法规，严格履行物业效劳合同，为业主供应质价相符的效劳。 第十九条 业主应当根据物业效劳合同的商定按时足额交纳物业效劳费用。业主违反物业效劳合同商定逾期不交纳效劳费用的，业主委员会或物业效劳企业有权要求其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业效劳企业可以依法追缴。 业主与物业使用人商定由物业使用人交纳物业效劳费用的，从其商定，业主负连带交纳责
22、任。 物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业效劳费用。 其次十条 已竣工但尚未出售或者尚未按时交给物业买受人的物业，物业效劳费用由建立单位交纳。 其次十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法担当物业治理区域内相关管线和设施设备修理、养护的责任。 其次十二条 物业效劳区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业效劳企业承受托付代收上述费用的，可向托付单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。 其次十三条 利用物业共用部位、共用设施设备进展经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业效劳企业的同意后，根据规定办理有关手续
23、。业主所得收益应当主要用于补充专项修理资金，也可以根据业主大会的打算使用。 其次十四条 物业效劳企业已承受托付实施物业效劳并相应收取效劳费的，其他部门和单位不得重复收取性质和内容一样的费用。 其次十五条 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，要加强对物业效劳企业的效劳内容、标准(等级)和收费工程、标准的监视。物业效劳企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据中华人民共和国价格法和价格违法行为行政惩罚规定等法律法规予以惩罚。 其次十六条 本实施方法自2023年9月1日起施行，有效期5年。原省物价局、建立厅印发的河北省物业效劳收费治理实施方法(冀价经费【2023】5号)
24、同时废止。 篇3：新修陕西省物业效劳收费治理方法9月1日起执行 新修陕西省物业效劳收费治理方法9月1日起执行 电梯、景观等共用共有设施设备运行维护检测费用纳入物业效劳本钱，不再由物业公司另行收取;空置1个月以上的房屋、自由或者租赁车位物业费和车位费应当下调8月8日，新修订的陕西省物业效劳收费治理方法(以下简称方法)公布。 依据物业性质和特点实行政府指导价和市场调整价 方法指出，物业效劳收费是指物业效劳企业根据合同商定向业主供应效劳所收取费用的统称，包括物业效劳费、物业治理区域内交通工具停放效劳费(以下统称“停车效劳费”)和其他效劳费。 根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调整价。
25、其中，成立业主大会之前的住宅小区(多层、高层)、保障性住房、房改房、老旧住宅的物业效劳费和停车效劳费实行政府指导价。除此之外，其他类型物业的物业效劳费和停车效劳费实行市场调整价。其他效劳费均实行市场调整价。 物业效劳费依据房屋的建筑面积按月计收，物业效劳合同对计收时间另有商定的除外。其中，对于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的修理和更新、改造费用，方法规定，“应当通过专项修理资金予以列支，不得计入物业效劳本钱或者物业效劳支出。” 物业效劳企业应当根据有关规定实行明码标价 方法还就物业效劳企业和业主行为作了明确规定，要求物业效劳企业应当根据合同商定向业主收取相关费用，不得将签订前期物业效劳合
26、同或者物业效劳合同内容以外的其他效劳合同作为向业主交付物业的前置条件强制捆绑、强制效劳、强制收费，或者只收费不效劳、多收费少效劳，以及变相收费。 其中，物业共用部位、共用设施设备保修期满后的修理和更新、改造费用，应当通过专项修理资金予以列支，不得计入物业效劳本钱或者物业效劳支出。 物业治理区域内照明、景观、消防、安防、电梯等归属业主共有公共配套设施设备的用水、用电费用以及电梯维护保养和年检费用计入物业效劳费本钱，不得单独收取。 供水、供电、供气、供暖、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位，实行抄表到户的，应当向最终用户收取有关费用，相关费用不得计入物业效劳费本钱。 此外，物业效劳企业应当
27、根据有关规定实行明码标价，公示物业效劳企业名称、效劳工程、效劳标准、收费标准、计费方式、收费依据、投诉举报电话等信息，自觉承受监视。 空置1个月以上房屋物业费应当下调 方法鼓舞对物业治理区域内短时停车效劳费实行优待，规定“对临时车辆停放效劳费应当限定单日收费最高上限。” 但是对于“临时停放30分钟之内的车辆;执行公务的军队、武警、公安、消防、抢险、抢救、环卫等特种车辆;残疾人车辆(仅限小区地面无障碍车位停放的由残疾人驾驶的车辆)”等车辆临时进入物业治理区域内停放的，方法要求不得收取费用。 此外，业主因自身缘由逾期不办理物业交付手续的，其空置期间的物业效劳费、停车效劳费从建立单位书面通知业主办理
28、交付手续截止日期的次日起由业主按月交纳。 方法还规定，经业主验收，暂不使用或者使用后因自身缘由空置1个月以上的房屋、自有或者租赁车位经物业效劳企业登记确认后，其空置期间的物业效劳费、停车效劳费应当下调。实行政府指导价的由各设区市、县(市)人民政府确定下调幅度;实行市场调整价的根据物业效劳合同执行。 依据方法，利用、占用共用部位、共用设施设备从事广告、出租等经营活动的，所得收益归属全体业主全部，优先用于抵扣物业效劳费或者专项修理资金，也可以根据业主大会的打算使用。 此外，物业效劳企业要在每年第一季度将上一年度物业效劳合同履行状况、归属业主收益等状况在物业治理区域内显著位置据实公示，公示时间不得少于一个月。业主有权查阅、抄录或者复制全部归属全体业主收益的相关财务资料，物业效劳企业应当供应便利。 对于超过政府指导价标准收费、不实行明码标价等违法违规行为，相关部门将依据有关法律、法规以及规定严厉查处。(来源：西安市人民政府网)