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1、第二讲人格第1页，此课件共11页哦1.理解“人格”F 此人格非彼人格“他人格高尚。”personality persona 2第2页，此课件共11页哦F 关注个体间的行为差异 具体行动 习惯 更基础的反应模式3第3页，此课件共11页哦F 人格是内在的稳定的行动模式main()loat x,y;char ch;printf(;scanf(“%f,%f,%c,&x,&y,&ch);switch(ch)case+:printf(“x+y=%fn,x+y);break;情境内在行动模式行为表现4第4页，此课件共11页哦F 人格是个体稳定的行为倾向。行为倾向：适应环境的反应模式。个体内在的心理组织，涉及
2、对环境的认识、思考、动机、情绪、兴趣以及自我认识等方面。稳定的:I 跨时间I 跨情境5第5页，此课件共11页哦2.人格的形成F 遗传决定性F 环境决定性6第6页，此课件共11页哦理解：F 人格是遗传和环境因素共同决定的。F 从神经发展解释。7第7页，此课件共11页哦3.人格研究的管理启示F 个体的行为表现决定于情境因素和自身特点情境因素情境因素人格人格感受感受认识认识态度态度行动行动8第8页，此课件共11页哦小结：F 工作人员的感受、认识、态度和行动取决于环境和自身的人格特点。人格是个体稳定的内在的行为方式，很难改变。管理者应该致力于认识工作人员的特点，通过调整工作环境（包括管理者自己的工作方式）来尽量适应工作人员的行为方式，使工作人员有良好的态度和工作结果。9第9页，此课件共11页哦F 比如：积极、热情的下属和消极、抱怨的下属 外控型的项目经理 B型人格的行政经理 A型人格的团队带领者 不自信的员工10第10页，此课件共11页哦F 提醒：大部分岗位的工作业绩与工作人员的人格无关 人格与人人匹配的效果有关 身居要职的领导者的人格与组织发展有关11第11页，此课件共11页哦