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1、理念介绍第1页/共14页理念介绍第2页/共14页理念介绍现代项目管理知识体系：现代项目管理知识体系：第3页/共14页什么是PMO以及成立PMO的意义战略目标管理能力提升业务变革和流程固化信息化建设项目E项目D项目C项目B项目APMOPMO项目机制项目机制“统一领导，协同执行，由上至下，相互配合”项目A项目群管理办公室（PMO）PMO统一领导，总体规划，统一监控，整体调配资源统一目标驱动的，协同的项目管理在统一的目标体系内，单个目标达成合力，共同实现甲方集团项目群的目标项目B项目C通过通过PMOPMO统一领导、统一执行和统一项目目标，实现集统一领导、统一执行和统一项目目标，实现集团管理能力和信息
2、化能力的快速提升团管理能力和信息化能力的快速提升第4页/共14页5项目群管理的目的建立集团高层领导的统一指挥体系，有效保障集团各部门、各层级的通力配合，充分借鉴最佳实践经验，确保集团信息化工程建设可控、高速、高质量的推进。本着“统筹规划、协调推进”的原则，建立集中的信息化工程项目群管理办公室（PMO）是有效保障信息化工程在各个层面的高效推进、保证实施效果和协调效益的重要手段。第5页/共14页SH217SH217工程项目群及责任部门工程项目群及责任部门组织形式组织形式以信息化领导小组和指导委员会为领导，项目群管理办公室总体管控，以信息化领导小组和指导委员会为领导，项目群管理办公室总体管控，十大项
3、目同步推进十大项目同步推进信息化领导小组信息化领导小组信息化项目信息化项目指导委员会指导委员会信息化工程项目群管理办公室信息化工程项目群管理办公室（PMOPMO）综合事务管理工作组技术与数据管理工作组业务与变革管理工作组二、决策支持系统建设三、ERP系统建设六、煤炭产运销协同调度系统建设七、物资集约化水平提升及系统建设四、本质安全和综合管理系统建设五、计划与全面预算系统建设一、制度管理体系设计与评估八、销售管理能力提升及系统建设十、信息化基础设施提升九、集团信息化管控与技术标准建设企业管理部企业管理部信息管理部信息管理部财务部财务部信息管理部信息管理部财务部财务部生产指挥中心生产指挥中心物资管
4、理部物资管理部销售管理部销售管理部信息管理部信息管理部信息管理部信息管理部第6页/共14页业务组组长：副组长:业务架构管理专员 需求管理专员 培训及变革管理专员 用户接收测试专员 综合管理专员 根据SH217工程总体目标协调确认业务流程模板；按照变更流程管理业务流程模板变更；协同业务组内部工作，联络业务组和PMO其它小组的协作；组织业务组例会及日常会议安排；对业务用户培训提出要求并进行指导；制定业务变革方案并协调指导开展变革活动；根据SH217工程总体目标协调确认项目目标及项目范围；按照变更流程管理项目目标及范围变更；监控项目业务测试计划、跟进项目业务测试过程，协调跨项目组业务测试；审核业务组
5、负责的各种制度；审核业务组制定的各种方案，向PMO经理/总监提交相关问题、方案和初步建议业务与管理变革工作组(业务组)第7页/共14页技术与数据管理工作组(技术组)技术组组长：副组长:架构专员 技术标准专员 项目技术方案专员 综合管理专员 硬件产品选型专员 软件产品选型专员 配置管理专员 数据管理专员 测试管理专员 监督、协调技术标准的制定和执行，同时担任“信息化标准体系设计”项目的联络人监督、协调软件选型技术方案的制定和执行，作为技术审核人参与选型的全过程，同时担任“基础技术平台建设”项目的联络人审核所有项目的概要/详细设计说明书和各类技术方案监督、协助各项目进行系统开发配置管理，审核项目配
6、置管理方案和计划监督数据管理制度的制定和执行，跨项目组、跨业务部门协调主数据标准的制定，同时担任“主数据管理及系统选型和采购”项目的联络人维护和解释信息化应用架构和技术架构，并对所有项目的架构符合性进行监督检查，就跨系统的技术方案进行协调监督、协调硬件（含运维平台）选型技术方案的制定和执行，作为技术审核人参与选型的全过程，同时担任“数据中心及网络建设”项目的联络人监督、协助各项目进行测试管理，审核测试方案和计划，并就跨系统、跨项目的测试方案和计划进行协调管理PMO技术组本身的综合事务，包括计划、问题和风险等，编写技术组周报PMO管理工具专员 配置和维护PMO管理工具第8页/共14页综合事务管理
7、工作组(综合组)综合组组长：副组长：采购专员 计划专员 会议技术专员 宣传策划专员质量专员 问题专员 风险专员 交付物专员 后勤专员人事专员 制定主计划、编写立项申请、审核建设计划、监控执行、变更申请、审批子项目计划变更方案建立并维护项目群问题反馈和解决机制，分配问题责任人，指导和监督各子项目问题管理工作确定子项目汇报机制、频率、模板，组织子项目汇报，定期向信息化项目指导委员会进行汇报，制定报告模板等根据子项目工作任务对交付物进行整体管理，负责交付物的归档项目后勤支持及PMO人员考勤管理工作制定招标方案并实施、管理采购进度、采购合同管理建立并维护项目群风险管理机制，分配风险责任人，指导和监督各
8、子项目风险管理工作审核各子项目质量管理计划，并对计划执行情况进行监控制定SH217工程人员管理计划，负责审核各子项目的人员变更，监督各子项目人力资源配置情况项目宣传策划工作第9页/共14页PMOPMO联络人是连接具体项目组与联络人是连接具体项目组与PMOPMO之间的重要桥梁，是保障上传下达信息同步的重要通道之间的重要桥梁，是保障上传下达信息同步的重要通道PMO联络人主要工作职责n积极主动和项目负责人沟通，及时准确地向PMO反馈项目的进展、问题与风险n及时准确将PMO相关的决议和要求传达到项目组，并跟踪和反馈项目组的落实情况n协助项目组向PMO反馈问题、寻求帮助n督促项目组准时保质地向PMO提交
9、规定的交付品 n参加项目组周例会与PMO周例会，参加项目组方案讨论，参加项目组里程碑汇报会n协助项目经理组织跨项目组的沟通与协调，确定沟通对象与沟通方式子项目经理主要工作职责子项目经理主要工作职责n及时、准确的向及时、准确的向PMOPMO、项目总监及主管部、项目总监及主管部门汇报项目进展情况门汇报项目进展情况n承担项目建设主要责任，按照承担项目建设主要责任，按照PMOPMO各项管各项管理制度开展项目管理工作，包括对项目理制度开展项目管理工作，包括对项目范围与需求、项目计划、项目业务与技范围与需求、项目计划、项目业务与技术方案、项目问题、项目风险、项目质术方案、项目问题、项目风险、项目质量、项目
10、人员、项目变更、项目合同、量、项目人员、项目变更、项目合同、项目测试、项目变革与培训、项目交付项目测试、项目变革与培训、项目交付品、项目汇报等各方面的管理品、项目汇报等各方面的管理n组织项目组周例会，向组织项目组周例会，向PMOPMO报送项目组周报送项目组周例会材料与会议纪要例会材料与会议纪要n组织项目组方案讨论、里程碑汇报会等组织项目组方案讨论、里程碑汇报会等n在在PMOPMO周例会上汇报项目进度、重大问题周例会上汇报项目进度、重大问题和重大风险和重大风险n组织项目内部沟通与协调，提出跨项目组织项目内部沟通与协调，提出跨项目组的沟通与协调需求组的沟通与协调需求第10页/共14页PMOPMO及
11、项目组沟通机制及项目组沟通机制PMO联络人PMO技术组PMO业务组PMO综合组PMO领导层各项目组提出待解决或要协调的问题转交PMO对应组的联系人相关组讨论解决方案给出专家意见领导层决策确定最终方案PMO领导组织讨论并决策传达解决方案按解决方案执行已解决？已解决？否是否结束开始信息化项目指导委员会跟踪并反馈执行结果已解决？已解决？是第11页/共14页PMOPMO重点监控内容重点监控内容监控内容监控内容监控方式监控方式监控要求监控要求项目计划及实际进度项目计划及实际进度项目周报里程碑交付物以PMO审批通过的项目计划为基线进行汇报说明偏差产生的根本原因，必要时提交变更请求按时提交重要里程碑相关交付
12、物项目业务方案、技术方案项目业务方案、技术方案工作任务书评审业务需求设计评审系统架构设计评审各项目需预留评审时间项目业务方案、技术方案要保持与集团总体业务架构、技术架构的一致性项目商务合同项目商务合同PMO统一管理项目组建议合作方式及合作单位项目组提交谈判或招标的技术需求项目组参与技术方案评审项目重大问题、重要风险项目重大问题、重要风险项目周报在项目组提出问题、风险的同时，要提交建议的解决方案和监控计划项目变更项目变更项目周报充分评估影响，要说明变更所涉及到的各项交付物的变更计划项目人员到位情况项目人员到位情况项目周报人员对项目工作的影响要体现到问题或风险中提前做好借调人员的沟通，按规定提交借调申请项目系统上线项目系统上线系统上线评审会各项目需预留评审时间满足系统上线各项前提条件项目验收项目验收验收评审会评估项目收益，满足项目验收各项要求第12页/共14页谢谢！谢谢！第13页/共14页