员工年度培训计划(15篇).docx

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1、 员工年度培训计划(15篇) 为提高员工素养，提高公司的治理水平，优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素养和业务力量，全面推动企业安康快速进展。必需进展有效的培训，做好培训的根底是要有可行完整有用的员工培训规划，现将今年的工作培训规划如下： 一、总体目标 1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员工尽快融入工作环境当中； 2、加强公司中低层治理人员的培训，提高治理者的综合素养，增广学问面，提高思想觉悟； 3、加强公司工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学性制造打下坚实的根底； 4、加强公司专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业务水平和操作技能，增加严格履行岗

2、位职责的能。 二、培训原则 1、按需施教、务求实效。依据公司改革与进展的需要和员工培训需求，分层次、分类别地开展，增加培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层治理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。 3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著，赐予表彰嘉奖。建立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进展检测，培训效果显著者，赐予培训者嘉奖。 三、培训内容与方式 （一）一级培训新入职员工培训 新员工每新聘请满30人为一批次进展入职培训，由公司人力行政部组织培

3、训，培训时间不少于2小时，主要内容是公司简介、进展历程、战略目标、公司文化、规章制度、安全 （二）二级培训中低层治理干部 提升专业业务学问、技能、完善治理学问，提升治理技能，培育并开发领导力，促进企 （三）三级培训车间员工技能培训 车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训规划，主要内容是岗位职责、然后操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等。培训时间每周不少于1次，每次不少于1小时。 四、措施及要求 （一）各基层单位及各部门要积极参加协作，制定切实有效的培训实施规划，然后工整体素养上，树立长远观念和大局观念。 （二）在培训形式上，然后要结合企业实际，因地制宜、因材施教

4、，实行技能演练、技术竞赛等敏捷多样形式，选择最正确的方法和形式，组织开展培训。 （三）培训规划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，建立治理人员培训档案，把治理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案治理，要保证员工培训规划工作落实到位。 在企业改革大进展的今日，面临着新时期所赐予的机遇和挑战，然后只有保持员工教育培训工作的生气和活力，才能为企业造就出一支力量强、技术精、素养高，适应市场经济进展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪慧才智，为企业的进展和社会的进步做出更大的奉献。培训是帮忙员工提高生存力量和岗位竞争力量的有效途径，努力提高员工学习的主动性，培训规划势在必行！ 员工年

5、度培训规划2 培训规划年年做，年年规划效果如何，唯恐没有太多的人去仔细地考虑这个问题。那么如何做好年度培训规划，并获得好的效果？我们可以从以下几个方面去思索和实践： 一、做好培训需求调查，为培训规划供应精确依据。 培训规划制定的好坏，关键在于培训需求的调查如何。那么，如何做好培训需求的调查呢？详细来说，培训需求调查可以实行以下方法进展： 1、了解下一年度公司经营目标和业务重点，为企业培训工作设置新的目标，并确定下一年度培训重点。 2、收集本年度公司各部门或岗位工作中消失或存在的重点问题，特殊是那些尚未彻底解决好的问题，从中对这些问题进展具体地分析，查找问题产生的真正缘由，并确定通过哪些培训来供

6、应解决问题的方法和工具，最终实现解决问题的目的，同时为培训供应工作目标和思路。问题收集的方法可以实行访谈法，即与公司领导、部门负责人和员工进展访谈，通过与他们的访谈，了解问题所在、缘由及解决问题的要求和盼望。另外，作为培训工，在日常的工作中，一项重要的工作就是常常与公司领导、部门负责人和员工保持沟通和沟通，从中发觉公司经营治理中存在的问题，并有针对性地设计一些解决问题的培训工程。 3、对公司高层领导进展访谈，通过与他们的访谈，了解公司高层对企业进展和员工素养的要求，并作为培训规划制定的依据。 4、收集一年来公司高层对内对外的一些重要讲话和公司有关于战略目标和经营规划的资料，为培训工作确定目标供

7、应依据。 5、设计培训需求调查表，在员工中进展培训需求调查。这一方面不用介绍，大多企业都会使用这一方法。 6、对本年度的培训规划实施进展分析总结，发觉存在的问题，以便在新的培训规划制定时有所创新和进步。 综上所述，依据收集调研出来的数据和资料，形成企业员工新的培训需求，为下一步制定培训规划做好了充分的预备工作。 二、确定培训规划模块，模块详细内容清楚描述。 明确了员工对培训的需求，就可依据这些需求进展培训规划的制定了。制定培训规划，首先确定几个大致的模块，如培训目标、培训对象、培训内容、培训时间、培训讲师、培训详细要求、培训费用预算等等。同时，对每一模块要有清楚的描述或说明，以便在实施时执行到

8、位。 三、培训规划确定后，详细实施应关注的问题。 一般来说，每年制定的下一年度培训规划，在实施时会有一些变化，如培训内容增加或削减，讲师和详细时间的变化，费用的增加等等。因此，在培训规划实施时应当留意几个问题： 1、依据公司战略进展和经营目标以及业务和流程的变化准时调整培训规划，以适应公司进展的需要。 2、规划实施时，每一详细培训课程的推出，要事前做好宣传推广工作，以吸引更多的员工积极参加到培训活动中来。 3、每次开课前，须与讲师进展充分的沟通和沟通，尤其是外部聘请的讲师，这一工作更不行无视。 4、每完成的一个培训课程，要准时进展效果评估，并把评估结果告知全部受训者及相关人员。同时，须依据每次

9、评估的结果，对新推出的培训课程加以完善，以提高员工对培训效果的满足度。 5、每年培训规划完成后，要对优秀受训者、培训师进展评比和表彰，必要时，对积极参加培训活动的部门进展优秀团队的评比，以提倡全体员工参加培训，提升自我的学习风气。 四、规划与实施冲突应对详细措施。 在企业员工培训的实践中，常常会遇到培训规划赶不上公司经营变化的状况。市场竞争剧烈，企业经营策略在不断地变化和调整，作为培训工来说，应当对公司经营治理的变化或变革具有高度的敏感性，以使培训工作与公司的经营进展同步。 在培训规划的实施过程中，假如遇到公司新的重大政策或制度出台，应准时调整培训规划，把公司这些新的重大政策或制度向员工进展宣

10、贯，以到达统一思想，统一行动，促使公司新政策或制度顺当实施。 为了适应市场变化，企业在不同进展阶段会进展一些变革，此时，培训工作的重点应当围绕企业变革进展相关的培训，比方准时推出一些转变观念，新产品、新技术、新学问、流程优化等方面的培训课程，以适应企业变革的需要。 依据变革、政策或制度推行的需要，在培训方式方面应实行不同形式，以取得更好的培训效果，让员工在形式多样的培训宣贯中跟上企业变革的步伐，了解新的政策或制度，保障企业变革的顺当进展，新的重大政策或制度的胜利实施。 五、规划之前先行总结，为下一规划供应前车之鉴。 在制定新年度培训规划之前，应对本年度培训规划的实施进展仔细的总结，分析在实施过

11、程中消失的问题以及存在的缺乏，为新一年度的培训规划制定供应更加精确的信息。培训规划制定后，最好召集相关部门或员工对规划进展评估，以取得大家的认可，这样在下一年度实施起来更加顺当和有效。 员工年度培训规划3 为了提高员工和治理人员的素养，提高公司的治理水平，保证公司可持续性进展;必需进展有效的培训，做好培训的根底是要有可行完整有用的培训规划，现将今年的培训工作规划如下： 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、进展战略、员工心态、规章制度、治理技能、新技术、新学问等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上治理人员和集团全体治理

12、人员。组织部门为人力资源部，每月至少进展一次，每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和治理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能学问的培训，主要内容是三个方面： 一是工艺技术学问的培训;

13、二是机械设备维护和保养学问的培训; 三是生产治理学问的培训; 每周一次，每次不少于一小时。 三、各部门专业学问培训 各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室)专业学问的培训由部门负责人组织进展，主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训，结合工作实际运行中消失的专业问题，进展探讨培训沟通，教会下属如何去做好工作，提高低属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训 新员工集中聘请八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、进展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用

14、安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进展岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进展一次岗前培训。 五、培训的考核和评估 培训规划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立治理人员培训档案，把治理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案治理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训

15、组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的根底工作，培训真正起到作用，有效地提高治理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速进展，塑造学习型组织，表达公司和个人的价值。 六、年度培训规划要求： 各分公司各部门拟定本单位的年度培训规划，培训年度工作规划于一月十日前报主管领导;培训规划要仔细去做，细化到每个月进展几次，培训规划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进展评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训规划

16、执行;人力资源部每月至少进展一次检查指导。 通过培训全体治理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务学问，明确各自岗位职责、工作标准，娴熟把握多种业务技能，改良绩效，进而提高全体治理人员和员工的素养，提高公司的治理水平;到达公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才根底。 如何分析新员工培训规划需求 1.企业分析 先确定企业的员工培训需求，以保证新员工培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职员工培训规划，就是要把新员工因学问、技能缺乏，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的时机本钱的铺张，掌握在最小限度。假如企业不组织新员工入职员工培训，新员

17、工要花费比员工培训多得多的时间把握这些学问。 新员工进入企业，面对一个新环境，不了解企业状况，不了解职位要求，不熟识同事，难免感到紧急担心。为了使新员工消退紧急心情，快速适应环境，必需进展入职员工培训。 2.工作分析 工作分析是指新员工到达抱负的工作绩效所必需把握的技能和力量。 3.个人分析 个人分析是将员工现有的水平与将来工作岗位对员工职业技能、态度的要求进展比照，讨论两者之间存在的差距，讨论需要进展哪方面的新员工培训方案来提高力量，到达员工的职务与技能的全都。 固然，员工培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过员工培训能够解决的时，则进展员工培训。 员工年度培训规划4 一、总体目标 1

18、、加强公司治理人员的培训，提高治理者的综合素养，完善学问构造，增加综合治理力量、创新力量和执行力量。 2、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造力量。 3、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的力量。 4、加强公司新进员工的培训，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，适应工作群体和标准，形成积极的态度。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形

19、式敏捷的培训，增加教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好根底培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，治理人员参与经营治理培训累计时间不少于4天；专业技术人员业务培训累计时间不少于8天；一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。 三、培训内容与方式 （一）治理干部 1、治理实务培训。生产组织与治理、本钱治理与绩效考核、人力资源治理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组

20、织相关人员参与专场讲座。 2、强化工程经理（建筑师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进展轮训，培训面力争到达50%以上，重点提高他们的政治素养、治理力量、人际沟通力量和业务力量。 3、开阔眼界、拓展思路、把握信息、吸取阅历。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。 （二）专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进展专题技术讲座，培育创新力量，提高研发水平。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内规划安排两批人员到单位参观学习。 3、加强对外出培训人员的严格治理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要

21、时对一些新学问在公司内进展学习、推广。 4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过规划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进展专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。 （三）新员工入职培训 具体内容请见新员工入职培训规划 四、措施及要求 （一）领导要高度重视，各部门要积极参加协作，制定切实有效的培训实施规划，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训规划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。 （二）培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”

22、的分级治理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最正确的方法和形式，组织开展培训。 （三）加强培训根底设施的建立和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要依据公司内部自身专业特长，选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专（兼）职培训师队伍

23、建立，实行资源的有偿效劳。 （四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1、5%足额提取职教经费，由培训主管部门把握使用，财务部门监视，其中0、5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。 （五）确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对员工培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖；对培训规划落实不到位，员工培训工作滞后的部门予以通报批判；二是建立员工培训状况反应制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。 五、小结 在企业改革大进展的今日，面临着新时期所赐予的机遇和挑战，只有保持员工培训工作

24、的生气和活力，才能为企业造就出一支力量强、技术精、素养高，适应市场经济进展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪慧才智，为企业的进展和社会的进步做出更大的奉献。 员工年度培训规划5 一、学习相关法律法规 连续加强我院医务工作人员对药品治理法、处方治理理方法、麻醉的药品治理方法、抗菌药物临床应用指导原则等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的熟悉，全方位提高医务人员自身职业道德素养。加强处方书写质量的治理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方治理制度及我院处方点评制度，标准处方书写，对不合理状况进展实时通报。 二、严格把关杜绝滥用抗菌药物 为了进一步加强我院抗 菌药物临床应用治

25、理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，掌握药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用治理规定。 定期抽查处方并点评，违反抗菌药物临床应用指导原则的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。 医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染掌握科主任处登记、签字后再到药房取药。紧急状况下可越权使用，但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。 三、加强对特别药品的治理 严格根据麻醉的药品治理方法中的五专（专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记）保管与储存麻醉的药品和一类精神的药品。专

26、用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应当严格执行，缺一不行。对于不合格处方马上退回，不行发药。对于麻醉的药品处方和一类精神的药品处方，每张都必需严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉的药品和一类精神的药品杜绝人情处方、领导处方。 四、制定医院根本用药名目 制定我院20xx年的用药根本名目，并保证名目内的药品供给，保证临床的用药需求，做好药品网上选购的各项工作。 五、提高药学效劳及药品质量 以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学治理，提高整体绩效，这是药剂科生存和进展的关键。加强效劳过程的标准化治理，突出科室职能，对药品

27、质量进展全过程的监视检查，确保临床用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级治理实行严格的监控，削减抗菌药物滥用状况。特殊加强孕产妇、儿童合理用药。定期对缺乏的效劳工作进展分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。使整个效劳过程成为一个不断反应、不断调整、不断标准的过程，从整体上加强和推动效劳工作的标准化和标准化。 医院药房是窗口，做到微笑效劳，使患者有个好的心情。发药时严格根据四查十对执行，杜绝过失和事故的发生。 六、加强不良反响监测工作 进一步标准药品不良反响监测工作，亲密协作医疗、护理等相关部门，准时上报药品不良反响报告。加强药学效劳窗口的工作开展，更直接、更

28、全面的为病人供应药学效劳。 七、完善职效考核制度 制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作到达标准化、程序化、标准化。 八、加强学科的人才培育 制定药剂科连续学习制度及业务学问定期考核制度，定期开展业务学习及效劳技能和态度的培训，提升药学人员专业素养，不断提高病人的满足率。鼓舞职工学习计算机学问，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多沟通以促进共同学习共同进步。积极参与院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高学问内涵，力争20xx年度医技人员都取得资格准

29、入；规划20xx年每月组织一次药剂科的课内活动。为响应上级卫生部门的号召每月坚持抽查并点评各临床科室处方50份。 为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新进展，以及为我院制造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中才智、分散力气、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学效劳目标，以质量为中心，为患者和药学的进展尽一份微薄之力！ 员工年度培训规划6 各部门： 现将公司二年度员工培训规划印发给你们，通过培训，旨在提高员工的效劳意识，提高员工的文化素养，提高公司整体治理和效劳水平，把握效劳操作技能，打造品牌、全面塑造“”的职业团队，实现企业的跨更加展。

30、请各部门除按规划仔细落实好部门自培训外，组织员工参与公司公共培训课，妥当安排好日常工作，做到日常工作和培训两不误。有授课任务的同志，请你们仔细做好备课，确保培训效果。 特此通知。 物业治理有限公司 二年月日 附：物业治理有限公司二年度员工培训规划 物业治理有限公司 二年度员工培训规划 员工年度培训规划7 一、熟悉公司 1、学员之间相互介绍-让销售员之间相互熟悉 2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等 3、介绍公司的治理制度、部门的治理制度、奖惩制度及提成方案 二、熟识产品 1、销售员要先熟识了解自己公司的产品，全方位了解自己所做业务的专业学问（不需要精通，但必需要了解、明白；在向客人推

31、销你的产品时假如无法精确明白地描述产品，是没有人会信任你的产品的） 2、熟识公司现有的产品资料是首要的步骤，其次就是要拓展产品的学问，通过多方面的别的渠道。 2、在熟识产品这段过程中可以安排一些熟悉产品的教程，比方由公司内部资深人员进展相关的培训课程，或是通过网上视屏去了解等。 3、可在实践中去了解产品，所谓百闻不如一见，可让销售员多接触一些实际操作的见习 三、了解市场 1、熟悉目标客户群。公司要给出一个客户群范围，之后再进展区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体；（把握客户群资料，包括工厂的选购人员的相关资料） 2、了解市场潜力。分析市场，在同价位的产品上做到质量高，效劳高的优越性。

32、3、熟悉竞争对手。 四、开发客户 1、访问法。通过上门访问的方式，与客户进展良好有效的沟通，对于初次访问客户的销售员可与阅历丰富的销售人员一同前往，可在访问的过程中学习到一些必要的技巧，收集有效信息，对于今后与客户的沟通会有很大的帮忙。 2、连锁法。在渐渐的实践过程中，熟悉的客户也会越来越多，可通过旧客户熟悉新客户 3、中心法。在日后的销售过程中去发觉有影响力的中心人物，通过中心人物去拓展业务。 4、个人观看法。销售人员在平常的日常生活中可以多观看，去发觉潜在客户。 五、维护客户 1、公司要组织好销售人员，在重大的节假日里送礼品或发祝愿短信给重要的客户，维护好与客户之间的关系 2、公司可组织一

33、些出游活动，邀请客户一同参加，这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。 六、怎样做好销售 1、对于一个新手来说，怎么样去做好销售，是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售，特殊是刚刚踏入这个行业的生手， 销售没有头绪，这样一来就会很简单在初期不在状态里。所以要多专心去请教前辈。不要一开头给自己订过高的目标，但看准一家客户后肯定要持之以恒（但请不要过于功利， 让你的客户感觉到你是优秀的，他们会先认同一个人，才会认同那个人的产品） 2、对于新手，公司要有肯定时期的培训规划，包括制定定期的培训规划。可以是产品的培训或是与客户之间的关系处理的培训。 员工年度培训规划8 一、 公司根本规章制度的培

34、训： 要求车间的员工牢记公司的根本规章制度，遵守公司的相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作。 二、 员工岗位职责： 1、目的：让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作， 最大限度的发挥自己的力量，提高整个车间的团队生产力量。 2、方式：通过车间的日常生产，在班前会和机台现场进展讲解和要求，学习车间优秀员工典范，通过书面文字学习等。 3、评价：学习后要进展反应检验，通过员工在日常上班的工作表现，主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进展评价考核。 4、效果：要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作。 三、 车间产品质量要求： 1、目的：全面了解车间的产品类型及相关产品的

35、质量技术要求，在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的根本生产力量。 2：方式：通过师傅及技术人员的讲讲解明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。 3、评价：员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。 四、根本操作技能及常见的生产故障解决： 1、目的：全面提高车间员工的技能操作水平，在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平，要求员工娴熟的操作机台，娴熟的解决一些常见的生产故障，在日常开机中提升自我的力量。 2、培训方式：通过生产实际的操作熬炼及相关阅

36、历的总结，主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学习等。 3、评价：一方面是员工的个人讲讲解明（或问卷调查）；另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并准时发觉解决一些生产故障。 五、车间生产设备的操作使用及保养： 1、目的：要求员工娴熟操作机台，懂得一些生产设备的根本工作原理，把握如何对生产设备进展保养，最大限度的削减车间生产设备的损坏次数，真正做好生产设备的保养工作。 2、方式：通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。 3、评价：员工的日常工作表现，师傅及相关人员的检验监视，生产设

37、备的使用及修理记录等。 说明： 以上是员工培训的五个方面，这五个方面的具体培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己，做好学习的相关预备，在最短的时间内提升自己各个方面的水平，最大限度的发挥自己的个人价值。 员工年度培训规划9 员工培训工作和部门效劳质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探究学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带发动工整体素养的全面提高，努力为酒店进展积蓄资源和扎实员工的根本功。 20xx年度的员工培训以酒店的进展和岗位需求为目标，切实提高员工熟悉培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，娴熟把握效劳技能，增加

38、岗位竞争力和熬炼员工的自信念，培育一支效劳优质、技能有特色的高素养员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店（部门）为根本培训单位。贯彻操作技能、效劳技能、效劳态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。估计在三个方面进展针对性的培训，不断提高职工的岗位熟悉和岗位技能。 一、专业技能培训 （1）治理的全新理念和思路，已成为包括治理人员在内的酒店职工急迫的学问需求。因此今年我们预备加大对治理人员专业学问的培训力度。在条件许可的状况下，输送局部员工参与一些旅游治理专业的考证培训，使酒店治理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决

39、餐饮业的人员流失率的问题。 （2）酒店前厅是制造优质效劳和提升企业形象的重要窗口，效劳技能的欠缺和操作流程的不标准，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强效劳根底标准的效劳流程培训和不断的技能竞赛来加强员工各种效劳技能的不断提高。在效劳技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的状况下，顺当完成此项任务。 （3）针对酒店年前的岗前培训考核中，根底效劳理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素养的一个重点，在条件许可的状况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和效劳人员进展技术考证。 二、新职工培训 新进职工是酒店经营活动中的新生力

40、气。增加自身素养，娴熟把握岗位技能，让他们尽快与进展快速的酒店同步提高。依据“边培训、边上岗”的原则，有规划有步骤地对新进职工进展实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全学问、效劳技能的应知应会作为根本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。 三、一专多能培训 “建学习型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开头。 （1）在门店选送局部业务骨干到一些专业的学校和培训机构进展相关业务学问的培训学习，以提高效劳水平。 （2）在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流淌，解决应急状况下的缺

41、员问题，同时也为职工全面把握效劳技能，争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。 四、质量检查 “员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必定条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进展全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。 1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进展的卫生质量检查。制定卫生质量检查标准和细则、门店卫生检查表、公司卫生质量巡查表。规划各门店（部门）在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其

42、次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。 员工年度培训规划10 新员工能在一个企业长期工作，关键是要解决两个问题：保障根本生存和个人持续进展，在保障根本生存方面，许多企业的许多岗位都能满意，但他不是让员工长期留在企业的根本缘由。新员工情愿和不情愿在某些企业工作，其给根本差异还是这个企业的环境人文环境，即能否给员工供应信任、和谐的团队气氛和不断成长的时机。 抱负与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代，学历仅代表过去、力量仅代表现在，唯有学习才能成就将来。时常听人讲起大学毕业升就业难，工作低，即便幸运地谋得心仪的职位，在面对全新的工作环境

43、时，是喜悦、是生疏、亦或是茫然？万事开头难，怎样才能快速适应工作岗位，从而为自己的职业生涯奠定坚实的根底呢？ 现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位，做出以下新员工培训分析： 一、结果定义： 企业需要为客户制造价值，而只有结果才可以满意客户需求，客户才情愿用钱来交换;企业是靠结果生存，没有结果就注定被淘汰，达成结果是企业的商业底线;企业所必需达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创！ “在规定的时间内达成特定的结果，同时保证质量和掌握本钱。”这就是企业和员工共同需要的“结果”。 作为员工，谁是我们的直接客户呢？用人单位是我们的客户，领导是我们的客户，上级部门是我们的客户，我们所效

44、劳的下级部门也是我们的客户我们为客户供应等价值交换的结果了吗？ 任务不等于结果。发稿件传真是任务，确认对方收到清楚地文件是结果;开会时任务，解决问题是结果;上班时任务，制造价值是结果;正如挖井只是任务，挖出水才是要达成的结果 态度不等于结果。“我已经根据你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，都是一文不值！ 职责不等于结果。尽职尽责，也未必达成结果。比方门卫的职责是“没有通行证就不能进入”，现在有位重要客户到访，但与之接洽人员联系不上。假如门卫断然拒客户于门外，根据职责评判，他是无责任的，但却可能丢失客户而阻碍公司

45、结果的达成。 方法总比困难多。“2:8定律”在职场中依旧使用，20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的进展机遇。初入职场，我们是80%，还是20%呢？即便已是20%的优秀者，我们如何才能成为20%中卓越者呢？ 二、胜利规律： 我们要结果不肯定真有结果，结果达成的其次个必备条件是要有“胜利规律”。即依据以往的阅历证明，要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以胜利的，也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又剧烈的信念，更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开头行动，其结果往往是打不成结果，让实施者对这种方法与理念失去信念，甚至是对领导对公司失去了信念。 “胜利的规律”离不开一下两点： 1、程序性学问。即在正常状况下，怎么做会达成什么结果，举个简洁的例子： 比方家住A，工作单位在C，乘坐公共汽车上下班，需