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1、员工规章制度(优选15篇)员工规章制度(优选15篇)在如今的社会生活中，接触到制度的地方越来越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相关的制度到底是怎么制订的呢？下面是我整理的员工规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。员工规章制度1第一章总则:为健全公司人力资源管理制度，提升全部公司的管理水平，真正使公司步入现代化、正规化、文化制度化管理的良性运转轨道;加强职业道德教育，提升企业文化，提升员工素质及涵养，提升员工和管理层干部的主人翁精神，发挥各自的主观能动性和创造性。经公司厂部、行政部;以及周会讨论;行政部特制本守则。希望各位员工自发遵照，共同履行。第一条：遵照国家的政策法令和公司各项规章
2、制度。第二条：准时上下班，服装整洁、举止端庄、礼貌待人。第三条：服从命令听批示，要服从公司的工作调配，公司和部门因生产、工作需要，全体员工要坚决服从布置。第四条：上班时间不得喧哗、闲谈、吃零食、干私活，不准看小讲、杂志，非公事不得串岗、外出。第五条：员工准时上下班，不得迟到，早退，不准将早餐、零食等带入工厂。第六条：要留意公共卫生，讲究社会公德，加强环保意识，美化绿化环境，不得随地吐痰、乱丢烟头、果皮、茶渣、杂物等。第七条：要讲团结，不准拉帮结派，不做损害公司利益的事，不准散播对公司的声誉上、经营管理上、人事布置上有损害或非真实性的讹传。第八条：要严守公司机密，不准泄露公司有关生产、技术、销售
3、、财政、人事等有关机密，违者要负由此引起的一切责任。第九条：下班要关闭电源、电灯、关好门窗，锁好办公桌、工作柜，用水后要关好水龙头。第二章日常礼仪第一条：日常生活行为规范1、仪表必需端庄，服装要整洁、大方得体。2、女生化装应清洁健康，不可浓妆艳抹或用浓郁香水。男性不可穿奇装异服，不准留太长的的头发和染奇异发色。3、不准在厂区内公共场所穿拖鞋、裤叉、打赤膊。4、不得在公厂吃饭或煮食(除公司统一组织活动外)，不得在公厂吃零食，不得在厂区内聚众酗洒。5、在办公场所，同事间要相互尊敬，热情大方，不卑不亢，言行得体。6、递文件时，要将文件正面文字对着对方，用双手递上7、办公时间在通道走廊走动时，要留意举
4、止风度，不得大声讲话，吹口哨或唱歌，坚持正常的办公秩序，碰到上司或客户，要懂礼让，不能抢先。第二条：内外交往应留意礼仪1、公司内以职位称谓上司、同事。对客户来宾应以先生、小姐等相称，不得直呼其名或俗称。2、工作台面上不得摆放与工作无关的物品，未经同意不能翻阅同事的文件、资料等。3、接电话时，至少应在第二声铃响前取下电话筒，通话时，应先问好，自报单位、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点，结束时礼貌道别。通话要简明扼要，长话短讲。4、在约定的时间接待客户、来宾，不得迟到、缺席，以示礼貌。如因特殊情况迟到的，应向来宾讲明表示歉意。5、对来访客户来宾，要做到自动、热情、大方、微笑效劳。姿势和动作要坚
5、持优雅，不得骄傲轻慢无礼。6、递名片时，应先递给长辈或上级，并把名片正面对着对方，双手递上;接对方片时，也应双手去接，接到后要马上看，记住对方姓名、职位，然后把名片放好。7、保安队在前门接待来客时，要稳重礼貌，自动到门前接待、询问，再放行，需要时要报告有关部门和领导，以维护公司的形象。第三章考勤第一条：本公司上下班时间为：上午8：0012：00下午13：3018：00第二条：上下班员工必需亲身打卡、严禁代打卡，没有打卡的要在当天或翌日向行政人事主管陈述原因，补签证注明，否则按旷工处理。1、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经发现当日双方均以旷工论。2、因卡钟失灵，的确无法打卡者，可由当值保安一
6、起采集，交人事部签证注明，否则签卡一次扣款5元。3、因特殊情况经核准者，以请假处理。第三条：月迟到、早退累计不跨越30分钟为全勤，奖给勤工奖30元，跨越30分钟的，从第31分钟起，每分钟扣人民币壹元。第四条：旷工壹天扣罚二天工资(含当在工资在内)连续旷工三天以上者(含三天)，作自动离开职位处理，扣发所有工资及补助。第五条：业务人员及部门行政管理人员因公外出一律须报总经理批准，特殊情况可先报人事部门登记办理手续，后报总经理补批，出差结束第二天应向人事部门办理刊出手续。第六条：员工请假一律以请假条形式提早办理手续，特殊情况应先口头或电话请假，事后即补办请假手续，否则以旷工处理。请假详细规定：1、事
7、假：员工因有事必需亲身处理者得请事假。一次性请事假不得跨越十天，不可续假。2、病假：员工由于普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休息者得请病假。一次性请病假不得跨越五天。可续假。3、工伤假：员工工伤，经部门主管提出证明的确不能出勤者得请工伤假，否则不报销医疗费用。一次性请工伤假不得跨越七天。可续假。4、春节前一个月不准任何员工请假。第四章赏罚奖励：公司每年要开展一次先进员工的评选活动、并对优秀员工加以奖励。形式可分为表扬嘉奖记功奖金第一条：员工工作表现突出，在技术革新、新技术开发、市场开发、节能降耗和生产管理上做出突出奉献的，公司将视其奉献大小给予奖励。第二条：各级技术、管理人员，自动发现并制止
8、了重大质量隐患，事实清楚，效果详细的，并经部门和公司核实后，根据奉献大小给予奖励。第三条：员工在维护社会治安、防盗防火、抢险救灾中表现突出者，公司将给予表扬、奖励。第四条：凡获得公司书面形式表扬、奖励者，公司均记录存档，并作为本人升职加薪的参考根据。处分：为使奖罚清楚，净化公司风气，提升员工素质，构成群体力量，凡违背公司的规章制度，将按下列办法处理。处分形式分为：口头警告书面警告辞退第五条：凡有下列行为的，将给予口头警告，并可处1020罚款。工作时间内，在办公场所看报纸、杂志、听收音机、睡觉、煮食进餐、喧哗、闲聊、唱歌、吹口哨、串岗等。穿不整洁服装、拖鞋上班，不佩带厂证者。不留意环境卫生，乱丢
9、杂物、烟头、果皮、随地吐痰等。其它违背公司制度中明文规定“不准条款的。第六条：凡一个月内反复以上行为，或有下列行为的将发书面警告，并处50100罚款：不服从部门领导的工作调配和管理。由于忽略或不尽责引起的，但未造成经济损失的失误。赌博、吵架情节稍微者。其它公司规章制度中明文规定“禁止“严禁条款的违背者。第七条：有下列行为的立即辞退除名，并追查相关责任，并处2001000元罚款。拉帮结派、构词惑众，使公司声誉遭到严重损害。聚赌、打架，情节严重且教育无效者。违背国家有关政策法规或遭到刑事处罚者。利用权柄，贪污受贿，挪用公款、盗窃、毁坏公司财物者。无理取闹、恫吓、漫骂、殴打管理人员者。第八条：厂区内
10、禁止吸烟(办公区除外)，厂长以上罚款500元，主管以上罚款200元，员工罚款100元。第八条：处理程序。第五条、第六条规定的“口头警告“书面警告及处理惩罚权由部门负责人决定并报人事部门履行、备案。辞退处理由各主管部门负责人提出版意见交总经理审批。如不服者，可向行政管理部申述。对各部门负责人的违章处理，由总经理审批，行政管理部门履行。第九条：各部门负责人对其属下履行公司规章制度有直接管理权并负有连带责任。任何部门经理如管理欠好属下员工，致使属下员工屡犯规章制度，部门办公秩序混乱，影响公司形象的，将追查部门负责人连带责任并处理惩罚。第十条：公司财政部把各种罚款款项列入专项，作为奖励基金，到达奖罚清
11、楚的目的。第十一条：本办法解释权在总经理办公室及行政人事部。员工规章制度21、准时上下班，提早10分钟到办公室报到，召开班前会，由当值主管布置当日工作任务及留意事项。2、上班时坚持微笑，不可因私人情绪而影响工作。3、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。4、员工不得在工作区域用膳，吸烟，吃零食。5、员工无特殊原因，不得乘客梯。6、上班时不得打私人电话。7、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。8、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。9、在工作区碰到客人应礼貌问候。10、坚持工作区域的整洁和平静，与客人讲话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。
12、11、遵从上级在工作的布置，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。12、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。13、员工不得利用工作之便，私自套取外汇。14、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。15、员工不得在酒店内赌博，酗酒。16、员工不得珍藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。17、员工不得盗窃酒店公私财物。18、员工要遵照外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲近，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随意给小孩食物。19、交接班时应将未完成的工作或十分事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。2
13、0、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。21、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品除非放在垃圾筒内。22、进入客房要严格根据进房程序进行。23、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必需做出电话记录并落实。24、客人不在房内，不得让访客进入。25、客人询问，要热情回答，不可讲“NO。26、对客房内的可疑情况，要及时汇报。27、应谨记酒店内时常坚持整洁，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该自动把它拾起，放进废物箱。28、其它部门人员需要进入房间工作时，必需有本楼层效劳员的陪同。29、不得随
14、意缺席，如有急事或特殊情况，要提早通知办公室或主管。30、不得在酒店内接待亲威朋友来访。31、不得将个人的私事私物带回酒店。32、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“X先生或“X小姐。33、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。34、使用机器前后需做检查能否完好及做颐养工作。35、严禁浪费公司资源及清洁用品。员工规章制度3一.单位员工必需自发遵照劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。1.迟到：在列队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张2.早退：在未通知下班或能够自在布置活动之前离开，不经直接上司批
15、准，在集合点到时不在者既早退，早退一次罚款50元并纪律单一张。3.旷工：月累计两次以上迟到或早退，既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天，扣除当天工资的三倍，月累计两次或连续旷工两天计自动离开职位。二.员工必需按照部门主管布置的班次上班，需要变化班次，须先征得部门主管允许。1.病假2.确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到答应，否则视为旷工。员工宿舍管理制度一.员工宿舍应轮流负责清扫，坚持良好.清洁.整洁的环境，以保证员工在工作之余得到充足的。二.不得在宿舍内酗酒.斗殴.赌博.或从事其他不健康活动，宿舍不得留宿亲友。三.贵重物品应避免携带
16、，违背规定带入室内而致丢失者责任自负。四.就寝后不得影响别人睡眠，如有在外留宿，请事先通知部门主管。由于在外留宿发生何意外，公司拒不负责任。五.室内不得使用或存放危险及违禁物品;员工不得将宿舍转租或借给别人使用，一经发现，立即停止其寓居权利。员工规章制度41：服从上级员工须服从上级工作分配，履行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。2：仪表仪容1员工须坚持个人清洁：勤洗理、勤修指甲，不留异味。2男员工头发不外衣领，发角不外耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工坚持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。3工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。4皮鞋须坚持清洁光
17、亮。5须按规定着装，并坚持其整洁。3：考勤6除部门经理级以上管理人员外，所有员工上下班出入酒店须签到、签离。7员工须履行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。8严禁代人、托人签到、签离。4：工作制服1：酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要留意爱惜保护，不得擅自修改。2：员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。5：拾遗员工拾到任何财物，须立即向部门报告，由统一送交吧台登记、保管。6：会见亲友员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见。7：电话和移动电话1：仅供客人和工作使用，严禁员
18、工私用。特殊或紧急情况确需使用时，须先征得部门经理的同意后，方可使用。2：员工的移动电话在上班时间不的开机或震撼8、小费和礼品员工不得收取客人小费和礼品，更不得公开和索要。如客人自动给予时，先要婉言谢绝，讲明情况；如客人坚持的确不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。9、部门规章制度除酒店规章制度外，部门经理可根据本部门管理的实际需要，制订适用于本部门的制度，所有部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的部分规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效。10薪金保密1为鼓励各级员工恪尽职守，并能为酒店盈利与发展积极做出奉献，施行以奉献论酬的薪金制度；为培养凭奉献争取高薪
19、的风气、避免优秀人员遭遇嫉妒，特推行薪金的保密管理办法。2各级领导及所属人员应养成不探问别人薪金的礼貌，不评论别人薪金的习惯，构成以工作表现争取薪酬的良好气氛。11：工作餐酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格履行员工餐厅就餐制度，在规定时间内有秩序地就餐，就餐时不得浪费饭菜；不准擅自领别人就餐；不准将食品带出餐厅等。12：员工宿舍员工宿舍为酒店提供应外地员工的福利，住宿员工必需遵照员工宿舍管理制度，并按规定办理住宿手续。13：站岗1：站岗时间一到须到指定的地方站岗2：不的串岗，聊天奖励条例酒店对员工奖励分为：1、在完成工作任务、提升个人业务水安然平静酒店效劳质量方面有突出成就的。2、在酒店
20、节约原材料、能源和资金方面有显著成就的。3、在改良酒店经营管理，提升经济效益方面有突出成就的。4、保卫公共产业、防止和拯救事故有功，5、坚持原则，遵纪守法、抵抗歪风邪气，并在自发维护社会治安和酒店秩序方面有突出奉献的。6、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采用的。处理惩罚条例目的为增进员工自律，建立员工行为标准，坚持高度的工作效率，保证优良的效劳。同时为部门主管提供一个一致的纪律处罚的标准。1、类别甲类过失轻度过失，现金罚款20元50元1无故迟到、早退。2未经部门经理同意或非工作需要搭乘客用电梯。3不按规定穿戴工作服，仪容不整，违背酒店有关饰物佩戴规定。4擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、
21、干私事。5工作时吃口香糖和其他零食。6不遵照打电话的规定。7随地吐痰，乱丢烟头、纸屑等，未能坚持酒店的环境整洁。8下班后无故逗留在酒店内。9.间听录音机、看电视或玩电子游戏。10.公共场所高声喧哗，高声与顾客交谈或作不雅观的动作。12.效劳效率欠佳13.作时间未经批准私自带亲友或其别人到酒店的工作场所。14.费酒店能源。乙类过失较严重过失，现金处理惩罚50元100元，扣除当月奖金1：工作时间睡觉。2：对宾客和同事不礼貌，讲污辱性与无责任的话。3：经常迟到或早退，半途离岗影响工作。4：吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安定，影响工作秩序。5：损坏酒店产业或客人财物。6：培训学习旷课违背员工餐厅、等有关规。
22、7：挑唆打架事件。8；回绝酒店受权人员检查手袋、包裹等。9：不服从上级工作指导与分配调动。10：拿取或偷吃酒店或客人食物。11：无病装病，弄虚作假。12：不报告遗失的产业，没有如实报告，事故经过对领导隐瞒事实。13：违背（员工宿舍管理制度）的有关条款，引起较为严重的后果。14：擅自改换班次，休息或休息时间。15：因工作不负责或渎职引起客人严重不满。16：未经批准私自配酒店钥匙。丙类过失严重过失，现金处理惩罚100元200元，扣除三个月奖金1)威胁或危害酒店任何人员。2)殴打别人或互相打斗。3)向客人索要钱物或其他报酬。4)*5)盗窃公司、客人、同事之财物的。6)*。7)偷取或企图偷取酒店、宾客
23、或同事财物。8)泄漏酒店机密资料。9)吸食*。10)旷工连续三天以上。请假条例1病假：扣当天工资2事假：一天扣二天3旷工：一天扣五天4迟到：15分钟每分钟1元620分钟扣半天工资21120分钟扣当天工资员工规章制度5一、目的：1.使新入人员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自发遵照公司各项规章制度和行为原则，加强对企业的认同感和归属感。2.帮助新入人员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提升工作效率和绩效。二、适用范围本制度适用于新入人员工、转岗员工、内部晋升员工，下面统称为新员工。三、新员工入职培训的权责及内容1.人力资源中心：1.1入职当天：率领新员
24、工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等，进行（新员工入职培训）详见（附件1：新员工入职培训大纲）;1.2入职15天后：进行新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求;1.3入职两个月内：组织（新员工培训班），进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。2.用人部门：2.1新员工入职前：根据新员工的岗位职责及工作规范：制订（附件2：新员工培训学习计划）;2.2入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在（附件2：新员工培训学习计划）上，交人力资源中心归档;2.3入职3个月内：培训新员工岗位基本专业知识、技能，教授工作程序及方法，介绍关键工作指标。布置新员工按时加入（新员工培
25、训班）。四、入职培训流程1.用人部门在员工入职前1天，按入职岗位的岗位职责，明确学习内容及指点人员，制订（附件2：新员工培训学习计划），并发人力资源中心培训主管;2.培训主管在新员工办理完入职手续后率领新员工到用人部门，介绍本部门同事及办公室工作环境;指点新员工在电脑上学习新员工入职培训相关内容详见：（附件1：新员工入职培训大纲），并在入职当天17：00，对新入人员工进行笔试。3.用人部门负责人在新员工学习完（附件1：新员工入职培训大纲）相关内容后，按（附件2：新员工培训学习计划），布置指点人员对新员工进行岗位培训;4.培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪，在员工入职15天后对新员工进行
26、岗位面谈，了解新入人员工学习、工作、生活的进度与需求;5.在新员工入职15天后，用人部门负责人及指点人员在对新员工学习进度进行评价，并在（附件2：新员工培训学习计划）做记录，之后将表格交人力资源中心培训主管归档。五、入职培训的考核、考勤及建档1.为保证入职培训目的的实现，在新员工入职15天后，用部门必需按（附件2：新员工培训学习计划）对员工进行考核评价;2.部门主管应积极支持及配合人力资源中心，确保员工能够按时加入（新员工培训班），确因工作原因迟到、早退及半途缺课者，应提早书面告知人力资源中心培训主管;3.人力资源中心应建立完好的（入职培训学习卡），对员工入职后的所有培训记录备案。2新员工入职
27、培训管理规章制度一、培训目的：为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做好心态调整，尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目的，把握工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信誉、专业精神。特制订该管理规定。二、培训期间：新员工入职培训期1个月，包含23天的集中脱岗培训及后期的在岗指点培训。人力资源部根据详细情况确定培训日期。三、培训对象：公司所有新进员工。四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源部制订培训计划和方案并组织施行，采取集中授课及讨论、参观的形式。2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找
28、出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人施行培训指点，人力资源部跟踪监控。可采取日常工作指点及一对一辅导形式。五、培训教材：（员工手册）六、培训内容：1、企业大概情况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员构造、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或赏罚情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。2、员工手册：公司规章制度、赏罚条例、行为规范等。3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。4、财政制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。5、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。6、实地参观：参
29、观公司各部门。7、介绍沟通：介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并沟通恳谈。8、在岗培训：效劳意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。七、培训考核：培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成就的50%。书面考核考题由各位授课老师提供，行政人事部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。八、效果评估：行政人事部通过与学员、培训负责人直接沟通，并制订一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培
30、训方向和内容的偏差，改良培训方式，以使培训愈加富有成效并到达预期目的。九、培训工作流程：1、行政人事部根据新入人员工的规模情况确定培训时间并拟定培训详细方案。2、行政人事部负责与各相关部门协调，作好培训全经过的组织管理工作，包含经费申请、人员协调组织、场地的布置布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。3、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反应调查，填写（新员工入职培训反应意见表），并根据学员意见七日内给出对该课程及授课老师的改良参考意见。4、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位承受在岗培训，由各部门负责人指定指点人施行培训并于培训结束时填写（新员
31、工入职培训记录表）报行政人事部。5、行政人事部在新员工承受上岗培训期间，应不定期派专人施行跟踪指点和监控，并通过一系列的观察测试手段考察受训者的实际工作情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。3房地产公司新员工入职培训管理规章制度第一章总则第一条为使新员工更好地理解*房地产开发企业文化，加快融入公司气氛，熟悉工作岗位，特制订本制度。第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。第三条本制度适用于公司及所属项目公司。第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门，其他相关单位部门为新员工入职培训的协助管理部门。第二章内容与程序第五条所有新员工均须加入新员工入职培训，无特殊原因不加入新员工
32、入职培训的，原则上不予转正。第六条新员工入职培训周期为3-6个月，重要包含集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。第七条集中培训重要内容为：公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍，以及实地参观精品楼盘等。第九条试用期岗位实习培训重要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及留意事项等。第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和施行，重要采取集中授课及讨论、参观的形式进行，培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通，并作好相应布置。第十条新员工所在单位部门负责人应对新员工已具备的岗位知识和已把握的岗位技能
33、进行需要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重点。第十一条试用期岗位实习培训重要以岗位理论为主，并由所在单位部门布置辅导员进行辅导，详细按（新员工辅导员管理办法）履行。第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员，在实习培训期间还应布置至绿城集团的相关本能机能部门或培训基地进行2-3周的岗位理论，详细由人力资源部根据实际情况进行联络和布置。第十三条如需布置至相关本能机能部门或培训基地进行培训的，人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通，并提早一周将（实习培训需求表）提交实习单位人力资源管理部门，以便实习单位布置针对性的培训。第三章效果评估与管理规定第
34、十六条集中培训结束后，人力资源部应根据实际情况通过笔试、口头发问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。第十七条在相关本能机能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在（实习培训发问清单）作好记录；在实习结束后，（实习培训发问清单）经实习培训部门负责人审阅后，交新员工所在部门备案。第十八条实习培训期间，新员工应做到下面几点：1、遵照公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，认真完成实习培训任务；2、做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人审阅；3、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。4、遵照培训期间的其他相关规
35、定。第十九条实习培训结束后，实习培训责任人应通过口头发问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估，并填写（实习培训情况反应表）交新员工所在公司人力资源部。第二十条新员工入职培训期结束后，新员工须写出版面总结，交新员工辅导员及部门负责人审阅，并报送人力资源部备案。第二十一条加入实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承当。第二十二条在相关本能机能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费，由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。第四章附则第二十三条本办法由人力资源部负责解释和修订。第二十四条本办法自印发之日起施行。员工规章制度6第一章：劳动条例一、招聘餐厅以任人唯
36、亲为基本原则，凡有志于餐厅效劳工作的各界人士，都可对照餐厅招工简章，报名参与。餐厅将通过考核面试体检等需要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。二、试用期员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。三、劳动合同凡被正式录用者，餐厅将签订聘用合同，通常为一年。四、个人档案1、所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包含个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。2、对于家庭住址、婚姻状态等情况的变化应在五天内告知办公室门。五、工作时间1、参照有关法规，结合当地情况和餐厅工作特点编排工作日和工作时间。2、对加班超时
37、的员工给予合理的补偿。六、发薪方式每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提早一天发放。七、岗位变化根据工作需要，餐厅有权在内部调整员工岗位。八、员工辞职员工辞职必需试用期提早7天，正式聘任后提早30天向所在部门负责人提出版面申请，经餐厅批准方可离岗。九、解聘1、员工无任何过失而自动辞职，符合餐厅规定程序，获准后，餐厅将退还保证金并发给当月工资。2、发生下列情况之一者，餐厅有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。1不遵照劳动纪律，玩忽职守，严重违背餐厅规章制度。2旷工3天以上，伪造病假、事假。3效劳态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给餐厅信誉带来严重影响者。4被依法追查刑事责任。5违背计划生育规
38、定，造成不良后果者。第二章：有关权益一、假期1、国定假：按国务院规定，员工享有十天法定有薪假期元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天。如法定定假日需要员工加班，餐厅将按（劳动法）规定给予假期或薪金补偿。2、病假：员工生病必需在市级以上的医院就诊，凭医院出具的病情证明请假，并于当日通知所在部门主管病情严重者，可由家属代请方属有效。病假期间的工资将工资考勤制度履行。3、事假：无充足理由，员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假，必需提早二天申请，经部门主管、办公室、总经理批准。4、店内培训：店内培训重要有：业务技巧、工作态度、语言训练等。员工必需根据布置加入培训，课程结束时要进行考试
39、，成就合格，将发给结业证书，成就在分数线下面要扣浮动工资或奖金，无故缺课，按渎职处罚。二、员工餐1、每个工作日餐厅负责免责供给员工一餐工作餐，只准员工本人用膳。2、未经部门经理答应，员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。3、工作餐时间为半小时，用膳时间表由办公室门经理统筹制定。4、员工凭餐券用膳，加班加点员工将由办公室另外发给餐券。5、不准在员工餐厅内饮酒和浪费饭菜。第三章：员工守则一、工作态度1、按餐厅操作规程，精确及时地完成各项工作。2、员工对上司的布置有不同意见但不能讲服上司，一般情况下应先服从履行。3、员工对直属上司答复不满意时，能够越级向上一级领导反映。4、工作认真，待客热情，讲话和
40、气，谦虚慎重，举止稳重。5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争辩，解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的基础上适当提早到达岗位作好预备工作。工作时间不得擅离开职位守或早退。鄙人一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开餐厅。7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。9、热情待客，站立效劳，使用礼貌语言。10、未经部门经
41、理批准，各级管理人员不准利用权柄给亲友以各种特殊优惠。二、制服及名牌1、员工制服由餐厅发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿戴或携带工作衣离店，将遭到渎职处罚。2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。3、员工离开职位时须把工作服和名牌交回到办公室，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。三、仪表、仪容、仪态及个人卫生1、员工的精神相貌应表情天然，面带微笑，端庄稳重。2、员工的工作衣应随时坚持干净、整洁。3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。5、男员工应穿男色皮鞋、深色袜
42、，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮蔽。9、工作时间内坚持平静，禁止大声喧哗。做到讲话轻、走路轻、操作轻。四、拾遗1、在餐厅任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好具体的记录。2、如物品保管三个月无人认领，则由餐厅最高管理当局决定处理方法。3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。五、餐厅产业餐厅物品包含发给员工使用的物品均为餐厅产业，无论忽略或有意损坏，当事人都必需酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，餐厅将立即予以
43、开除，并视情节轻重交由公安部门处理。六、出勤1、员工必需按照部门主管布置的班次上班，需要变化班次，须先征得部门主管允许。2、除4级管理人员外，所有员工上、下班都要打工卡。3员工上班下班忘记打卡，但的确能证明上班的，将视情节，每次扣除不跨越当月5%效益工资。4、严禁替别人打卡，如有违背，代打卡者及持卡本人将遭到纪律处罚。5、员工如有急事不能按时上班，应征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。6、如因工作需要加班，则应由部门主管报总经理批准。7、工卡遗失，立即报告办公室，经部门主管批准后补发新卡。8、员工在工作时间未经批准不得离店。七、员工工作柜1、员工工作柜的配给由办公室负责，需要时，可
44、两个或两个以上的员工合用一个工作柜。员工工作柜不能私自让渡，如有违背，将受纪律处罚。2、员工须经常坚持工作柜的清洁与整洁，柜内不准存放食物、饮料或危险品。3、办公室配给工作柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向办公室借用备用钥匙，但须部门主管同意，存心故意损坏工作柜，则须赔偿，并予纪律处罚。5、不准在工作柜上擅自装锁或配钥匙，办公室和保安部可随时检查工作柜，检查时两个以上人员在场。6、员工离店时，必需清理工作柜，并把钥匙交回办公室，不及时交还工作柜，餐厅有权清理。八、员工通道1、员工上下班从指定的员工通道入店.禁止使用客用通道。2、后台员工非
45、工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅、客房，使用餐厅内客用设备。3、员工在工作时间要离开餐厅时，应填写出门单，经部门主管签字后方能离店。九、餐厅安全1、员工进出餐厅，保安人员保留随时检查随带物品的权利。2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必需部门主管签发出门答应证，离店时自动将出门答应单呈交门卫，由保安部存案。第四章：消防安全餐厅配有标准的消防控制和报警系统。每一位员工都必需熟悉并了解正确使用火器和消防设备，熟记餐厅消防楼梯和疏散通道。一、火灾预防1、遵照有关场所禁止吸烟的规定。2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在电梯内、棉织品运送处或字纸篓里。3、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织
46、品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。7、假如发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告工程部，以便及时修复。8、厨师上班前必需检查燃油管道、燃烧器、开关等设备的安全状态。发现泄漏，应该关闭阀门，报告工程部。9、厨师下班前必需检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。二、志愿消防委员会包含下列人员：1、副总经理。2、安全部经理。3、行政管家。4、消防主管。5、工程部经理。6、前厅部经理；7、餐饮部经理。消防委员会要定期召开会议专项检查消防设备，确保消防工作落实。三、火警程序当消控室火警报警时，消控中心值班员要立即查明火警指导方位板，并采用下列办法：1、通知巡查安全员找出起火位置，并立即报告安全部经理和值班经理。2、与楼面效劳员坚持严密联络，随时预备提供帮助。楼面效劳员将采用下列办法：1、检查楼面指导板，确定哪一间房间发出火警。2、检查有没有起火，起火时，通知接线员拨119报火警。3、如查明是假火警，巡查安全员要立即报告安全部经理日间、值班