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1、 管理咨询师历年真题和解答8篇治理询问师历年真题和解答8篇 第1篇 王某是一位公司总经理，当发觉公司中存在很多小团体时，他应当（ ）。A马上宣布这些小团体为非法，予以取缔B深入调查，找出小团体领导人，并提出警告C只要小团体不影响公司正常运行，可以不闻不问D正视小团体的存在，对其加以积极引导正确答案：D此题考察对小团体组织的理解。 因果图是分析和查找影响质量缘由的有效方法。以下对因果图绘制要点中的描述，错误的选项是（ ）。A要召开与质量特性有关人员参与的技术民主会共同争论B通常从5W1 H六个大方面去分析C每项最终确定的中间缘由都必需通过现场验证或数据事实证明D其结合运用的方法有调查表正确答案：
2、C此题考察因果图的绘制。选项A是活动中的内容，绘图过程不包括此环节。 整合营销被认为是跨世纪的营销新观念，拥有宽阔的进展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通，沟通的中心是（ ）。A生产厂家B消费者C营销人员D其他利益相关者正确答案：B此题考察整合市场营销。整合营销(Integrated Marketing)是由美国市场营销专家舒尔兹在90年月提出的，在欧美被推崇为“带着企业走向21世纪的营销传播理论”。它强调营销活动中的双向沟通，沟通的中心是消费者，而不是企业。 新产品价格策略主要有()。A.高价回收策略B.高价渗透策略C.低价渗透策略D.差异价格策略E.满足价格策略正确答案：ACEP369
3、。新产品价格策略主要有三种：1.高价回收策略。2.低价渗透策略。3.满足价格策略。 依据“市场时机潜在吸引力与胜利概率分析矩阵”，以下说法正确的选项是（ ）。A潜在吸引力大、胜利可能性小的市场时机属于抱负型市场时机B潜在吸引力小、胜利可能性大的市场时机属于稳妥型市场时机C潜在吸引力大、胜利可能性大的市场时机属于问题型市场时机D潜在吸引力小、胜利可能性小的市场时机属于风险型市场时机正确答案：B此题考察市场时机潜在吸引力与胜利概率分析矩阵。该矩阵主要用于对市场时机进展价值分析。潜在吸引力大、胜利可能性小的市场时机属于风险型市场时机，潜在吸引力小、胜利可能性大的市场时机属于稳妥型市场时机，潜在吸引力
4、大、胜利可能性大的市场时机属于抱负型市场时机，潜在吸引力小、胜利可能性小的市场时机属于问题型市场时机。治理询问师历年真题和解答8篇 第2篇 精益生产(Lean ProduCtion)，又称精良生产、精细生产。精益生产方式是指以整体优化的观点，以社会需求为依据，以发挥人的因素为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求利益的一种新型生产方式。以下对精益生产方式的主要内容描述，不正确的选项是（ ）。A以简化为手段，消退生产中一切不增值的活动B全方位采纳自动化，实现生产系统的柔性C建立工作标准化制度，一人负责多台机器D强调人的作用，充分发挥人的潜力正确答案：B此题考察精益生产方式(LP)
5、的主要内容。精益生产方式的主要内容：(1)精益生产方式以简化为手段，消退生产中一切不增值的活动；(2)沟通顺畅和协同工作；(3)采纳适度自动化，提高生产系统的柔性；(4)力求与用户和供给商建立长期关系；(5)强调入的作用，充分发挥人的潜力；(6)团队工作法；(7)不断改良，以追求“完善”为最终目标；(8)建立工作标准化制度，一人负责多台机器。 以下选项中，属于产品生产过程的是（ ）。正确答案：ABCD此题考察产品的生产过程。产品的生产过程，包括企业的生产技术预备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术预备、生产作业打算的编制、生产掌握直至产品产出等详细活动过程的治理。 某食品加工企业建成
6、初期，厂长很重视清洁生产，保持良好的卫生环境。随着市场的开发，产品的增加，领导常常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续进展，厂长请来治理询问公司来厂推行“5S”现场治理询问。许多干部职工想不通，认为花钱请治理询问公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩，通过治理询问诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新。大家对治理询问的作用有了新的熟悉，并对其科学性总结了以下4项，但其中有一项不精确的是（ ）。A整个5S治理询问遵循治理科学和其他相关科学的根本原理B5S治理询问的过程坚持由表及里，去伪存真，实事求是的过程C5S活动实施方案针对性强，遵循“一
7、把钥匙开一把锁”的原则D企业领导和治理询问公司重视合作的结果正确答案：D此题考察治理询问科学性特点的三个方面内容。科学性是治理询问赖以生存的根本。选项A、B、C，表述了治理询问科学性特点的三个方面内容。选项D是治理询问的合作性的特点。 根本不适用于正常状况的询问工作作风是（ ） A开放式工作作风 B间接式工作作风 C直接式工作作风 D封闭式工作作风正确答案：D 五度评估是一个单向挨次关系，即前一个维度是后一个维度的根底，后面的维度是前一个维度的考核对象。此种说法：()此题答案：对治理询问师历年真题和解答8篇 第3篇 甲企业是刚刚创立不久的治理询问公司，规模较小，但进展快速；乙企业是一家历史悠久
8、的大型建材生产企业，治理比拟完善，积存了大量原始的人力资源统计数据。甲、乙企业应采纳的合理人力资源规划方法分别是（ ）。A阅历统计法、劳动定额法B比例趋势分析法、经济计量模型法C阅历统计法、比例趋势分析法D比例趋势分析法、统计猜测法E经济计量模型法、劳动定额法正确答案：AC此题考察人力资源规划方法的应用。 中国企业治理协会于( )年从( )引进了企业治理诊断的理论和方法。A. 1978、日本B. 1979、日本C.1980、日本D. 1980、英国正确答案：C解析：中国企业治理协会于1980年从日本引进了企业治理诊断的理论和方法。 COS0掌握体系是内部掌握制度的重大成果，以下选项属于该体系构
9、成要素的有（ ）。正确答案：ABCD此题考察COS0掌握体系。 某询问师在实施客户战略询问工程中，首先从客户供应的资料中猎取相关信息， 然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为工程有效进展供应了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有（ ）。A向客户供应资料清单并猎取资料B查询国家行业出版物C访问行业内的专家D利用互联网查询收集资料E购置调查公司的调查报告正确答案：AD此题考察资料收集的方法的内容。从客户供应的资料中猎取相关信息属于向客户供应资料清单并猎取资料的内容，从行业专业网站收集了大量的资料属于利用互联网查询收集资料的内容。 因产品设计、生产安排或操作方法、操作者的生理需要而发生的时间延误
10、属于（ ）。A根本作业时间B帮助作业时间C不行避开的作业延误时间D可以避开的作业延误时间正确答案：C此题考察标准作业时间。不行避开的作业延误时间大致可归纳为以下几类：其一，因产品设计而发生的。其二，因生产安排或操作方法而发生的。其三，因生产治理而发生的。其四，因操作者的生理需要而发生的。治理询问师历年真题和解答8篇 第4篇 20世纪80年月末、90年月初，在国际范围内兴起了一个新的讨论领域为（ ） A全面质量治理 B质量治理询问 C顾客满足治理 D价值最大治理正确答案：C 在对询问工程的实施效果进展评价的过程中，关于评价指标设定的原则，以下说法不恰当的是( )。A近期效益分析与远期效益分析相结
11、合，以近期效益分析为主B定量分析与定性分析相结合，以定量分析为主C全过程分析与阶段分析相结合，以全过程分析为主D动态分析与静态分析相结合，以动态为主正确答案：A 在进展企业外部环境分析时，政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的进展产生重要的影响，这种影响因素应当属于（ ）。A人口因素B经济因素C政治和法律因素D技术因素正确答案：B 在根本的本量利图中，盈亏平衡点是销售收入线与（ ）的交点。A变动本钱线B固定本钱线C销售收入线D总本钱线正确答案：D此题考察本量利分析。盈亏平衡点是总收入等于总本钱，也就是经营利润为零时的销售数量。 治理人员在对经营决策进展分析和评价时，需要考虑本钱因素
12、，拒绝实行某项行动而损失的潜在利益属于（ ）。A差异本钱B漂浮本钱C边际本钱D时机本钱正确答案：D此题考察时机本钱。治理询问师历年真题和解答8篇 第5篇 为实现企业的目标利润而把本钱费用掌握在合理的水平之下的谋划与方略为（ ） A产品本钱优化战略 B目标本钱战略 C节省本钱战略 D企业本钱战略正确答案：B 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购置产品，这要求企业在进展营销环境分析时要考虑（ ）。正确答案：B此题考察宏观环境分析的内容。 某公司是一家贸易企业，在企业需要大力开拓市场的阶段，对销售人员宜实行（ ）。A高弹性薪酬构造B高稳定性薪酬构造C调和性薪酬构造D高福利薪酬构造正确答
13、案：A PEST分别代表四类影响企业战略制定的因素的英文首字母：P(Political)代表()。A.技术环境B.社会环境C.经济环境D.政治环境此题答案：D此题解析：PEST分别代表四类影响企业战略制定的因素的英文首字母：P(Political)代表政治环境、E(Economical)代表经济环境、S(Social)代表社会环境、T(Technological)代表技术环境。 从职能视角讨论和分析企业的力量，可以分为营硝力量、财务力量、运营力量、人力资源力量、组织治理力量等。以下选项属于人力资源力量的是（ ）。A平衡就业波动的力量B鼓励制度的有效性C组织构造和组织文化D高层治理者的技能、力量
14、和兴趣E与行业内竞争者相比的员工关系本钱正确答案：ABE此题考察企业资源人力资源力量的内容。治理询问师历年真题和解答8篇 第6篇 集团管控模式可以分为财务管控型、战略管控型和操作管控型。以下关于这三种类型的理解，正确的选项是（ ）。正确答案：ACDE此题考察集团管控模式的类型。选项B，战略管控型是一种介于集权和分权之间的管控模式。 面试人员采纳的测试方法能否有效测出应聘者的力量，这指的是：()A.聘请维度B.聘请信度C.聘请效度D.聘请深度此题答案：C 收益共享方案的制定有四个步骤，分别是确定打算的总体目标定义详细的绩效测量标准确定基金规模打算雇员内局部配收益额的采纳方法，正确的排序是：()A
15、.B.C.D.此题答案：B 工业企业工作内容中，效劳性工作内容包括A.工作条件保障B.生活条件保障C.社会效劳保险D.设备修理E.质量检测正确答案：ABC 职能法是将企业内部要素根据职能进展分类分析的方法，也是确定内部战略要素的方法。以下选项属于财务会计职能要素的是（ ）。正确答案：BDE此题考察财务会计职能要素。治理询问师历年真题和解答8篇 第7篇 某企业流淌负债小于流淌资产，假如在期末以现金偿付一笔短期借款，则该企业的（ ）。A营运资金削减B流淌比率提高C营运资金增加D流淌比率降低正确答案：B此题考察流淌比率。流淌比率=流淌资产/流淌负债。 中小型企业宜采纳的设备修理的组织形式为（ ） A
16、集中修理 B分区修理 C部门修理 D混合修理正确答案：A 企业设备综合经营治理询问方法有（ ） A设备全过程治理分析法 B设备综合效率分析法 C设备全员治理分析法 D设备技术和经济措施综合治理分析法 E设备组织综合治理分析法正确答案：ABCDE 在确定某个岗位的治理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的选项是（ ）。A治理对象的职责简单多变时，治理幅度相对较窄B治理对象的工作量和简单性很大时，治理幅度相对较宽C治理对象彼此之间的职能完全不同时，治理幅度相对较宽D治理对象需要指导的工作量很少时，治理幅度相对较窄正确答案：A 询问人员在组织询问时，确定合理的治理幅度是一项特别重要的内容。影响
17、治理幅度的主要因素有（ ）。正确答案：ABDE此题考察治理幅度的影响因素。影响治理幅度的主要因素包括：治理责任系统健全程度、业务和治理工作的标准程度、治理信息系统的健全和快捷程度、领导者个人工作特点以及被治理者力量水公平。治理询问师历年真题和解答8篇 第8篇 确定课题，签署协议属于企业治理询问程序中的()A.接洽询问阶段B.预备询问阶段C.正式询问阶段D.方案实施阶段此题答案：B 通过合资经营或合作经营，以解决企业资金缺乏困难的战略为（ ） A资本积聚战略 B负债经营战略 C合资或合作经营战略 D股份经营战略正确答案：C 在总体环境分析中，企业所处国家和地区的经济进展水平、经济周期、根底设施状况、居民消费倾向和消费模式等因素，属于（ ）。A人口因素和全球环境因素B经济因素C政治、政策和法律因素D社会文化和技术因素正确答案：B此题考察总体环境分析因素。国家和地区的经济进展水平、经济周期、根底设施状况、居民消费倾向和消费模式等属于经济因素。 确定企业的整体薪酬水平要综合考虑劳动力的供求关系、国家有关法律、法规以及企业自身定位等多种因素。影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括（ ）。A企业进展战略B企业组织构造C企业生命周期D企业员工素养正确答案：B 以下选项中，属于中间商的功能的有A.融资B.全部权转移C.风险担当D.信息收集与传播正确答案：ABCD