《智能网通网关市场现状分析及发展前景.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《智能网通网关市场现状分析及发展前景.docx（21页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、智能网通网关市场现状分析及发展前景一、存储介质和新存储技术发展存储器的革新主要有两种手段，一是结构上由2D变为3D,二是采 用新的存储器件结构或材料。3DXPoint技术是最具革命性的热点技术。在DFlash闪存的主流制程进入Ixnm时代后，越来越紧邻的存储 单元之间的串扰效应，越来越薄的栅氧化层导致的电子击穿效应，都 使得DFlash的可靠性和性能受到影响。此外，由于平面微缩工艺的难 度越来越大，故微缩带来的成本优势开始减弱，尤其是在16nm制程后, 继续采用2D微缩工艺的难度和成本已经超过硅通孔，薄膜刻蚀等3D 技术。3DDFlash在保持工艺节点和单颗芯片面积不变的情况下，通过 垂直提升
2、堆叠层数大幅提升存储容量、存储速度，单位存储容量成本 得以大幅下降。二、影响物联网产品行业发展的不利因素（一）行业技术发展快，产品迭代周期短由于物联网技术还处于快速发展期，终端产品迭代周期短，这无 形中增加了处于产业中游的智能硬件制造企业竞争压力。智能硬件制 造企业必须拥有完善的研发体系、掌握核心技术，并能在物联网时代 紧随技术潮流开发具有前瞻性的产品。一旦缺少研发和技术作支撑， 新产品量产的时间被拉长，市场竞争力也会随之弱化。念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象，开发并实行说服性传播的 多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念，但IMC 对营销影响很大，人们不得不
3、认真考虑怎样才能使企业与利益关系者 间的有效沟通成为可能。八、竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实 力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地 受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素：要服务的顾 客群；要迎合的顾客需求；满足这些需求的技术；运用这些技术生产 出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同，业务范围导向就不 同，竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品，在不从事或 很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知，产品导向指企业的产
4、品和 技术都是既定的，而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求 却是未定的，有待于寻找和发掘。在产品导向下，企业业务范围扩大指市场扩大，即顾客增多和所迎合顾客的需求增多，而不是指产品种 类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为 竞争对手。产品导向的适用条件是：市场的产品供不应求，现有产品 不愁销路；企业实力薄弱，无力从事产品更新。当原有产品供过于求 而企业又无力开发新产品时，主要营销战略是市场渗透和市场开发。 市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量，提高市场占有率; 市场开发是寻找新的目标市场，用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术
5、导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生 产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和 技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因 素可知，技术导向指企业的生产技术类型是确定的，而用这种技术生 产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定 的，有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业 视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求，但不同花色品种 的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展，即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革，并 利用原有技术生产与原
6、产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争 对手，易于发生“竞争者近视症”。例如，钢笔的竞争产品包括圆珠 笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛 发展时，本行业产品就会被淘汰或严重供过于求，继续实行技术导向 就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求，运用可能 互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对 照确定业务范围的四方面因素可知，需求导向指所迎合的需求是既定 的，而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发 展和市场变化而变化。根据需求导向确
7、定业务范围时，应考虑市场需求和企业实力，避 免过窄或过宽。过窄则市场太小，无利可图；过宽则力不能及。例如, 铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求 则太窄，其他的铅笔市场被忽视；若定义为满足人们记录信息的需求 则太宽，衍生出许多力不能及的产品，如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者， 而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过 于求，企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促 销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导 向确定业务范围，也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其 他行业的可
8、能的竞争者，在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发，进入与现有产品和技术无关 但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围 扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的 新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知，顾客导向指企业要服 务的顾客群体是既定的，但这一群体的需求有哪些，满足这些需求的 技术和产品是什么，则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者， 而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾 客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛
9、誉和销售网络等优 势并且能够转移到新增业务上。换句话说，该顾客群体出于对公司的 信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无 关的其他产品，公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导 向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠 道销售其他类型产品，减少进入市场的障碍，增加企业销售和利润总 量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力，并且新增 业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态 分析确定业务范围，新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客 群体都没有关系。如宝洁
10、公司经营幼儿食品，菲利浦莫里斯公司经 营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为 竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的 跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市 场机会，撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束 缚；缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。九、估计当前市场需求（一）总市场潜量总市场潜量是指一定时期内，在一定环境条件和一定行业营销努力水平下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。（二）区域市场潜量企业在测量市场潜量后，为选择拟进入的最佳区域，合理分配营销资源，还应测量
11、各地区的市场潜量。较为普遍的有两种方法：市场 累加法和购买力指数法。前者多为工业品生产企业采用，后者多为消 费品生产企业采用。1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买 量，然后计算得出地区市场潜量。如果公司能列出潜在买主，并能准 确估计每个买主将要购买的数量，则此法无疑是简单而又准确的。问 题是获得所需要的资料难度很大，花费也较高。目前我们可以利用的 资料，主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录 等。2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量。例如，药 品制造商假定药品市场与人口直接相关，某地区人口占全国人口的2%, 则该地区的
12、药品市场潜量也占全国市场的2%。这是因为消费品市场上 顾客很多，不可能采用市场累加法。但这个例子仅包含人口因素，而 现实中影响需求的因素很多，且各因素影响程度不同，因此，通常采用多因素指数法。美国销售与市场营销管理杂志每年都公布全美 各地和大城市的购买力指数。（三）行业销售额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额，同时正确估量自己的 市场地位，以利在竞争中知己知彼，正确制定营销战略，有必要了解 全行业的销售额和本企业的市场占有率状况。企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数 字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字，以此来了解全行 业的销售额。通过对比分析，可计算
13、本企业的市场占有率，还可将本 企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场占有率。例如， 全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6%,则表明企 业在行业中的地位已被削弱。为分析企业市场占有率增减变化的原因，通常要剖析以下几个重 要因素：产品本身因素，如质量、装潢、造型等；价格差别因素；营 销努力与费用因素；营销组合策略差别因素；资金使用效率因素等。十、营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息 系统（MIS）由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、 分类、分析、评估和分发，为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市
14、场需求情况、接受顾客订货开始，直到 产品交付顾客使用，为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过 程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管 理信息系统的一个重要的子系统，它的基本任务是搜集顾客对产品质 量、性能方面的要求，分析市场潜力和竞争对手情况，及时地、准确 地提供信息，用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。（1）目的性。在营销活动产出大于投入的前提下，为营销决策及 时提供相关联的必要的信息，尽量减少杂乱无关的信息。（2）及时性。在激烈的竞争中，信息传递的速度越快就越有价值。 频率也要适宜，低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境， 而频率过高又会使管理者面临
15、着处理数不清的大量数据。（3）准确性。要求信息来源可靠，收集整理信息的方法科学，信 息能反映客观实际情况。（4）系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一 定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性， 是一种连续作业的系统；在空间上具有最大的广泛性，内容全面、完 整。（5）广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动，是营销活 动中人与人之间传递的社会信息，渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化，市场营销活动的范围由地方市场 扩展为全国性、国际性市场，信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础，也是监督、 调控企业营销活
16、动的依据。一个四通八达的营销信息网络，可把各地 区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此, 营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的 形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题：（1）它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。（2）它能够对信息进行选择，以便使各级管理人员获得与他们能 够且必须采取的行为有关的信息。（3）它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。（4）它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都 是有关管理人员最易了解和消化的。十一、扩大市场份额应当考虑的因
17、素一般而言，如果单位产品价格不降低且经营成本不增加，企业利 润会随着市场份额的扩大而提高。但是，切不可认为市场份额提高就 会自动增加利润，还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象：当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候，企业利润会随着市场份额的提高而提高；当市场份额超过 某一限度仍然继续增加时，经营成本的增加速度就大于利润的增加速 度，企业利润会随着市场份额的提高而降低，主要原因是用于提高市 场份额的费用增加。如果出现这种情况，则市场份额应保持在该限度 以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略，比如过分地降低商品价格, 过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和
18、营业员奖励费等 促销费用，承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等，则市场份额 的提高反而会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争，防止出现市场垄断，许多国家的法律规定， 当某一公司的市场份额超出某一限度时，就要强行地将其分解为若干 个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条 法律而被分解，微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者 地位的公司不想被分解，就要在自己的市场份额接近于临界点时主动 加以控制。（二）缺乏统一标准制约发展CIoT产业具有产业链长、环节多、关联性强等显著特点。目前各 细分行业均在结合自身需要制定物联网相关应用标准，但在行业协同 制定标准，实现标准
19、互联互通、开放共享，推动产业链协同发展和创 新方面仍问题较多，使得智能硬件供应商需投入更多的研发资源来应 对不同企业协议标准。相比于互联网只是连接标准统一的智能终端， 物联网则要连接各种类型的智能设备，应用系统层面、连接层面存在 着各种复杂的情况，亟待标准的统一。（三）物联网安全保障能力亟需提升物联网节点分布广，数量多，应用环境复杂，计算和存储能力有 限，无法应用常规的安全防护手段，使得物联网的安全性相对脆弱。 针对消费物联网的主要威胁包括利用漏洞或者自动安装软件等隐秘行 为窃取用户文件、视频等隐私；传播僵尸程序把智能设备变成被劫持 利用的工具；通过控制设备反向攻击企业内部或其后端的云平台，进
20、 行数据窃取或破坏等。为此，业内厂商需要综合考虑物联网终端本身 及其所面临的安全威胁特点，并从硬件、网络接入、业务应用等方面 着手，采取适当的安全防护措施，确保物联网终端安全。（四）季节性明显，订单较集中十二、营销调研的含义和作用（一）市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整 理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得符合客观事物发展规律 的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现 机会与问题，从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普科特勒 认为：营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连 接的过程。（二）市场营销调研的作用市场营销
21、调研是企业营销活动的出发点，其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销规划。营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额，根据市场需 求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销 环境的基本特征，从而科学地制定和调整企业营销规划。2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果，度量定价、产品、分销和促销行为的 效果，分析研究产品的生命周期，开发新产品，制定产品生命周期各 阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度，以及对 产品及包装的偏好，改进现有产品，开发新用途，研究新产品的创意、 开发和设计；测量消费者对产品价格变动的反应，分析竞争者的价格 策略，确定合适的定价；综合
22、运用各种营销手段，加强促销活动、广 告宣传和售后服务，增进产品知名度和顾客满意度；尽量减少不必要 的中间环节，节约储运费用，降低销售成本，提高竞争力。3、有利于开拓新的市场通过市场调研，企业可发现消费者尚未满足的需求，测量市场上 现有产品及营销策略满足消费者需求的程度，从而不断开拓新的市场。 营销环境的变化，往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为， 给企业带来新的机会和挑战，企业可据以确定和调整发展方向。消费电子制造行业的季节性较为明显，每年前三季度产能利用较为均衡第四季度产能利用率较高，骤增的订单需求对企业的生产管理 和资源调配影响较大。三、消费物联网基本概述物联网(IoT)是互联网在终
23、端上的延伸和扩展，是万物互联的智 能网络，具体来说，物联网是指利用条码、射频识别(RFID)、传感 器、全球定位系统、机器视觉、激光扫描器等信息传感设备，按约定 的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实 现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络系统。根据应用 领域的不同，物联网(IoT)可分为工业物联网(IIoT)和消费物联网 (CIoT),从发展和商业推广的角度来看，工业物联网和消费物联网 逐渐成为两个平行的生态系统。消费级物联网(CIoT)与工业物联网(IIoT)不同的是，其主要 面向个人用户而非工业客户，应用在终端消费领域，是消费者最常接 触到的程序、用例和设备
24、集合的统称。消费物联网硬件和设备主要围 绕人们生活工作环境而设计，适用于满足生活工作环境的需求。物联 网从体系架构上可分为感知层、网络层、平台层和应用层。其中，感 知层包括芯片、传感器等核心元器件；网络层包括通信模组和通信网 络；平台层包括平台、系统；应用层包括智能终端和集成应用。在物 联网的产业链中包括物联网的芯片、传感器等上游部件供应商、物联 网智能终端制造商、提供通信网络服务的通信运营商以及提供应用平 台及系统开发服务的互联网。行业内将互联网时代向物联网时代的演进归纳为：PC电脑（互联 网，1. 0时代）、智能手机（移动互联网，2. 0时代）、人机交互及 万物互联的智能终端（物联网，3.
25、 0时代）。物联网时代是对原有格 局的颠覆，物联网将不再局限于人与人之间的连接，而是扩大为万物 互联，在此基础上生成更大规模的数据、更强大的人工智能，进而推 动社会生产力的跃升。互联网的每一次升级都是对流量数据这一核心 资源的挖掘和再分配。物联网时代最核心的资源是数据，无论是芯片、 传感器、智能终端等硬件厂商，还是通信运营商或云平台等软件服务 企业，谁能够获取的数据信息更多，就能够在整个产业链中获得更大 的话语权，而获取物联网大数据的前提是建设具备大流量数据采集能 力的智能终端网络。艾瑞咨询的研究显示，2017年全球消费级IoT终端数量达到49亿 部，预计2018-2022年复合增长率仍将保持
26、25%以上，2022年终端数 量有望达到153亿部。研究机构MarketsandMarkets发布的报告中表 明，2018年全球消费物联网（CIoT）市场规模已达到468亿美元，到 2023年这一数字预计将达到1, 044亿美元，五年内的年复合增长率可 达17. 39%,显示出CIoT迅速的增长趋势。近年来，车辆安全监控的 需求不断增长、家庭自动化设备在安全及智能等应用的日益增多，逐 渐成为推动CIoT市场增长的关键因素；消费者对更方便的高质量生活 方式需求的不断增长，以及智能设备中互联网普及率的提高也有助于 消费物联网市场增长。四、智能摄像机行业的发展趋势产品标准化逐步推进。随着摄像机从模拟
27、走向数字，从封闭式迈 向网络化，基于开放的标准，实现设备及系统之间的互联互通显得日 益迫切。产品标准建设正不断推进，如在网络视频监控市场，目前已 经形成了 ONVIF、PSIA和HDcctv联盟三大标准，标准的建立很好地解 决了不同品牌产品间的互联互通，提高了系统间的兼容性。AI芯片性能提升加速产品智能化。智能化是数字化网络化发展的 必然趋势，智能摄像机作为一个承载智能技术的终端平台，加入人与 物等的智能算法软件，将是智能摄像机重要发展方向。整体来看，简 单的智能分析包括移动侦测、遮挡报警等，目前这些方面应用逐步普 及。更复杂的智能分析主要涉及行为识别与分析，比如动态跟踪、人 脸识别、自动遮蔽
28、等。以视频技术为核心的安防行业拥有海量的数据, 可以充分满足人工智能对于算法模型训练的要求；其次，安防行业中事前预防、事中响应、事后追查的诉求与人工智能的技术逻辑完全吻 合。随着深度学习算法的逐渐成熟，智能摄像机产品智能化水平将随 着提升。五、数据存储设备行业发展趋势随着移动互联网的普及和物联网时代的到来，未来数据存储设备 行业在整体发展、产业结构以及产业角色方面都将发生深刻的变化， 主要体现在以下几个方面。（一）对数据资源的采集、挖掘和存储使用需求不断提升我国信息消费蓬勃发展，网民数量超过7亿，移动电话用户规模 已经突破13亿，均居世界第一。我国已成为产生和积累数据量最大、 数据类型最丰富的
29、国家之一。随着互联网+战略的不断推进，互联网与各行各业的融合程度也在 不断加深，数据在行业发展中的战略地位也越来越突出，用户对数据 给予了前所未有的重视，数据体量的增速将呈现指数增长态势。数据 量的增加以及数据类型的不断丰富，直接推动了大数据产业以及包括 数据存储设备行业在内的细分行业的发展。（二）个人存储需求上升内置存储和外置存储都是计算机系统不可或缺的组成部分，个人存储产品也不例外，高容量和较高的安全性使外置存储设备的重要性 和使用频率越来越商O智能手机、平板电脑等多种智能终端的普及，导致个人用户所拥 有的数据量正在成几何倍数增长。随着4G技术的普及、5G即将到来带 来的存储传输速度快速提
30、高，人们对信息数据存取的大容量、便捷、 可靠性要求越来越高。在物联网时代下，海量的信息产生了巨大的信 息存储需求，尤其是超高清的视频、图像等文件的存储、记录需要较 大的存储空间，普通消费者对于本地数据存储的需求日益增长。（三）云存储正在改变着传统存储的提供与使用方式随着消费对便利性要求的不断提高以及云计算技术的成熟，云存 储应运而生并且得到了越来越广泛的应用。云存储是一种新兴的网络存储技术，是通过集群应用、网络技术 或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通 过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功 能的系统。目前，鉴于云存储的巨大优势，越来越多的企业已经
31、采用 云存储方案存储企业信息，个人云存储的应用场景也在不断拓展，例 如多媒体文件的集中存储和多屏共享已经十分成熟，用户可以很方便的在家中任何设备上观看照片、录像或电影等。云存储是物联网时代 移动存储设备行业的主要发展方向。六、物联网智能终端及数据存储资金壁垒本行业对拟进入者的资金壁垒主要表现在两个方面：首先，作为 具备独立研发能力的电子制造企业，需要紧跟市场技术潮流，不断投 入资金和人力用于前沿技术和新产品开发，很多研发成果难以进入产 业化阶段实现利润，因此在研发设计环节也要承担很大资金压力；其 次，专业的电子制造企业基础服务就是快速的构思产品并落地，持续 稳定地批量生产制造，满足下游客户的出
32、货需求，并能及时调整适应 快速多变的市场节奏。这要求企业具备在较短时间内完成大批量产品 的研发设计及量产能力，该能力与研发中心、机器设备、厂房、配套 设施等固定资产的投入有很强的正关联性，大规模的固定资产投入为 拟进入者设置了较高壁垒。七、整合营销和整合营销传播（一）整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心，以整合企业内外部所有 资源为手段，把一切企业活动进行一元化整合重组，使企业在各个环 节上达到高度协调一致，从而实现企业目标的一体化营销。整合既包 括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企 业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒认为：“当公 司所有的部门
33、都能为顾客利益服务时，其结果是整合营销。”“整合 营销包含两方面的含义：首先，各种营销职能（推销人员、广告、产 品管理、营销调研等）必须彼此协调其次，营销必须使公司其他 部门接受思考顾客的观念。”他又说：“整合营销一般包括两大 主题，分别是：许多不同的营销活动都能够传播和交付价值；在 有效协调的情况下，实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性，营 销整合则与之一脉相承，但更为强调各种要素之间的关联性，要求它 们成为统一的有机体。在此基础上，整合营销以企业由内向外的战略 为基础，以整合企业各种资源为手段，以消费者为重心，要求各种营 销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。（二）整合营销传播的含义整合营销传播（IMC）,也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整 合营销传播定义为，“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜 在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关，并且随着时间的推移保 持一致的计划过程“。被誉为“整合营销传播之父”的唐 E.舒尔茨 教授认为，IMC不是以一种表情、一种声音，而是更多的要素构成的概