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1、 客车公司备件销售职位说明书 售后效劳部 客车公司备件销售职位说明书 XX客车 SUNWIN 职位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date： 一、根本信息 Basic information 1、 职位名称： 备件销售 2、职位等级： 3、职位定员人数： 1 4、所辖人数：0 Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate: 5、 所属部门： 售后效劳部 6、部门缩写： CA 7、部门代码： 25000 Department: Abbrevia
2、tion of department: Department code: 二、目的 Purpose 为了完成备件销售指标，在备件主管的指导下，以客户需求为导向，综合各方面市场信息，做好备件销售工作。 三、主要关系 Main relationship 1、 直接上级职位 Direct leader 备件主管 2、 直接下属职位/人数 Direct Subordinate 无 3、 对内关系 Inner relationship 技术部、生产部、选购部、各车间、财务部 4、 对外关系 External relationship VOLVO大库、代理商、客户 四、素养要求 Quality requi
3、rement 1、 所需学历 Education degree 大专以上 2、 所需外语水平 English level 通用中级英语 3、 所需计算机水平 PC level 办公自动化 4、 所需相关工作阅历/年限 Working experience 一到三年 5、 团队合作要求 Team work cooperation requirement 高 High() 良好Good( ) 一般Normal( ) 6、 专业学问与技能 Specialty knowledge skill 五、主要职责 Main responsibility 序号 描 述 所占权重 期望绩效 NO. Descrip
4、tion Weight Desired performance 1.为客户供应备件技术支持; 2.监视和支持代理商的备件销售; 3.负责与备件仓库的协调; 4.负责怪件的建议清单; 5.负责代理商的备件选购; 6.零件名目的跟踪和更新; 7.完成上级交办的其他工作。 六、工作强度与环境(工作在体能、时间、地点等方面的要求，以及工作危急性) 本岗位工作主要是在白天正常上班时间进展，绝大多数时间在固定的室内地点办公，在遵守劳动纪律的状况下根本无危急。 职位负责人： Person in charge of the post: 部门经理审批： Checked by the dept. Manager:
5、 人力资源部审核： Checked by f HR 日期Date： 日期Date： 日期Date： 物业经理人： 篇2：客车公司效劳工程师职位说明书 售后效劳部 客车公司效劳工程师职位说明书 XX客车 SUNWIN 职位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date： 一、根本信息 Basic information 1、 职位名称： 效劳工程师 2、 职位等级： 3、 职位定员人数： 3 4、 所辖人数：12 Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordi
6、nate: 5、 所属部门： 售后效劳部 6、 部门缩写： CA 7、 部门代码： 25000 Department: Abbreviation of department: Department code: 二、目的 Purpose 为了兑现赐予客户的车辆担保期承诺，对代理商进展的担保修理进展赔付，并向供给商进展索赔。 三、主要关系 Main relationship 1、 直接上级职位 Direct leader 效劳主管 2、 直接下属职位/人数 Direct Subordinate 机工12人 3、 对内关系 Inner relationship 销售部、产品开发部、质保部、选购部 4
7、、 对外关系 External relationship 客户 四、素养要求 Quality requirement 1、 所需学历 Education degree 大专以上 2、 所需外语水平 English level 通用中级英语 3、 所需计算机水平 PC level 办公自动化 4、 所需相关工作阅历/年限 Working experience 三到五年 5、 团队合作要求 Team work cooperation requirement 高 High() 良好Good( ) 一般Normal( ) 6、 专业学问与技能 Specialty knowledge skill 五、主
8、要职责 Main responsibility 序号 描 述 所占权重 期望绩效 NO. Description Weight Desired performance 1.为客户、代理商及厂外修理工供应技术支持; 2.负责技术信息资料维护、分发/公布; 3.收集和分析区域质量信息; 4.掌握MQR及QJ系统; 5.效劳技术改良的协调; 6.质量信息的收集及处理; 7.专用工具及设备的建议; 8.完成上级交办的其他工作。 六、工作强度与环境(工作在体能、时间、地点等方面的要求，以及工作危急性) 本岗位工作主要是在白天正常上班时间进展，每周加班约5次，半数时间在固定的室内地点办公，要求身体素养和感
9、知力强，在遵守劳动纪律的状况下根本无危急。 职位负责人： Person in charge of the post: 部门经理审批： Checked by the dept. Manager: 人力资源部审核： Checked by f HR 日期Date： 日期Date： 日期Date： 篇3：客车公司担保工程师职位说明书 售后效劳部 客车公司担保工程师职位说明书 XX客车 SUNWIN 职位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date： 一、根本信息 Basic information 1、 职位名称： 担保工程师 2、 职位等
10、级： 3、 职位定员人数： 2 4、所辖人数：20 Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate: 5、 所属部门： 售后效劳部 6、 部门缩写： CA 7、 部门代码： 25000 Department: Abbreviation of department: Department code: 二、目的 Purpose 为了兑现赐予客户的车辆担保期承诺，对代理商进展的担保修理进展赔付，并向供给商进展索赔。 三、主要关系 Main relationship 1、 直接上级职位 Direct leader 担
11、保主管 2、 直接下属职位/人数 Direct Subordinate 代理商担保20人 3、 对内关系 Inner relationship 公司财务部、生产部、总经办、售后配件科等 4、 对外关系 External relationship 代理商、供给商 四、素养要求 Quality requirement 1、 所需学历 Education degree 大专以上 2、 所需外语水平 English level 通用中级英语 3、 所需计算机水平 PC level 办公自动化 4、 所需相关工作阅历/年限 Working experience 半年到一年 5、 团队合作要求 Team
12、work cooperation requirement 高 High() 良好Good( ) 一般Normal( ) 6、 专业学问与技能 Specialty knowledge skill 五、主要职责 Main responsibility 序号 描 述 所占权重 期望绩效 NO. Description Weight Desired performance 1.监视效劳代理商按时上交车赔; 2.向供给商发出索赔要求，催促其准时相应; 3.组织编制代理商赔付文件; 4.跟踪全部的担保索赔并负责向效劳工程师反应质量问题; 5.依据索赔通知单的要求，组织并治理担保旧件; 6.预备并帮助担保审核; 7.负责供应每月担保的关键数据。 六、工作强度与环境(工作在体能、时间、地点等方面的要求，以及工作危急性) 本岗位工作主要是在白天正常上班时间进展，每周加班约2-3小时，绝大多数时间在固定的室内地点办公，在遵守劳动纪律的状况下根本无危急。 职位负责人： Person in charge of the post: 部门经理审批： Checked by the dept. Manager: 人力资源部审核： Checked by f HR 日期Date： 日期Date： 日期Date：