管理咨询师真题8篇.docx

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1、 管理咨询师真题下载8篇治理询问师真题下载8篇 第1篇 以下选项中，属于人力资源供需匹配内容的是（ ）。正确答案：CDE此题考察人力资源供需匹配。选项A、B，是人力资源规划评估的内容，供需匹配的内容包括以下3项：确定净人员需求量；制定匹配政策；详细行动方案。 以下选项中，不属于5W1H分析法内容的是（ ）。A排解、合并、调整挨次、简化B在何处做和谁来做C何时做或按什么次序做D做什么和为什么做及用什么手段来做正确答案：A此题考察岗位设置现状调查和分析5W1H分析法的内容。5W1H即为：做什么(What)、为什么做(Why)、在何处做(Where)、何时做或按什么次序做(When)、谁来做(Who

2、)、用什么手段来做(How)。 以下生产类型中，()属于存货生产方式。A.订货型生产方式B.猜测型生产方式C.流程式生产D.加工装配生产正确答案：BP402。按承受生产任务的方式和企业组织生产的特点划分生产类型 订货型生产方式。猜测型生产方式。这种生产方式是依据产品的市场需求猜测制定生产打算，通过产品库存来调整生产的方式，故又称为存货生产方式，适用于产品市场比拟稳定，需要量较大的场合。 以下对治理询问含义的理解，恰当的是（ ）。正确答案：A此题考察治理询问含义的理解。选项B，治理询问并不肯定是由外部治理询问人员完成，企业内部也有内部治理询问人员。且治理询问是由询问专家和企业共同完成的，而不是询

3、问公司独立完成。选项C把治理询问等同于培训活动，是错误的。选项D将治理询问作为询问专家独立完成的活动，是错误的。询问是由询问专家和企业共同参加完成的智力活动。 依据企业既定的经营领域产品方向和生产规模，在肯定时期内和肯定技术组织条件下，所规定的企业应当配备的符合肯定素养要求的各类人员的数量标准，称为（ ） A定岗 B定员 C定额 D定期正确答案：B 因产品设计、生产安排或操作方法、操作者的生理需要而发生的时间延误属于（ ）。A根本作业时间B帮助作业时间C不行避开的作业延误时间D可以避开的作业延误时间正确答案：C此题考察标准作业时间。不行避开的作业延误时间大致可归纳为以下几类：其一，因产品设计而

4、发生的。其二，因生产安排或操作方法而发生的。其三，因生产治理而发生的。其四，因操作者的生理需要而发生的。 对企业经营方针的询问，主要是推断企业经营方针的（ ） A开放性和概括性 B精确性和可行性 C独立性和新异性 D普遍性和掩盖性正确答案：B 假如企业实行的是单品种大批量生产战略，则对该企业内部的生产单位的组织形式宜采纳（ ）A普遍多样化 B特别多样化 C工艺专业化 D对象多样化正确答案：D治理询问师真题下载8篇 第2篇 根据( )，可以将企业分为国有企业、集体企业、个体企业和合资企业等几类。A.出资方式B.组织形式C.生产资料全部制形式D.生产规模正确答案：C 以下企业类型中，属于根据出资方

5、式进展分类的是A.集体企业B.合伙企业C.联合企业D.企业集团正确答案：B 依据五种竞争力气分析模型，以下对工业品生产加工企业形成威逼的有（ ）。A原材料供给商建立联盟关系B竞争对手的产品具有肯定特色C行业市场趋于饱和D本企业产品的替代品较少E本企业在行业中处于垄断地位正确答案：ABC此题考察五种竞争力气分析模型。 职业生涯治理的意义包括（ ）。正确答案：BCDE此题考察职业生涯治理的意义。选项A，可以更有效地开发和利用企业内部的人力资源，削减企业对外部人才的依靠度。 甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票效劳员仔细验票热忱效劳，在司机的平稳操作下，平安顺当地从A站到达B站，到单位

6、从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的效劳很满足。在这项公交效劳生产运营中，不属于生产要素的是（ ）。A售票效劳员B26路公交汽车C司机平稳操作D甲先生的感受正确答案：D此题考察生产运营治理的概念。生产运营是指企业投入肯定资源，经过转换增加附加值并产生新的效用，最终以某种形式产出并供应给社会的过程。这里的投入是指生产要素即：选项A是生产者，选项B是生产设备资金，选项C是生产手段。选项D是指效劳供应的无形产品，属于生产运营的产出。 生产掌握(名词解释)此题答案：是指在打算执行过程中监视、检查、发觉偏差进展调整和矫正的工作，以保证各项打算指标的完成。 对行政文职人员的主要考核指标是：()A.日常工作

7、B.品质和行为C.结果导向D.出勤率此题答案：B 目标本钱战略(名词解释)此题答案：目标本钱战略是指为实现企业的目标利润而把本钱费用掌握在合理的水平之下的谋划与方略。治理询问师真题下载8篇 第3篇 现代企业组织设计的根本原则主要包括A.职权和学问相结合的原则B.整分合原则C.集权与分权相平衡原则D.弹性构造原则正确答案：ACD 激进式变革的实施会对企业产生巨大的影响，在实施过程中，企业应当留意的问题是（ ）。A一把手必需有魄力、决心和信念B要制定严密的实施打算C要有充分的资源支持D加大培训的力度E尽量避开让询问机构参加正确答案：ABCD此题考察企业变革的激进式变革的实施。选项E，要充分发挥询问

8、机构的作用。 一套完整的流程图主要包括：根本信息、流程图、流程说明、流程相关制度和治理表单。其中，（ ）主要由流程涉及的部门和流程图标组成，反映各部门或岗位间的活动流转。正确答案：B此题考察流程图的内容。 一个完整的治理询问活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是询问活动的开头，也是非常重要的阶段，对后期3个阶段的顺当实施起着关键作用。以下描述业务洽谈的内容正确的选项是（ ）。A.开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、缘由及后果。B.撰写工程建议书和签订治理询问协议。C.对方案进展研讨修订和方案提交汇报。D.进展预备调查和商务洽谈。E.帮客户

9、指定实施打算和对客户进展相关培训。正确答案：BD 对生产经营过程中的劳动组织、劳动定额、劳动定员等工作的询问，被称为()A、人才战略询问B、劳动治理询问C、工资安排询问D、人力资源询问此题答案：B ()移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后，马上流转到下道工序连续加工。A.挨次移动方式B.平行移动方式C.平行挨次移动方式D.挨次平行移动方式此题答案：B 生产现场治理询问方法之一的产品工序分析法，是指以产品为对象，运用（ ）两种工序符号来对生产过程进展总体分析的方法。 A加工、检验 B加工、储存 C运输、储存 D处理、回收正确答案：A ()企业是指那些快速成长起来的、实力较强但目前市场占

10、有份额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者的几个企业。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者正确答案：BP353。市场挑战者企业是指那些快速成长起来的、实力较强但目前市场占有份额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者几个企业。这些企业根本上都具备了随时向市场领先者发起突然进攻的规模与实力。治理询问师真题下载8篇 第4篇 某重要询问工程，在询问工程组进驻客户单位后，应建议客户准时召开询问工程启开工作会议，参与工程启开工作会议的人员一般应包括（ ）。A客户单位的高层领导B询问机构高层领导C客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工D客户单位的全体员工E询问工程组全体成员正

11、确答案：ABCE 风险治理部门的权力和职责由董事会指派几个高层治理人员总负责，进展自上而下的风险治理。这种类型一般适用于小型企业是：()。A、分部型B、独立型C、直线型D、附属型此题答案：C此题解析：直线型是风险治理部门的权力和职责由董事会指派几个高层治理人员总负责，进展自上而下的风险治理。这种类型一般适用于小型企业。 以下有关公司董事会的描述，正确的选项是（ ）。A经过全体董事协商，打算监事会各个成员的薪酬B董事会决议确定后，由董事长代表全体董事签名，并向公司各级部门传达C董事会投票，重新任命总经理D董事长比董事具有更大的表决权正确答案：C此题考察公司治理构造中董事的权限问题。选项A中提到的

12、打算监事会成员酬劳是股东大会的权力；选项B中，各个参会的董事都应当在会议决议上签字；选项D中，董事长和各位董事拥有同样的表决权，即一人一票。 提出十四项治理根本原则的学者是A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.欧文正确答案：C 戴明认为，一个好的治理系统中，靠系统做事和靠人做事的比例分别是：()A.80%，20%B.94%，6%C.70%，30%D.90%，10%此题答案：B 产品质量认证(名词解释)此题答案：是指依据产品标准和相应的技术要求，经过机构确认并通过颁发认证证书和认证标志，证明某一产品符合相应标准和相应要求的活动。 对企业开发和运用的技术在市场上进展精确的定位，以谋取技术优势，获得先进技术

13、形象所进展的谋划与方略，即（ ） A企业产品形象战略 B企业技术形象战略 C企业家形象战略 D企业职工形象战略正确答案：B 治理询问工作的起点是（ ）A调查讨论阶段 B接洽询问阶段 C分析问题阶段 D正式观望阶段正确答案：B治理询问师真题下载8篇 第5篇 对企业中少数特别出类拔萃，做出杰了奉献的中青年人才，可实施超级提拔，放到更高层次加以重用的战略为()A、台阶提升使用战略B、权力委让使用战略C、破格提拔使用战略D、岗位轮换使用战略此题答案：C ()指行业中详细的企业活动，包括价格承受、产品差异化、串谋和利用市场势力等。A.环境B.绩效C.构造D.行为此题答案：D此题解析：行为指行业中详细的企

14、业活动，包括价格承受、产品差异化、串谋和利用市场势力等。 五性分析就是利用客户的经济技术指标实际值与当期同行业指标的实际平均水平或最好水平比拟，以评价客户的生产经营成果和财务状况的一种分析方法。以下指标属于收益性指标的是（ ）。正确答案：ACDE此题考察五性分析。选项8资产负债率属于安全性指标。 打算式变革(名词解释)此题答案：企业组织变革之一。是一种通过对企业组织构造的系统讨论，制定出抱负的改革方案，然后结合各个时期的工作重点，有打算、有步骤地加以实施。 某企业流淌负债小于流淌资产，假如在期末以现金偿付一笔短期借款，则（ ）。A营运资金削减B流淌比率提高C营运资金增加D流淌比率降低正确答案：

15、B 按工艺专业化原则建立的生产单位的特点应拥有（ ）。A一样类型的设备B一样工种的工人C一样的加工工艺D一样的加工对象E不同的加工对象正确答案：ABCE此题考察生产过程空间组织形式工艺专业化原则。依据工艺专业化原则，只要具备一样的加工工艺，不同的加工对象是可以的，并不是选项D必需具有“一样的加工对象”。 某企业生产一种产品，每月固定本钱 30000元，单位变动本钱 10元，单位产品售价 15元。若企业盈利目标为 35000元，则其生产量为A.7000B.13000C.6000D.2023正确答案：B 根据( )，可以将企业分为国有企业、集体企业、个体企业和合资企业等几类。A.出资方式B.组织形

16、式C.生产资料全部制形式D.生产规模正确答案：C治理询问师真题下载8篇 第6篇 企业总体战略询问的课题是什么?此题答案：企业总体战略：它是指由企业最高治理层所制定和选择的、处于统帅地位、指导企业各项经营事业长远进展的带总体性谋划与方略。对企业总体战略的询问课题，主要表现在这四个方面：(1)企业经营态势战略的询问;(2)企业规模经营战略的询问;(3)企业经营事业战略询问;(4)企业经营空间战略的询问。 不属于设备物质磨损阶段的是（ ） A初期磨损阶段 B正常磨损阶段 C猛烈磨损阶段 D后期磨损阶段正确答案：D 某汽车零配厂采纳直线职能制的组织构造，共有治理人员40人，其中厂长1人、职能部门经理2

17、人、厂长助理1人、职员13人、车间主任3人、班长8人、组长12人，治理岗位不设副职，厂长的治理幅度为（ ）人。正确答案：A 衡量企业盈利力量的指标有（ ）。A期间费用率B总资产净利润率C流淌比率D净资产收益率E销售收入增长率正确答案：ABD 使用人才战略包括()A、岗位轮换使用战略B、台阶提升使用战略C、职务、资格双轨使用战略D、权利委让使用战略E、破格提拔使用战略此题答案：A, B, C, D, E 也叫核心产品，指的是产品能够给消费者带来的实际利益，也可以说是指产品的根本功能和效用，是消费者购置商品的目的所在A.形式产品B.延长产品C.实质产品D.附加产品正确答案：C 在组织询问工作中，需

18、要对组织各职能单元所担当的职能进展进一步分解。职能分解过程应遵循的原则，以下理解错误的选项是（ ）。A职能分解应做到整体上无遗漏、相互之间无重叠B为确保职能得到有效分降落实，重要的职能应当进展多重安排C职能分解应考虑实际业务活动是否具有可操作性D职能分解应落实到职能单元的详细业务活动正确答案：B此题考察职能分解遵循的原则。在进展职能分解的过程中，需要遵循以下几个根本原则：(1)完全穷尽原则：要搞清组织内部各职能单元所应当担当的全部的详细职能范围，避开消失组织内部的职能真空。(2)相互独立原则：各个职能单元所担当的职能范围相互之间要保持肯定的独立性，避开组织内部消失职能重叠。(3)业务活动的可操

19、作性：各职位能够详细操作业务活动。 预备调查是工程洽谈阶段中很重要的环节，能够有效地提高询问工程洽谈的胜利率。下面对预备调查工作及工作过程的描述，错误的选项是（ ）。A预备调查应留意收集观点B预备调查资料收集不必全面、完整C现场参观时可以要求停顿作业D预备调查的目的并不是提出解决问题的措施正确答案：C此题考察预备调查工作的正确界定。选项C违反了预备调查现场参观时不行以要求停顿作业的规定。治理询问师真题下载8篇 第7篇 询问机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是（ ）。A指导客户制定方案实施打算B对客户进展相关内容的培训C组织和完成方案实施中的难点工作D依据实施中消失的问题，对方案进展修改和完

20、善E对实施效果进展评估正确答案：ABDE 以下对企业的市场营销竞争策略的分析，不正确的选项是()。A.价格竞争会导致利润大幅度损失B.无差异化竞争会导致本钱提高C.专营化竞争要提高专营领域的牢靠性D.选择市场营销竞争策略要量体裁衣此题答案：B 绩效考核指标筛选的依据是：()A.企业进展规划和企业竞争状况B.企业竞争状况和企业最薄弱环节C.企业进展规划和企业最薄弱环节D.企业进展规划和员工实际需求此题答案：C 某企业所处行业的大局部企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品消失，行业内的供给商与购置者的数量和规模保持稳定。依据五种竞争力气分析模型，该企业更为关注的威逼是

21、（ ）。A竞争威逼B替代威逼C进入威逼D供给商威逼正确答案：C此题考察五种竞争力气分析模型。在市场竞争环境中，有5种因素可能威逼客户维持和制造高于正常回报的力量，它们是：进入威逼、竞争威逼、替代威逼、供给商威逼和购置者威逼。题目中“行业内企业已形成了产品差异化说明行业内竞争稳定”；“无替代产品消失”说明无替代威逼；“行业内的供给商与购置者的数量和规模保持稳定”说明供给商与购置者的威逼不大；而“所处行业的大局部企业均能获得超额利润”，说明行业存在巨大利润空间，会吸引有实力的新进入者参加，因此企业更应当考虑进入威逼。 预算主题是本预算期内企业生存与进展要解决的核心问题。以下选项中，不属于预算主题选

22、择依据的是（ ）。A企业进展战略和年度经营打算B企业外部环境的影响C企业内部环境的变化D企业人力资源现状正确答案：D此题考察预算主题选择的依据。预算主题选择的依据：(1)企业进展战略和年度经营打算；(2)企业外部环境的影响；(3)企业内部环境的变化，(4)财务指标和局部非财务指标。 询问人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优点是（ ）。正确答案：A此题考察治理询问常用调研方法的问卷调查法。选项A正确表达了问卷调查法的优点。 建立质量保证体系时应满意哪些要求?正确答案：(1)制定明确的质量目标和质量打算。(2)建立一套高效灵敏的质量信息反应系统。(3)建立一个综合质量治理机构。

23、(4)组织外协厂质量保证活动。(5)建立一个有效的质量检验工作体系。(6)广泛组织质量治理小组活动。(7)按PDCA循环组织质量保证体系的运转。 言行全都，表现为个人始终忠诚于自己最终的价值观和幻想。这指的是：()A.忠诚B.诚信C.大信D.小信此题答案：C治理询问师真题下载8篇 第8篇 行业寿命周期(名词解释)此题答案：是指一个行业由于社会的某种需求的产生而逐步产生，也随着社会的这种需求的逐步消逝而消逝所经受的整个过程。它一般了经受产生期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 能级构造(名词解释)此题答案：指人才的专业职称构造，即具有高、中、初级职称人才各占比重。 治理层次是指从企业最高一级治理

24、组织到最低一级治理组织所经过的（ ） A职务等级 B岗位数量 C职务凹凸 D岗位路线正确答案：A 询问人员在组织询问时，确定合理的治理幅度是一项特别重要的内容。影响治理幅度的主要因素有（ ）。正确答案：ABDE此题考察治理幅度的影响因素。影响治理幅度的主要因素包括：治理责任系统健全程度、业务和治理工作的标准程度、治理信息系统的健全和快捷程度、领导者个人工作特点以及被治理者力量水公平。 根据国家经贸委的定义，中小企业是指年营业额( )人民币以下的企业。A.2亿元B.3亿元C.5亿元D.4亿元正确答案：C 视觉识别(名词解释)此题答案：(VI)是指将企业的一切可视事物进展统一的视觉识别表现和标准化、专有化。通过VI，将企业形象传达给社会公众。 调查企业现有人力资源状况是进展人力资源规划询问的首要工作，以下属于现状调查关键性内容的有（ ）。A企业的中长期进展规划B现有人员的数量和质量C现有人员的构造和分布D现有人员的工作态度E企业的产品质量正确答案：ABCD此题考察人力资源询问现状调查的内容。选项E，企业产品质量不属于人力资源询问时现状调查的主要内容。 某企业检验员在生产现场从其中一批成品中抽肯定比例的产品进展合格率检验，并依据检验结果判定该批成品的合格率水平，这种检验方式是（ ）。A巡回检验B定期检验C过程检验D抽样检验正确答案：D