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1、 培训师工作总结6篇 酷热的暑假,我与另外两名同事一起到x礼仪模特学校进展了为期四天的礼仪师培训。期间礼仪大师为我们讲授了“商务礼仪的重点难点”,“职业礼仪师如何起步”,“人际交往中的心理需求及沟通技巧”,以及徐野丽教师为我们教的“礼仪操”,“如何成为一名合格的礼仪师。”通过紧急的培训,我知道了成为一名礼仪培训教师,是相当不简单。详细要做到以下几点: 第一,我们礼仪培训师,需要有一颗和善和感恩的心。 作为一名礼仪培训师,礼仪,是一种深入到我们的内心深处的一种习惯与精神,是美妙心灵的表达。而不是停留在外表的礼x范与礼仪行为准则。我们礼仪培训师假如是本着传授礼仪文化,感恩社会的心境去预备课程和走上
2、课堂,那么你才会永久不会觉得累,永久有生命动力,推动自己前进 其次,礼仪培训师,要时刻保持一种无限的x与的精神状态。 最近,由于身体消失了状况,满脸的豆豆,而始终在x疗养,推掉x月份全部的课程,过着办公室、舞蹈房和家这三点一线的生活,虽然简洁,但是真实和享受。间或也会在我们x的安排下约见一些客户。昨天下午,约见了一客户,一家教育机构的总经理,同时也是一位特别精彩的治理培训专家。在见面的句话,客户就问我“蔡教师,您如何保持这种无限x的状态,不管是在课堂上,还是生活中,您总是这样x四射”。呵呵我微笑,告知他“由于有动力,在课堂上,是学员给我的动力;在工作时,是员工和教师给我的动力;在生活时,是家人
3、给我的动力”我就是用这种查找动力的方法,让自己永久保持一种x四射的状态。 第三,礼仪培训师,需要不断的学习与学问更新,做一名有丰富学问与高内涵的讲师。 在课堂上,我们礼仪教师是一名受人敬重的教师,在课堂下,我们应当是一名虚心学习的学生。礼仪培训师每天站在讲台上是处于完全放电的状态,说实话,每讲一次课都有一种被掏空的感觉。被掏空后,我们需要准时充电,课堂下就是我们充电的时期,就像手机一样,没电了,就会停机,这是一个道理。我们要利用闲暇时间,阅读各类治理方面的书籍,营销治理学、人力治理学、品牌治理学,心理治理学,细心去钻研,不断学习 第四,专业和精彩的礼仪培训师,要有研发属于自己特色课程的力量,全
4、心钻研自己的主打课程。 任何一名培训师,不管是企业内训师还是专业讲师,有一个的强项,就是演讲仿照力量强,假如没有肯定的演讲仿照力量,估量是很难走上培训师这条路道。所以,一名专业的礼仪培训师,需要用各类学问去填充我们的礼仪学问,将各类学问与礼仪相结合,让礼仪更加广泛化和丰富化,这也是现在许多中大型企业及事业单位对的礼仪深层次需求。 每位礼仪教师都有自己擅长的学科和特别的工作与生活经受,何不将自己的这种特别资源合理优化,进展研发属于自己的课程,而不是一味的追求礼仪的形式化 第五,一名精彩的礼仪培训师要有毫无保存的学问传授精神和带着团队力量 大家都知道一句名言,叫“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,我们专靠
5、自己一个人去宣传和带着一个地方礼仪事业的进展,其能量是有限的,而且自己会特别累,也得不到大家的认可。我们全部人都听说过销售业流传甚久的两名非州人卖鞋的故事,只有说服全部人都穿鞋,那么鞋子的市场才会无限。就像礼仪文化的传授一样,只有当大家都有了这个意识后,我们礼仪事业推动者的步伐才会更快,我们的市场才会更加广泛,由于学问和鞋子一样,它们都需进展更新、换代。 一名精彩的礼仪培训师,需要毫无保存的带着众多的喜爱礼仪事业的学问份子,共同去传播这种文化,传播这种礼仪精华。 总之,几天的培训,让我对礼仪有了很深刻的熟悉及喜爱,我将在今后工作中,努力做好自己的言行,给学生以表率作用,在教学中,把礼仪精神最有
6、效的传达给学生。 培训师工作总结 篇2 二个月的试用期转瞬即过。这段我人生中弥足宝贵的经受,给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里领导和同事赐予我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分的感受到了11185客服中心集体的融洽,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的机遇和挑战。 20xx年5月底经过长达一月的竞聘,我荣幸成为11185客服中心的一员,在中心从事电销培训主管一职,因领导的器重由原电销培训主管转为负责全中心的培训主管,至今已满两个月,在这两个月的时间里,我对中心的团队文化、中心运营模式,中心的治理方法和理念等方面都有了深刻的理解和熟悉。中心领导的人性化治理方式,大家积极仔细
7、的工作态度,形成了中心特有的文化。能在这样的环境下工作,大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所盼望的一种工作环境。在这两个月的时间里,在领导和同事的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报: 一、 工作总结 刚进入公司,领导对我的安排是负责外呼业务的人员培训及聘请两个模块来开展工作。在聘请方面,我感觉中心聘请应当说较为合理。当时存在的问题主要有两个:一是话务员聘请,根据 规划时间,7月底之前外呼业务部就要到达20个人上班,但7月初还只有10个人上班,时间紧迫,离预订目标还相差一半。二是由于聘请时间的不集中,人员到岗时间拉长导致流失严峻,且
8、因人员陆间续续到岗,要组织规模性培训困难,影响了培训进度和效果,进展缓慢。针对上述状况,我与聘请组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了聘请进展规划,并能对聘请组人员进展和合理分工,尤其对聘请合格的员工进展了先通知上岗跟班,再进展培训的方式留住人才,估计到7月底外呼业务部人数能到达15人左右。 培训方面,整6月我主要负责外呼业务团队的人员聘请和培训工作,因我了解一个新团队的建立首先需要在学员的学问体系上下功夫,故开设了呼叫中心的概念、电话效劳礼仪、行为标准、电话营销五部曲、电话沟通技巧、产品学问、优秀录音分析、经典案例分析、工作流程及系统操作介绍、实战情景模拟等专业技能训练课程。同时也在学员心理
9、素养上设立了客户类型分析、自我心态导正、自我剖析、抗压训练、团队文化建立、素养拓展训练等心态调整课程。从第一批外呼员工7月正式上线外呼结果来看未能到达之前规划的20%成交率,主要是由于三方面的问题,一是团队还在建立初期,人员力量和阅历还较缺乏;二是中心内部系统不够完善,需要在线下花费许多的时间完成客户资料的填写、统计、治理;三是客户资料的有效性较低,接通率约在50-60%,铺张了拨打时间等。 6月底,因其他缘由,原培训主管离职,目前中心还未建立完整的培训体系以及流程与制度,因领导的信任和器重,委任我从7月开头负责全中心的培训,因此,整个7月我参加的工作主要有三局部,一是学习与了解中心的培训现状
10、,全面了解中心各层次人员的培训需求,一步步建立中心的培训体系。二是日常培训工作的安排,重点在于新员工岗前培训课程合理安排与在岗员工效劳意识课程的跟进。由于大局部外呼业务部新员工都是刚刚走出校门,经受着从一名在校生到一个职业人的转变,心态上较为起伏不定。因此,对他们的培训除了一些根本工作技能以外,更重要的是思想与心态方面的引导教育,以促使其尽快适应呼叫中心的工作与生活,融入这个大家庭。第三是全中心效劳竞赛的起草、实施、安排等。目前,中心培训体系已完成初稿和框架搭建。外呼业务部其次期新员工已顺当完成前两个阶段的理论培训工作,第三阶段在中心实际上岗模拟的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的
11、开展中。 二、下步工作规划 依据中心分工安排,我以后开头负责中心培训工作,主要规划如下: 1、聘请:短期目标在一线岗位需求梳理与聘请详细实施上,目标是8月底前力争让外呼业务团队到达20人。持续关注细节,把工作做深做细,与相关部门做到充分沟通。中长期目标在聘请渠道拓展、核心人才储藏、中心人才梯队建立、聘请笔试题库的 建立完善、面试测评工具的合理引进等。 2、培训:短期目标在其次期外呼学员的第三阶段的培训安排与实施、中心内部培训的安排与实施,力争课程适宜,环节紧扣,过程跟进,让学员尽快在心态方面得以稳定,融入中心文化,并有效提升中心与各技能组岗前人员的专业技能和在岗人员的效劳意识,在各项条件均成熟
12、的状况下,让外呼业务部到达20-30%的订单转化率。中长期目标在于培训制度与体系的建立健全、中心学问库的建立与进展、内部培训师队伍的建立、中心培训教材的编写与完善等。 3、 带着团队与下属培育方面:对于团队下属的治理,除工作方面从严要求,制订较高的工作标准外,设置更多合理目标,有效传帮带,让下属人员力量与素养尽快提升,做到都能独当一面。生活方面,赐予更多关怀,尽量帮忙解除他们的后顾之忧。 4、其他方面:依据中心与部门的工作需要,全力协作中心各部门开展相关工作,尤其在中心内部效劳竞赛试行与中心内部相关活动组织、工作气氛营造、中心文化建立等方面。另外,有针对性学习了解中心其他模块的工作,提升自己全
13、面治理与综合力量。 最终,通过二个月的工作与学习,对中心的规划与运营状况已把握和了解,但我认为这些还远远不够,自身还有很多需要学习提高的地方。同时我也深深爱上了这个大家庭,特别珍惜在中心工作的时机。盼望能与中心共成长,虚心向领导与同事学习, 不断提升自我,并结合自己过去的阅历,不懈努力,踏实敬业,和各部门同事一起,提高培训、治理水平,共同推动中心进展。 培训师工作总结 篇3 20年转瞬即逝,根据惯例,我们都要对自己的工作生活进展一次盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多;于是,在一个宁静的午后,我开头仔细整理记忆、暴晒往事。 进入欧新从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己情愿
14、把热忱投入到这份布满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到傲慢,我都会感到由衷的欢乐,能在职业中获得成就感与满意感,对于我来说这份欢乐远远超越物质上的拥有;20年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖,嘉奖当然可喜,也是公司赐予我工作的认可,但是这些荣誉所给予我的责任与使命,也使我深感将来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔驰的姿势、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。 20年我将以“成长”为主题,这个
15、主题是不仅是自我提升的目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致一样,立足于“传道授业解惑”,盼望通过自己的努力把所拥有的学问与人达成共享,然而企业培训与学校授课的不同之处在于企业更加关注培训的时效性,学问需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念渐渐集结的过程;同时承受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活历练和独立思想的成年人,如何能将学问转为化企业效益,如何能够把根基不同、经受各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我始终在工作中不断赐予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。 培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应当一个
16、连续的过程,任何一次独立的培训都应当成为这个过程中的一个局部,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的效果的,所以在培训中我始终关注规划与步骤的配套行为,假如能够把握过程,其结果也就根本不会偏离初始的方向。 培训什么与怎么培训同样重要:培训工作的方式与内容是两大因素,在以往的培训中很多教师往往只关注内容,而无视了受训的人想法与感受,其实这对培训来讲是致命伤,我在培训过程中更乐于与受训员工共同共享一些他们喜闻乐见的学问,从沟通中将企业理念与标准标准等进展软性传播,员工听得到、记得住、用得好,才是企业培训目标所在。 培训中贯穿“成长”的声音:企业促使员工成长,可以使用许多方式,但培训无疑是
17、重要的方式之一,培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终,盼望看到员工通过培训能够发生什么样的转变,产生什么样的进步,或者说员工需要什么样的成长与进步;同时作为培训者自身,我也会把成长作为自己的一项日常工作,对自己所把握的学问,也持有一种常学常新的自我成长意识,通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。 我坚信,培训其实就是一种欢乐的共享,培与学的过程中,也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过很多大家乐于并能够承受与理解的方式进展宣讲与沟通,使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程,作为传播欢乐的使者,我也将立足长远、关注当下,在自我成长与助人成长中,体会作为欧新人的欢乐与责任!
18、 培训师工作总结 篇4 天是20xx年7月12日,参与拓展培训归来已经四天有余了,可时间的推延丝毫没有抹去在博来受训的点滴经受与感受,拓展训练培训讲师总结。此刻的我坐在电脑前,回忆短短2天拓展培训的全过程,依旧记忆犹新。教练、队友,每一个工程,每一次共享,每一次点评,都历历在目。 记得有人说过,只有亲身经受的才是最难忘的,只有亲身体验的才是最真实的,只有在这种经受和体验中,我们才会思索那些看似简洁平凡的小问题,由此启迪我们的思维。而人生又何尝不是由很多的经受与体验组成,正是这很多的经受与体验教会了我们如何做人、如何做事,如何查找人生的支点,如何实现自我的价值这次博来拓展之旅,又一次新的体验,在
19、体验式的拓展培训中我受益良多。总结如下: 一、加深了对“拓展培训”的理解 以活动为舞台,以工程为道具,以学员实操为推动,以培训师为导演,以学员体验后的感悟为精华。”这是教练在本次培训的第一堂课上所讲的一番话,给我留下了深刻的印象。作为一名正在学习人力资源治理专业的学生,对于其根本职能活动之一的培训的熟悉也仅仅停留在书本中所介绍的相关内容。而对于体验式培训即拓展培训,更是刚刚接触,知之甚少。通过这次亲身参加体验,我加深了对“拓展培训”的理解。 理论上讲,所谓“体验式的拓展培训”就是充分利用各种室外的自然环境或者是制造的假设情境,从情感上、体能上、才智和社交上对学员提出挑战,在参加者解决问题和应对
20、挑战的活动过程中,实现“磨练意志、陶冶情操、完善自我、融炼团队”的培训宗旨。通过这次培训,我更加深刻地体会到,每一个培训工程的设计都不是随机的、盲目的,都有肯定的针对性和目的性。我们的许多工程都是在嬉戏中完成的,但是嬉戏的最终目的不是为了消遣,嬉戏本身就是培训。以嬉戏的形式让学员受训正是拓展培训的亮点之一,某种意义上来讲,更有助于培训效果的发挥。 通过这次受训,我对培训的主体和客体也有了更清楚的熟悉。一般来讲,受训人员在整个培训过程中是被动的,一切行悦耳指挥,整个过程是在培训师的安排下逐步进展的。在这种状况下,简单产生一种误会,认为整个培训中,培训师起着主导作用。而事实上,培训师在培训过程中只
21、是起着指导和引导的作用,培训的主角是我们这些参加受训的人员,我们的体验和感受是最重要的,培训的动身点和落脚点也是为了让学员们有所感、有所悟,在思想上有所转变进而在行动上有所改观。所以,作为受训者更应当积极协作,全情投入,持着开放和负责任的心态,积极共享每次体验的感受。 二、对“培训师”角色有了更全面的熟悉 培训师是教练,是导演,是整个培训过程中的促进者和推动者。相对于每一个工程而言,一名合格的培训师在培训中既要能够置身其中,又要能够置身其外。作为培训师,要对整个培训的流程和环节有充分的了解和把握,某种程度上而言,要把自己视为旁观者,这样才能游刃有余地从宏观上指导完成整个培训活动。以此同时,培训
22、师的另外一个重要任务就是引导学员感悟和思索,这就需要培训师一方面认真观看每位学员在嬉戏当中的表现,另一方面 从学员的角度理解每个培训工程,这样才能在共享与点评中有的放矢,找到关键的问题。 另外,作为培训师,需要具备很高的综合素养,语言表达要坚决有力、语速适中、声音嘹亮,又不失幽默幽默;肢体语言要丰富敏捷;面部表情要亲切、平和,让学员感受到放松与鼓舞。还有最重要的两点,一是培训师自身要有充分的自信念,这样才能很好的掌控整个培训过程,也更简单让学员们产生信任感;二是培训师肯定要有广博的学问面,大量的案例和治理理论要能够举一反三、敏捷运用,并在适当的时机信手拈来。以上的这些都是从本次我们的培训师的表
23、现中所感受和体会到的,我想假如今后自己要成为一名合格的培训师,还差的很远,还需要在许多方面学习和提高。 三、体验感悟 两天的培训不包括团队建立在内,我们一共参加了8个工程领导与部属的沟通训练、背摔、过电网、七巧板、空中单杠、扑克牌、齐眉棒以及断壁求生,这其中有顺当完成任务的,也有没完成的。但我想,不管任务完成的结果如何,每个工程设计的目的是到达了的。思想与思想的碰撞产生的才智的火花让我们每个人都成为了受益者。每次体验过后,自己的切身体会,队友们的感悟,教练的点评,全部这些交汇在一起,成为了参与这次受训最大的也是最珍贵的收获。 “沟通训练”使我明白,在解决问题的过程中,沟通是很必要的,但我们需要
24、的不仅仅是沟通,更重要的是关注沟通是否“有效”,明确有着不同经受、不同背景的人对同一事物的熟悉是否全都,在沟通的过程中是否有充分的“信息反辣。 “背摔”让我对“信任”、“责任”、“承诺”、“规章”这些词语有了更真实的理解。教练说,信任是一种才智。确实,体会信任,在信任他人的同时也赢得他人对自己的信任,当可以信任的时候选择了拒绝,或许会不经意间与许多时机擦肩而过。固然,信任也是建立在肯定的根底之上的,信任的建立也需要一个过程。能得到他人的信任是一种幸福,所以,对赐予我们信任的人,我们也应留神怀感恩,工作总结拓展训练培训讲师总结。而当我们被信任时,也意味着一种责任,不要请许诺言,但是一旦做出承诺,
25、就要“一言九鼎”,担当起自己应负的那份责任。整个“背摔”工程的顺当完成还得益于完善的制度标准,从组织的角度考虑,组织目标的实现得益于组织系统的标准与科学、完善的制度。 “过电网”这个工程培育了我们全体成员同心协力、共同战胜困难的决心与信念,也让我深切感受到团队目标的实现需要每位团队成员的共同努力。让我更加懂得了为什么“细节打算成败”,懂得了治理过程中分工、协调、掌握的重要作用。 “扑克牌”的嬉戏,让我切身体会了做领导者的不易,也强化了自己的决策意识。原来许多时候真的是如治理大师西蒙所言,“治理就是决策”。此外,我还懂得了治理中不同层次员工有着不同的分工角色,应当尽其所能,各司其职。 “求生”是
26、最让人紧急,也最令人兴奋和感动的一个工程。假如没有我们的团结全都,没有战胜困难的决心和信念,没有周密的规划、组织和协调,是不行能胜利完成这个任务的。当我们全力以赴将最终一个队友拉上断壁的那一刻,大家欢呼雀跃,心中布满了感动与感动。那一刻,我有想哭的冲动,我看到了团队的力气是无穷的,我也看到了齐心协力完成任务后我们整个团队所受到的鼓舞。这可谓是培训中的一次高潮,假如这不是我们此次培训的最终一个工程,我想这肯定能够让我们的团队更加团结,让我们拥有更强的分散力。 在两天的培训过程中,“断桥”和“空中单杠”是唯一的两个个人工程。至今仍旧记得每次队友们真诚的鼓舞和自己在某个瞬间闪过的内心的恐惊,但是越是
27、在困难和恐惊面前,我们越是要更加的果断与顽强,不能由于环境的转变而让自己原本具备的力量被沉没,真的是“断桥一小步,人生一大步”,空中的一跃既是对自我的超越也是对自己的鼓舞,面对困难,面对压力,我没有退缩,我可以和别人一样,做到更好。共享体验时,教练谈到“心里示意”,举了许多例子,讲了许多道理,给我的启发很大。我在心里问自己,是不是总是在给自己胜利的示意,是不是面对任何状况都对自己信念百倍,对于这个问题的答复我没有十足的自信,我迟疑了。在同龄人中,我自认为自己还算得上是一个有自信、有实力、肯吃苦、求上进的年轻人,但是也难免会有灰心、懊丧的时候,从前每每这样的时候,或许自己的表现总是被动的,但是通
28、过这次的培训,我感觉自己内心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干劲儿更足了,我信任,我行! 人生布满了很多的第一次,每个“第一次”都是一个新的开头,每一次的体验都是一笔珍贵的财宝,都值得我们仔细体会,专心珍藏。在体验中学习与成长,踏实做人,仔细做事,一步一个脚樱超越,让每一天的自己都是一个崭新的自己。感谢博来,给了我这样一个体验培训的时机;感谢教练与我的队友们,与我共度这短暂但却又布满启迪和激情的两天。我还年轻,还需要不断地学习与成长;将来布满变数,但信任有了这两天的培训经受,将来的路,我会更加专心地走下去,走得更稳、更坚实。 9.18-19日,公司组织全体人员参与了“历奇培训体验中心”指导进展
29、的拓展培训,两天的培训让我感受到了融汇公司员工的活力与团队精神,做为销售部的一名成员,两天的拓展训练,虽然感到劳累,但通过细心设置的各类富有寓意的嬉戏活动,自身获益匪浅。 一:责任与压力是让人糊涂和前进的动力 通过“毕业墙“活动,我感受到了同事之间相互协作相互照看,当自己在毕业墙下为同事护航时,自身更感受到了压力与责任,我如何能让此时无依无靠的同事不受损害,这种压力和责任让自己每走一步都要想到同事的安全,让自己当心翼翼;同样,做为销售部成员,我要努力做好自己的本职工作,明确自己的责任和压力,要更仔细,更认真的去对待每一位客户,做好当下的工作。 二:相互信任是取得胜利的最重要保障 这是“信任背摔
30、”这项活动带给我的收获,当自己信任同伴能接住自己时,自己很舒适的倒在了同伴有力的臂膀中,当不信任同伴而臀部先向下掉落时,由于受力点集中,增加了局部同伴的压力而不能让这种压力平均的传递给全部同伴,既让自己特别不舒适,也让局部同伴受到损害;同样,在我们的工作中,销售部虽然是公司的排头兵,但与公司的各个部门都关系严密,我是前方,公司就是前方,只有前前方之间相互信任,相互支持,并不断进展换位思索,才能让公司更加具有竞争力。 三:做好规划和规划是胜利的前提 这是“大海捞针”这项活动带给我的启发。我们做这个嬉戏时,一开头未进展仔细的思索,盲目的进展,第一次做出来的结果离目标要求差距甚远,假如事先充分理解教
31、练的要求,先仔细分析,将事半功倍,正所谓磨刀不误砍柴工;结合自身目前的工作岗位及性质来看,首先要仔细了解、分析客户的要求,针对客户状况做好分析,确定方案然后在去实施,或许比现在做完之后再进展修改更能提升效率,也更能满意客户的需求。 四:不要单独依靠自身的力气,团队的力气和支持更有战斗力 这是整个训练中感受最深的一点;在“团队圆“嬉戏中,大家由多根小绳子绑在手臂为支撑点围成一个圆圈,让同伴从绳上踩过,这个嬉戏告知我,每个人都是团队的支点,必需依靠团队的力气共同完成,让我感受到了团队协作和支持的力气;回到日常工作中,我认为,做为销售部的一员,同样要做好与各个部门的沟通、协作,只有这样才可以形成合力
32、,也就可以生成巨大的战斗力。 有人说,拓展是体验下的感悟。更是身体力行下的收获。我们所处的位置不同,打算了我们观赏到不同的风景。但无论我们体会到了什么,信任这都是积极的,是有助于融汇团队建立的,也是增加公司分散力,增加公司荣誉感的一种很好的方式,亦是提升工作气氛、提高工作效率的一个有效途径。 诚心感谢我们的教练、公司领导和同事。此次拓展训练是特别胜利的,虽然只有短短两天时间,拓展培训所赐予我们的启发和阅历却是一笔永久的财宝,无论我们身处何种岗位、担当哪些职责,只要专心体会都会从拓展培训中获益良多。在今后的工作中我情愿和我们的领导、同事们一起探讨,一起努力,去完善我们这个大团体,去开拓更宽阔的天
33、地。 培训师工作总结 篇5 时间飞逝,我又一次提笔写起了年终工作总结,突然意识到又一年过去了,我们要开头下一个365天,在新年到来之前,我想,对过去仔细做一次总结或许也是一种新的开头,于是我开头回忆20xx年走过的日子,20xx年,在工作中我和我的伙伴们在开心的相处下一起走过,在默契的协作中一起完成各项工作,特别感谢程总始终以来对我的信任和培育,我肯定会努力学习,不断前进;感谢同事刘顶峰,感谢始终以来对我像妹妹一样的照看,感谢给我的帮忙与鼓舞,在接下来的日子里我会与大家在工作中并肩前行。下面,我就我20xx年的工作总结如下: 一。完善了培训考核机制 通过树立“培训是企业的长效投入,是进展的最大
34、后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制治理方法”。围绕构筑终身教育体系、创立学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推动干部教育培训工作制度化建立。 在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。依据团中心、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴规划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素养的“蓝领技能素养提升工程”规划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“
35、技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才 二、实施了“三基”培训 建立对治理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培育的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。 1.实施各级治理人员的根底理论教育。以提高治理人员思想政治素养为目标,大力开展政治理论培训;以提高治理人员治理工作力量和水平,大力开展经济学问培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增加分散力、以执行力促进进展力”的经营治理理念。依据厂提出“抓细节治理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节打算成败”的培训班,培训617名治理人员的根底上,我们又举办了4期81名科级干部参与
36、的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热忱。采油作业二区针对局部站长分析问题、解决问题力量较差的问题,帮忙局部站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长依据各站的实际状况选区块,利用业余时间,对他们进展单兵教练。从查资料开头,让站长们亲自绘制相关图表,并利用图表对所管区块进展分析,找出油井产量变化的主要缘由,明确下步应实行的措施。 2.实施专业技术人员的根本学问学习。一是结合新技术的应用,鼓舞专业技术人员把握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术学问,全面提升专业技术干部的综合业务素养,积极锻造专业技术人才链;二是连续开展了一人进
37、修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新学问的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参与的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研状况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参与了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井治理技术和信息技术将得到普遍应用,对治理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名治理及专业技术人员人员报名参与全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了
38、登记证书。 3.加强岗位操作人员的根本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、修理电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素养提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作力量相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局. 我曾经说过:我虽没有高瞻远瞩的方略与深谋远虑的思想,但我拥有酷热的心,我有学习的动力,有挑战困难的士气。面对20xx年,我仍坚信惠森文化公司这支队伍将再次破浪前行,我也将站在这支队伍里为船长当好参谋,为领航人供应信息,为掌舵者做好效劳。 最终,在新年降临之际,祝大家万事如意,心想事成,幸福安康! 作为一名企业培训师,从
39、事治理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的争论始终没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的局部是很欣慰企业培训负责人最终将关注点转向课堂之外了。错的局部是就绝大局部中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训完毕后获得的成果而已 培训师工作总结 篇6 自任职公司内部培训师以来已一年有条,在这一年多的时间里,工作与学习并存,在领导与同事的关怀及指导下,我严格按培训需求评估,按培训规划制作,从资料搜集、课程安排、课件制作、气氛掌控等方面严格要求自己,并通过培训效果改良工作中的缺乏,力求培训
40、更专业、标准、实效。现就这一年多的时间里开展的主要工作做简要总结,汇报如下: 一、培训状况。 本年度本人共组织培训xx期(每期培训xx个内容,xx分),受教育员工xx人,培训课时共xx课时,培训人员主要为工程各部室成员及各工点现场治理人员。 二、培训内容及培训状况。 依据本人的培训规划,20xx年共组织关于隧道方面的培训xx期,每期课时为xx小时,时间根本定于晚上xx时开头,xx时完毕,最大限度在避开对工点生产进度的影响。 1、课程名称:隧道工程根底学问;培训时间:20xx年xx月。 2、课程名称:隧道进洞施工方案简介;培训时间:20xx年xx月。 3、课程名称:隧道施工技术;培训时间:20x
41、x年1xx月。 4、培训课件的预备状况:由于本人从事隧道施工详细肯定年限,在隧道施工方面有着肯定的熟悉阅历,因此预备的资料都是隧道施工方面的内容,每次培训的课件,都由本人从网络及工程既往的方案中整理收集修改,但由于因本人力量有限,避开不了消失各种错误,这是需要各位同事谅解的地方,也是我今后需要改善的地方。 三、培训工作开展中消失的问题及对策。 第一,虽然时间安排一再调整,但仍有局部现场人员由于现场工作的缘由,未能来参与培训。一是工地事项繁杂,现场施工工序连接紧凑,技术员不能全部都来参与培训,对培训的整体效果有影响。 其次,培训资料预备得不够吸引人。通过对培训过程及培训效果进展观看,发觉课件预备得吸引力缺乏,局部抽象的部位语言描述终究有所欠缺,不如动画视频更形象。 四、新年的展望。 在新的一年里,将重点解决好培训中20xx年消失的缺乏,不断精细丰富好课件内容,不断加强对其他工程单位培训治理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断汲取对培训有益的良好思想积极接受并持续改良,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合力量,想千方设百计,以到达最终促进工程水平的目的。