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1、xxxx大学课堂教学质量学生满意度调查的 实施方案一、目的实施课堂教学质量学生满意度调查的主要目的在于为 教师收集学生反应信息和改进教学服务。一方面为教学管理 提供比拟、鉴别的依据，另一方面教师能够根据学生评估结 果改进教学内容与教学方法，同时能使学生获悉有关课程的 信息，为学分制条件下的学生选课做前期准备。二、调查方式课堂教学质量学生满意度调查主要采用问卷形式，使用 课堂教学质量学生满意度调查问卷。三、课堂教学质量学生满意度调查问卷指标体系的说明调查问卷的指标设计侧重于选择学生在教师教学中能 够观察和体验的教师行为特征为评价指标，突出学生的主体 性。设置一级指标五项，分别为教学态度、教学内容
2、、教学 方法、教学效果；二级指标18项，对一级指标进行再分解, 采用学生主体陈述的形式，了解学生对课堂教学的感受。指 标不设分值，采用认可与不认可两级模糊评定，学生在参考 二级指标的基础上得出课堂教学满意度的最后评价。满意度 分为满意、一般、不满意三级。四、具体实施（一）课程选择调查课程由各教学单位根据每学期课程的安排情况自 行决定。教师每学期承当的课程超过一门时，原那么上选取其 中一门作为调查对象。为保证学生评教的可信度，调查应选择大样本，即每门 课程的调查学生人数下限不低于30人，上限可随意，一般 讲，听课学生宜全部参评。（二）时间安排满意度调查每学期可以进行两次，第一次安排在课程教 学中期，教师的教学充分展开后进行评定。对不满意率高于 40%课程宜进行第二次调查，时间安排在期末考试前一至三 周，具体操作的方法由各教学单位自行决定，可采用某一时 间段内集中对所确定的课程进行评价，也可采用上课前随机 调查的方法。（三）调查结果的反应与使用调查结果由职能部门直接反应给任课教师，对不满意率 高于40%课程，任课教师须及时改进，如在第二次调查时不 满意率仍未降低，学校将采取相应措施。