员工规章制度15篇.docx

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1、 员工规章制度15篇员工规章制度1 第一节超市日常工作制度 一、做好本职工作，积极、主动、热忱、周到为来宾效劳。 二、严格执行物价政策，明码标价。每天检查标签标识与货物是否相符。无用便签隐蔽或撤掉。 三、诚恳守信，保质保量，不出售有害安康的食品。诚恳守信不单是指对待客户，同时要对业主守信，员工使用超市物资必需有偿支付后告知业主方可使用，超市因进货收到赠送物品一律归超市全部，任何人不得私吞据为己有。尤其是烟酒等属珍贵商品，任何人不得私自动用，请全部在职人员珍惜自己的人品，敬重业主的厚德，连续彼此的信任。 四、遵守纪律，做到不旷工、不迟到、不早退，不擅离职守。 除商定休息日外，员工旷工每日扣100

2、元，休息时间超时30分钟以上每人每日扣30元，休息时间超时1小时每次扣50元，早退缘由必需在经理同意下离开，因私人琐事擅自离守，借口偷闲如被发觉扣工资辞退。请在职人员自觉遵守，自己申报违规工程，不要存有幸运行为，自欺欺人。无视自己违规而指责他人更不行取。盼望在职人员都要自觉自律，管好自己。 五、准时对商品进展整理，保持陈设整齐美观。 六、承受监视，虚心听取意见。员工之间相互帮助，相互监视，供应违章线索者将现金，对改善意见要虚心听取，正确消化。 七、交接班时，做好货物的盘点工作。全部收银员不得在没有计入POS机前提下收取现金，自家员工更不允许，实有特别状况，两人以上经手，派送也要先收银后派送，请

3、自觉遵守，免得口舌。 其次节超市商品保管制度 一、依据商品所需的存储条件，分类进展保管。制定库存货物监管员，负责监管物品少缺预报，有效期监视。 二、统一货物编码，标明商品存放的准确位置，并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。绘制库房商品储存位置平面图，以便全面反映库存状况。 三、保持库房的清洁卫生，消退导致商品霉烂、变质及虫蛀、鼠咬等隐患。 四、掌握库房温湿度，在库房内设置温湿度计，利用密封、吸潮、通气等方法加以调整，以适应保管商品的需要。 五、常常检查库存商品，准时发觉在存储过程中数量、质量的变化状况，实行措施加以预防。库存商品发觉变质、破损、超过保管期时，或消失滞存状况，仓管员要准时上报

4、主管，提出处理意见。 第三节卫生治理制度 一、保持营业场所环境卫生。 二、依据商品的性质，清理商品上的灰尘。 三、清洁卫生后，必需把商品快速整理、摆设、陈设好。 一、店面员工工作程序 1.收银员清理自己负责区域的卫生；每次上岗前到货物区巡查一圈，逐一检查货架品名、价格，位置。同时要供应顾客需求信息，销量好的物品信息。2.整理货架，确保整齐，安全；指定补货时间，在班人员必需集体出动，库管员指导让缺少物品快速上架。 3.预备好足够的购物车，购物篮及相关工具；顾客便利多购货物。 4.微笑效劳，隔三米向顾客问好；骂不还口，热忱周到。 5.不断整理货架，补充商品；补货人员要留意旺销货品，供应进货信息。

5、6.将散放与各区域的商品归回原位； 7.做好交接班记录；票据与实收不符要备注缘由（不得超过50元），超过时，要查找缘由并汇报结果。 员工规章制度2 一、日常标准 1.实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00;下午：2：00-18：002.如无特别状况不准迟到，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。3.有特别状况请假，未经批准无故旷工者,按旷工处理.旷工者扣除当天3倍工资。 4.不准在上班时间做与业务无关的事情，以及做其他私事，一旦发觉记过一次。 5.员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户状况，网站后台用户名和密码，效劳器登录密码，如有违反本条者，作马上辞退处理。 6.员工有义务制

6、止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。 7.工作期间衣着、发式干净，大方得体，制止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型等。 9.员工应当在工作上互帮互助、协调协作，生活上相互关怀照看。员工应当爱惜公司财物，保持公司环境卫生，关怀和爱惜其他员工的身体安康，不得在办公区域内吸烟。 10、办公用品领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务疼惜公司一切办公文具，节省使用

7、。 11、公司假期规定（如无较紧急工程或其他突发事情及需加班完成工程）均按国家法定节假日要求放假。 二、员工请假，应照以下规定办理 1病假 a、员工病假须于上班开头的前30分钟内，即8：30-9：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司赐予工作安排。2事假：紧急突发事故可由自己或托付他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 3婚假本人结婚，可请婚假5天，晚婚

8、者加10天，子女结婚可请2天。 4丧假祖父母.父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女丧亡者，可请丧假 5产假女性从业人员分娩，依据国家法律规定，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。 6公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要状况打算。 以上假期逾期内公司不予发放薪水。 三、请假期内之薪水，依以下规定支给。 (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。(二)请公假者薪水照发。 (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。 四、辞职治理 1、公司员工因故辞职时，本人应提前十天向直接上级提交辞职申请表，经批

9、准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上治理人员辞职必需经总裁批准。 2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实缘由，并将信息反应给相关部门，以保证准时进展有针对性的工作改良。 3、员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。 4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。 6、人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查，并进展员工信息资料置换。 7.本规章制度的考核与员工薪金挂钩。对以上违规者，公司将会有所记录，并赐予惩罚或者罚款。 员工规章制度3 为更好地适应公司的良性进展，增加公司的社会竞争力和提高

10、员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，详细实施细则： 1、实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30（五一后修改，另行通知）。 2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特别状况必需说明），假如不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。 3、有特别状况请假，批准者按无薪假期。 4、不准在上班时间扫瞄与业务无关的网页或登录私人，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发觉记过一次。 5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户状况，网站后台用户名和密码，效劳器登录密码，如有违反本条者，作马上辞退处理。 6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，

11、为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。 7、员工对待客户应当礼貌、热忱、周到、不卑不亢；到处为客户利益着想，对客户所提的问题应当急躁解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。 8、员工应当喜爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争力量。 9、员工应当在工作上互帮互助、协调协作，生活上相互关怀照看。员工应当爱惜公司财

12、物，保持公司环境卫生，关怀和爱惜其他员工的身体安康，不得在办公区域内吸烟。 10、食堂卫生保持洁净、干净。外出员工因特别缘由不能准时赶到公司就餐，需马上通知公司，以做预备。 11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。 12、本规章制度自制定日20xx年10月1日起开头实施，解释权和补充权归属通畅天下（北京）信息科技有限公司。 对以上违规者，公司将会有所记录。 以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守。 通畅天下北京信息科技有限公司 20xx年10月1日 员工规章制度4 1、喜爱本职工作，注意职业道德，自觉维护餐厅的声誉，爱惜酒店公共财产，必需听从厨师长的工作安排。 2、按时上下班，不迟到、不早

13、退、不离岗、不串岗，正常上班时间上午9点，下午4:30分，迟到5分钟之内罚5元，5分钟后每分钟罚2元，半小后依据状况待遇凹凸惩罚。 3、工作服穿戴整齐（工衣、工帽）保持洁净、干净，如发觉不戴帽子的每次赐予5元的罚款（厨师长另外），工作服特脏不讲究的第一次通知，其次次警告，第三次加倍罚10元。 4、一律不准穿短裤、拖鞋上班，如发觉每次赐予10元的罚款。 5、厨房重地严禁抽烟，如发觉一次每次罚5元，不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等（厨师长除外）。 6、全部必需节省用水、用电、油、燃料等，留意消防安全，特殊是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关，全部厨房燃料关好阀门，各种菜式收捡好方可下班，如发觉菜品误

14、捡，油阀没关等现象，值班人员和主配一起惩罚每人次罚20元（主配罚10元），严峻影响工作正常操作的加倍惩罚。 7、不准吵闹、打架、拉帮结派，影响厨房整体的团结友好，不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产，如发觉每人次罚20-200元（严峻者交给公安部门处理）。 8、各种成品或上桌的菜品除了打荷员和厨师长品尝外，其它的厨房人员不得任凭品尝，如发觉一次赐予20元的罚款。 9、厨房工作人员充分做好餐前预备，保证出品质量，提高上菜速度，如消失菜品令客人不满足打下来，厨房追究当事人责任，按菜谱本钱价买单。 10、煮饭勤杂工煮饭时要仔细认真淘洗洁净，不能消失生饭的现象，避开饭里有砂、石头、谷子、老鼠屎等杂物，如有客

15、人投诉，按状况是否严峻赐予5-50元的罚款。 11、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗洁净，根据一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜，如有各种蔬菜上桌被客人打下来，说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物，洗菜员按菜谱本钱价买单。 12、洗碗勤杂工留意各种厨具轻拿轻放，避开餐具损坏、打破等现象，保证餐具清洗洁净、卫生，损坏餐具按进价赔偿，自觉主动报告厨师长打破的餐具，如不报加倍惩罚。 员工规章制度5 一、目的： 1.使新入职员工熟识和了解公司根本状况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增加对企业的认同感和归属感。 2.帮忙新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责

16、，投入工作角色，提高工作效率和绩效。 二、适用范围 本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工，以下统称为新员工。 三、新员工入职培训的权责及内容 1.人力资源中心： 1.1入职当天：带着新员工熟识办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等，进展新员工入职培训详见附件1：新员工入职培训大纲; 1.2入职15天后：进展新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求; 1.3入职两个月内：组织新员工培训班，进展企业文化、职业化课程等现场培训及考试。 2.用人部门： 2.1新员工入职前：根据新员工的岗位职责及工作标准：制定附件2：新员工培训学习规划; 2.2入职15天后：进展岗位学

17、习评估，并记录在附件2：新员工培训学习规划上，交人力资源中心归档; 2.3入职3个月内：培训新员工岗位根本专业学问、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。安排新员工按时参与新员工培训班。 四、入职培训流程 1.用人部门在员工入职前1天，按入职岗位的岗位职责，明确学习内容及指导人员，制定附件2：新员工培训学习规划，并发人力资源中心培训主管; 2.培训主管在新员工办理完入职手续后带着新员工到用人部门，介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训相关内容详见：附件1：新员工入职培训大纲，并在入职当天17：00，对新入职员工进展笔试。 3.用人部门负责人在新员工学习完附件

18、1：新员工入职培训大纲相关内容后，按附件2：新员工培训学习规划，安排指导人员对新员工进展岗位培训; 4.培训主管不定期对新员工入职学习进度进展跟踪，在员工入职15天后对新员工进展岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求; 5.在新员工入职15天后，用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进展评价，并在附件2：新员工培训学习规划做记录，之后将表格交人力资源中心培训主管归档。 五、入职培训的考核、考勤及建档 1.为保证入职培训目标的实现，在新员工入职15天后，用部门必需按附件2：新员工培训学习规划对员工进展考核评价; 2.部门主管应积极支持及协作人力资源中心，确保员工能够按时参与新员

19、工培训班，确因工作缘由迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告知人力资源中心培训主管; 3.人力资源中心应建立完整的入职培训学习卡，对员工入职后的全部培训记录备案。 2新员工入职培训治理规章制度 一、培训目的： 为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做好心态调整，尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工需要具备的专业素养、责任感、职业信用、专业精神。特制定该治理规定。 二、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部依据详细状况确定培训日期。 三、培训对象： 公司全部新进员工。 四

20、、培训方式： 1、脱岗培训：由人力资源部制定培训规划和方案并组织实施，采纳集中授课及争论、参观的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进展比拟评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材： 员工手册 六、培训内容： 1、企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员构造、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍以及新员工关怀的各类问题解答等。 2、员工手册：公司规章制度、奖惩条例、行

21、为标准等。 3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。 4、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。 5、安全学问：消防安全学问、设备安全学问及紧急大事处理等。 6、实地参观：参观公司各部门。 7、介绍沟通：介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工熟悉并沟通恳谈。 8、在岗培训：效劳意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。 七、培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两局部，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师供应，行政人事部统一印制考卷；应用考核通过观看测试等手段考察受训员

22、工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估： 行政人事部通过与学员、培训负责人直接沟通，并制定一系列书面调查表进展培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改良培训方式，以使培训更加富有成效并到达预期目标。 九、培训工作流程： 1、行政人事部依据新入职员工的规模状况确定培训时间并拟定培训详细方案。 2、行政人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织治理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。 3、行政人事部负责在每期培训完毕当日对学员进

23、展反应调查，填写新员工入职培训反应意见表，并依据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改良参考意见。 4、新员工集中脱产培训完毕后，安排至相关部门岗位承受在岗培训，由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训完毕时填写新员工入职培训记录表报行政人事部。 5、行政人事部在新员工承受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观看测试手段考察受训者的实际工作状况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。 3房地产公司新员工入职培训治理规章制度 第一章总则 第一条为使新员工更好地理解*房地产开发有限公司企业文化，加快融入公司气氛，熟识工作岗位，特制定本制度。 其次条本制度所指的新员工是

24、指新进公司工作的员工。 第三条本制度适用于公司及所属工程公司。 第四条人力资源部为新员工入职培训的归口治理部门，其他相关单位（部门）为新员工入职培训的帮助治理部门。 其次章内容与程序 第五条全部新员工均须参与新员工入职培训，无特别缘由不参与新员工入职培训的，原则上不予转正。 第六条新员工入职培训周期为3-6个月，主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。 第七条集中培训主要内容为：公司根本状况及产品介绍、进展历程及企业治理理念、组织架构与根本规章制度、治理制度体系与质量治理体系介绍，以及实地参观精品楼盘等。 第九条试用期岗位实习培训主要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工作标准、要求及留

25、意事项等。 第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施，主要采纳集中授课及争论、参观的形式进展，培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通，并作好相应安排。 第十条新员工所在单位（部门）负责人应对新员工已具备的岗位学问和已把握的岗位技能进展必要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重点。 第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主，并由所在单位（部门）安排辅导员进展辅导，详细按新员工辅导员治理方法执行。 第十二条新聘请的部门负责人和工程系统岗位的人员，在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进展2-3周的岗位实践，详细由人力资源部依据实际状

26、况进展联络和安排。 第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进展培训的，人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进展沟通，并提前一周将实习培训需求表提交实习单位人力资源治理部门，以便实习单位安排针对性的培训。 第三章效果评估与治理规定 第十六条集中培训完毕后，人力资源部应依据实际状况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进展评估。 第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于10个有关技术和治理方面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在实习培训提问清单作好记录；在实习完毕后，实习培训提问清单经实习培训部门负责人批阅后，交新员工所在部门备案。

27、 第十八条实习培训期间，新员工应做到以下几点： 1、遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，仔细完成实习培训任务； 2、做好工作笔记，培训完毕后由新员工所在部门负责人批阅； 3、培训完毕时须完成实习培训总结或指定的专项报告。 4、遵守培训期间的其他相关规定。 第十九条实习培训完毕后，实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进展评估，并填写实习培训状况反应表交新员工所在公司人力资源部。 其次十条新员工入职培训期完毕后，新员工须写出书面总结，交新员工辅导员及部门负责人批阅，并报送人力资源部备案。 其次十一条参与实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司担当。 其次十二条在相关职

28、能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费，由实习单位用于嘉奖培训责任人及培训部门。 第四章附则 其次十三条本方法由人力资源部负责解释和修订。 其次十四条本方法自印发之日起实施。 员工规章制度6 一、打卡 1、全部员工必需遵守上下班打卡或者签到点名制度 2、员工上班时，应换好工作服再打卡 3、员工下班时，应先打卡再换工作服 4、员工必需亲自打卡，不允许相互打卡，如有发觉者，第一次予以口头警告，并罚款10元；其次次予以书面警告，并罚款20元；第三次予以辞退； 5、上班和下班未打卡，次日未经主管签字者，没漏打一次，口头警告，罚款5元，当月累计三次者，以书面警告，

29、并罚款10元； 6、如卡机消失故障时，需由值班店长签字方可生效。 二、员工留意事项 1、公司原则上不聘用员工的近亲（如配偶、父母、兄弟姐妹）：同单位员工不得谈恋爱； 2、员工是公司的财宝，公司将依据工作需要和员工详细状况打算员工必需的培训课程，包括上岗前的培训，平常非工作时间安排的培训； 3、员工本人要求调动部门、工种的，应首先向所在的部门负责人提出申请，而不应直接与其他部门接洽； 4、爱惜公司财产，保养、治理好归自己使用的各类用品和设备，不允许将公司的设备、工具、物品等公司财产用于个人，不得私自转让他人使用。 5、对公司的快讯，不得私自挪用，不得乱涂、乱画、乱丢；公司赠品应当视同商品，不得私

30、自挪用或不按规定擅自赠送； 6、每个员工都应妥当保管公司交给的任何场所的钥匙，不得擅自复制，不得借给他人；遗失钥匙，应马上报告直接主管或人事部，公司分发的制服和其他物品，离职时同钥匙一起交还给人事部；除正常损耗外，损毁费用将由员工支付； 7、员工号牌如遗失，应准时通知人事部，人事部将补发号牌，并收取补证费用5元，号牌必需佩戴于左胸前； 8、员工应避开携带大量现金和珍贵物品上班；不得携带私人物品进卖场，全部私人物品必需存放在公司规定的更衣柜里，并需自付保管责任； 9、员工如发觉内盗，可直接向店值班或防损部（主管及内保）报告，如状况属实，将赐予该员工500元奖金，对偷窃员工公司将扣除全月工资及奖金

31、，并将所盗物品以十倍价格购置，并在该员工档案上记录备案，对举报者公司将做到肯定保密； 10、员工在公司场所（包括卖场）内拾到物品，或收到由顾客交来的拾到物品时，须马上赐予部门主管，由部门主管转交防损部并记录在案，同时播送通知失主；若失主向员工询问遗失物品时可指示失主去防损部查询。全部遗失的物品将由保安部保存，并由保安部负责处理；员工若有任何隐蔽失物不报的行为将按偷窃行为处理； 11、对主管工作安排不得顶或有意违背； 12、员工必需严格遵守公司规定的作息时间，不得迟到、早退，上班时不得随便串岗、离岗，有事离开须向主管报告；不得与同事玩耍打闹，与顾客发生争吵：员工下班后或休假期间， 不得无故在公司

32、逗留。制止在公司场所内酗酒、赌博； 13、随时维持卖场商品、或加几个包干区的清洁； 14、不准在卖场内吃食品，喝饮料，动用或使用卖场内的商品； 15、员工（促销员和厂家进店人员）购物时，必需在早班下班后才能购物，不准在工作时间购物或将所购商品存放于效劳台，员工不得私自拘留畅销商品； 16、快下班时不要督促顾客，不行有任何预备下班的动作，不要在顾客面前表现出一副急躁担心，走来走去的样子，要以开心的心情欢迎顾客。 违纪惩罚标准 一、一般过失（A类过失每次惩罚25元） （一般过失赐予员工口头警告，并要求员工在过失单上签字确认后，存入人事档案） 1、上班穿无带凉鞋，靴子； 2、个人卫生不佳，工作服上有

33、明显污迹或不整齐； 3、员工指甲过长或指甲里特殊脏（个别指甲留长也不允许）； 4、留怪发型，头发凌乱； 5、男员工头发过耳，女员工头发过肩没有梳起； 6、吃饭超过规定时间10分钟以内，没有按时返回工作岗位； 7、上班时间未按要求佩戴工牌； 8、随地吐痰，当众挖鼻孔，掏耳朵； 9、男员工戴奇异饰物； 10、生鲜部员工戴戒指，涂指甲油； 11、当众嚼口香糖； 12、当月迟到或早退一次按规定，晚到5分钟以内为迟到，30分钟以上为旷工 二、轻度过失（B类过失小过510次） （根据规定填写过失单，并处以20元或以上罚款，存入人事档案） 1、当月累计迟到、早退两次（含两次）。 2、代人打卡（或请人代打卡）

34、。 3、在卖场换装，整理衣物，梳头化装，照镜子。 4、站姿不佳，身体松懈懒散，东歪西靠。 5、吃饭超过规定时间10分钟以上，30分钟以内。 6、工作时间会友。 7、上班时间结伴上厕所。 8、没有按时完成上货，清理、整理仓库。 9、两次以上（含两次），被口头警告工作不改的。 10、营业时间在卖场并排勾肩搭背、行走谈天、称赞打闹。 11、1月内有两次一般过失口头警告者。 三、重度过失（C类过失大过扣2050元） （根据规定填写过失单，情节严峻者扣除相应奖金，计入人事档案） 1、在卖场谈天，工作时间打瞌睡、睡觉； 2、在卖场里仍递商品； 3、旷工1天以上（含1天）； 4、吃饭时间超过规定时间半小时以

35、上，没有按时返回工作岗位； 5、工作时间擅自离工作岗位、串岗； 6、未经批准私自调班； 7、在卖场、库房、更衣室等制止吸烟的地方的地方吸烟； 8、工作时间在卖场大声喧哗、叫骂、追赶打闹； 9、盘点中消失人为重大纰漏的； 10、在卖场内评论商品的进货渠道、进价、制作过程、质量问题等 11、无论什么缘由，于顾客发生争吵的； 12、在工作期间使用粗俗、污秽、漫骂等有损个人形象、企业形象语言； 13、工作期间饮酒或酒后上岗的； 14、工作时间在办公室区大声喧哗、争吵唱歌吃零食，影响办公秩序； 15、丧失重要单据； 16、有意隐瞒事实，弄虚作假，造成重大损失或恶劣影响的； 17、经核实使用虚假病假条；

36、18、违反工作程序； 19、擅自转变商品价格； 20、没有根据选购部的商品清单订货； 21、擅自改动商品陈设排面； 22、一个月内迟到、早退累计五次以上（含五次），并扣除当月奖金； 23、传播内容失实的小道消息，制造谣言（扣除全部奖金）； 24、一个月内两次轻度记录（小过），扣除当月奖金； 25、主管级以上人员决策失误，影响企业形象和销售业绩（扣除当月奖金）； 四、严峻过失（D类过失） （犯有严峻过失者经查实后一律予以除名，并依据状况处以罚款，情节特殊严峻者移送司法机关处理） 1、索贿受贿，贪污盗窃，吃拿卡要； 2、有意毁坏商品及公司财产； 3、私自将超市商品拿出超市； 4、拒不执行上级指示，

37、不听从工作安排； 5、越权行使造成严峻后果的； 6、款共三天以上（含三天）； 7、收银员私拿、留存或代他人留存营业款及结账时少收或不收款； 8、泄露公司机密的； 9、打骂顾客，造成不好影响的； 10、严峻失职、渎职，给公司造成重大经济损失或造成严峻后果的； 11、未经允许私自将公司机密文件、规章制度等带出公司； 12、传播小道消息，造成恶劣影响的； 13、触犯国家刑事； 14、半年内犯有两次（含两次）重度过失 本员工违纪惩罚未尽事宜，以公司相应规章制度为准 员工规章制度7 一、工作态度 1、按饭店操作规程，精确准时地完成各项工作. 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般状况下应先听

38、从执行. 3、工作仔细，待客热忱，说话和气，虚心慎重，举止稳重. 4、对待顾客的投诉和批判，应冷静倾听，急躁解释，任何状况下都不得与客人发生争辩，解决不了的问题应直接上报. 5、员工应在规定上班时间的根底上，适当提前到达工作岗位做好预备工作.工作时间不得擅离职守或早退. 6、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机.制止饮酒和食用有异味的食品，制止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，制止在厨房（除工作内）的吃喝. 7、热忱待客，站立效劳，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤. 二、仪表、仪容、仪态及个人卫生 1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重. 2、员工的工作

39、衣应随时保持洁净干净（遗失或损坏须交付服装本钱费） 3、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、洁净干净，不能涂指甲，不能戴戒指 4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持宁静，制止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻. 三、出勤 1、员工必需依照饭店治理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许 2、员工上班迟到、早退、将视当时情节，治理者的打算扣除工资，如有急事不能上班，应征得治理者的认可方可离开，否则按旷工（旷工一天算三天）处理. 3、员工在工作时间未经批准不得离店. 4、员工辞职应提前（30天）向治理者提出申请，经批准前方可离开，如员工无任何过失，饭

40、店将发还一切应有工资，如发生1严峻违反饭店规章制度2旷工三天以上3效劳态度恶劣，责任心不强，上班态度、行动懒散拖拉，给饭店带来严峻影响者4和同事、客人打骂斗殴者.则扣除或不发工资. 四、奖惩 1、饭店对改良治理，提高效劳质量和经济效益有突出表现的，在日常工作中，创出优异成绩者，赐予嘉奖. 2、对违反饭店规章制度的员工则会视当时状况扣发工资. 五、安全问题 1、遵守有关场所禁烟的规定. 2、不准在灶台或高瓦数电灯四周放置易燃易爆物品. 3、任何员工发觉还在冒烟的烟头都应马上把它熄灭，如发觉电线松动、磨损、折断，电源插座和电器的破损等状况，都应马上上报，以便准时处理修理. 六、后厨治理 1、厨师上

41、班前必需检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况，如发觉泄露应关闭阀门，报告上司.下班前必需检查全部厨房设备，关掉全部阀门开关. 2、厨房必需清洁，工作人员工作前便利后应彻底洗手，保持双手的清洁.工作时，工作人员应穿戴干净，不得留长发长指甲，工作时避开让手接触或沾染成品食物. 3、工作人员应随时清理染有油污的抹布纸屑等杂物，随时清理炉灶油垢.操作间的卫生应随时清扫，抽油烟的设备及其他的各种设备餐用具等应定期清洁，保持环境与器皿卫生，每天至少两次全场大清洁.工作厨台厨柜下，内侧及厨房死角应特殊留意清扫，防止残留食物腐蚀.潲水应当天倒除，不在厨房隔夜，潲水桶四周应常常保持洁净. 4、炒菜时切勿任凭

42、离开或分神处理其他或与人谈天，工作时切勿吸烟或任凭放置未熄烟蒂，严禁在厨房内躺卧、住宿或悬挂衣物、鞋子等乱放杂物 员工规章制度8 为加强药店治理，树立药店良好形象，提高员工素养，营造良好的营业气氛，特制定如下制度，望仔细遵照执行。 一、卫生制度 1、保持店内卫生清洁，药品摆放整齐有序。每位员工应每天搞好自己担当区卫生，检查不合格者，每次罚款10.00元。 2、搞好个人卫生，衣冠干净，着装统一，上班期间不戴帽子者，每发觉一次，罚款10.00元。 二、考勤制度 1、按时上下班，不迟到，不早退，有事准时向领导请假。每天提前非常钟到岗做好上班前预备工作，迟到或早退一次罚款10.00元。 2、事假：3日

43、以内（含3日）按日扣发根本工资，4-6日按日扣发全额工资（其中3日扣根本工资），7日（含7日）以上按日扣发全额工资（其中3日扣发根本工资）。 3、婚假：婚假为7天，不扣工资。 4、丧假：直系亲属丧假为3天，不扣工资，非直系亲属丧假为1天，不扣工资。 5、病假：4日内（含4日）不扣工资，4-8日（含8日）扣发根本工资，8日以上按日扣发全额工资。 注：根本工资=保底工资+岗位工资 全额工资=根本工资+绩效工资 6、年假：春节放假7天（三十至初六）初七全体员工正常上班，放假期间每店必需留2人值班，其余人员放假。值班人员可在“五一”或“十一”放假五天，不扣工资，假期不累积。 7、上班时间，不得频繁接打电话，接打电话每次不得超过2分钟，不得玩手机嬉戏，看电子书及上网等。不能吃零食，包括口香糖、刺激性或有异味食物，违返以上一项者，罚款20.00元。 8、工